FUNDAMENTOS DE MERCADEO – PARCIAL FINAL

Pregunta 16 ptos.
Dentro de la evolución de las 4p,s del marketing mix, la venta personal hace parte de:

Captación de valor
Comunicación de valor
Entrega de valor
Creación de valor

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Pregunta 26 ptos.
Un factor que apalanca la estrategia de diferenciación es:
 Enfoque en reducción de costos
Estrategia de desarrollo de producto
Desarrollo de mercado
Conocer y volverse experto en atender un solo segmento

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Pregunta 36 ptos.
Un SPA dentro de los servicios que ofrece están los masajes con el objetivo de generar tranquilidad
y relajación en sus clientes. Este tipo de beneficios ofrecidos a los clientes hacen parte de:

Beneficios emocionales
Beneficios sensoriales
Beneficios kinestésicos
Beneficios funcionales

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Pregunta 46 ptos.
La empresa Coca Cola al ofrecer la gaseosa tradicional Coca Cola, realiza la estrategia de
segmentación:

Micromarketing
Estrategia diferenciada
Estrategia de nicho
Estrategia indiferenciada

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Pregunta 56 ptos.
El beneficio básico para un consumidor a la hora de comprar un paquete de cereales es:

Nutrición
Precio económico
Un dulce sabor
Quemar el tiempo

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Pregunta 66 ptos.
Un celular de gama media con pantalla con alta nitidez, aplicaciones de redes sociales, capacidad de
almacenamiento promedio que oscila en precios entre 800.000 pesos y 1.500.000 pesos, hace parte
de los:

Productos de compra
Productos de especialidad
Productos no buscados
Productos de conveniencia

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Pregunta 76 ptos.
Una manera de disminuir el nivel de rivalidad entre la empresa con sus competidores es:

Realizando campañas agresivas de publicidad para darse a conocer mejor.

Ingresando a otros segmentos de mercado adicionales.
Ofreciendo atributos y beneficios en el producto que lo diferencien de las empresas competidoras
Ofreciendo descuentos a los consumidores

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Pregunta 86 ptos.
Una empresa A que quiere incursionar en el mercado australiano licitando en proyectos de
construcción de un estadio, se encuentra enfrentado a competidores (Empresa B, Empresa C y
Empresa D) que son nativos y que también pasaron sus propuestas para licitar con el Estado
australiano. La empresa A al analizar la reglamentación y mecanismos de transparencia normativa,
decide pasar su propuesta. Este estudio hace parte de:

Variables licitatorias del microentorno

Variables políticas del macroentorno
Variables legales del macroentorno
Variables normativas del microentorno

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Pregunta 96 ptos.
Una tasa de interés que sube del 10% anual al 13% anual en Colombia, puede generar:

Que la tasa de cambio de los pesos frente al dólar aumente

Que la tasa de cambio de pesos frente al dólar disminuya
Que la tasa de inflación en Colombia disminuya
Que los exportadores colombianos obtengan más ingresos por el aumento de la tasa de rentabilidad.

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Pregunta 106 ptos.
La empresa Mercedes Benz ha decidido contratarlo a usted para que diseñe el posicionamiento de la
empresa. Por lo cual el slogan o mensaje de posicionamiento más adecuado para ésta empresa
sería:

Con Mercedes Benz no sentirás la alta velocidad”

Ingresa al mundo mercedes y sentirás la elegancia
Si quieres seguridad no busques el carro tradicional, busca Mercedes
Mercedes Benz te da comodidad y economía

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Pregunta 116 ptos.
Un paquete turístico a Santa Marta es un producto::

Producto de conveniencia
Producto no buscado
Producto de compra
Producto de especialidad

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Pregunta 126 ptos.
Un hotel decide ofrecer un servicio que consiste en ofrecer habitaciones temáticas y realizar eventos
de comedia y obras de teatro a sus huéspedes. Estos servicios son catalogados como un:

Producto básico
Producto aumentado
Producto potencial
Producto esperado

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Pregunta 136 ptos.
Una empresa productora y comercializadora de calzado ha decidido dividir la población de la
siguiente manera: El 20% de los habitantes acostumbran a trabajar en empresas donde exigen ropa
elegante. El 70% de los habitantes prefieren consumir ropa ceñida con corte elegante para cualquier
ocasión ya que se sienten más cómodos y mejor consigo mismos para ir a cualquier lugar sin tener
que buscar una prenda para cada ocasión. El 30 % de los habitantes son personas que les gusta
practicar deportes como atletismo e ir a gimnasio como mínimo 3 veces a la semana. Según ésta
división, se puede decir que la empresa realizó la:

Segmentación por tipos de cliente

Segmentación psicográfica
 Segmentación comportamental
Segmentación demográfica

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Pregunta 146 ptos.
Un paquete de huevos es un productos:

Producto de conveniencia
Producto de compra diaria
Producto no buscado
Producto de compra

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Pregunta 156 ptos.
Beneficios como materia prima más económica, plazos amplios de pago de materiales y conocer en
tiempo real la ubicación de maquinaria importada, son beneficios que desea obtener en su gran
mayoría:

El gobierno
Empresas
Organizaciones sin ánimo de lucro
Los consumidores finales

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Pregunta 166 ptos.
¿Cuál de los siguientes datos tendría usted en cuenta para determinar si elegir atender un segmento
específico o no para una empresa que ofrece ropa para hombre y quiere evaluar si es adecuado
ingresar al segmento de mujeres:
El crecimiento en ventas del sector confección en Colombia en los últimos 5 años ha sido en
promedio del 20% anual.
La rentabilidad proyectada en promedio de los próximos 5 años del sector de la confección en
Colombia es del 20% anual.
La tasa de natalidad de habitantes en Colombia es del 1,7% equivalente a 850.000 nacimientos por
año.
La rentabilidad proyectada en promedio de los próximos 5 años del sector de la confección para
mujeres en Colombia es del 20% anual.

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Pregunta 176 ptos.
Si un objetivo de largo plazo es colocar una sede comercial nueva en 3 años en Colombia, entonces:

Una acción del presupuesto de ahorrar el 20% de los ingresos proyectados durante 3 años.
Una táctica podría ser satisfacer a los clientes
La visión de la empresa podría ser que el número de clientes crezca en un 20% anual.
Tener como misión tener sedes de la empresa en cada ciudad principal del país.

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Pregunta 186 ptos.
Uno de los siguientes datos hace parte de uno de los criterios principales para poder fijar un precio
adecuado en un producto. Este dato es:
La tasa de interés en Colombia es del 5% efectivo anual para depósitos y el 20% efectivo anual para
libre inversión
El aumento en el salario básico es del 7%
Crecimiento en ventas del sector fue del 15% anual.
La rentabilidad aportada por el producto fue del 12% en el año.

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Pregunta 196 ptos.
Un alicate es un:

Bien de capital
Producto de conveniencia
Suministro
Materia prima

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Pregunta 206 ptos.
Es necesario y suficiente mejorar el funcionamiento de un producto para ser exitoso en el mercado:
No es así ya que es necesario conocer lo que los consumidores realmente necesitan y los beneficios
que más desean primero para poder diseñar y mejorar el producto.
Si es así dado que entre mejor sea un producto, más se va a diferenciar de la competencia
No es así ya que mejorar los beneficios del producto implica necesariamente realizar mayores gastos
y por ende la empresa tendría que aumentar el precio para cubrir los sobre costos, aspecto que
podría no ser bien visto por los consumidores.
Si es así porque el mercado es cada vez más exigente y el mejorar los beneficios otorgados por un
producto garantiza la aceptación y compra en el mercado.
Evaluación guardada en 18:48
Pregunta 16 ptos.
Uno de los siguientes datos hace parte de uno de los criterios principales para poder fijar un precio
adecuado en un producto. Este dato es:

El aumento en el salario básico es del 7%

La tasa de interés en Colombia es del 5% efectivo anual para depósitos y el 20% efectivo anual para
libre inversión
La rentabilidad aportada por el producto fue del 12% en el año.
Crecimiento en ventas del sector fue del 15% anual.

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Pregunta 26 ptos.
Una tasa de interés que sube del 10% anual al 13% anual en Colombia, puede generar:

Que la tasa de cambio de pesos frente al dólar disminuya

Que la tasa de cambio de los pesos frente al dólar aumente
Que los exportadores colombianos obtengan más ingresos por el aumento de la tasa de rentabilidad.
Que la tasa de inflación en Colombia disminuya

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Pregunta 36 ptos.
Una manera de disminuir el nivel de rivalidad entre la empresa con sus competidores es:

Ofreciendo atributos y beneficios en el producto que lo diferencien de las empresas competidoras

Realizando campañas agresivas de publicidad para darse a conocer mejor.
Ingresando a otros segmentos de mercado adicionales.
Ofreciendo descuentos a los consumidores

Marcar esta pregunta

Pregunta 46 ptos.
La empresa Mercedes Benz ha decidido contratarlo a usted para que diseñe el posicionamiento de la
empresa. Por lo cual el slogan o mensaje de posicionamiento más adecuado para ésta empresa
sería:

Mercedes Benz te da comodidad y economía

Con Mercedes Benz no sentirás la alta velocidad”
Si quieres seguridad no busques el carro tradicional, busca Mercedes
Ingresa al mundo mercedes y sentirás la elegancia

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Pregunta 56 ptos.
Una marca "MJ Investments" ha decidido agrupar a sus clientes en 3 grupos. El primer grupo está
compuesto por aquellos clientes que tienen un alto nivel de tolerancia al riesgo y les gusta ganar una
alta rentabilidad aún cuando el riesgo de perder dinero también es alto; está el segundo grupo
compuesto por clientes con una mediana tolerancia al riesgo y les gusta diversificar sus inversiones
en varias alternativas para no perder pero al mismo tiempo saben y están dispuestos a obtener
ganancias no altas y el tercer grupo son clientes que se consideran conservadores y prefieren invertir
en alternativas donde el riesgo sea bajo asi eso implique que sus ganancias sean bajas. Con base
en esto, ésta empresa realizó una segmentación de tipo:

Geográfica
Conductual
Demográfica
Psicográfica

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Pregunta 66 ptos.
Un paquete turístico a Santa Marta es un producto::

Producto de conveniencia
 Producto no buscado
Producto de compra
Producto de especialidad

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Pregunta 76 ptos.
Una empresa exportadora de fruta desea ingresar al mercado alemán queriendo que los
supermercados de Berlin sean sus clientes. Realizando el estudio de mercado se da cuenta que uno
de los requisitos mínimos para ingresar las frutas a ese país es que la exportadora tenga certificación
verde en donde conste que sus productos son orgánicos. La empresa actualmente no tiene esa
certificación ya que la empresa no produce frutas de manera orgánica. Para lograr saber si es
adecuado ingresar en ese mercado, el gerente debería realizar un:

Estudio de las variables de los clientes del microentorno

Diagnóstico interno de las capacidades de la empresa
Estudio de las variables legales de requisitos legales del macroentorno
Estudio de las variables ambientales del macroentorno

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Pregunta 86 ptos.
Beneficios como materia prima más económica, plazos amplios de pago de materiales y conocer en
tiempo real la ubicación de maquinaria importada, son beneficios que desea obtener en su gran
mayoría:

El gobierno
Los consumidores finales
Empresas
Organizaciones sin ánimo de lucro

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Pregunta 96 ptos.
Un SPA dentro de los servicios que ofrece están los masajes con el objetivo de generar tranquilidad
y relajación en sus clientes. Este tipo de beneficios ofrecidos a los clientes hacen parte de:

Beneficios sensoriales
Beneficios kinestésicos
Beneficios emocionales
Beneficios funcionales

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Pregunta 106 ptos.
Un alicate es un:

Materia prima
Suministro
Producto de conveniencia
Bien de capital

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Pregunta 116 ptos.
Un factor que apalanca la estrategia de diferenciación es:

Desarrollo de mercado
Conocer y volverse experto en atender un solo segmento
Enfoque en reducción de costos
Estrategia de desarrollo de producto

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Pregunta 126 ptos.
¿Cuál de los siguientes datos tendría usted en cuenta para determinar si elegir atender un segmento
específico o no para una empresa que ofrece ropa para hombre y quiere evaluar si es adecuado
ingresar al segmento de mujeres:
La rentabilidad proyectada en promedio de los próximos 5 años del sector de la confección en
Colombia es del 20% anual.
El crecimiento en ventas del sector confección en Colombia en los últimos 5 años ha sido en
promedio del 20% anual.
La tasa de natalidad de habitantes en Colombia es del 1,7% equivalente a 850.000 nacimientos por
año.
La rentabilidad proyectada en promedio de los próximos 5 años del sector de la confección para
mujeres en Colombia es del 20% anual.

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Pregunta 136 ptos.
La empresa Coca Cola al ofrecer la gaseosa tradicional Coca Cola, realiza la estrategia de
segmentación:

Estrategia de nicho
Estrategia diferenciada
Micromarketing
Estrategia indiferenciada

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Pregunta 146 ptos.
Es necesario y suficiente mejorar el funcionamiento de un producto para ser exitoso en el mercado:
Si es así porque el mercado es cada vez más exigente y el mejorar los beneficios otorgados por un
producto garantiza la aceptación y compra en el mercado.
No es así ya que mejorar los beneficios del producto implica necesariamente realizar mayores gastos
y por ende la empresa tendría que aumentar el precio para cubrir los sobre costos, aspecto que podría
no ser bien visto por los consumidores.
Si es así dado que entre mejor sea un producto, más se va a diferenciar de la competencia
No es así ya que es necesario conocer lo que los consumidores realmente necesitan y los beneficios
que más desean primero para poder diseñar y mejorar el producto.

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Pregunta 156 ptos.
De las siguientes cuatro alternativas, un consumidor que desea y adquiere una póliza para asegurar
un apartamento propio, en realidad está:

Buscando satisfacer la necesidad de asegurar su vivienda propia

Buscando satisfacer la necesidad de ser inversionista en finca raíz
Buscando satisfacer la necesidad de pagar menos impuestos por asegurar éstos bienes inmuebles.
Buscando satisfacer la necesidad de aumentar su patrimonio.

Marcar esta pregunta

Pregunta 166 ptos.
Una empresa productora y comercializadora de calzado ha decidido dividir la población de la
siguiente manera: El 20% de los habitantes acostumbran a trabajar en empresas donde exigen ropa
elegante. El 70% de los habitantes prefieren consumir ropa ceñida con corte elegante para cualquier
ocasión ya que se sienten más cómodos y mejor consigo mismos para ir a cualquier lugar sin tener
que buscar una prenda para cada ocasión. El 30 % de los habitantes son personas que les gusta
practicar deportes como atletismo e ir a gimnasio como mínimo 3 veces a la semana. Según ésta
división, se puede decir que la empresa realizó la:

Segmentación psicográfica
Segmentación por tipos de cliente
Segmentación comportamental
Segmentación demográfica

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Pregunta 176 ptos.
Un paquete de huevos es un productos:

Producto de compra diaria

Producto no buscado
Producto de conveniencia
Producto de compra

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Pregunta 186 ptos.
El beneficio básico para un consumidor a la hora de comprar un paquete de cereales es:

Nutrición
Precio económico
Un dulce sabor
Quemar el tiempo

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Pregunta 196 ptos.
Dentro de la evolución de las 4p,s del marketing mix, la venta personal hace parte de:

Creación de valor
Captación de valor
Entrega de valor
Comunicación de valor

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Pregunta 206 ptos.
Un hotel decide ofrecer un servicio que consiste en ofrecer habitaciones temáticas y realizar eventos
de comedia y obras de teatro a sus huéspedes. Estos servicios son catalogados como un:

Producto esperado
Producto aumentado
Producto potencial
Producto básico
Pregunta 1
6 / 6 ptos.
Uno de los siguientes datos hace parte de uno de los criterios principales para poder fijar un precio
adecuado en un producto. Este dato es:

El aumento en el salario básico es del 7%

La tasa de interés en Colombia es del 5% efectivo anual para depósitos y el 20% efectivo anual para
libre inversión
¡Correcto!

La rentabilidad aportada por el producto fue del 12% en el año.

Crecimiento en ventas del sector fue del 15% anual.

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
Una tasa de interés que sube del 10% anual al 13% anual en Colombia, puede generar:
¡Correcto!

Que la tasa de cambio de pesos frente al dólar disminuya

Que la tasa de cambio de los pesos frente al dólar aumente

Que los exportadores colombianos obtengan más ingresos por el aumento de la tasa de rentabilidad.

Que la tasa de inflación en Colombia disminuya

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
Una manera de disminuir el nivel de rivalidad entre la empresa con sus competidores es:
¡Correcto!

Ofreciendo atributos y beneficios en el producto que lo diferencien de las empresas competidoras

Realizando campañas agresivas de publicidad para darse a conocer mejor.

Ingresando a otros segmentos de mercado adicionales.

Ofreciendo descuentos a los consumidores

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
La empresa Mercedes Benz ha decidido contratarlo a usted para que diseñe el posicionamiento de la
empresa. Por lo cual el slogan o mensaje de posicionamiento más adecuado para ésta empresa
sería:

Mercedes Benz te da comodidad y economía

Con Mercedes Benz no sentirás la alta velocidad”

Si quieres seguridad no busques el carro tradicional, busca Mercedes

¡Correcto!

Ingresa al mundo mercedes y sentirás la elegancia

Pregunta 5
0 / 6 ptos.
Una marca "MJ Investments" ha decidido agrupar a sus clientes en 3 grupos. El primer grupo está
compuesto por aquellos clientes que tienen un alto nivel de tolerancia al riesgo y les gusta ganar una
alta rentabilidad aún cuando el riesgo de perder dinero también es alto; está el segundo grupo
compuesto por clientes con una mediana tolerancia al riesgo y les gusta diversificar sus inversiones
en varias alternativas para no perder pero al mismo tiempo saben y están dispuestos a obtener
ganancias no altas y el tercer grupo son clientes que se consideran conservadores y prefieren invertir
en alternativas donde el riesgo sea bajo asi eso implique que sus ganancias sean bajas. Con base
en esto, ésta empresa realizó una segmentación de tipo:

Geográfica

Respondido

Conductual
Demográfica

Respuesta correcta

Psicográfica

Pregunta 6
6 / 6 ptos.
Un paquete turístico a Santa Marta es un producto::

Producto de conveniencia

Producto no buscado

¡Correcto!

Producto de compra

Producto de especialidad

Pregunta 7
0 / 6 ptos.
Una empresa exportadora de fruta desea ingresar al mercado alemán queriendo que los
supermercados de Berlin sean sus clientes. Realizando el estudio de mercado se da cuenta que uno
de los requisitos mínimos para ingresar las frutas a ese país es que la exportadora tenga certificación
verde en donde conste que sus productos son orgánicos. La empresa actualmente no tiene esa
certificación ya que la empresa no produce frutas de manera orgánica. Para lograr saber si es
adecuado ingresar en ese mercado, el gerente debería realizar un:

Estudio de las variables de los clientes del microentorno

Respuesta correcta

Diagnóstico interno de las capacidades de la empresa

Respondido

Estudio de las variables legales de requisitos legales del macroentorno

Estudio de las variables ambientales del macroentorno

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
Beneficios como materia prima más económica, plazos amplios de pago de materiales y conocer en
tiempo real la ubicación de maquinaria importada, son beneficios que desea obtener en su gran
mayoría:

El gobierno
Los consumidores finales

¡Correcto!

Empresas

Organizaciones sin ánimo de lucro

Pregunta 9
0 / 6 ptos.
Un SPA dentro de los servicios que ofrece están los masajes con el objetivo de generar tranquilidad
y relajación en sus clientes. Este tipo de beneficios ofrecidos a los clientes hacen parte de:

Beneficios sensoriales

Beneficios kinestésicos

Respuesta correcta

Beneficios emocionales

Respondido

Beneficios funcionales

Pregunta 10
6 / 6 ptos.
Un alicate es un:

Materia prima

¡Correcto!

Suministro

Producto de conveniencia

Bien de capital

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
Un factor que apalanca la estrategia de diferenciación es:

Desarrollo de mercado
Conocer y volverse experto en atender un solo segmento

Enfoque en reducción de costos

¡Correcto!

Estrategia de desarrollo de producto

Pregunta 12
6 / 6 ptos.
¿Cuál de los siguientes datos tendría usted en cuenta para determinar si elegir atender un segmento
específico o no para una empresa que ofrece ropa para hombre y quiere evaluar si es adecuado
ingresar al segmento de mujeres:

La rentabilidad proyectada en promedio de los próximos 5 años del sector de la confección en

Colombia es del 20% anual.

El crecimiento en ventas del sector confección en Colombia en los últimos 5 años ha sido en
promedio del 20% anual.

La tasa de natalidad de habitantes en Colombia es del 1,7% equivalente a 850.000 nacimientos por
año.
¡Correcto!

La rentabilidad proyectada en promedio de los próximos 5 años del sector de la confección para
mujeres en Colombia es del 20% anual.

Pregunta 13
0 / 6 ptos.
La empresa Coca Cola al ofrecer la gaseosa tradicional Coca Cola, realiza la estrategia de
segmentación:

Estrategia de nicho

Estrategia diferenciada

Respondido

Micromarketing

Respuesta correcta

Estrategia indiferenciada

Pregunta 14
6 / 6 ptos.
Es necesario y suficiente mejorar el funcionamiento de un producto para ser exitoso en el mercado:
Si es así porque el mercado es cada vez más exigente y el mejorar los beneficios otorgados por un
producto garantiza la aceptación y compra en el mercado.

No es así ya que mejorar los beneficios del producto implica necesariamente realizar mayores gastos
y por ende la empresa tendría que aumentar el precio para cubrir los sobre costos, aspecto que
podría no ser bien visto por los consumidores.

Si es así dado que entre mejor sea un producto, más se va a diferenciar de la competencia
¡Correcto!

No es así ya que es necesario conocer lo que los consumidores realmente necesitan y los beneficios
que más desean primero para poder diseñar y mejorar el producto.

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
De las siguientes cuatro alternativas, un consumidor que desea y adquiere una póliza para asegurar
un apartamento propio, en realidad está:
¡Correcto!

Buscando satisfacer la necesidad de asegurar su vivienda propia

Buscando satisfacer la necesidad de ser inversionista en finca raíz

Buscando satisfacer la necesidad de pagar menos impuestos por asegurar éstos bienes inmuebles.

Buscando satisfacer la necesidad de aumentar su patrimonio.

Pregunta 16
0 / 6 ptos.
Una empresa productora y comercializadora de calzado ha decidido dividir la población de la
siguiente manera: El 20% de los habitantes acostumbran a trabajar en empresas donde exigen ropa
elegante. El 70% de los habitantes prefieren consumir ropa ceñida con corte elegante para cualquier
ocasión ya que se sienten más cómodos y mejor consigo mismos para ir a cualquier lugar sin tener
que buscar una prenda para cada ocasión. El 30 % de los habitantes son personas que les gusta
practicar deportes como atletismo e ir a gimnasio como mínimo 3 veces a la semana. Según ésta
división, se puede decir que la empresa realizó la:
Respuesta correcta

Segmentación psicográfica

Respondido

Segmentación por tipos de cliente

Segmentación comportamental

Segmentación demográfica
Pregunta 17
0 / 6 ptos.
Un paquete de huevos es un productos:

Producto de compra diaria

Producto no buscado

Respuesta correcta

Producto de conveniencia

Respondido

Producto de compra

Pregunta 18
6 / 6 ptos.
El beneficio básico para un consumidor a la hora de comprar un paquete de cereales es:
¡Correcto!

Nutrición

Precio económico

Un dulce sabor

Quemar el tiempo

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
Dentro de la evolución de las 4p,s del marketing mix, la venta personal hace parte de:

Creación de valor

Captación de valor

Entrega de valor

¡Correcto!

Comunicación de valor
Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Un hotel decide ofrecer un servicio que consiste en ofrecer habitaciones temáticas y realizar eventos
de comedia y obras de teatro a sus huéspedes. Estos servicios son catalogados como un:

Producto esperado

¡Correcto!

Producto aumentado

Producto potencial

Producto básico