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Si un intento anterior de instalar o desinstalar un producto de Autodesk® falló y ahora no puede instalar o reinstalar un producto de Autodesk en el sistema, se
recomienda limpiar el sistema desinstalando todos los productos de Autodesk y aplicaciones de soporte (complementos, utilidades, activadores, etc.) antes de intentar
volver a instalar el software.
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Desinstalar software
Eliminación de periféricos, productos y bibliotecas de
materiales; reparar producto
4:46
Antes de empezar
Realice una copia de seguridad de los archivos personalizados y las configuraciones: Los siguientes procedimientos están pensados para eliminar por completo los
productos de Autodesk y los archivos de soporte relacionados del equipo, incluidos los archivos de personalización como menús, AutoLISP, archivos PGP, etc. Si
desea conservar cualquier personalización existente, asegúrese de realizar manualmente una copia de seguridad de estos archivos antes de empezar.
Reinicie el equipo: Antes de iniciar la desinstalación de los productos de Autodesk, se recomienda reiniciar el equipo para asegurarse de que las actualizaciones de
Windows pendientes del sistema operativo se apliquen primero.
2. Seleccione Desinstalar un programa (Windows 7, Windows Vista, Windows 8.1 y Windows 10) o Agregar o quitar programas (Windows XP).
3. Desinstale aplicaciones periféricas de las más grandes a las más pequeñas. Seleccione un programa y haga clic en Desinstalar o cambiar.
Ejemplo: Antes de desinstalar 3ds Max Design, primero debe desinstalar el complemento FBX de 3ds Max Design y cualquier otro complemento relacionado. Esto
también se aplica a módulos como el activador de VBA, los Subscription Advantage Packs y las bibliotecas de materiales de Autodesk.
Nota sobre las bibliotecas de materiales: Estas bibliotecas se comparten entre todos los productos de Autodesk y no debe quitarlas a menos que vaya a quitar todos
los productos de Autodesk del sistema. Desinstale de las más grandes a las más pequeñas. Desinstale la biblioteca de imágenes de resolución media, luego la
biblioteca de imágenes de resolución básica y, a continuación, la biblioteca de materiales de Autodesk.
4. Tras desinstalar las aplicaciones complementarias, seleccione el producto principal que desea desinstalar.
5. Haga clic en Desinstalar o cambiar (Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10) o en Cambiar o quitar (Windows XP).
6. Haga clic en Desinstalar y en Siguiente para confirmar que desea eliminar el producto de su equipo. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos,
haga clic en Sí a todo.
Nota: El procedimiento de desinstalación para algunos productos de Autodesk requieren que reinicie el equipo después de que finalice la desinstalación. Si este es el
caso, reinicie el equipo como se indica y regrese al Panel de control para continuar eliminando el resto de productos de Autodesk.
1. En Explorador de Windows, busque y suprima la carpeta de instalación de cada producto de Autodesk que se ha desinstalado en los procedimientos anteriores. Por
ejemplo:
Nota: Las siguientes ubicaciones pueden ser diferentes si su sistema operativo está configurado para almacenar la carpeta Archivos de programa en una unidad
distinta a la C, o si ha instalado el producto de Autodesk en otra unidad y otro nombre de carpeta.
3. Elimine las siguientes carpetas de perfiles de usuario (sustituya su nombre de inicio de sesión en %nombre_de_usuario%):
C:\Usuarios\%nombre_de_usuario%\AppData\Roaming\Autodesk
C:\Usuarios\%nombre_de_usuario%\AppData\Local\Autodesk
C:\Usuarios\Público\Documentos\Autodesk
C:\ProgramData\Autodesk
Windows XP
Consulte: Cómo realizar una copia de seguridad del Registro de Windows y restaurarlo (https://support.microsoft.com/en-us/help/322756/how-to-back-up-and-restore-
the-registry-in-windows)
3. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba REGEDIT en el campo de edición Abrir y haga clic en Aceptar.
6. Reinicie el ordenador.
1. Reinicie el equipo.
3. En la ficha Procesos del Administrador de tareas, seleccione el proceso que corresponde al programa antivirus y haga clic en "Finalizar proceso".
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