IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN DEL ÁMBITO EMPRESARIAL: El negocio elegido para

la realización de la actividad es TECNI-EXTINTORES CARTAGENA, la cual es
una microempresa familiar que consta de 4 personas con los cargos a continuación:
Propietario, administrador, financiera y ayudante. Dicho negocio está legalmente
constituido y posee una misión y visión.
2. DISEÑO DE INSTRUMENTOS PARA LA ENTREVISTA: El instrumento a
realizar para la recolección de información es una encuesta de 6 preguntas las cuales
se enumeran a continuación:

1. ¿Cuántos empleados tiene el negocio?

2. ¿Cuáles son la visión y la misión?
3. ¿Qué procesos tiene su negocio?
4. ¿Cómo se desarrollan los procesos de su negocio?
5. ¿Quién desarrolla cada proceso de su negocio?
6. ¿Qué proceso o procesos quiere sistematizar?

3. ENTREVISTAS REALIZADAS: Las entrevistas se ejecutaron a 3 funcionarios

del negocio de manera individual permitiéndoles que revisaran sus archivos cuando
lo desearan.
4. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD: Después de realizar las entrevistas se
tienen cómo factor común:
a. Dificultad para el acceso, ingreso y actualización del inventario al realizar
las diferentes actividades correspondientes a la negocio.
b. Falencias en los problemas de facturación lo cual genera un mal manejo de
las finanzas del negocio.
5. IDEA DE SOLUCIÓN: Para solucionar los problemas detectados mediante el
estudio del negocio se proponen las siguientes soluciones.
a. Crear un aplicativo que permita agregar elementos correspondientes al
inventario, actualización del mismo cuando se generen procesos que lo
involucren y que el sistema genere una alerta cuando se esté llegando a
cierta cantidad de elementos previniendo así la escases de los mismos.
b. Automatizar los procesos de facturación generando un registro de los
mismos y permitiendo a los usuarios el tener reportes para conocer el estado
financiero del negocio y hacer un mejor manejo de los recursos financieros.
6. VALIDAR LA SOLUCIÓN: Al realizar la encuesta de validación de la solución
todos los encuestados estuvieron de acuerdo con la posible solución a implementar.
7. TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN:

ENCUESTA DE VALIDACION DE LA SOLUCION

SI/NO Propietario Administrador Financiera
1. ¿Cree usted que la idea de un SI SI SI
aplicativo para control del
inventario pueda mejorar los
procesos en el negocio?
2. ¿La automatización de los SI SI SI
procesos de facturación
mejoraría el registro y control
de los mismos y ayudaría a
mejorar el manejo de los
recursos financieros?
3. ¿Cree qué cree se debería NO NO NO
mejorar o automatizar otro
 proceso?

100
90
80
70
60
SI
50
NO
40
30
20
10
0
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3

ANEXOS:

Misión

Fundamentados en valores, principios éticos y empresariales, buscamos la satisfacción del

comercio en general, ofreciendo asesorías, capacitaciones, planes de emergencia y equipos
contraincendios, precisos para cada necesidad, avalados por las normas NFPA 10 y NTC.
Brindaremos un servicio eficiente para las personas que lo necesiten.

Visión

Estar consolidados en los próximos años como la principal empresa de dotación de árticos
de seguridad y control de incendios. Ser líderes en garantizar el mejor estándar de calidad y
servicio para el comercio y la industria de nuestra ciudad.