PARTICIPACION FORO SEMANA 5 Y 6 ESTRATEGIAS GERENCIALES

ANÁLISIS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS) Y SU

INFLUENCIA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LOS VALORES

Después de revisar cada uno de los recursos y comprender la importancia de la Dirección por
Valores frente a los grupos de interés, construya un “Diagrama de Ven” que represente de
manera gráfica la:
Stakeholder es un término inglés utilizado por R.F. Freeman, en su obra strategic
Managemen; A stakeholders para referirse a los grupos de interés o quienes pueden afectar
o son afectados por las actividades de una empresa. Estos grupos de interés o individuos son
públicos interesados (stakeholders) deben de ser considerados elementos esenciales para la
planificación estratégica de negocios.

1. ¿Alineación suficiente entre los Stakeholders externos con la cultura y valores de la

empresa?
El valor la cultura de una empresa empieza desde su interior los trabajadores son los
primeros que deben comprender y compartir el proyecto para hacer creíble y
consistente del mensaje que envía una compañía a sus clientes. Se debe escuchar e
integrar las expectativas primero de los trabajadores y luego el resto de los grupos de
interés, para mejorar la gestión del riesgo revolucionar y perfeccionar los procesos
mediante el aprendizaje de buenas prácticas de los propios stakeholders para alcanzar
aquellos objetivos que la empresa no podría lograr de forma aislada y que conducen
a un desarrollo social más equitativo y sostenible.
Los directivos o dueños de las organizaciones deben promover un sentido de
pertenencia en los empleados y hacer entender la misión, visión y lema de su empresa
a los stakeholders internos con los que hay que conectar para asegurar la
sostenibilidad de la compañía.
 La organización debe velar por incorporar la inteligencia del grupo de stakeholders
internos para la creación de estrategias de branding, para ello es necesario una
evaluación (diacrónica y sincrónica) prudente y sensata de los movimientos que se
están produciendo.

2. ¿Alineación suficiente entre los Stakeholders externos con la cultura y valores de la

empresa?
La clave radica en precisamente comprender que no se trata de una elección por eliminación
sino la búsqueda del equilibrio y la complementariedad. Es la forma de pasar de un fin a
varios fines hasta crear una Misión Plural orientada a los stakeholders externos de la empresa.
De esta forma, la respuesta corporativa a la actual crisis debe concentrarse desde la
redefinición de la misión para incluir en ella conceptos de valor económico pero también
conceptos de valor social que permitan a la compañía ir más allá de la complacencia del
stakeholders externo.
El cumplimiento de la normatividad y leyes que las entidades del gobierno exigen como
también la licencia para operar con el respaldo de medios, actores sociales y la comunidad,
brindan reputación e imagen corporativa a la organización motivando generando confianza
entre los stakeholders y sus intereses.

3. Dentro del esquema a manera de conclusión ¿Cuáles serían las acciones más destacadas
a tomar que permitan la búsqueda del mejoramiento en las relaciones entre los Stakeholders
internos y externos?
Se puede concluir que las empresas se deben concentrar en su misión en el concepto de
principales stakeholders (clientes, empleados, accionistas y sociedad) permitiendo crear y
extender una cultura corporativa de “dentro hacia afuera” pensando en un diálogo
constructivo de cubrimiento cuidadosamente los puntos de conexión y eliminar los posibles
efectos negativos que se producirían sobre la compañía en caso de descuidar cualquiera de
éstos cuatro grupos.
La capacidad de liderazgo de negociación y de persuasión –tanto hacia dentro como hacia
fuera de la organización la madurez para saber gestionar los conflictos surgidos en la relación
con sus stakeholders y las tensiones internas que se puedan generar dentro de la organización
al decidir cuál puede ser el mejor canino de acción por último la inteligencia para poder
gestar y desarrollar coaliciones en muchos casos cambiantes de intereses comunes con
terceros. La clave de una empresa se encuentra en la prescripción y recomendación activa
que resulta compatible y paralela con los Stakeholders internos y externos.

El esquema debe ser reflejo de la realidad de la empresa colombiana frente a cómo lo

Stakeholders influyen en su cultura organizacional y sus valores.
REFERENCIAS:

https://slideplayer.es/slide/
https://luzmahdd.wordpress.com/2014/01/04/httpwww-gestiopolis-com/

https://revistas.unal.edu.co/index.php/agrocol/article/view/14649/37527

https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/5013/Manual%20para%20la%20gestion%
20GrupoI.pdf?sequence=1

https://www.ealde.es/stakeholders-cultura-empresarial/

https://slideplayer.es/slide/6870537/