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Por otra parte el ser humano tiene una serie de habilidades y conocimientos
subyacentes que hace posible su actuación en los intercambios sociales, Una de
las competencias esenciales para abordar todas las situaciones de nuestro
entorno es la comunicativa. Si no nos comunicamos no podemos acceder a los
diversos campos del saber ni tenemos posibilidades de ser exitosos en las
relaciones con el conocimiento, con los demás, ni con nuestro entorno. “La
competencia comunicativa es el término más general para la capacidad
comunicativa de una persona, capacidad que abarca tanto el conocimiento de la
lengua como la habilidad para utilizarla. La adquisición de tal competencia está
mediada por la experiencia social, las necesidades y motivaciones, y la acción,
que es a la vez una fuente renovada de motivaciones, necesidades y
experiencias” (CARLOS ANDRÉS ARANGO).
Por otro lado, en nuestra condición de seres sociales, las personas necesitamos
comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o
compartir ideas, lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es de
vital importancia para desarrollar nuestras potencialidades. Los seres humanos
somos los únicos que al comunicarnos adoptamos una postura expresiva, lo que
está cargada con elementos emocionales y estos aplican un grado de subjetividad.
Es así, que cuando interactuamos nuestras palabras tienen una serie de
componentes afectivos y ello nos permite desenvolvernos dentro del mundo y la
sociedad. Además es importante resaltar que sin comunicación no existiera la
sociedad, ya que este es un elemento muy importante en la vida social porque le
permite al hombre intercambiar información ya sea en dicho entorno o en
diferentes grupos sociales. También es importante porque nos permite interactuar
en diferentes hechos de nuestra vida cotidiana, que nos permite conocer los
problemas, las emociones y sensaciones de cada de cada ser