“Año de la Lucha de la Corrupción y la Impunidad”

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES”

INGENIERIA INDUSTRI2AL

SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

CATEDRATICO: ING. PEDRO ELVIS ELIAS PORRAS

INTEGRANTES:
RAMOS QUINTANILLA, Sammy
CONSINGA SEIKO, Laura
GARCIA JIMENEZ, Erika
ÑAUPARI AYUQUE, Jordan
CARRIZO ARROYO, Jorge
MORALES TAIPE , Gerardo

2019
 INTRODUCCIÓN

Todo trabajo presenta ciertos riesgos. Las empresas y los trabajadores deben actuar para

prevenir y protegerse de estos riesgos, es decir, para controlarlos o evitarlos.

Los accidentes pueden tener graves consecuencias tanto para el trabajador como para la

empresa, por ello necesitamos conocer aspectos fundamentales sobre Prevención de riesgos

Ocupacionales.

Para que la práctica en materia de salud y seguridad en el trabajo consiga estos objetivos, son

necesarias la colaboración y la participación de los empleadores y de los trabajadores en

programas de salud y seguridad

DEDICATORIA

Dedicamos esta monografía a nuestros padres, profesores y compañeros de la

universidad, por compartir y enriquecer cada logro, cada tropiezo, cada

conocimiento; para así fortalecer nuestros conocimientos y habilidades para

lograr ser profesionales exitosos.

 Índice

Tabla de contenido
Introducción .................................................................................................................... 0
Dedicatoria....................................................................................................................... 2
Fundamentos de La Seguridad e Higiene Industrial ... Error! Bookmark not defined.
Conclusiones .................................................................................................................. 14
Bibliografía .................................................................................................................... 15
SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

1. ¿Qué es el comportamiento?
La palabra comportamiento está conformado por las siguientes partes claramente delimitadas:
el prefijo con-, que es equivalente a “completamente”; el verbo portare, que es sinónimo de
“llevar”; y el sufijo –miento, que puede traducirse como “instrumento”.

El comportamiento es la manera de comportarse (conducirse, portarse). Se trata de la forma de

proceder de las personas u organismos frente a los estímulos y en relación con el entorno.

Es importante y fundamental establecer el que todo comportamiento está influenciado por una
serie de elementos. En concreto, se estipula que aquel estará marcado tanto por la cultura que
tenga la persona en cuestión como por las normas sociales existentes en su entorno o la actitud
que presente en todo momento.

No obstante, no menos relevante es el hecho de que el comportamiento de cualquier ciudadano

también está influenciado por sus creencias, cultura y por la genética.

Existen distintos modos de comportamiento, de acuerdo a las circunstancias en cuestión:

 El comportamiento consciente es aquel que se

realiza tras un proceso de razonamiento. Un
ejemplo de este tipo de comportamiento es
saludar a un conocido cuando lo vemos en la
calle.

 El comportamiento inconsciente, en
cambio, se produce de manera casi automática
ya que el sujeto no se detiene a pensar o a
reflexionar sobre la acción (como rascarse tras
una picadura de mosquito).
  El comportamiento privado tiene lugar en
la intimidad del hogar o en soledad. En
este caso, el individuo no está sometido a
la mirada de otras personas.

 El comportamiento público es lo contrario,

ya que se desarrolla frente a otros seres humanos
o en espacios compartidos con el resto de la
sociedad.

Es posible hablar de buen comportamiento o mal comportamiento, según cómo las acciones se
puedan enmarcar dentro de las normas sociales, estos se premian o castigan.

2. ¿Qué es seguridad basada en el trabajo?

La seguridad en el trabajo es la disciplina encuadrada en la prevención de riesgos laborales

cuyo objetivo es la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la
prevención de riesgos derivados del trabajo. Se trata de un conjunto de técnicas y
procedimientos que tienen como resultado eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan
accidentes.
La empresa es un lugar de trabajo que debe guardar unas normas y tener unas condiciones
óptimas para que los empleados puedan desarrollar su actividad laboral de la mejor forma
posible y con la mayor seguridad.
La prioridad de la Seguridad en el Trabajo es evitar los accidentes de trabajo graves y mortales.
Si observamos las estadísticas de las últimas décadas observamos que los trabajadores fallecen
en su trabajo principalmente por accidentes de tráfico, enfermedades cardiovasculares, caídas
desde alturas, contactos eléctricos, golpes y caída de cargas en actividades logísticas y por el
acceso a espacios confinados sin las preceptivas medidas de seguridad.
Con la excepción de las enfermedades cardiovasculares que se previenen desde Áreas más
relacionadas con Salud, el resto se afrontan desde la especialidad de Seguridad en el trabajo.
Para poder combatir estos accidentes de trabajo tenemos que tener en cuenta la principal causa
que los provoca; "el factor humano", por lo tanto, las principales herramientas para prevenirlos
son la formación, la información, y la aplicación de procedimientos de trabajo mediante los
cuales las empresas puedan minimizar el riesgo de que sus trabajadores puedan sufrir
accidentes."
La seguridad laboral implica que no existan riesgos que perjudiquen la salud de los
trabajadores. Para ello los técnicos o especialistas en prevención de riesgos laborales deben
identificar, evaluar y controlar los peligros o riesgos asociados a la actividad laboral y fomentar
las actividades formativas y medidas destinadas a prevenir y evitar estos riesgos.
El conseguir que los empleados de una organización tengan las mejores condiciones en
seguridad laboral es responsabilidad del empresario, que puede asumir directamente esta
misión encomendando esta tarea a personas de su empresa o bien contratar a una empresa
especializada en prevención de riesgos laborales para que le preste asesoramiento externo. Es
obligación del empresario informar y formar a sus trabajadores del alcance de los riesgos
derivados de su trabajo, así como poner los medios para evitarlos.
También están obligados a cumplir las normas en seguridad laboral los fabricantes y
suministradores de maquinaria, equipos, productos y útiles de trabajo que se vayan a utilizar
en el proceso productivo.
A nivel internacional, el principal organismo que regula las normas y disposiciones para vigilar
la seguridad en el trabajo es la OIT (Organización internacional del Trabajo), que es la entidad
que se responsabiliza de la mejora permanente de las condiciones de trabajo. Se trata de una
organización perteneciente a las Naciones Unidas, formada por gobiernos, empresas y
trabajadores que establece convenios y normas para conseguir mejorar constantemente las
condiciones de trabajo.

5 Maneras de Promover Seguridad en el Lugar de Trabajo

Como empleador y dueño de negocio, la seguridad de sus empleados debería ser una de sus
principales prioridades. Primero, porque la seguridad, salud y bienestar de sus empleados son
tan importantes en la productividad, como lo es el trabajo duro. Y segundo, porque la falta de
seguridad en el lugar de trabajo puede causar daños y lesiones a los empleados y traer consigo
problemas de responsabilidad a los dueños del negocio.

He aquí algunos consejos de cómo los dueños de negocios pueden promover la seguridad
laboral.

 Establezca una serie de normas.

Al establecer normas de procedimiento, usted está estableciendo procedimientos más

organizados que guiarán a sus empleados a la hora de algún problema o peligro. El protocolo
de seguridad debe incluir desde la vestimenta de seguridad (cascos protectores, lentes de
protección, guantes, etc.) hasta un simulacro de incendio y vías de escape.

 Eduque al personal.

Una vez que haya establecido los procedimientos de seguridad, asegúrese de que todos los
empleados estén informados. Realice reuniones y simulacros dentro de la oficina y cree un
manual de seguridad al que todos tengan acceso. Asegúrese de actualizarlo si algún
procedimiento cambia y de informar del cambio.
  Exhiba recomendaciones de seguridad.

Si el ambiente laboral por sus características se presta para que ocurran lesiones, coloque avisos
recordando a los empleados los riesgos y los procedimientos de seguridad. Esto puede incluir
carteles, afiches, rutas de escape, procedimiento de primeros auxilios y otros.

 Examine los procedimientos.

La seguridad laboral es un proceso que requiere de mejoras continuas, por lo que recuerde e
informe constantemente a sus empleados de los viejos y nuevos procedimientos y expectativas
de seguridad para que no haya confusiones.

 Mantenga el ambiente seguro.

Tome las medidas necesarias para mantener un entorno laboral sano y seguro en todo momento.
Repare ventanas rotas y cables expuestos, limpie regularmente y mantenga un botiquín de
primeros auxilios a la mano.

Estar preparado, es la mejor manera de mantener un entorno laboral seguro para usted y sus
empleados. Y una de las mejores maneras de hacerlo es asegurándose de tener la cobertura de
seguro adecuada con planes de seguro para negocios, que incluyan la worker’s
comp, responsabilidad civil general, y más.

No arriesgue el futuro de su negocio por reclamos o demandas por lesiones. Si no está seguro
de que plan es el que necesita, no se preocupe, nuestro equipo de agentes de seguro lo atenderán
en español y lo guiarán para escoger el plan que más se adapte a las necesidades y presupuesto
de su negocio. Somos su agencia hispana de seguros y su seguridad es nuestra prioridad.
3. Concepto de SBC

La seguridad basada en el comportamiento(SBC) es un proceso que se centra en reforzar

comportamientos seguros y reducir o eliminar los que provocan riesgos, para disminuir los
accidentes y enfermedades ocupacionales. Dado que los comportamientos inseguros son la
causa principal de accidentes en el lugar de trabajo, se concluye que al disminuir este tipo
de conductas y aumentar las que son seguras, se mejora el desempeño en cuanto a
seguridad.

La SBC es una herramienta de gestión basada en la observación de las conductas seguras en

el lugar de trabajo y cuya finalidad es reforzar y mejorar el desempeño o comportamiento
seguro de todos los componentes de una organización.

Proceso mediante el cual los mismos compromisos y convicción de los trabajadores describen
las formas más probables de lesionarse, participando en la observación de sus compañeros con
el fin de reducir comportamientos inseguros.

La SBC no es una herramienta para reemplazar a los componentes tradicionales de un Sistema

de Gestión de la Seguridad, todos los objetivos básicos de los mismos se pueden mantener.
Como es fácil deducir, la SBC tiene su foco en los comportamientos de los trabajadores hacia
la seguridad, pero, aun cuando es ampliamente reconocido que la conducta humana es un factor
de importancia significativa en la causalidad de los accidentes, éste no es el único factor. La
SBC no debe implementarse eliminando los métodos tradicionales que tienen una eficacia
probada en la reducción o eliminación de accidentes. La SBC es más efectiva en el Sistema de
Gestión Global de la Seguridad cuando se integra y complementa a los sistemas de seguridad
tradicionales.
La SBC trata de identificar las consecuencias que están reforzando a los comportamientos no
deseados y eliminarlas o reducirlas. Por otra parte, la SBC tendrá que crear o potenciar a
aquellas consecuencias que refuercen a los comportamientos deseados. Más aún, el conjunto
de consecuencias que se elijan para reforzar a los comportamientos deseados tiene que ser
primariamente positivo, ello garantizará que además de trabajar en los comportamientos
también se esté llegando a los estados y sentimientos internos de las personas. Imagínese que
usted está siendo felicitado por su jefe por su buen trabajo. ¿Tendrá esto algún efecto sobre su
comportamiento? ¿Lo tendrá sobre su actitud? Aunque hay algunos contextos en que un tipo
de felicitación como esta no es algo positivo, en muchos generalmente sí lo es. Los seres
humanos aprendemos más de nuestros éxitos que de nuestros fracasos. Es por ello que es mejor
garantizar consecuencias positivas a aquellos que logran buenos resultados en sus
comportamientos hacia la seguridad, que castigar o criticar a aquellos que no logren buenos
resultados. Sólo con consecuencias positivas se puede trabajar al mismo tiempo sobre los
comportamientos y sobre la actitud.
La Seguridad Basada en el Comportamiento fue desarrollada en Estados Unidos denominada:
Behavior Based Safety. La SBC es una herramienta de gestión cuyo foco es el comportamiento
de los trabajadores, basada en un proceso de cambio de su actitud hacia la seguridad, salud y
el medioambiente, buscando la incorporación de éstos como valores. Se sustenta en el amplio
consenso respecto a que la conducta humana es un factor de importancia significativa en la
causalidad de los incidentes y accidentes, si bien no es el único factor, y en la evidencia hallada
que demuestra que el comportamiento impacta tanto en los accidentes laborales, ambientales,
viales e incluso domésticos, así como también en desvíos con impacto en la calidad.

La SBC no debe reemplazar a los componentes tradicionales de un Sistema de Gestión de la

Seguridad, sino que es más efectiva aun cuando se integra en el Sistema de Gestión de la
Seguridad de una empresa, ya que como herramienta complementa al mismo y aumenta su
eficacia.

El desempeño en el trabajo es responsabilidad de la dirección, uno de cuyos desafíos es la

prevención de accidentes e incidentes y la reducción de los costos asociados. Pero en muchos
casos la dirección o gerencia no posee experiencia en la implementación de proyectos de
gestión de cambios en el comportamiento, o simplemente carece de tiempo para hacerlo.
La SBC es Todo acto observable y medible.

4. Objetivos de la SBC

La SBC tiene como objetivo brindar a las gerencias y los empleados el poder para
reducir y prevenir las lesiones en el ambiente de trabajo, mejorar el desempeño en
seguridad y promover la conciencia sobre la seguridad y salud. Generando una nueva
actitud positiva por parte de los trabajadores, desterrando así la cultura de aceptar a los
accidentes, incidentes y desvíos como parte del trabajo.
5. Proceso de la SBC

El proceso de Gestión de la Seguridad basado en los comportamientos está definido por la

consecución de unos pasos y procedimientos bien documentados que permiten organizar e
integrar las acciones asignadas a cada una de las personas o entes que lo garantizan. Estos pasos
deben ser repetidos cíclicamente con el fin de predecir de forma fiable los resultados futuros,
y se puedan establecer los procesos de mejoramiento continuo que cada nivel alcanzado
demanda.

Las observaciones como el instrumento más eficaz de identificar los comportamientos seguros
e inseguros se soportarán en listas de verificación que contienen los procedimientos que
conforman cada tarea crítica, medición y la evaluación del comportamiento de seguridad, la
retroalimentación, el reforzamiento de conductas y la garantía de una amplia e ilimitada
participación de los observadores y personal observado.

BBS, sigla en inglés que significa Seguridad Basada en el Comportamiento. (Behavior-Based

Safety).

Las siguientes son las características de un proceso BBS bien administrado:

Implementación de un programa de observación y retroalimentación basado en el

comportamiento.
En la implementación se debe incluir capacitaciones para todos los niveles.
Participación de una buena parte de los trabajadores (trabajadores y contratistas) en el
proceso.
La mayoría de las observaciones se realiza entre los pares.
Las observaciones refuerzan los comportamientos seguros e identifican los inseguros.
Se puntualizan los comportamientos inseguros (críticos).
Se recopilan los datos de observación para análisis.
Se usan los datos de las observaciones para establecer KPIs.
Los datos se analizan y se usan para identificar tendencias y planificar las acciones
correctivas que eliminarán las barreras que impiden el comportamiento seguro.
Los Comités y Subcomités de una sección multi-funcional participan en el análisis de
datos y en la planificación de acciones.
El proceso es sistemático y aplica los fundamentos del mejoramiento continuo.
 Se desarrolla un plan de comunicación para comprometer el apoyo de los trabajadores.
Se entrega una retroalimentación continua de desempeño en cuanto a seguridad en
todos los niveles de la organización.
Soporte visible y activo por parte de los gerentes, supervisores titulares y líderes.

INVOLUCRAMIENTO Y PARTICIPACION
Para cambiar las conductas, el proceso de seguridad basada en el comportamiento se
fundamenta en la premisa: la mejor manera de motivar a las personas para trabajar en forma
segura es hacerlos participar en el desarrollo e implementación del proceso. Si las personas van
a apoyar el proyecto activamente, necesitan participar y sentirse bien con lo que están haciendo.
Idealmente, cada uno debería participar en este proceso y entender sus fundamentos.

Cuando los trabajadores cambian sus conductas y ayudan a otros a evitar accidentes, se origina
una oportunidad de resolver problemas y crean para sí mismos un lugar de trabajo más seguro.
Cuando ven cómo aumentan los comportamientos seguros, saben que fue por su esfuerzo y se
sienten bien por eso. El sentido de cumplimiento es una poderosa herramienta para motivar el
mejoramiento continuo.

El enfoque en el comportamiento también puede permitir que las personas adquieran el hábito
de pensar en la seguridad y que traten de desempeñarse según la misma. El comportamiento es
el factor que está bajo el control directo de las personas en el lugar de trabajo. Si prestamos
atención al área donde es evidente las mejoras en seguridad, podemos medir esta mejora y
mostrárselo a los trabajadores para seguirlos motivando.

Algunos Beneficios de Implementar SBC en la Organización

Disminución significativa de accidentes de trabajo, causado por actos inseguros.

Estimula un enfoque pro-activo
Aumenta la participación del trabajador, y el sentido de pertenencia
Promueve la cultura de auto cuidado.
Extiende y complemente el proceso tradicional de observación de seguridad.
Conecta el liderazgo y al sistema existente de administración de seguridad.
Genera un valor personal por la seguridad
6. Cultura de prevención de la SBC
Es educar para crear conciencia, adoptar nuevas conductas y una actitud responsable y de
respeto por la protección de las vidas, el entorno, por las futuras generaciones; cultura de la
prevención implica, una actitud colectiva que solo puede construirse mediante un largo proceso
social.
Así pues, podemos decir que cultura preventiva es: el conjunto de actitudes y creencias
positivas, compartidas por todos los miembros de una empresa sobre salud, riesgos, accidentes,
enfermedades y medidas preventivas
Conclusiones

La aplicación de la seguridad basada en el comportamiento ha dado muy buenos resultados en

distintas compañías en el mundo, razón suficiente como para implementarlo en cualquier
entidad que quiera mejorar su desempeño en seguridad. Si bien existen muchos métodos para
lograr un mejoramiento en el comportamiento de las personas hacia la seguridad, la
observación y retroalimentación inmediata ha demostrado ser la herramienta más eficaz y
práctica, pues puede ser usada por todos los niveles de la organización.

Existe una tendencia relativamente nueva pero creciente de conocimientos sobre la

concienciación de los efectos de las técnicas y procesos de gestión de la seguridad basados en
el comportamiento. A pesar de que sus principios no son recientes, la aplicación organizada a
la seguridad y la salud es particularmente contemporánea.

Es de interés del autor, mejorar la comprensión básica de la seguridad basada en los

comportamientos, así como proporcionar referencias que podrían ser utilizadas para proponer
a las compañías interesadas, maximizar los beneficios del proceso de gestión de la seguridad
industrial y contrarrestar las pocas limitaciones que puede haber presentado el modelo durante
todo este año.

Se ponen de relieve los beneficios que alcanzan las compañías después de implementar el
nuevo modelo de gestión de la seguridad, mostrando importantes decrecimientos de los índices
de accidentalidad. Uno de estos beneficios, es la reafirmación de los resultados positivos del
modelo de gestión de la seguridad basado en los comportamientos, ya que en las distintas fases
del proceso de investigación y en las compañías se evidenciaron crecimientos importantes del
nivel de éxito de seguridad durante la investigación, quedando demostrada la generalidad y
funcionalidad de las técnicas, así como el modelo argumentado para mejorar la seguridad en
cada lugar de trabajo.

Otro aspecto importante desde una perspectiva macro de la gestión, es que existen dos formas
que podrán afectar el nivel de éxito en seguridad: una de ellas transita desde la cultura de
seguridad, mientras que la otra parte del estado del liderazgo de seguridad, hasta el éxito de la
seguridad. Para transformar la cultura en seguridad, será necesario que en el mismo sentido se
modifiquen los comportamientos de líderes y trabajadores encargados de gestionar el proceso
de seguridad; un proceso acompañará al otro, consolidándose el uno al otro.
Bibliografía

http://portal.uasb.edu.ec/UserFiles/385/File/Jaime%20Cabrera.pdf
file:///C:/Users/laura/Downloads/407-1078-1-SM%20(2).pdf
http://prevencionar.com/2016/06/05/seguridad-basada-comportamiento-poder-saber-querer-
trabajar-seguro/