UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Participante:

Ambar Alexandra Tejada Grullón

Matrícula:

17-10064

Asignatura:

Estructura y administración de servicios de viaje

Sección:

TUR415-2GV70-2

Facilitadora:

Amparo Gonzáles
Tabla de contenido
Voló ................................................................................................................................. 3
Dirección: ................................................................................................................. 3
Tipo .......................................................................................................................... 3
Objetivos ...................................................................................................................... 3
Misión .......................................................................................................................... 3
Visión ........................................................................................................................... 3
Valores ........................................................................................................................ 3
Aeropuertos más importantes en el mundo ..................................................................... 4
Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson (Atlanta) ............................................. 4
China: Pékin Capital Airport (Pekín)......................................................................... 5
Emiratos Árabes Unidos: Dubái International Airport (Dubái) .................................. 6
Estados Unidos: Los Ángeles Airport (Los Ángeles) ................................................ 7
Japón: Haneda Airport (Tokio) ................................................................................. 8
Estados Unidos: Chicago O’Hare Airport (Chicago)................................................. 8
Reino Unido: Heathrow Airport (Londrés) ................................................................ 9
China: Hong Kong Airport (Hong Kong) ................................................................. 10
Francia: Charles de Gaulle (París) ......................................................................... 10
Aeropuertos más visitados a nivel nacional .................................................................. 11
Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez (SDQ),
Santo Domingo ...................................................................................................... 11
El Aeropuerto Internacional de Punta Cana ........................................................... 11
El Aeropuerto Internacional del Cibao .................................................................... 12
Medios de transporte........................................................................................................ 12
Aéreos ....................................................................................................................... 12
Transporte acuático ................................................................................................... 13
Transporte turístico terrestre ......................................................................................... 17
Fuentes bibliográficas ................................................................................................... 18
1. Realización del diseño de la primera parte del proyecto como requisito para el trabajo
final, consiste en: elegir el nombre de la agencia, ubicación, tipo de agencia, objetivos,
misión visión y valores, creación del presupuesto.

Mi agencia
Voló
(Nombre de la agencia)

Dirección: Bellatriz #4, Bello Campo, frente a la avenida Charles de Gaulle.

Tipo: agencia de viajes tour operadora

Objetivos

 Dar hospedaje en hoteles de calidad.

 Emprender viajes a lugares exóticos.
 Brindar acceso a diferentes tipos de menú según la preferencia del consumidor.
 Organizar eventos recreativos divertidos.

Misión
Brindar un servicio de hospedaje altamente calificado, organizar viajes que creen
momentos únicos y felices.

Visión
Ser una empresa bien posicionada y reconocida en el mercado turístico nacional.

Valores
Integridad
Honestidad
Solidaridad
Dedicación
Responsabilidad
Entrega
Aeropuertos más importantes en el mundo
Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson (Atlanta)

El número uno de nuestro conteo se ubica a 11 kilómetros al sur del Distrito Financiero
de Atlanta, Georgia, Estados Unidos. Este aeropuerto es el número uno en aterrizaje y
despegues del mundo.
En el año 2008 se ubicó en el primer lugar de la lista luego de atender a más de 90
millones de pasajeros que volaron en 978.824 vuelos. Este aeropuerto sirve como centro
de distribución para vuelos hacia todas partes de Estados Unidos y fuera del país.
China: Pékin Capital Airport (Pekín)

Este aeropuerto es el segundo en nuestra lista y es el principal de la ciudad de Pekín,

capital de la República Popular de China.

En el año 2008 terminaron una ampliación en su estructura en vísperas de las olimpíadas

de ese mismo año en ese país. Este tráfico de turistas por motivos del evento deportivo,
lo convirtió en el aeropuerto más concurrido de ese año. Actualmente se ubica siempre
en el top de aeropuertos más transitados por su gran tamaño y por pertenecer a país con
mayor población a nivel mundial.
Emiratos Árabes Unidos: Dubái International Airport (Dubái)

Ubicado a 4 km al sureste de Dubái, esta terminal internacional es la base principal de la

aerolínea Emirates y Emirates SkyCargo, actualmente la más grande del Medio Oriente.
En el año 2011 el aeropuerto tuvo un registro de más de 50 millones de pasajeros,
posicionándolo como el número 13 en el mundo con respecto al tráfico de usuarios.
Desde el año 2010 operan en el más de 130 aerolíneas que viajan a más de 215 destinos
a todos los continentes excepto la Antártida.

Emirates abrió una terminal exclusiva para la aerolínea en octubre de 2008. La Terminal
3 tuvo un costo de US$4500 millones. Esta terminal es el segundo edificio más grande
del mundo por superficie. Gracias a esta inauguración el número de pasajeros que
traslada el base aérea aumentó en gran escala. Actualmente se trasladan en este
aeropuerto más de 83 millones de pasajeros.
Estados Unidos: Los Ángeles Airport (Los Ángeles)

Este aeropuerto es el principal de la ciudad de Los Ángeles. Popularmente es conocido

por las sigas LAX, pronunciadas por separado. Se encuentra al suroeste, en la localidad
de Westchester, a 27 kilómetros de centro de la ciudad. Este aeropuerto llegó a ser el
tercero más transitado del mundo, hasta los ataques del 11 de septiembre en Estados
Unidos.

Un dato curioso sobre este aeropuerto es que es la terminal aérea con más vuelos sin
escalas del mundo. Sirve a 87 destinos internos en Estados Unidos y a 69 destinos
internacionales. Actualmente traslada a más de 80 millones de pasajeros al año, y más
de 2 millones de toneladas aterrizan y despegan de sus pistas.
Japón: Haneda Airport (Tokio)

Ubicado a 20 kilómetros al sur de la estación de Tokio, el Aeropuerto Internacional

Haneda es una de las dos terminales aéreas que funcionan en Tokio.

En el año 2005 se ubicó en el puesto número 4 de esta lista, recibiendo a más de 62

millones de pasajeros, tanto en tránsito como pasajeros que permanecieron en Japón.
El aeropuerto fue inaugurado en 1931, y actualmente recibe alrededor de 79 millones de
pasajeros al año.

Estados Unidos: Chicago O’Hare Airport (Chicago)

El Chicago O’Hare fue inaugurado en 1943. Actualmente es uno de los más importantes
de Estados Unidos, siendo el mayor centro de distribución de United Airlines. Durante 10
años esta base aérea norteamericana fue votada como “El Mejor Aeropuerto en América
del Norte”, según los lectores de la revista Business Traveler (1998 – 2003) y la revista
Global Traveler (2004 – 2007).

El aeropuerto tiene fuerte presencia de destinos internacionales, con vuelos a más de 60

destinos en el extranjero. Actualmente recibe alrededor de 77 millones de pasajeros al
año.

Reino Unido: Heathrow Airport (Londrés)

El aeropuerto de Londres es una de las bases aéreas más importantes de Europa. Se

encuentra ubicado en el distrito de Hilingdon, en el área oeste de Londres. En el año
2014 rompió récord al ser el aeropuerto internacional con más tráfico de pasajeros en
todo el mundo. De hecho, tuvo un 31,5% más afluencia que el aeropuerto de Paris. Sin
embargo, con respecto al movimiento de aeronaves, estuvo en 2do lugar, detrás
precisamente del Aeropuerto Internacional Charles de Gaulle en París. Y con respecto
al tráfico de carga, es posicionó como el tercero de la lista ese mismo año.
China: Hong Kong Airport (Hong Kong)

El Aeropuerto Internacional de Hong Kong, conocido también como Aeropuerto Chek

Lap kok, es el encargado de asistir a toda la Región Administrativa Especial de Hong
Kong en la República Popular China. Actualmente atiende alrededor de 70 millones de
pasajeros al año. Su inauguración fue en junio de 1998 y se lo considera uno de los
proyectos de ingeniería más costosos de la historia junto al Gran Río Artificia de Libia.
Ambos proyectos llevados a cabo por Foster and Partners. Este enorme y exclusivo
aeropuerto fue construido para sustituir al Aeropuerto Internacional Kai Tak, cerrado en
1998, ya que se encontraba en el medio de la ciudad. Sin embargo, el espacio se utilizó
para erigir una villa olímpica que funcionaría para los Juegos Olímpicos de Pekín 2008.
Francia: Charles de Gaulle (París)

Aunque es el décimo en nuestro conteo, no quiere decir que sea un aeropuerto pequeño.
Desde 1974, franceses y extranjeros despegan y aterrizan en la Terminal 1 del
Aeropuerto Charles de Gaulle. Desde ese momento hasta hoy, la terminal ha sido
ampliada en varias ocasiones. Desde este aeropuerto se puede volar a 315 destinos
diferentes. Solo en el año 2012, pasaron casi 62 millones de pasajeros por esta base
aérea, ubicándolo como uno de los principales centros de conexiones en europa y a nivel
mundial. Recibe su nombre gracias al antiguo presidente de Francia, Charles de Gaulle
(1890-1970).
Aeropuertos más visitados a nivel nacional

Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez (SDQ), Santo
Domingo

El Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez (AILA-JFPG)

está ubicado en Punta Caucedo, aproximadamente a unos 20 minutos de la Ciudad de
Santo Domingo. Es la principal terminal aérea de la República Dominicana por su
ubicación y ocupa el segundo lugar en el flujo de pasajeros regulares del país.
Dispone de 73,282 metros de construcción distribuidos en tres niveles y un sótano; una
pista de 3,354 metros de largo x 75 metros de ancho y 10 puentes de embarque que
facilitan 140 movimientos diarios de aeronaves procedentes de diferentes países de
Europa, Norte, Sur, Centroamérica e islas del Caribe.

El Aeropuerto Internacional de Punta Cana

Se convirtió en el primer aeropuerto internacional de propiedad privada en el mundo.
Varias líneas aéreas regulares y chárter vuelan a Punta Cana; más de 7,3 millones de
pasajeros (llegadas y salidas combinadas) pasan por las terminales, movidas por casi
60.000 operaciones de aviones comerciales. Los operadores del aeropuerto,
Corporación Aeroportuaria del Este, SA (una corporación privada dirigida por Punta Cana
Resort and Club),2 ampliaron la instalación en noviembre de 2011 con una nueva pista
y torre de control de tráfico aéreo diseñada para apoyar el crecimiento robusto de los
viajes a la región. En 2014, el aeropuerto representó el 60% de todas las llegadas aéreas
en la República Dominicana.

El Aeropuerto Internacional del Cibao

Tercer aeropuerto de República Dominicana en cuanto a tráfico de pasajeros, ubicado
en Santiago de los Caballeros en la región del Cibao, la más próspera del país. Tiene
una moderna terminal con algunas de las más avanzadas facilidades aeroportuarias.
Mayormente sirve a los dominicanos que viven en los Estados Unidos, Panamá e islas
caribeñas como Cuba, Islas Turcos y Caicos y Puerto Rico además de ser el aeropuerto
de mayor uso para los residentes de la Ciudad de San Francisco de Macorís.

Medios de transporte

Aéreos

 Vuelos regulares
 Estos vuelos se organizan según itinerario establecido que se repiten con
periodicidad por ejemplo un vuelo saldrá el mismo día de la semana a una misma
hora. Los vuelos son sujetos a convenios previos entre los países interesados,
con intercambio de derecho reciproco para el aterrizaje en uno u otro o varios
aeropuertos de estos países.

 Vuelo chárter
Son irregulares y fletados por entidades ejemplo turoperadores para casos no
previstos por los itinerarios regulares de las líneas aéreas.

 Pequeños aviones para alquiler

Esta forma de vuelo es cuando se alquila un avión con o sin piloto

 Aviones privados
Esta categoría se refiere a las personas u organizaciones que poseen sus propios
aviones.

El aeropuerto, este tiene mucha importancia en el desarrollo de la transportación

aérea y el turismo por ello tiene que prever un conjunto de servicios que el viajero
pueda necesitar y estar organizado de tal manera que facilite la entrada o salida
del país con rapidez y eficiencia.

Transporte acuático
Es el conjunto de actividades conducentes a gobernar el movimiento de una
embarcación.

Para su estudio y análisis, la transportación acuática se puede clasificar en: marítima,

fluvial o lacustre.

El temprano perfeccionamiento del transporte acuático estuvo estimulado por la

tendencia de las poblaciones a concentrarse en las costas o las vías fluviales.

La transportación marítima se puede clasificar en:

 De servicio regular. Con rutas e itinerarios fijos; sean turistas o no lo sean.

 Cruceros. Exclusivos para turistas, con visitas a puertos que cuentan con
atractivos para ellos; en la mayoría de los casos tienen como destino el mismo
puerto de partida.

 Transbordadores. Para el transporte de pasajeros vehículos, uniendo puertos a

distancia relativamente cortas.
  Embarcaciones deportivas y de recreo. Para la práctica de deportes acuáticos.

La transportación a través de los ríos es también de gran importancia para el Turismo,

pudiéndose clasificar en:

 De servicio regular. Con rutas e itinerarios fijos; para transporte de pasajero a lo

largo de ríos navegables sean turista o no.

 De servicio turístico. Con rutas e itinerarios fijos; para transporte exclusivos de

turistas visitando puertos de interés.

 Botes deportivos y de recreación. Para la práctica de los deportes acuáticos.

Transporte Lacustre. Esta transportación se clasifica en:

  De servicio regular. De recorridos fijos, conectando poblaciones ubicadas a la
orilla de un lago.

 De servicio turístico. Con rutas e itinerario sólo para grupos de turistas.

 Lanchas deportivas y de recreo. Para la práctica de los deportes acuáticos.

Transportación acuática, para fines de recreación:

1- Ferry-Boat. Embarcaciones que se usan para transportar pasajeros y vehículos. Están

provistas de alojamiento, con servicio de alimentación y para fines recreativos, cuyas
líneas de tráfico pueden ser nacionales o internacionales, las cuales operan de conjunto
con el ferrocarril y el avión. Este tipo de transporte tiene un intenso tráfico en las ISLAS
CANARIAS, BALEARES y EL CANAL DE LA MANCHA, también este servicio se utiliza
mucho en el ESTRECHO DE GIBRALTAR donde se transportan pasajeros entre el sur
de la península ibérica y las costas de África.

2- Car-Ferry. Embarcación diseñada y construida para proporcionar servicio a turistas

que viajan en su automóvil, por lo general a otro país Hidrofoil y Hovercraft. Ambas
embarcaciones son un ejemplo de los adelantos técnicos dentro de la navegación, en
líneas regulares de corto y mediano alcance, las cuales se han constituido como un
importante medio de transportación para los turistas.

4- Cruceros Turísticos. Estos cruceros como su nombre lo indica son realizados para
fines turísticos y en diferentes épocas del año. Su duración y extensión son variables.

5- Cruceros Fluviales. Se efectúan en los ríos tocando puntos de interés que se

encuentran cerca de las riveras, por ejemplo, de estos cruceros tenemos los del RHIN,
el DANUBIO y el NILO.

6- Servicio de Chárter. Al igual que los aviones las embarcaciones pueden ser fletadas
total o parcialmente, para uno o varios viajes o por tiempo determinado.

Transporte turístico terrestre

Son todas aquellas empresas dedicadas a interconectar centros de interés turístico y/o
posibilitar el disfrute de atractivos turísticos utilizando vehículos terrestres de tracción a
motor, de remolques diseñados, para ser utilizados con fines de servicios turísticos o
transporte de turistas e identificados con placas diferentes al servicio público.
Fuentes bibliográficas

Aerodom. (s.f.). Recuperado 19 septiembre, 2019, de

http://www.aerodom.com/app/do/lasamericas.aspx
Colaboradores de Wikipedia. (2019, 18 septiembre). Aeropuerto Internacional de Punta
Cana - Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado 19 septiembre, 2019, de
https://es.wikipedia.org/wiki/Aeropuerto_Internacional_de_Punta_Cana
Los Principales Tipos de Agencias de Viajes - Logismic Logismic. (s.f.). Recuperado 19
septiembre, 2019, de http://www.logismic.mx/los-principales-tipos-de-agencias-de-
viajes/
López, R. L. (s.f.). Relación del transporte con el sector turismo - Monografias.com.
Recuperado 19 septiembre, 2019, de
https://www.monografias.com/trabajos95/transporte-turistico/transporte-turistico.shtml
Matheus, A. M. (2017, 29 septiembre). 10 Aeropuertos Más Grandes del Mundo - El Blog
de Luggary. Recuperado 19 septiembre, 2019, de https://luggary.com/blog/10-
aeropuertos-grandes-del-mundo/
TOUR. (s.f.). Recuperado 19 septiembre, 2019, de http://etimologias.dechile.net/?tour