(Foro)

EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Presentado por:

FABIO ALONSO REYES ROMERO

APRENDIZ TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha (1565142)

Presentado a:

LILIANA HERNÁNDEZ TOLOZA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJESENA

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS

BOGOTÁ D.C

Agosto de 2018

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Tabla de contenido

Introducción .................................................................................................................................. 3
Justificación ................................................................................................................................... 4
Actividades y descripción de las acciones a desarrollar en el proceso de exhibición del producto
o servicio ....................................................................................................................................... 5
Definición del equipo de trabajo ................................................................................................... 6
Programa de reunión de seguimiento, definiendo cada uno de los puntos que se desarrollaran6
Programa de reuniones para resolución de problemas, definiendo cada uno de los puntos que
se desarrollaran. ............................................................................................................................ 7
Conclusiones ................................................................................................................................. 7

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Introducción
El propósito fundamental de este documento es organizar un plan de trabajo en equipo
donde se asignaran actividades, recursos, materiales y tiempo, con el fin de llevar a cabo
un evento de lanzamiento y exhibición de los productos fabricados por la empresa
Masato Reyes en conjunto con nuestros posibles distribuidores.

El objetivo es plantear y organizar con cada uno de nuestros aliados del negocio un
evento especial de lanzamiento de nuestro producto, el masato de sabores, en donde se
le pueda dar a conocer a los clientes a través de pruebas gratuitas y entrega de
información relacionada con la fabricación y contenido del producto entre otras cosas.

El plan de trabajo consiste en fijarar las fechas del lanzamiento con cada uno de los
distribuidores, ya que lo que se pretende es hacerlo independientemente con cada uno de
ellos en los puntos donde se venderán los productos al consumidor final.

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Justificación
Partiendo de la necesidad de dar a conocer el producto antes de ponerlo en el mercado
de las bebidas, es necesario la organización de un evento de lanzamiento comercial en
diferentes puntos donde el producto se pretende sea distribuido.

El objetivo principal de organizar dicho evento de exhibición es que muchas personas

visitantes y clientes de dichos puntos conozcan nuestro producto y a su vez tengan la
oportunidad de probarlo por medio de algunas degustaciones que se les ofrezcan

Es de gran importancia dar a conocer y mostrar el producto antes de ponerlo en venta

por parte de nuestros distribuidores, así saber de alguna manera su posible acojina ya
que todo producto se debe poner en prueba antes de su puesta en el mercado de forma
masiva.

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Actividades y descripción de las acciones a desarrollar en el
proceso de exhibición del producto o servicio

Las actividades a desarrollar en el proceso de exhibición del masato de sabores Masato

Reyes se organizaran en los puntos de venta con nuestros distribuidores de la siguiente
manera: se programara un evento de lanzamiento del producto en cada uno de los
puntos donde se pondrá a la venta, en este caso se está hablando de las panaderías y
cafeterías donde se hiso el estudio de mercado, y se llegó a un acuerdo con los
propietarios para distribuir el producto, dicho evento de lanzamiento del producto se
llevara a cabo por separado en cada lugar, y la idea es hacer las presentaciones solo
sábados y domingos ya que es en estos días cuando se cree que el producto tenga mayor
opciones de venta.
Las actividades de dichos eventos consisten en presentar el producto al público en
general y dar degustaciones para dar a conocer su sabor, se pretende llegar a un acuerdo
con nuestros distribuidores para brindar las degustaciones acompañadas de otro
producto de la panadería, como por ejemplo una porción de mantecada ya que el éxito
del evento beneficiaria a ambas partes. Otra parte del evento es entregar información
sobre su fabricación y componentes del producto con los cuales se elabora, sabiendo
que es importante que los interesados conozcan su procedencia y cuál es su
composición.
Toda la mayor parte de la logística para el desarrollo del evento estará a cargo de la
dirección del fabricante del producto, y con esto me refiero a que la firma Masato Reyes
después de fijar el día y la hora del evento con los distribuidores se encargara de poner
en el sitio el producto necesario tanto para las degustaciones como para las ventas
iniciales y todo el material de publicidad que se vaya a repartir, en este caso el
distribuidor prestara el espacio para la exhibición del producto y atenderá las ventas a
las que tenga lugar por parte de los visitantes a tal evento.
Después de terminado el evento se hará una reunión de cierre con el distribuidor para
evaluar todos los pormenores de lo acontecido durante el evento al igual que sacar las
conclusiones de lo que se obtuvo al final del mismo, y así continuar con todo el plan de
venta y comercialización de ahí en adelante.

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Definición del equipo de trabajo

El equipo de trabajo para el desarrollo de las actividades de exhibición del producto

estaría conformado por dos grupos, el primer grupo corresponde a la dirección del
producto es decir al representante legal de la marca quien a su vez contaría con un
asistente para realizar lo correspondiente a entrega de degustaciones y de toda la
información publicitaria tanto verbal como escrita, está en folletos informativos acerca
del producto. El segundo grupo estaría a cargo del distribuidor de nuestro producto que
junto a sus colaboradores estarían a cargo de la venta del producto durante el evento
comercial.
Es así pues como con este grupo de personas se establecería un equipo de trabajo para
hacer el lanzamiento del producto en cada uno de nuestros puntos de venta posibles.

Asignación de funciones a cada uno de los miembros

La asignación de funciones para cada miembro de los grupos de trabajo de cara al
evento comercial seria de la siguiente manera:
Grupo N. 1
 Representante legal de la empresa Masato Reyes, a cargo de toda la parte
informativa y entrega de folletos alusivos al producto.
 Asistente del representante de la marca, quien se encargara de hacer entrega de
las degustaciones a las personas que ingrese al establecimiento.
Grupo N. 2
 Representante legal del punto de distribución o administrador encargado, este se
encargara de coordinar los despachos de las ventas realizadas durante el evento.
 Trabajadores del lugar máximo 2 personas delegadas que se encargaran a través
de la coordinación del represéntate o administrador a atender con los pedidos de
las ventas realizadas.

Programa de reunión de seguimiento, definiendo cada uno de los

puntos que se desarrollaran

Para la realización del evento de exhibición del producto Masato Reyes en los puntos de
distribución, se tiene previsto hacer solo dos reuniones con cada uno de los
distribuidores previo a la realización del evento; estas con el fin de acordar como y en
qué fecha se realizara el evento.

 Primera reunión:en esta se trataran temas tales como la dinámica del evento,
que personal se necesita por parte de los interesados del evento, en este caso el
representante del producto y representante distribuidor, fijación de precios y
posible día para el lanzamiento del producto.
 Segunda reunión: en esta reunión se fijara la fecha y el horario del evento, se
ultimaran detalles de la organización en cuanto a personal, productos y material
necesario para llevarlo a cabo.

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Programa de reuniones para resolución de problemas, definiendo
cada uno de los puntos que se desarrollaran.

Dadas las circunstancias y el tamaño del evento, para este punto no se contara con un
programa de reuniones para solución de problemas debido a que todos los pormenores
de los diferentes temas se trataran durante las reuniones en las que se definan los puntos
de las actividades a desarrollar en el evento.

Conclusiones

Toda empresa que quiera entrar al mercado con un producto nuevo, o que quiera lanzar
un nuevo diseño es muy importante que realice un evento para dar a conocer su nuevo
productoo mostrar los cambios hechos a sus productos anteriores, es por eso que la
organización de los eventos de exhibición son muy importantes y se deben hacer con los
debidos detalles y en el tiempo justo.
Todo plan relacionado con la exhibición de productos o servicios debe de antemano
contar con un grupo de trabajo muy bien organizado y estructurado para la planeación
de las actividades desde que se genera la idea de los eventos hasta su realización, y de
ahí en adelante se debe contar con un plan de atención y seguimiento a cualquier queja,
reclamo o sugerencia por parte de los clientes o distribuidores.
Si se realiza una buena presentación del producto en el mercado, y se cuenta con una
excelente exhibición es posible que las ventas tengan éxito ya que de esto depende el
crecimiento de la marca y el tiempo de permanencia en el mercado.

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