Sei sulla pagina 1di 3

Currículum vítae Mompó Abarca, Berta

Mompó Abarca, Berta


6-3-1979

Valencia (Valencia)

+34-650-004-845 +34-961-336-887

bertamompo@gmail.com

EXPERIENCIA PROFESIONAL

2017-2019: Fundación XAM. Centro de día para mayores Abastos s.l. Bienestar Familiar
s.l : Empresas del sector servicios geriátricos y de ayuda a domicilio.
Puesto: Dirección.
Tareas:
 Creación y gestión de un servicio de ayuda a domicilio para un grupo de em-
presas. Servicios de gestión privada y concertada. Estudio de viabilidad de es-
te. Solicitud de las correspondientes autorizaciones. Redacción y actualiza-
ción de documentación legal y administrativa
 Puesta en marcha de los servicios, desarrollo de un plan de implantación los
mismos y establecimiento de mecanismos y canales de venta. Seguimiento
de la calidad en la captación y en la calidad de la prestación.
 Propuesta de nichos de mercado. Consolidación y creación de cartera co-
mercial Asesoramiento los clientes y resolución de incidencias.
 Desarrollo de protocolos de actuación y manuales de servicios para emplea-
dos y usuarios.
 Supervisión de los planes de marketing
 Selección y gestión de personal. Dirección estratégica de los servicios y de los
puestos de trabajo.

2016-2017: OPT. Media. Empresa de marketing digital.


Puesto: Técnico Comercial.
Tareas:
 Creación y mantenimiento de cartera comercial.
 Prospección de mercado con captación de nuevos clientes. Seguimiento de ventas,
promociones y visitas.
 Soporte técnico y ventas de zonas de Alicante y Valencia.

2012 -2015: MOMPÓ & TAMARIT. Bufete de Abogados en Valencia.


Puesto: Letrado asesor comercial.
Tareas:
 Práctica en varias áreas del derecho, principalmente, Derecho civil-familia,
Derecho de consumo, Derecho administrativo y Derecho penal.
 Redacción de documentos legales.
 Reuniones con los clientes y representación del bufete ante clientes particulares y

Página 1 / 3
Currículum vítae Mompó Abarca, Berta

empresas.
 Responsabilidades de gestión de oficina: contratación y la gestión de clientes.
2007-2012: FAVIDE. Fundación de atención a víctimas del delito y puntos de encuentro I
familiar c
Puesto: Letrada. Team Leader. a
Tareas:
 Cooperación en los Juzgados para el asesoramiento jurídico a las víctimas de
delitos, con especial atención a las víctimas de violencia doméstica y de género.
 Atender, informar y asesorar a cualquier persona que haya sufrido un daño o
perjuicio en su persona, bienes o derechos que resulten de cualquier delito o falta.
 Coordinación de servicios de consultas con las víctimas, abogados, profesionales
de la justicia penal, cuerpos y fuerzas de seguridad, servicios sociales y agencias y
organizaciones que prestan asistencia a las víctimas del delito.
 En coordinación con los jueces, la creación, implementación y establecimiento del
sistema mediación de conflictos en los Tribunales y las oficinas de Atención a
Víctimas de Valencia, Picassent y Llutxent.
 Responsable de la coordinación de las estadísticas y la creación y mantenimiento
de la base de datos de las 48 oficinas existentes en Valencia.
 Aplicación de la legislación de protección de datos de la Fundación, responsable de
la seguridad.
 Elaboración de informes sobre las actividades y resultados de las operaciones de
las oficinas, resúmenes estadísticos y propuestas de mejoras en la legislación
destinadas a las autoridades gubernamentales.
 Participación en la formación y la mejora de la asistencia a víctimas como ponente.
 Participación y desarrollo de la Fundación Carta de Servicios responsable de
comunicación de los resultados al órgano gubernamental responsable de la
supervisión de los servicios.

2007: Banca comercial. Grupo BNP Paribas.


Puesto: Técnico comercial.
Tareas:
 Responsable de la gestión y el manejo de relaciones con los clientes. Captación y
consolidación de las relaciones comerciales.
 Enlace con el departamento legal de gestión de riesgo y consultores externos.

2006-2007:Conselleria de justicia y administraciones públicas.


Puesto: Técnico de la administración.
Tareas:
 Departamento de Asociaciones: inscripción, registro, resoluciones, la atención y el
asesoramiento.
 Departamento Electoral: preparación y redacción de contratos, logística,
supervisión de proveedores, atención a partidos políticos. Desarrollo de la página
web electoral. Encargada de resolución de cuestiones electorales a partidos
políticos
 Departamento de Subvenciones: ayudas de gestión y procesamiento de las
víctimas del terrorismo.
 Redes Pymes, reparación de hardware, instalación, productos financieros,
principalmente líneas de crédito y préstamos de reunificación de deudas

© Unión Europea, 2002-2018 | europass.cedefop.europa.eu Página 2 / 3


Currículum vítae Mompó Abarca, Berta

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN

1997–2002 Licenciado en Derecho por la Universitat de Valencia.


2004–2006 Escuela de Práctica Jurídica. ICAV
2015 Técnicas de resolución de conflictos. Forem PV
2015 Técnicas de marketing online. 250 horas. Vemakel
2013 – 2014 Inglés gestión comercial. 210 horas. Forem PV
2013 Gestión de equipos y dirección de personas. Fundesem

COMPETENCIAS
PROFESIONALES

Idiomas: Inglés nivel avanzado. Certificado B2.


Resiliencia y automotivación. Polivalencia, capacidad de comunicación verbal y
escrita y de conexión con las personas.
Compromiso con el trabajo y agudeza para establecer líneas de acción para la
resolución de conflictos. Implicación y decisión.

Permiso de conducir B Vehículo propio

INFORMACIÓN ADICIONAL

Durante los últimos 5 años, mi experiencia profesional se ha desarrollado, principalmente en el sector servicios y
ventas, donde he podido aplicar todos los conocimientos que he ido adquiriendo a lo largo de mi vida laboral. Con un puesto
en dirección, he centrado fundamentalmente mi tiempo y esfuerzos en la atención a los usuarios o clientes, a detectar nichos
de mercado y a trazar una estrategia de ventas para cada uno de ellos. Mi amplia practica en escuchar e identificar las
carencias y necesidades de los clientes y lo cómoda que me siento haciéndolo me ha permitido formar a un equipo de
empleados guiándolos hasta la obtención de los mejores resultados tanto para la empresa como para los clientes.

© Unión Europea, 2002-2018 | europass.cedefop.europa.eu Página 3 / 3