Curriculum vitae

INFORMAÇÃO PESSOAL Talles Vieira Gomes

Rua da Infanta Dona Maria, Nº 49 -1D, Cedofeita, 4050-350 Porto (Portugal - (Possuo todos os
documentos))
+ 351 918 714 961
talles_vieira@id.uff.br
Skype talles.gomes411

Data de nascimento 24/01/1985 | Nacionalidade Brasileira

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

01/05/2018–Presente Pizzaiolo
La pizzeria, Porto (Portugal)
Responsável pelo atendimento ao cliente e produção das pizzas

16/11/2012–12/09/2013 Responsável pelo armazén / Comprador

Hotelaria Accor Brasil, Macaé (Brasil)
- Responsavel Pelo recebimento de produtos e Conferência de Notas Fiscais
- Responsável por inclusão e exclusão de produtos em Sistemas de Informação
- Organização do espaço de depósito de A&B do hotel
- Experiência no setor de compras, cotações e finalizações de compras de materiais diversos
inerentes a hotelaria

Tipo de empresa ou setor de atividade Empresa de Hotelaria

11/11/2011–14/11/2012 Supervisor de Cobrança - Outbound

Brasil Center Comunicações - EMBRATEL (Telmex), Macaé - RJ (Brasil)
- Responsável por administrar os indicadores de performance dos representantes de atendimento.
- Motivar os Operadores a realizar suas cobranças
- Administrar indicadores atraves de sistemas de informação de performance

Tipo de empresa ou setor de atividade Empresa de Comunicação

09/08/2010–01/11/2011 Operador de Telemarketing

Brasil Center Comunicações, Macaé (Brasil)
- Responsável pelo atendimento ao cliente
- Atualização em banco de dados em sistemas de informação
- Venda e troca de Planos de clientes do 21 - EMBRATEL - TELMEX

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EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

03/03/2014–26/09/2017 Bacharelado em Produção Cultural

Universidade Federal Fluminense – UFF, Rio das Ostras (Brasil)

> Estudos sobre as diversas vertentes da arte e cultura

> Gestão de Espaços culturais
> Elaboração de Projetos culturais
> Produção de Eventos e Ações culturais

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Língua materna Português

Línguas estrangeiras COMPREENDER FALAR ESCREVER

Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral

espanhol B2 B1 B1 B1 B1
inglês A1 A1 A1 A1 A1
Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado
Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas

Competências de comunicação Boa capacidade de comunicação adquirida através de cargos ocupados em grande empresa
brasileira de comunicação (BrasilCenter Comunicações)

Competências de organização Boas capacidades de organização adquiridas enquanto chefe de armazém em rede Hoteleira
Multinacional (Mercure - Accor Brasil)

Competências relacionadas com - Boa capacidade relacionamento interpessoal

o trabalho - Facilidade na comunicação
- Sentido de responsabilidade com as tarefas exigidas pela empresa e senso organizacional
- Gosto pelo trabalho em equipe

Competências digitais AUTOAVALIAÇÃO

Processamento Criação de Resolução de

Comunicação Segurança
de informação conteúdos problemas

Utilizador Utilizador
Utilizador avançado Utilizador avançado Utilizador avançado
independente independente

Competências digitais - Grelha de auto-avaliação

Certificado de Montagem e Manutenção de Redes de Computadores - Básico

Curso Marketing Digital - Google (Certificado)

Domínio do software Office™ (Word™, Excel™ e PowerPoint™);

Domínio na navegação na internet;
Conhecimentos básicos em HTML
Conhecimentos básicos em sistemas Linux – UNIX (Debian - Mint);
Montagem e Manutenção de Redes de Computadores - Curso Livre

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