PROYECTO FINAL

Miguel Ángel Ibacache Núñez

FUNDAMENTOS DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

Instituto IACC
01 DE AGOSTO de 2017
ANTECENTES:

● 28 trabajadores distribuidos de la siguiente forma:

- 1 director de la empresa.
- 1 responsable de ventas (concesionario).
- 1 responsable de taller mecánico.
- 6 vendedores.
- 7 mecánicos de taller.
- 2 ayudantes mecánicos del taller (1 menor de 18 años).
- 3 secretarias.
- 3 cobradores y encargados de facturación.
- 2 telefonistas.
- 2 personas de limpieza
● Carga horaria de trabajo: 45 horas semanales
 1. ¿Cómo se debe organizar la Prevención de Riesgos Laborales en la empresa del
ejemplo?
Inicialmente los expertos en prevención de riesgos, gerencia, empresario o representante
legal y en conjunto con el Departamento de Recursos Humanos, encargados del comité
paritario de acuerdo a lo establecido por la Ley 16.744 y la institución o mutualidad adscrita
deberán diseñar en conjunto los manuales y procedimientos en conjunto a la gestión de roles
y funciones con la finalidad de salvaguardar la integridad física y psíquica de todos los
trabajadores y de todas aquellas personas que visitan de una u otra forma las instalaciones
como es el caso de contratistas externos para la ejecución de labores puntuales establecidas
en los permisos de trabajo. Cuando organizamos la prevención debemos estar preparados con
personal capacitado para actuar ante cualquier requerimiento (brigadistas) fomentando la
cultura del autocuidado
Es importante señalar que el departamento de prevención debe existir medidas con su
respectiva acción correctiva definiendo como tal a la acción tomada para eliminar la causa de
una no conformidad detectada u otra situación potencialmente indeseable.
2. Realizar el Organigrama de la empresa y redactar las funciones y responsabilidades en
materia de Prevención de Riesgos Laborales según el Organigrama.
 Dire

Director
Sección 1

Concesionario
Area
Comercial
Comité Paritario
Secretarias
Jefe de
Ventas

Vendedores Telefonistas Call

Cobranzas center

Sección 2

Mecánicos

Recepción de
Asistentes de vehículos
Taller

Personal de
aseo
ctor: administra las relaciones interpersonales, transmite información y toma
decisiones incluye las de seguridad al interior de las instalaciones.
Concesionario: Es parte de una empresa privada que pertenece a un único propietario
poseen ciertas franquicias para la venta de determinadas marcas de vehículos, responsable
también de la seguridad en cada una de las áreas al interior del local. Debe tener en
consideración las características de cada actividad laboral en la sección 1, considerar los riesgos
a que se exponen las personas altamente sensibles como es el caso de los menores de edad y
la protección de la maternidad en el caso de las mujeres, por otra parte deberá ser parte del
comité paritario como representante del directorio.

Taller mecánico: El jefe de taller será la persona que estará a cargo de velar por la
seguridad de las personas que ejercen sus funcional al interior de ésta área de trabajo y en el
caso de ocurrir algún tipo de incidente deberá tomar las medidas pertinentes y de realizar las
respectivas investigaciones e informar al concesionario las causales que provocaron algún tipo
de accidentabilidad, deberá al mismo tiempo llevar las estadísticas de tasa de accidentabilidad
y el registro de mantenimiento de las maquinarias utilizadas al interior de la unidad. Deberá
proporcionar los EPP y velar el correcto uso de los mismos y en el caso de detectar alguna
anomalía del uso correcto deberá informar al concesionario para que se tomen las medidas
administrativas vigentes de acuerdo al reglamento interno.

Vendedores.

Serán responsables en términos de prevención de riesgos al preocuparse de su

autocuidado y cumplir con la normativa de higiene y seguridad establecida en el reglamento
interno, toda medida preventiva anexa deberá ser comunicada al concesionario. Para este
caso será representante de los trabajadores por ende deberá supervisar los equipos de
seguridad al interior de la automotora, extintores, botiquines de primeros auxilios y redes
húmedas para que por medio del Comité Paritario se tomen las acciones correctivas
necesarias.

Mecánicos de taller.
Esta es el área en que posiblemente se produzcan incidentes por ende se deben realizar
estrictos controles de seguridad comenzando con revisar que esta unidad se encuentre limpia
de cualquier elemento que favorezca que se produzca algún tipo de accidente, debe
permanecer libre de líquidos lubricantes que provoquen caídas, deben estar ordenadas las
herramientas y las maquinarias deben estar en perfectas condiciones por ejemplo los equipos
de levante, deberán informar al jefe de taller cualquier no conformidad para que se apliquen
las medidas correctivas con el fin de resguardar su seguridad e integridad física.

Ayudantes de mecánico.

Deberán ser responsables de acatar cada instrucción proporcionada por los mecánicos
de taller quienes supervisarán la ejecución de sus trabajos con la finalidad de obtener la
conformidad de los clientes y que se respeten las medidas de seguridad, se deberán regir por
lo establecido en el reglamento de higiene y seguridad y respetar las instrucciones del auto
cuidado proporcionadas por el comité paritario. En el caso del menor de edad, se debe aplicar
lo establecido en la Ley 20.189, deberá contar con un permiso notarial para ejercer cualquier
actividad laboral remunerada sin embargo no deberá trabajar más de 08 horas diarias y no
deberán realizar ningún tipo de actividad de esfuerzo físico, su jornada semanal no deberá
superar las 30 horas, deberán acreditar el haber aprobado su enseñanza media o estar
cursando la enseñanza básica pero en ningún caso no se deberá entorpecer su actividad
escolar, por lo que deberá controlar su jornada laboral y así cumplir lo establecido además de
lo interpuesto por la inspección del trabajo, por otra parte no podrá ser parte del comité
paritario sin embargo deberá acatar toda instrucción en términos de seguridad.

Secretarias

Deberán consolidar registros administrativos propios de su cargo al interior de esta

unidad concesionaria, pero también deberán llevar un registro de los accidentes ocurridos al
interior de las diferentes reparticiones y proporcionar la información requerida por la jefatura y
mutualidades. Serán el nexo entre la concesionaria y la mutualidad a la que se encuentren
asociados. Comunicará de forma escrita todas las nuevas contrataciones con la finalidad que
reciban las respectivas inducciones en la automotora. Comunicará los accidentes al
departamento de prevención para que se realice el correspondiente registro e investigación,
en el caso de ocurrir algún accidente deberán llamar a los distintos organismos de emergencias
ABC.

Cobradores.

En esta área administrativa deberán ser responsables de las medidas de seguridad

entregadas por el concesionario y deberán hacer cumplir la reglamentación entregada por el
director por medio del Comité tal como ocurre en los distintos estamentos. Será responsable
por el autocuidado.

Telefonista.

Las telefonistas podrán ser parte del comité paritario por ende deberán cumplir a
cabalidad lo instruido por la jefaturas y el área comercial en términos de la seguridad, por su
tipo de trabajo están más propensas de sufrir algún tipo de enfermedad laboral producto de
malas posturas, lumbagos tendinitis y lesiones leves, es decir riesgos físicos y biológicos.

Limpieza.
 El personal de aseo deberá cumplir con lo establecido en el reglamento de higiene y
seguridad, deberán velar por su propia seguridad y salud, al mismo tiempo serán responsable
de mantener las instalaciones libres de algún tipo de desecho que pudiera provocar riesgos de
caídas.

3. Determinar a qué agentes higiénicos se exponen los trabajadores en cada uno de los
puestos de trabajo indicados.

Para el caso de esta automotora podemos encontrar 3 tipos de riesgos los cuales los
clasificamos en riesgos físicos, biológicos y químicos, sin embargo se puede incluir un cuarto
riesgo correspondiente a los riesgos agregados, ahora bien el objetivo del departamento de
higiene y seguridad es que los trabajadores no presenten daños y complicaciones que pongan
en riesgo su salud, por el uso excesivo de algún tipo de sustancia química por ejemplo
solventes, maquinaria en regular estado, etc, por lo tanto los equipos de trabajo y
herramientas que usan los trabajadores deberán mantenerse en óptimas condiciones.

Al interior de la automotora cuenta con distintos tipo de gases que pueden afectar a los
trabajadores en especial el monóxido de carbono, también podemos encontrar productos
inflamables como pinturas o solventes para lubricar como wd40 y posibilidades de caídas al
encontrarse desordenado el espacio de trabajo o con aceites lubricantes.

Para el caso de los funcionarios que laboran en oficinas ellos estarían propensos a sufrir
lesiones del tipo biológicas y físicas por la poca actividad de cambio de posiciones ya que por la
característica de su labor sedentaria no les permite realizar actividades físicas en donde se
evite la fatiga muscular.

El personal de aseo se exponen a riesgos físicos y biológicos al estar expuestos a riesgos

de irritación de la piel, por las sustancias químicas de los productos de limpieza que se utilizan,
solventes para eliminar la grasa por ejemplo, y riesgos físicos en el caso de fatiga muscular o
lumbagos por el esfuerzo aplicado en la eliminación de suciedad y de posturas incorrectas.

4. ¿Qué sistemas de control o protección aplicaría usted para dar solución a las
problemáticas de seguridad?

A partir del reconocimientos de los riesgos potenciales y de los diferentes niveles de

exposiciones de los trabajadores, debemos crear planes de contingencia, de administración y
de una cultura preventiva de riesgos de tipo laboral, es por ello que inicialmente se debe
realizar un diagnóstico y proponer las mejoras, por esto es imprescindible que el comité
paritario sea un ente colaborador en todo instante que permita contribuir e incentivar en cada
instante el autocuidado y de realizar las labores con objetivos claros, al mismo tiempo
capacitar y proporcionar incentivos para disminuir o eliminar accidentes, es importante contar
con la opinión de los trabajadores ya que son ellos quienes conviven con todo tipo de riesgos.
Se debe realizar un seguimiento a las hojas de mantenimiento de maquinarias ya que
según Mapfre es el factor físico presente dentro del ambiente orgánico, deberán contar con un
sistema de iluminación óptima y contribuir a un ambiente laboral grato utilizando algunos
ejemplos establecidos en las 5 claves para alcanzar la felicidad en el trabajo como:
- Organización
- Interacción con los compañeros.
- Tiempos de descanso.
- Valorar los propios logos
- Recurrir al humor.
Todo lo anterior hace que las personas puedan trabajar en un ambiente grato eliminando el
estrés obteniendo personas con una actitud positiva optimizando recursos y obteniendo una
mayor productividad en términos de una cultura segura.

Referencias
http://www.dgop.cl/areasdgop/prevencionderiesgos/Documents/MANUAL_DE_PREVENCION_
DE_RIESGOS_MOP.pdf

http://noticias.universia.cl/practicas-empleo/noticia/2016/07/05/1141474/5-claves-alcanzar-
felicidad-trabajo.html

http://www.ehowenespanol.com/funciona-concesionario-automoviles-como_457496/