Unidad 2 - Fase 3 – Identificar las causas del problema

Diana Patricia González Calderón - Código 52849017

Sara Pinilla Velásquez – Código 1018502870

TUTOR:
Augusta Emperatriz Ortega Chamorro
403010_32

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

10 de abril de 2019

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 INTRODUCCIÓN

En la fase anterior abordamos los comportamientos prosociales y su implicación dentro de las

ciencias sociales. Esa fue la principal invitación al abordar las lecturas de análisis y estudio para
poder analizar una problemática desde una posición general.

En esta ocasión, el trabajo se enfocó en abordar la problemática elegida en la Fase 2 para ponerla
en perspectiva desde lo interdisciplinar. Desde la Prosocialidad tenemos la posibilidad de abrir
otras miradas para abordar diferentes problemáticas que afecten el bien común de las personas y
las comunidades. Es a través de esa revisión interdisciplinar que logramos tener otra mirada de la
problemática seleccionada obteniendo nociones más claras y reales, cercanas y de impacto social.

El Ciberacoso es una problemática que hace presencia en los espacios educativos y el panorama
al respecto no parece ser muy alentador. Por más compromiso de docentes y autoridades
educativas, las campañas de prevención y educación al respecto no logran frenar las acciones que
se presentan entre jóvenes y niños.

El desarrollo de la Fase 3 de Prosocialidad nos ha permitido revisar los motivos de la problemática

y preguntarnos desde la revisión interdisciplinar cuáles pueden esos motivos, qué está pasando y
cuáles son los vacíos al respecto que limitan la acción de contrarrestarla.

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Paso 1: Formato de la problemática Colaborativa
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Tema
Problemática
Lugar donde se presenta
(Barrio, comunidad,
Ciudad, etc.)
Actores directos
Actores indirectos
Descripción de la
problemática
¿La problemática tiene
relación con alguna de las
teorías de la prosocialidad
y con la situación social
actual?
¿Por qué? Justifique su
respuesta
Redes sociales
Ciberacoso
El lugar donde se presenta en general este tipo de problemática es en
las redes sociales para hacer un enfoque del tema quisiéramos
hacerlo en la comunidad educativa al igual profundizar un poco en
el tema de violencia de género que es donde más vemos evidenciada
esta situación
Víctima, victimario, los espectadores del abuso
familia, institución
En la actualidad estamos expuestos a una realidad virtual ineludible
la cual puede ser tan provechosa como perjudicial, siendo así el
ciberacoso o ciberbullying, algo latente que afecta tanto a una
persona que incluso esta puede llegar afectar el desarrollo del
cerebro, causando daños irreversibles, depresión e incluso llegar al
suicidio
Sí, tiene relación con las teorías de la prosocialidad, por ejemplo:
modelo diacrónico con la selección familiar, es decir, el ser
prosocial con los parientes próximos para asegurar su
supervivencia, en el ciberacoso lo podríamos observar cuando un
ejemplo el hermano de la persona “acosada” lo defiende ya sea a
través de un comentario o publicación; también lo podríamos ver
en la página de Instagram @miracomonosponemosmx, en el cual
vemos como entre mujeres se apoyan no solo sentimentalmente,
para sanar heridas, sino de igual forma las motivan para que las
víctimas denuncien a sus agresores y no se queden calladas, si bien
no es por un lazo filial se puede ver desde el punto de vista de la
supervivencia de la misma “especie”, las mujeres.
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modelo cognitivo-evolutivo, es decir el desarrollo del pensamiento
crítico-moral, cuando un espectador del ciberacoso hace un análisis
crítico de las acciones realizadas y en base a su pensamiento moral
actúa de forma altruista ayudando a la víctima, quisiéramos
también ejemplificar este modelo y citar el caso de "Félix Enrique
García Chabur, hijo de un reconocido constructor de Ibagué, es el
protagonista de un nuevo escándalo sexual. Este hombre, según
tres mujeres entrevistadas por 'La W', les ha hecho vivir "un
infierno" al publicar videos de sus relaciones íntimas, que habría
grabado sin consentimiento de ellas." El cual nos mostraría la
problemática que se presenta cuando "La capacidad empática y las
creencias de autoeficacia empática" asimismo el crecimiento
socio-moral y el razonamiento crítico, también mostrándonos un
claro comportamiento, según lo denomina Roche, antisocial;
buscando de esta manera el perjudicar a otra persona afectando ya
sea física y emocionalmente, un comportamiento totalmente
contrario al prosocial.

Foto: Vanexa Romero / EL TIEMPO

modelo sincrónico con el proceso de decisión, la cual nos dice en

entre mayores espectadores es menor la cantidad de actuantes por

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la difusión de la responsabilidad, lo podremos observar cuando una
persona hace público el hecho de que se va a suicidar y el no actuar
de nadie, un ejemplo claro de esto es el de "Daniela Chávez de 24
años de edad, fue localizada sin vida en el interior de su domicilio
ubicado en calles de la colonia Camino Real”, después de publicar
en Facebook lo que pensaba hacer Según nos habla Correa en su
texto “La Empatía como precursor de la Conducta Prosocial”, y
teniendo en cuenta que la empatía es el reconocimiento y
comprensión del estado de ánimo de otros, que tanto razonamiento
moral prosocial se debe tener para percibir a una persona que está
pidiendo ayuda a gritos y actuar no realizar una difusión de la
responsabilidad

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Paso 2. Realizar una lluvia de ideas sobre las causas del problema
La problemática escogida en la fase de trabajo anterior fue el Ciberacoso. Esta problemática es
propia de las redes sociales a través del Internet. Nos llamó la atención esta problemática para
articular lo trabajado en otra clase que estamos viendo en el semestre Cibercultura.
Frente al enfoque de la problemática miramos con especial interés a la comunidad educativa que
es donde más se ha evidenciado y desde donde más se ha trabajado desde diferentes frentes, para
prevenir y detener su avanzada.
Según cifras reveladas por la Organización de Naciones Unidas (ONU) y la Fundación
Telefónica, el 55 % de los jóvenes han sido víctimas de ciberacoso.
https://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-2757.html
Teniendo en cuenta la mirada de análisis desde la sociología y con los aporte de las lecturas que
hemos ido realizando en la clase de Prosocialidad analizamos que son varios los factores a tener
en cuenta para conocer las causas del ciberacoso.
El Ciberacoso (cyberbullying) es un tipo de agresión psicológica que se da usando las
nuevas tecnologías: teléfonos celulares e Internet. Por medio de correos, mensajes o
imágenes que se envían buscando herir o intimidar a otra persona. Este tipo de acoso
generalmente no se hace de frente, por ello la víctima desconoce la identidad de su
agresor. Información tomada de la web http://www.teprotejo.org
En la primer web conference del curso, y en la Fase 1, se abordaron las variables de la conducta
social a tener en cuenta al momento de hablar de conductas prosociales. Así que en el tema del
Ciberacoso es necesario analizarlos desde varios de estos factores.
● Variables individuales como: factores de personalidad, edad, el sexo, la clase social. En
este tipo de variables se puede hacer una caracterización desde las instituciones
educativas. En la web de Te Protego hace mención especial a la problemática del
ciberacoso como “Una agresión entre menores de 18 años usando las tecnologías de la
información y las comunicaciones”. En el marco de esta idea nos centramos en las
instituciones educativas y su población estudiantil. El tema de la clase social no es fácil
de rastrear en la incidencia de esta problemática porque independiente de ella los jóvenes
tienen fácil acceso al uso de las TIC (tecnologías de información y comunicación).

● Variables de socialización como: la historia afectiva e influencia de la familia pueden

provocar comportamientos que lleven al ciberacoso ante situaciones donde los niños y
jóvenes sientan vacíos emocionales que suplan con estos comportamientos. Sin embargo,
tampoco se puede caer en generalizaciones porque se debe tener en cuenta situaciones
particulares así como las diferencias culturales. Cada una de ellos puedes arrojarnos
información para entender por qué se presenta esta problemática en los ambientes
educativos.

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● Factores afectivos: En este punto podemos analizar situaciones como la soledad que
experimentan muchos niños y jóvenes en sus hogares luego de las jornadas escolares. La
llegada a la casa representa espacios donde no interactúan con personas reales (padres,
hermanos, abuelos, otros) sino la comunicación se limita a las ofrecidas a través de las
medios tecnológicos actuales: whatsapp, facebook, por ejemplo.

● Factores situacionales como el contexto físico donde está ubicado el colegio o la

institución educativa y algo que nos llama especialmente la atención y es la influencia de
otros medios de comunicación como programas con contenido no apto para niños y
adolescentes; el acceso a celulares desde edades tempranas sin la supervisión o consejo
desde sus padres, o adultos responsables, sobre el buen uso de ellas. Con relación a la
influencia de los medios de comunicación creemos que es un factor relevante pero pasado
por alto la mayoría de las veces. Se ignora y no se piensa desde esto la búsqueda de
soluciones omitiendo sus aspectos como un causante evidente del ciberacoso.

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Paso 3. Lista de aquello que se conoce y lo que no se conoce
Para esta parte de la Fase 3 hicimos el acercamiento con tres (3) profesionales de diferente área
de formación. Fue interesante porque tuvimos opiniones de personas que han desarrollado su
formación profesional desde carreras con mirada desde las ciencias sociales y la docencias, así
como formación más administrativa enfocada al ámbito de la salud. y preguntará sobre 5 cosas
que conoce y 5 que no conoce el profesional acerca de la problemática. Igualmente, el estudiante
listará 5 cosas que conoce y 5 que no conoce él, de la problemática que están analizando y
compartir las respuestas en el foro de aprendizaje Colaborativo.

PROFESIONAL LO QUE CONOCE LO QUE DESCONOCE

Politólogo ● El anonimato que permiten las ● Cuáles son las

redes sociales a través de las
plataformas virtuales. Al no
haber una identidad “real”
esto le sirve de escudo a
muchas personas para acosar o
insultar a otros sin que haya la
posibilidad de identificar de
dónde proviene el acoso. El
anonimato se convierte, a la
vez, en escudo y arma para
acosar.
● Está el sentido de la
construcción de la identidad a
través de las redes sociales.
Esto porque las plataformas se
● Ese delgado filo que hay
han convertido en espacios
donde las personas le dan
rienda suelta a otras
identidades que de pronto no
son capaces de sacar en su
mundo tangible o cotidiano
real.
● Otro asunto en al
autorreferencia en otros
porque muchas veces el
ciberacoso se vuelve “exitoso”
es porque otros lo replican. El
like o el aplauso virtual
implicaciones psiquiátricas
y psicológicas que deba
enfrentar una persona que
es víctima de ciberacoso.
El desconocimiento al
respecto hace que esta
problemática sea vista
como algo mejor o sin
relevancia porque no hay
una consciencia real de
cómo se puede afectar a
una persona con el
ciberacoso.
con relación a defender el
anonimato en internet
cuando se va vendido
desde las redes sociales la
posibilidad de hacer
diferentes tipo de
denuncias. Ahí cuál es la
posición de las leyes y de
lo legal.
● No sabe cuál debería ser el
enfoque para abordar la

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 terminan siendo el alimento
del acosador.
● Otro tema es la construcción
de individuos sociales porque
muchas personas usan las
redes sociales para darle salida
a las frustraciones que tienen
con la misma sociedad. Esto
hace que encuentren en las
redes esa caja de resonancia
para desquitarse con el otro,
como para hacer eso que no
puede hacer en la calle lo hace
a través de las redes.
Docente ● Sabe que existe una ley que
regula el ciberacoso
● Conoce que los colegios
deben tener una cátedra
referente al tema.
● Hay campañas que realiza el
MINTIC.
● Según la ley los muchachos
no pueden usar las redes
sociales desde determinada
edad para evitar
inconvenientes.
● El Bienestar Familiar atiende
casos relacionados al
ciberacoso.
problemática cuando se
habla con niños. Hasta qué
punto la prohibición al uso
del internet es una solución
efectiva para proteger a un
niño del ciberacoso .
¿Prohibirle entrar a
internet realmente sí lo va
a proteger de este tipo de
acoso? o ¿qué estrategias
pedagógicas se deben
implementar desde la casa
o desde los colegios para
que un niño sepa actuar
frente a esas situaciones?
¿Esto lo aborda un
pedagogo o quién?
● Conocer las razones
personales que lleve a
alguien a hacer ciberacoso
pero desde el
conocimiento de la
psicología.
● No sabe si existe una línea
de atención para tratar el
tema
● No se sabe que clase de
penalización tiene este
hecho
● No sabe cual es el
conducto regular frente a
la ley si él como docente
descubre eso
● Qué clase de
acompañamiento deba
tener la víctima y
victimario
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Administradora de ● Desde el sistema general de ● Los programas que deben
salud salud no tienen programas tener las alcaldías locales.
preventivos para esas ● Si los docentes reciben
enfermedades “millenians”. información de eso y como
No hay programas ni de manejan el tema, o quien
promoción ni de prevención se encarga del tema;
de esas enfermedades siendo la institución un
psicológicas, desde el sistema factor principal para el
de salud colombiano. Lo que desarrollo del mismo.
hay es muy básico, pues las ● Las normas nacionales e
terapias psicológicas que hay internacionales en cuanto
para niños con este tipo de al ciberacoso, como
trastornos mentales son muy métodos para quejarse si se
mínimas y las consultas con sufre de este tema
un psicólogo máximo se ● Si a los docentes se les
pueden demorar 20 minutos. permite dentro del aula
● Desde el sistema de salud no hablar con los padres
hay terapias grupales y respecto al tema y conocer
tampoco los centros de salud diferentes opiniones, es
están especializados en tratar decir hasta donde les
enfermedades de este tipo, el permite llegar a los
grupo de especialistas que se docentes el ministerio de
requieren no va enfocado a educación respecto al tema
disminuir las tasas de suicidio
a raíz del ciberbullying
entonces no se está
previniendo ni tratando, desde
el sistema de salud, pues el
punto de vista de este sistema
es un tema con más enfoque a
la educación que a la salud,
cuando también tiene mucho
que ver con salud pública.
● Desde las ips de apoyo
(psiquiátrico) tratan la
enfermedad como enfermedad
psiquiátrica más no como
enfermedad influenciada y
muchas veces los
medicamentos que cubre el
sistema de seguridad social
tienen efectos secundarios, es
más importante y mejor para
el sistema de salud pública el
apoyo desde casa que incluso
desde las mismas

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 instituciones.
● El sistema general de
seguridad social de salud no
tiene implementado un
programa como tal de
prevención y de tratamiento,
el tratamiento para este tipo de
enfermedades psicológicas es
una consulta de psicología
normal, pero se tiene
articulado junto con la
Secretaría de Educación citar
a ambas partes si es en el
entorno escolar o con los entes
de control y exigirles a cada
EPS donde se encuentra
afiliado cada niño solicitarle
unas terapias psicológicas,
involucrando a la familia para
que se haga un
acompañamiento oportuno.
● La Secretaria de Salud junto
con la Secretaría de Educación
cuando es en entorno escolar
ellos van a lanzar un programa
de bullying, incluyendo el
ciberbullying, siendo el líder
del proceso la Secretaría de
educación y la Secretaría de
salud brinda el apoyo con los
especialistas y las IPS y
mantener en control la familia
y el niño que es el principal
afectado, buscando así bajar
las tasas de mortalidad que ha
traído el bullying.

Para hilar el análisis frente a las impresiones que obtuvimos de los tres (3) profesionales que
consultamos con relación a su conocimiento y desconocimiento de aspectos del Ciberacoso
consideramos que la lectura "Liderazgo y relaciones de calidad" (Bermeo, 2012) nos da
herramientas que se pueden aplicar desde la prosocialidad. Sin embargo, debemos identificar que
en nuestra problemática seleccionada partimos de un análisis desde diferentes contextos.

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Por un lado está el revisar desde cuáles contextos se originan comportamientos propios del
ciberacoso pasando por encima de sentimientos de empatía y de respeto al otro. Acá es donde
Bermeo nos puede reforzar esto cuando habla de controlar en vez de permitir y estimular como
uno de los errores más comunes a la hora de aplicar el counselling. A veces el control de
situaciones de riesgo se limita a acciones con cargas represivas sin mirar más allá del por qué se
presentan y cuáles son los orígenes de las mismas. Se debería estimular, desde los centros
educativos, el revisar en conjunto con docentes y estudiantes situaciones cercanas y cotidianas
para esto.
Otro de los errores en los que puede caer el counselling es el de moralizar, predicar o mostrarse
paternalista, diciendo a las personas cómo deberían comportarse o dirigir su vida. Según el
material revisado con relación a la problemática del ciberacoso esta es una situación en la que
fácilmente se puede caer desde profesionales que abordar el trabajo con víctimas y victimarios,
alimentando espacios de desencuentros y acusaciones sin fundamento. Creo que este aspecto
debe ir más enfocado a la formación de profesionales (docentes, psicólogos, entre otros) con una
capacidad de acercamiento donde se den espacios para el diálogo que permita recorrer cada
historia detectando momentos claves.
Igualmente consideramos que se podría abordar más allá del término “…moralizar, predicar o
mostrarse paternalista, diciendo a las personas cómo deberían comportarse o dirigir su vida…”
podríamos utilizar el couselling como un seudónimo para humanizar un líder, el cual vea más
que las tareas, las personas. Por ejemplo un profesor, tocando el tema de hasta dónde tiene
alcance el docente lo podríamos llevar más al de las notas el ver el bienestar del estudiante. Para
continuar con el ejemplo del docente y buscar su humanización o empatía, lo podríamos ver
desde la perspectiva de la formación profesional, es decir en la universidad no hay existencia de
una cátedra o materia de cómo tratar el tema del acoso siendo un tema hoy en día tan cotidiano, y
no solo a nivel empático, sino más allá de esto a un nivel “legal” por decirlo de alguna manera el
cómo se debe o puede actuar frente a este tema según la Secretaría de Educación.
Adicionalmente analizamos que al leer la información que cada uno de los profesionales
consultados nos da a entender que frente a la problemática del Ciberacoso hay un vacío de
información. Si esto ocurre en personas que han tenido acceso a una educación superior y que
por su cotidianidad seguramente conocen y hacen uso de las redes sociales a través del internet,
cómo será en aquellas poblaciones donde el aspecto educativo es más limitado.
De la información obtenida nos llama la atención algo que expresó la persona que trabaja en el
área de la salud. Ella dice lo siguiente:
"[...] el sistema general de seguridad social de salud no tiene implementado un programa
como tal de prevención y de tratamiento el tratamiento para este tipo de enfermedades
psicológicas es una consulta de psicología normal, pero se tiene articulado junto con la
secretaría de educación citar a ambas partes si es en el entorno escolar o con los entes de
control y exigirles a cada EPS donde se encuentra afiliado cada niño solicitarle unas
terapias psicológicas [...]".

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Frente a esto hacemos conexión con la lectura "La conciliación, herramienta de
interdisciplinariedad para exaltar la cultura de acuerdos en la solución conflictos en Colombia"
de Arboleda, Silvera y Saker (2015). En esta lectura el punto principal es ver al conflicto como la
oportunidad para generar espacios de diálogo y promover acciones de soluciones y reparaciones.
Con el Ciberespacio está pasando es que el conflicto no siempre se aborda desde el diálogo y
tratar de hallar explicaciones más allá de la acción misma cometida desde el victimario hacia la
víctima.
En la lectura encontramos que frente al conflicto (o la problemática como en nuestro caso
particular de análisis) "Lo ideal es encausarlo de manera constructiva y positiva, para verlo como
una oportunidad de aprendizaje y de mejorar las relaciones venideras en el entendido". Esto sería
especialmente provechoso para un trabajo mancomunado entre instituciones educativas, sus
docentes y directivas, con representación de sus estudiantes, y las entidades estatales con la
misión de abordar esta problemática.

Al parecer, el tema del Ciberacoso muchas veces queda en temas anecdóticos que no pasa más
allá de llamados de atención al interior de los colegios. ¿En dónde queda la responsabilidad de
docentes y autoridades para generar espacios de diálogo y prevención al respecto?

Por otra parte en la lectura nos recuerda que:

"[...] los conflictos no deben verse como algo negativo, sino como oportunidades de
reparar y fortalecer las relaciones humanas, oportunidades para crecer como ser humano,
revisarse, verificar sus errores, entender que “el otro” es importante y que también tiene
sus razones, reconociéndolo como ser humano."
Para cerrar quisiéramos recordar el enfoque como un factor prosocial de la lectura de Bermejo,
considerando que un principal enfoque de la problemática es la falta de líderes “counselling”.
Desde la perspectiva de un contexto social más no empresarial, la falta de líderes prosociales es
un factor relevante que radica esta problemática el pensar “qué clase de hijos vamos a dejarle al
mundo” si los profesores o padres fueran más empáticos fuese más fácil detectar signos de
violencia o acoso y el buscar la solución como el líder contextual. También es relevante tener en
cuenta la falta de líderes prosociales no solo como el padre de familia de la víctima, sino también
como el padre de familia del victimario.
Es a esto último que debemos apuntar desde el trabajo de las ciencias sociales cuando decidimos
trabajar con diferentes comunidades generando espacios de diálogo y aprendizaje mutuo.

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 REFLEXIÓN

Los espacios contextuales en que nos manejamos afectan de manera directa e indirecta el
desarrollo de una persona tanto física como psicológicamente; y mas aun que están en
permanente movimiento, transformación y reinvención; para ello es necesario reflexionar sobre
en verdad cuales son nuestros espacios contextuales, no solo hablado de forma física sino de
igual forma digital, pues el mundo digital, es precisamente esto un mundo donde nosotros
optamos porque vernos rodeados o “clasificados” dependiendo el entorno.
Para esto podríamos ver el alcance que estas redes sociales tienen en nuestra mentalidad y
desarrollo, el tema del cual abordamos es el cibera coso, algo tan común, antiguo y tan
persistente, que ha tomado varias vidas y provocado enfermedades psicológicas, y aunque se han
realizado métodos de prevención no se ha encontrado una forma que lo contrarreste
efectivamente, pues a pesar que es por exigencia que en los colegios se de talleres sobre el tema
los índices de suicidio continúan aumentando siendo tan frecuentes como diarios.
Podemos tener una perspectiva mas amplia del tema al consultar diferentes profesionales de
diferentes áreas, y a pesar de que solo tuvimos la oportunidad de dialogar con tres, es
impresionante el tan poco alcance que tiene el tima en disciplinas que les compete el tema tanto
de forma directa e indirecta, y es impresionante la poca importancia que le toma el Ministerio de
Salud al tratamiento de las enfermedades psicológicas, o la falta de formación sobre el tema en
los docentes, del como tratarlo tanto como un líder humanista como un representante de una
institución; o como un politólogo lo identifica tan fácil de hacer como tan difícil de identificar.
Es importante tener en cuenta varios puntos de vista como un ABP, permitiéndonos así
dinámicas dialógicas, reflexivas y concluyentes; llegando a la reflexión de que a pesar de tantas
campañas en contra del bullyng, (quitale la nota al bullyng, cambiamos el bullyng por loving,
#nomasbullyng, etc.), y la línea para comunicarse en caso de ciberacoso ( #teprotejo) falta
información acerca del tema, actos que contrarresten directamente la problemática, saber como
actuar frente a este tema no solo desde un área profesional sino al igual desde las familias tanto
de victimas, victimarios y participantes del mismo; pero sobre todo hace falta que se tome como
un tema serio, una problemática que esta generando enfermedades, accidentes, e incluso
tomando la vida de varias personas que no supieron como enfrentar el problema.

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 CONCLUSIONES

En la actualidad lo seres humanos están en constante interacción con dos espacios de contexto
que están en permanente movimiento, transformación y reinvención: el contexto social de la
interacción personal y la interacción cibernética. Ambas cuentan con ritos, roles y una marca de
ciudadanía. Una vez claro este postulado es fundamental realizar una revisión de las prácticas
sociales dentro de las diversas plataformas virtuales y comprender su naturaleza particular.

Desglosar desde un aspecto muy notorio cómo el ciberacoso y el ciberbullying, donde se

evidencia una exposición de este sin censura ni miedo a alguna medida correspondiente hasta el
otro extremo donde los dos contextos tienen un contacto, donde por medio de estas plataformas
se realizan convocatorias, invitaciones, incentivos, con fines benéficos donde se interviene
directamente en un contexto tangible específico.

Dentro de estos espacios virtuales existen dinámicas dialógicas, reflexivas y concluyentes, como
lo propone el esquema de aprendizaje por problemas, pero más allá de esto, y siguiendo esta
lógica, esto propone un beneficio social de grande o mediano impacto como el reciente caso de
acoso argentino que gestó en la campaña “Mirá cómo me pones” o la reciente campaña “No es
no” o la importante campaña colombo-mexicana “Ni una menos” donde se logran aterrizar
problemáticas de un espacio al otro.

Por ende, se reitera la importancia que, al igual que en el espacio tangible y presente, se propongan
y se desarrollen estudios, análisis y propuestas en torno a las dinámicas sociales dentro del espacio
virtual para lograr comprender la naturaleza de la manifestación de esta problemática y poder
actuar en pro de esta joven sociedad virtual.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

Bermejo, J., Martínez, A. (2012). Humanizar el Liderazgo. [versión

DX Reader]. Pag. (18-34). Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3212375&ppg=1

La prevención del ciberbullying: una tarea de todos. Colombia Digital. 10 de mayo de

2017. Recuperado de https://colombiadigital.net/opinion/columnistas/desde-
afuera/item/9716-la-prevencion-del-ciberbullying-una-tarea-de-todos.html

Página web https://www.mintic.gov.co

Página web http://www.teprotejo.org

Sandoval, F. (2006). Convergencia: la construcción de la red latinoamericana.

Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=31730
01&tm=1543274606972

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