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PROGRAMA DE DIPLOMADO
“GERENCIA DE PRODUCCION Y OPERACIONES”
(PRIMERA VERSIÓN)
Coordinador/a:
(1° Versión)
1. Antecedentes
Las instituciones, empresas u organizaciones públicas y privadas principalmente industriales o
afines, frente al contexto competitivo actual, tienden a contar con personal capacitado para
gerenciar la producción y las operaciones, con el fin de incrementar la eficiencia, la
productividad y la competitividad en los escenarios en los que actúan. Ante esta situación, se
hace necesario agregar valor a los productos y servicios a través de una adecuada gestión
productiva. Reduciendo la incertidumbre, maximizando la productividad y logrando una mayor
rentabilidad a los recursos invertidos. Por ello, urge la necesidad de brindar a los profesionales
del área, herramientas para llevar a cabo procesos de mejora continua que ayudarán a mantener
estándares de excelencia en las empresas donde las apliquen.
Por lo cual, el programa de Diplomado, dará a conocer los antecedentes, fundamentos y teorías
sobre como gerentar una empresa vinculada a la producción de bienes o servicios en un contexto
de mercado competitivo, la búsqueda de la optimización de los recursos productivos y la gestión
de los procesos involucrados en la producción y las operaciones empresariales.
2. Propósito
El diplomado tiene como propósito la formación de líderes en gerencia de producción y
operaciones, permitiendo en los profesionales el desarrollar competencias para la planificación,
el diseño, la ejecución, la verificación, el seguimiento e implementación de procesos de
producción, operaciones, programación, logística, mantenimiento, proyectos y la ingeniería
productiva en la empresa, lo cual les permitirá responder a las necesidades de las empresas
industriales y de servicios con un enfoque gerencial y de gestión de calidad.
Los horarios establecidos serán de lunes a jueves de 19:00 a 22:00, bajo la modalidad de semana
intercalada de clases. La carga horaria establecida es de 800 horas, equivalente a 20 créditos de
las cuales 220 horas serán presenciales y 580 horas no presenciales destinadas a la realización
por parte de los participantes al estudio focalizado en las temáticas impartidas en clases, la
solución de estudio de casos u otros definidos por el docente.
Por otra parte, el estudiante para acceder al certificado de diplomado deberá haber vencido
satisfactoriamente todos los módulos y como evaluación final deberá entregar un trabajo final a
una temática específica, el cual deberá ser realizado hasta un mes después de haberse concluido
las clases modulares, vale decir hasta la finalización del 7mo mes de haberse iniciado el
programa.
4. Competencias
Al finalizar el programa, el participante habrá desarrollado las capacidades para las siguientes
situaciones:
Elementos de
Módulos Contenidos mínimos
Competencia
Fundamentos Básicos La administración de las
Es capaz de utilizar las
concepciones específicas operaciones y el rol de la
de la teoría de la producción. La competitividad,
producción y de las fundamentos y concepciones. La
operaciones, aplicando los productividad, factores y
conceptos en ambos mediciones. Las operaciones,
escenarios. alcances y concepciones. La
producción, diseño, etapas y formas
de diseño. Los procesos, la
transformación, el enfoque y la
gestión.
Ventaja Competitiva y Es capaz de establecer y Los mercados globalizados. La
las Operaciones ventaja competitiva, formas de
diseñar los escenarios
competitivos para la creación y aplicación. Las
orientación de las iniciativas estratégicas. La
acciones de producción y necesidad de la reingeniería
las de las operaciones empresarial, focalización productiva
empresariales. al mercado objeto. El justo a tiempo.
La calidad. Los impactos
estratégicos
Planeación Estratégica La gerencia de producción. La
Es capaz de planear la
de la Producción. gestión de la producción. Las
estructura de la
producción y las decisiones en el sistema de
operaciones. Puede tomar producción. Los procesos
decisiones y hacer el productivos. La medición de la
seguimiento productivo y capacidad productiva. Los
operativo. Puede ejecutar indicadores de producción.
el plan de producción.
Programación de Herramientas operacionales.
Es Capaz de programar y
operaciones Programación de la producción y las
ejecutar la producción y
las operaciones. Realiza el operaciones. Programa maestro de
seguimiento y la las operaciones. La secuencia de
verificación a la ejecución. Indicadores
producción y las operacionales. Rutas críticas.
operaciones.
Modelos de Construye modelos de Definición, construcción, análisis,
Producción y
producción en base a solución, validación e
Operaciones problemas detectados. Es implementación de modelos de
capaz de validad los producción y operaciones.
modelos productivos y de
operación.
Sistemas de Gestión La calidad. Mejoramiento continuo.
Es capaz de diseñar
sistemas de gestión en la Satisfacción del cliente. El enfoque
producción y para las sistémico. Enfoque por procesos.
operaciones en el Principios. Fundamentos de la
contexto de calidad. calidad. Los requisitos de los
sistemas de calidad relacionados con
la producción y las operaciones.
Trabajo Final Con el objeto de realizar una evaluación final del programa, él
estudiante debe elaborar un trabajo final, considerando las
temáticas abordadas durante el diplomado, el trabajo será
evaluado por el coordinador.
Dentro el programa del Diplomado, los módulos serán realizados a partir de la aplicación de una
metodología participativa y propositiva. Por lo tanto, durante el desarrollo de las clases se
realizarán trabajos de grupos a partir de estudios de caso previamente preparados por cada uno
de los docentes del módulo que imparten. Las estrategias de aprendizaje estarán adecuadas al
avance de la materia, entre ellos se utilizará organizadores gráficos, estudio de casos y el
aprendizaje basado en problemas.
Por otra parte, los docentes especializados en la administración de cada uno de sus módulos
asignados, incentivarán el desarrollo de habilidades y destrezas en los estudiantes, generándose
de este modo un proceso de aprendizaje participativo y de intercambio de experiencias.
Por lo tanto, en base a lo anterior, la metodológica del programa exige que el participante debe
revisar el material antes de los módulos correspondientes y tener una participación activa según
lo reclame el docente. Durante el transcurso de la actividad el estudiante recogerá los aspectos
más significativos, los comentarios más importantes y debe buscar la forma de aplicarlos a su
contexto laboral.
En éste propósito, al ser un diplomado con estructura semi presencial, cada módulo dispondrá de
una carpeta de estudio con una bibliografía básica elaborada por el docente de cada Módulo en
cooperación con la coordinación del Programa, que el estudiante deberá leer obligatoriamente
antes de las sesiones en que se presenten para tener el conocimiento y poder participar en las
discusiones que se generen en cada módulo. Por lo cual, este material es la base mínima de cada
módulo y será considerado en las evaluaciones.
7. Evaluación de Aprendizajes
La valoración que se otorgará en el proceso de evaluación, tiene como base una escala de 1 a 100
puntos, siendo la nota mínima de aprobación igual a 71 puntos. Por lo tanto, una nota inferior a
los 71 puntos significa reprobación del módulo.
En cuanto a la aprobación final del programa, implica adicionalmente la presentación por parte
de participante de un trabajo de aplicación a su entorno laboral. El mismo que deberá ser
desarrollado durante la realización del programa, será el coordinador quien oriente y realice un
seguimiento a la elaboración del documento final durante la realización de los módulos, con el
propósito de que todos los alumnos cumplan con este requisito a la finalización de las
actividades presenciales. Las características mínimas del trabajo final son las siguientes.
Aspectos Académicos:
Docente.
Ambientes y equipos.
Logística y organización.
Atención al docente y postulantes.
Material alumnos.
Cumplimiento del cronograma.
Aspectos Administrativos:
El costo del primer módulo es de Bs. 920 (Novecientos Veinte 00/100 Bolivianos), y los
siguientes Bs. 916 (Novecientos dieciséis 00/100 Bolivianos) deben ser cancelados antes
del inicio del módulo respectivo.
Todos los pagos se efectuarán en bolivianos de manera personal en la Caja del Posgrado
de la FCyT, cada participante tendrá un plan de pagos con fechas establecidas para cada
cuota y en función a la programación de los módulos.
Es de hacer notar, que el costo de participación en el programa de Diplomado NO incluye
los trámites universitarios pertinentes para la obtención del Certificado de Diplomado.
Por otra parte, se establece que la fuente principal de financiamiento del programa, la constituyen
los fondos propios provenientes de las matrículas de los participantes.
El Decano de la FCYT
El Director Académico FCYT.
El Director de Posgrado FCYT
El Director de Investigación FCYT
Director de Posgrado
Jefe de Departamento de Ingeniería Industrial
Coordinador Académico del Programa
Docente del Programa
Siendo atribución del Comité Académico del Programa de Diplomado:
COMPROMISO DE ESTUDIOS
El presente documento es un compromiso de estudios entre la Dirección de Posgrado de la
Facultad de Ciencias y Tecnología, representada por el Ing. MSc. ………………….., con C.I. Nº
………................ y el(la) Sr(a)….………………………….…………………………….………
con Cédula de Identidad ……………..., domicilio en
………………………………………………….……………….. y número de teléfono
…………………….. Tiene por objeto determinar los derechos y obligaciones de ambas partes
en relación con el desarrollo del Programa de Formación Posgradual, denominado Diplomado en
“Gerencia de Producción y Operaciones”– primera versión, bajo las siguientes clausulas:
Primera. - La Dirección de Posgrado de la Facultad de Ciencias y tecnología – UMSS, se
compromete a:
1. Cumplir con los propósitos y las actividades educativas establecidas en el plan de estudios
del Programa.
2. Recomendar o facilitar los materiales de estudio y/o las referencias bibliográficas.
3. Orientar a los estudiantes en aspectos académicos - administrativos que así lo requieran.
4. Facilitar un ambiente motivador y respetuoso dentro de un marco de excelencia académica.
5. Velar porque los docentes que tienen a su cargo el desarrollo de actividades de aprendizaje
se desempeñen en el marco de la excelencia académica.
6. Garantizar que los ambientes físicos reúnan las condiciones mínimas para el desarrollo de
las actividades educativas.
7. Garantizar el registro oportuno de la información académica de los estudiantes que facilite la
otorgación de los certificados correspondientes.
Segunda. - El (la) posgraduante inscrito en el Programa de “Gerencia de Producción y
Operaciones”– Primera versión, asume el compromiso de:
1. Mantener alto nivel de interés y compromiso durante todas las actividades programadas.
Cumplir con todas las actividades que demande el proceso educativo.
2. Asistir a todas las actividades de aprendizaje en los horarios establecidos y cumplir con los
productos (tareas) encomendados, con el objeto de garantizar un alto nivel académico.
3. Trabajar en equipo, respetando las diferencias y promoviendo la integración de sus
compañeros de grupo.
4. Cumplir con los horarios establecidos de ingreso y salida en las actividades presenciales. En
caso de extrema urgencia, el posgraduante podrá solicitar licencia a la Coordinación. Se
puede otorgar 1 licencia por módulo en el extremo de los casos; más de una ausencia por
módulo significa reprobación del mismo.
5. Las asistencias a las actividades de evaluación de fin de módulo son obligatorias. No se
aceptan justificaciones de inasistencia.
6. Para obtener el Certificado de Diplomado, el estudiante debe aprobar todos los módulos del
plan de estudios y la presentación y sustentación del proyecto de grado. La nota de
aprobación es igual o mayor a 71 puntos.
7. En caso de reprobar un módulo, el posgraduante tendrá la oportunidad de cumplir con una
actividad remedial durante los próximos 8 días después de conocida la nota. Si el resultado
de esta actividad fuese reprobación, el estudiante debe repetir el módulo en una nueva
versión del programa, bajo el concepto de readmisión, contemplado en el reglamento de
Evaluación de los Aprendizajes de la Escuela Universitaria de Posgrado; quedando
habilitado para cursar los módulos restantes del programa.
8. La política económica financiera de la DEUPG, establece que la cancelación por el servicio
educativo modular se cumple hasta el inicio de cada módulo. En consecuencia, se
compromete a cumplir con un plan de pagos en moneda nacional:
9. En caso de incumplir con la cancelación antes del inicio de cada módulo, el posgraduante
quedará inhabilitado para cursar el mismo.
10. Una vez iniciado el programa, la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ciencias y
Tecnología por ningún motivo procederá a la devolución de importe económico cancelado.