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Plan de negocio
Fase 2

Presentado por:
LILIANA MAZUERA
JHON FREDDY ZAPATA
LEIDY VANESSA LOAIZA
MIRIAN ESTELA BOLAÑOS

Grupo: 28

Tutora:
HECTOR FABIO RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Plan de Negocios

ABRIL 2019
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Contenido

Introducción ........................................................................................................................ 3

Objetivos ............................................................................................................................. 4

Objetivos Generales ........................................................................................................ 4

Objetivos Específicos ...................................................................................................... 4

Ciclos de servicio ................................................................................................................ 5

Flujograma de actividades............................................................................................... 5

Políticas de Calidad ............................................................................................................. 6

Objetivos de calidad ........................................................................................................ 6

Presentar la Misión y Visión empresarial ....................................................................... 7

Estructura organizacional ................................................................................................ 8

Constitución de la Empresa y Aspectos Legales............................................................. 9

Tipo de sociedad ............................................................................................................. 9

Legislación vigente que regule la actividad económica y la comercialización de los

Productos/Servicios (urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria,

protección intelectual y ambiental) ............................................................................................. 9

Bibliografía ....................................................................................................................... 11
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Introducción

En todas las organizaciones la importancia del área de producción y administrativa son el

pilar del éxito de la imagen de la marca ante el público, partiendo de esta premisa se da inicio al

estudio de la tienda virtual, una organización creada a partir de los principios de excelencia y

pasión por el cumplimiento y la calidad, de acuerdo a lo anterior se realiza un análisis y

descripción detallada para cada uno de los productos a comercializar teniendo presente la

investigación de mercados realizada previamente y los datos obtenidos con el fin de dar

cumplimiento a los objetivos planteados.

La idea de negocio está enfocada en la comercialización artículos de belleza, estética y

cuidado personal masculino, estos productos deberán llevar las normas requeridas y la

organización las directrices necesarias con todas las especificaciones intrínsecas y las normas

que por ley las exigen, este trabajo implementará el estudio técnico y administrativo con el

análisis profesional y la visión de obtener mayores beneficios económicos y prácticos para su

funcionamiento.
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Objetivos

Objetivos Generales

 Lograr la apropiación de los conceptos enmarcados en los temas estudio técnico y

administrativo para ser aplicado adecuadamente en la tienda virtual masculina alcanzando

el punto de equilibrio entre inversión y utilidad.

Objetivos Específicos

 Determinar cuáles son los recursos necesarios para llevar a cabo la actividad económica

de la compañía en mención.

 Identificar cual es tamaño que deberá tener el proyecto.

 Conocer cuáles son los recursos requeridos para desarrollar del proyecto en su totalidad.

 Diseñar la estructura organización que permitirá ser funcional la compañía y sus

procesos.

 Deducir los espacios, ubicación, normas legales necesarias para llevar a cabo la actividad

de la compañía.

 Determinar los lineamientos, estándares y estatutos del proyecto.

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Ciclos de servicio

Flujograma de actividades
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Políticas de Calidad

Es una empresa particular, con excelente recurso humano, competitivos, comprometidos

con el servicio a la comunidad en el aseguramiento de la calidad a través del mejoramiento

continuo, brindando un nuevo concepto de belleza masculina, con disponibilidad de los mejores

artículos faciales y corporales, para ganar la confianza y lealtad de nuestros pacientes a través de

resultados excelentes, rápidos, confiables y seguros. La gerencia y equipo de trabajo se enfoca en

mejorar los estándares de calidad para ubicar la tienda virtual.

Objetivos de calidad

 Brindar un excelente servicio de calidad.

 Capacitar actualizar e incentivara nuestro personal en seguridad del paciente y

humanización del servicio para afrontar con éxito la política de calidad, misión,

visión de nuestra tienda.

 Garantizar la satisfacción y confianza de los clientes a través de la prestación de

los servicios.

 Utilizar proveedores confiables de materiales, insumos y servicios de acuerdo al

requerimiento del servicio prestado.

 Mejorar continuamente los procesos en la búsqueda de la excelencia, a través de

un sistema de gestión de calidad ISO 9001.

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Presentar la Misión y Visión empresarial

Misión: Brindar a nuestros clientes excelentes servicios y productos profesionales,

totalmente innovadores y de calidad que hagan resaltar la autoestima y belleza del hombre

Colombiano. Velando siempre por mantener un precio asequible a toda la comunidad.

Visión: Ser la mejor tienda virtual que satisfaga las necesidades de productos y servicio

del hombre en Colombia; ser su primera opción a la hora de pensar en comprar cualquier tipo de

artículo masculino. Posesionándonos como la tienda virtual con mayores y mejores opciones,

poder llegar a toda Colombia con un producto novedoso, de fácil acceso, con precios

competitivos en el mercado y con gran responsabilidad social.

Valores:

 Liderazgo.

 Confianza.

 Respeto.

 Responsabilidad.

 Integridad.

 Amor.

 Pasión.
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Estructura organizacional
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Constitución de la Empresa y Aspectos Legales

Tipo de sociedad

La tienda virtual será constituida mediante una S.A.S, Sociedad anónima simplificada

debido a la facilidad en los trámites para su constitución y registro ante la cámara de comercio.

Inicialmente se tiene como un único inversionista de la idea de negocio. Los costos de registrar

una S.A.S ante la Cámara de comercio son entre unos doscientos cincuenta mil y quinientos mil

pesos ($ 250.000 – 500.000) según el patrimonio que pueda tener la empresa al momento de ser

constituida, estos gastos tienen incluidos los trámites de matrícula y el nombre bajo el cual será

constituida, es decir, la tienda virtual.

Legislación vigente que regule la actividad económica y la comercialización de los

Productos/Servicios (urbana, ambiental, laboral y protección social, registros, tributaria,

protección intelectual y ambiental)

La legislación de apertura y funcionamiento para nuestra tienda virtual de artículo de

belleza masculino, están establecidas en título 8 de la Ley 1801 de 2016, por la cual se expide el

código nacional de policía y convivencia, así como en el Decreto 1879 de 2008.

Para belleza facial y corporal (Sin incluir servicios de salud habilitados):

 Ley 711 de 2001: por la cual se reglamenta el ejercicio de la ocupación de la

cosmetología y se dictan otras disposiciones en materia de salud estética.

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 Resolución 2827 de 2006: por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para

establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de

embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental.

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Bibliografía

Macias, R. V. (13 de MARZO de 2019). Unad. Obtenido de Guia de actividades y rúbrica de

evaluacion - Fase 2:

https://campus18.unad.edu.co/ecacen24/mod/folder/view.php?id=6460

Macias, R. V. (13 de MARZO de 2019). Unad. Obtenido de

https://campus18.unad.edu.co/ecacen24/mod/folder/view.php?id=6460:

https://campus18.unad.edu.co/ecacen24/mod/folder/view.php?id=6460