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Primera Parte.

Después de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés científico


para la temática objeto de estudio, se aconseja que realices las siguientes
actividades:

1. Elabora de un mapa conceptual donde menciones y definas:

Elementos esenciales de la entrevista.


Tipos.
Ámbitos de aplicación.

2. Entrevista a un comunicador o periodista y a un psicólogo sobre el uso de la


entrevista en su profesión. Determina las semejanzas y diferencias de ésta en
ambas profesiones.

Segunda Parte

Al terminar de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés científico


para la temática objeto de estudio, se recomienda que realices la siguiente
actividad:

1. Elabora un decálogo de acciones que deben ser tomadas en cuenta por el


entrevistador antes de la entrevista.

2. Redacta un párrafo donde emitas tu juicio sobre las cuestiones éticas


relacionadas a cada uno de los siguientes casos:

Encontrarse con un entrevistado fuera del contexto profesional.


El manejo de la información que se registra (notas, grabaciones, etc.).
Relaciones duales.
Derivaciones..

Todas las tareas deben contener:

Presentación

Introducción
Desarrollo
Conclusión
Síntesis Personal
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
PAPA

Asignatura:

Técnica de la entrevista Psicológica

Tema:

Tarea 1

Facilitador:

Juan Martínez

Participante:

Yoselin Rodriguez

Matricula:

16-7463

SANTIAGO
REPUBLICA DOMINICANA
FECHA: 26/01 /2019
Introducción

En lo adelante aprenderemos el concepto de la entrevista, las personas que


intervienen en la misma, y los distintos métodos usados para la misma, así
como sus tipos que son de estructura y por objetivos, en fin veremos también
más detallado la entrevista por objetivos, sin olvidar las diferentes fases de la
entrevista psicológicas, la cual se divide en tres partes, que son: la inicial, de
desarrollo y de cierre, a continuación más detalles.
1. Elabora de un mapa conceptual donde menciones y definas:

Elementos esenciales de la entrevista.


Tipos.
Ámbitos de aplicación.

Tipos de Entrevista
Esta clasificación se refiere a la
forma como se conduce la
entrevista y cómo se estructuran
las interrogantes que el
entrevistado debe contestar.

Tipo de entrevista por Tipo de Entrevista por


estructura Objetivos

Entrevista estructurada o Entrevista de investigación. Su


cerrada. En este tipo de objetivo es recolectar
entrevista, el entrevistador se información pertinente para
presenta a la entrevista con un responder una pregunta de
cuestionario bien estructurado, investigación, ya sea en
que el entrevistado debe investigación cuantitativa o
responder; el entrevistador se cualitativa; se conduce en
ciñe fielmente al cuestionario y función del paradigma de
no pregunta nada fuera de él. investigación usado.

Entrevista semiestructurada. En Entrevista psicopedagógica o


esta modalidad, si bien el psico-educativa. Su función es
entrevistador lleva un guion de determinar las posibles
preguntas básicas, tiene la interferencias en el proceso de
libertad de cuestionar al enseñanza aprendizaje, además
entrevistado sobre aquellos de localizar sus causas e influir
temas que le interesen, o bien en su solución.
omitir algunos temas de acuerdo
a su criterio.
Entrevista abierta o no
estructurada. En este caso el
entrevistador tiene la flexibilidad Entrevista de orientación
para adaptar la entrevista a las vocacional. Se realizan con el fin de
características psicológicas del asesorar a un sujeto en la elección
entrevistado, avanzando o de un empleo, escuela o carrera en
retrocediendo en función de su función de sus características
propósito. Se le llama abierta por personales: aptitudes, intereses,
esta característica de no seguir un tipos de inteligencia, estilo de
guion. aprendizaje.

Entrevista tipo panel. En ella un Entrevista clínica. Su objetivo es


entrevistador hace una serie de conocer el funcionamiento de la
preguntas iguales a un grupo de personalidad de un sujeto: sus
entrevistados para conocer sus motivaciones, frustraciones y
distintas opiniones. Del mismo dinámica de personalidad. Puede
modo el formato puede variarse ser diagnóstica, terapéutica y de
cuando un grupo de asesoría.
entrevistadores entrevistan a
una sola persona.

Entrevista laboral. Se aplica para


conocer las características de un
candidato a un puesto laboral para
elegir al más idóneo. Puede ser de
selección, ajuste o salida.
2. Entrevista a un comunicador o periodista y a un psicólogo sobre el uso de la entrevista
en su profesión. Determina las semejanzas y diferencias de ésta en ambas profesiones.

1- ¿Qué es la entrevista periodística?

La entrevista periodística es una conversación que realiza el periodista con otra persona
para obtener opiniones sobre hechos de actualidad, sobre temas de interés permanente o
sobre las opiniones, interpretaciones y actitudes del individuo entrevistado.

La preparación
Se centra en la selección de la persona que será entrevistada. Este acto implica una
evaluación del potencial entrevistado como interlocutor significativo.

La conversación
El segundo momento, la conversación pautada por la sucesión de preguntas y respuestas.
Son factores determinantes el lugar donde se lleve a cabo la entrevista, los símbolos de
prestigio que pone en evidencia el entrevistado, sus gestos y expresiones, etc. El periodista,
a veces, suele develarnos algunos datos de ese contexto como una manera de hacer
accesible la identidad personal del entrevistado (la casa, la oficina, los objetos que lo
rodean, las fotos que lo acompañan, etc.).

La escritura
El tercer momento, la escritura, que pone en juego la habilidad profesional del periodista,
ya que su trabajo no será una mera trascripción del diálogo. El periodista deberá seleccionar
y jerarquizar determinados datos entre todos los que obtuvo, omitir otros de menor
importancia y apelar a recursos y expresiones que permitan crear la ilusión de que el lector
está presente en la conversación.

La publicación
Por último, el momento de la publicación, en que el equipo profesional del diario decide
dónde ubicar la entrevista, qué espacio dedicarle, cómo titularla y con qué imágenes
acompañarla.

Preparación de la entrevista

Antes de hacer la cita, el periodista necesita documentarse sobre el tema o del personaje
que entrevistará, así el reportero tendrá mejores resultados, ya que tendrá los conocimientos
como para hacer las preguntas adecuadas y sólo se dedicará al tema importante y logrará
entender lo que el personaje le diga. Además se gana la confianza del entrevistado, dando
explicaciones más amplias del tema y no perdiendo el tiempo en explicarle los detalles
básicos. No significa que el reportero deba ser un especializado, tendrá que tener sólo
conocimientos básicos, elementales sobre el tema.
- Temario básico
Al preparar la entrevista el reportero decide cuáles han de ser los puntos que conviene
abordar, el tema más que las preguntas. Tiene la ventaja que el reportero no obliga al
personaje a ceñirse a preguntas concretas que aquel lleva preparadas. Esto relaja el tono de
la conversación y el reportero se puede comportar con mayor naturalidad y soltura.

- Cuestionario básico
En lugar de pensar en temas muy generales, el reportero puede planear preguntas. Este es
necesario para las que van a realizarse en poco tiempo y para personajes que requieren ser
interrogados de manera rápida y directa.

Luego, debe contactar al entrevistado para fijar una hora y lugar de encuentro. Es
importante buscar un lugar que permita hablar con tranquilidad y sin distracciones. Pero
hay que aprovechar la posibilidad si es que surge, de hacer otras preguntas. Este funciona
mejor en entrevistas de información, porque una sola respuesta puede constituir la principal
noticia del día, especialmente, si se enfrenta a una pregunta que no había imaginado.

Además, idealmente el reportero llevará una grabadora (con un casette y pilas) para poder
registrar la conversación sin tener que estar tomando apuntes. De esta manera, podrá más
atento a las respuestas del entrevistado.

Realización de la entrevista

Las entrevistas además se apoyan con fotografías del entrevistado, que muchas veces lo
retrata de manera distinta a como lo vemos normalmente. Es necesario entonces coordinar
el día en que se hará la sesión de fotos, que bien puede ser el mismo día de la entrevista u
otro.

Antes de la entrevista

- Puntualidad: el retraso del reportero molesta y mal dispone.

- Presentación adecuada: el atuendo del reportero debe corresponder a las circunstancias y


al ambiente en que se desarrollará la entrevista. No significa que se disfrace, sino que su
arreglo personal corresponda al carácter de su trabajo.

- Material necesario: el reportero tiene que acudir a la entrevista provisto de lo necesario:


lápiz, libreta, de notas etc. y también son muy útiles las tarjetas de presentación y la
credencial que lo acredita como periodista de un determinado medio.
Durante la entrevista

- Iniciación: lo más difícil es empezarla, el romper el hielo. Algunas indicaciones:

- En las informativas es mejor ir directo al grano, ya que el personaje intuye los propósitos
del reportero y se dispone al interrogatorio periodístico.
- En las de personaje, como se realizan con mayor tranquilidad, la charla introductoria suele
ser necesaria para romper el hielo y para que el entrevistado se sienta que conversa con una
persona de confianza.

- Desarrollo del tema: hay que tener en cuenta una serie de aspectos:

- El personaje: el periodista debe registrar qué dice, entender sus contestaciones; porqué lo
dice, los motivos por los cuales hace tales comentarios; qué no dice, en ocasiones lo más
importante es lo que calla.

- El reportero: las preguntas deben ser, en cuanto a la forma, sin titubeos, despacio, con voz
sonora, de buen modo con educación, respeto, aunque tengan formas de pensar distintas. En
cuanto al fondo, claras, precisas y directas. En cuanto a la finalidad, preguntas para saber
qué quiere decir el entrevistado, para saber por qué lo dice, para descubrir qué no quiere
decir.

- Epílogo: Conviene que el periodista pueda volver a contactarse con el entrevistado para
aclarar las últimas dudas antes de ser publicada. Es mejor que no se comprometa a
mostrarle la entrevista antes de ser publicada, a menos que esto le sea útil al reportero,
porque sino el personaje puede quitar ciertas partes a la entrevista que le sacan viveza y
espontaneidad.
Entrevista Psicológica

En una entrevista psicológica se produce una relación entre dos o más personas. De esta
manera uno de los integrantes, el psicólogo clínico, realiza preguntas y trata de obtener
información para tomar decisiones. Se produce un intercambio de información entre la
persona que solicita ayuda (el paciente) y la persona que la ofrece (el psicólogo clínico).

Se trata de una técnica muy utilizada gracias a su eficacia para sacar a la luz contenidos no
observables que deben ser evaluados.

Las preguntas de una entrevista psicológica pueden tomar diversas formas con el objetivo
de recopilar distintos tipos de datos.

Objetivos de la entrevista psicológica

A través de una entrevista psicológica se puede analizar el comportamiento de un niño y de


un adulto, siempre teniendo en cuenta varios objetivos:

Describe de forma específica al paciente en relación a sus conductas

Diagnostica a una persona

Encuentra una explicación a la conducta del paciente (análisis funcional de la conducta)

Comprueba si el tratamiento que estamos llevando a cabo ha sido efectivo y realmente se


han producido cambios en la persona.

En ambientes laborales, para seleccionar a una persona para una posición laboral.

Características de las entrevistas psicológicas

A pesar de la flexibilidad de las entrevistas psicológicas, existen una serie de características


comunes a todas ellas:

La finalidad de la entrevista es realizar una evaluación del paciente a través de una


conversación.

Toda entrevista recoge la demanda del entrevistado. La función del psicólogo consiste en
identificar esta demanda.

El lugar de la entrevista queda acordado de manera previa. La mayor parte de las


entrevistas psicológicas tienen lugar en la consulta del psicólogo.

La entrevista comienza con un desconocimiento mutuo de los dos actores de la


conversación.
En cuanto a su duración, suele oscilar entre los 40 y los 60 minutos.

Problemas de las entrevistas psicológicas

Las entrevistas psicológicas tienen multitud de ventajas y beneficios en comparación con


otros métodos de recogida de información.

Sin embargo también cuentan con alguna desventaja que es necesario puntualizar. La
principal desventaja en este sentido, está relacionada con la dificultad por parte del
entrevistado para discernir si la información que está recibiendo por parte del paciente es su
forma habitual de comportarse o por el contrario la propia entrevista está influyendo en su
comportamiento.

Funciones de las entrevistas psicológicas

A rasgos generales podemos identificar 3 funciones principales en las entrevistas


psicológicas:

Función de motivación: A través de la entrevista psicológica se intenta estimular al cambio.

Función de clarificación: Cuando el paciente expone sus problemas y los ordena, puede
clarificarlos.

Función terapéutica: El psicólogo siempre ofrece alternativas

Clasificación de las preguntas en la entrevista psicológica

De forma general podemos hablar de preguntas cerradas en las que el entrevistado sólo
tiene la posibilidad de responder de manera concreta y preguntas abiertas en las que el
entrevistado puede explayarse y plasmar sus pensamientos.

Preguntas cerradas

Son aquellas que ya están prevista en cuanto a su orden y forma de plantearse

El entrevistador no puede alterarlas

Suelen tomar la forma de un cuestionario

Permite que los datos sean comparados de mejor forma

Resulta muy sencillo cuantificarlas este tipo de preguntas


Preguntas abiertas

El entrevistador tiene posee mucha más libertad a la hora de crearlas y administrarlas.

Permiten que la personalidad del paciente sea investigada de una manera mucho más
profunda.

Los datos que generan son cualitativos

Estructura de la entrevista psicológica

La estructura de una entrevista psicológica suele presentar la misma estructura:

Pre-entrevista: En esta fase se incluyen todos los puntos relativos previos al cara a cara
entre el paciente y el psicólogo. Suele haber un encargado o ayudante del terapeuta que se
encargue de recoger datos acerca del paciente (edad, motivo de la consulta) etc. Toda esta
información la anotará de forma breve y esquemática para posteriormente hacérsela llegar
al terapeuta encargado de realizar la entrevista en mayor profundidad.

Presentación de la persona que entrevista: suele tratarse del terapeuta o psicólogo.


Ofrece su nombre al paciente y habla de su especialización y su experiencia en psicología
clínica.

Presentación del principio de confidencialidad: El terapeuta posee el deber de calificar


como confidencial cualquier documento que en base a su juicio puede influir en el paciente.

Motivo de consulta: Normalmente adquiere la forma de una queja o de un malestar

Identificación: En este punto se suelen identificar los comportamientos y pensamientos del


paciente en relación a un determinado tema que suele ser el motivo de la consulta.

Expectativas: Se trata de obtener información del paciente en base a las expectativas que
tiene acerca del proceso terapéutico en el que está inmerso.

Cierre: Cuando se han superado todos los puntos anteriores se produce el cierre de la
sesión.

Post entrevista: en esta fase el terapeuta podrá completar notas que haya tomado durante el
transcurso de la entrevista.

Funciones del entrevistador

El entrevistador o terapeuta posee una serie de roles o funciones que es conveniente


destacar:

Obtener el máximo posible de intervenciones por parte del paciente o entrevistado.


Debe plantear de forma clara las preguntas y volver una y otra vez sobre aquellos temas que
resultan de interés para la investigación que se ha planteado.

Es la persona encargada de hacer avanzar el diálogo con el objetivo de resumir con algunos
comentarios todo lo dicho en cada una de las fases de la entrevista.

Está encargado de regular el tiempo y posee el poder de las pausas, los silencios y la
administración de turnos.

Existen una serie de variables que son administradas por el entrevistador: vestuario, gestos,
lenguaje, modelos de comportamiento, etc.

Debe evitar que la entrevista parezca un interrogatorio.

Debe conseguir que el entrevistado se libere de sus resistencias hacia la entrevista y pueda
comunicar sus ideas, emociones y pensamientos de forma clara.

Tipos de entrevistas psicológicas

De forma general podemos hablar de 4 grandes grupos de entrevistas psicológicas en


cuanto a su tipología:

Forma de estructuración

Entrevista Psicológica Estructurada

En este tipo de entrevista, el terapeuta prepara de manera previa todas las preguntas que se
realizarán durante la sesión. Las entrevistas estructuradas tienen la ventaja de poseer una
mayor flexibilidad ya que pueden ser realizadas por teléfono, por internet o cara a cara.

Entrevista Psicológica Semi-estructurada

Este tipo de entrevista psicológica suele utilizarse con frecuencia en la investigación


cualitativa ya que además de presentar una base sobre los pasos de una entrevista, también
ofrece flexibilidad para que los pacientes se extiendan en puntos de la información que
tienen un mayor sentido para ellos. Además, el entrevistador puede alterar el orden y
presentación de las preguntas en cualquier momento.

En función del número de personas

Entrevista Psicológica Individual

Se trata del tipo de entrevista que se realiza con mayor frecuencia debido a su utilidad
clínica. Suelen realizarse mediante un “cara a a cara” entre paciente y terapeuta. En la
variante del psicoanálisis, el paciente suele tumbarse en un diván dando la espalda al
terapeuta.
Entrevista Psicológica en Grupo

La función principal del entrevistador en las entrevistas de grupo consiste en asegurarse de


que se produce una interacción en el grupo siempre teniendo el tema presente. En este
sentido, la información que se obtiene de una entrevista en grupo tiene siempre un carácter
cualitativo.

Entrevista de comportamiento

La entrevista de comportamiento sería el último de los 3 grandes grupos de entrevistas que


estamos tratando. Suele utilizarse con gran frecuencia en ambientes laborales y entrevistas
de trabajo.

Uno de sus objetivos principales es conocer el comportamiento del entrevistado en


situaciones anteriores, de esta manera el entrevistador puede hacerse una idea de cuál será
su comportamiento en situaciones similares futuras.

En función de su temporalidad

Esta clasificación hace referencia al momento temporal del tratamiento en el cual se está
llevando a cabo la entrevista.

Entrevista biográfica

También recibe el nombre de anamnesis. Suele ser utilizada en psicología infantil y es


completamente imprescindible para el diagnóstico.

Entrevista de devolución

El terapeuta le da información al entrevistado sobre el diagnóstico y las estrategias


terapéuticas planteadas desde el inicio. Este tipo de entrevista también recibe el nombre de
“informe verbal”.

Entrevista de alta clínica

Es la entrevista final que tiene como objetivo cerrar tanto física como administrativamente
el caso y despedir al paciente.

Se produce una vez que el objetivo terapéutico, motivo de consulta, ha sido conseguido.
1. Elabora un decálogo de acciones que deben ser tomadas en cuenta por el
entrevistador antes de la entrevista.

Estas características del buen entrevistador podemos resumirla en este decálogo:


1. Credibilidad preparar bien las preguntas estructurar la entrevista por bloques de
temas guión flexible.
2. No poner al candidato contra las cuerdas. Facilitar la comunicación.
3. El entrevistador no debería hablar más del 20% del tiempo que dure la entrevista. En
el 80% restante debería escuchar activamente.
4. Observar la comunicación no verbal. Aporta información sobre aspectos como la
seguridad del candidato en sí mismo y la coherencia entre lo que dice y lo que piensa.
5. No mostrarse crítico. Ha de ser crítico a la hora de elegir al candidato final, pero no
durante la entrevista.
6. Adaptar la entrevista a cada perfil. Orientar la conversación de acuerdo con el tipo de
entrevistado.
7. Desconfiar de la intuición. Ser lo más objetivo posible. Evitar Efecto Halo del que ya
hablé también en una entrada anterior sobre Reclutamiento 2.0.
8. No ayudar a un candidato a ser elegido.
9. No mostrarse nervioso o impaciente si la entrevista se alarga.
10. Ser humildes. Evitar la prepotencia y aprender de cada entrevista.

2. Redacta un párrafo donde emitas tu juicio sobre las cuestiones éticas relacionadas a
cada uno de los siguientes casos:

Encontrarse con un entrevistado fuera del contexto profesional.


El manejo de la información que se registra (notas, grabaciones, etc.).
Relaciones duales.
Derivaciones..

Como hemos mencionado anteriormente, el proceso de entrevista tiene como fin el recabar
la mayor cantidad de información proveniente del consultante con el fin de analizar su
situación y llegar a una impresión clínica o periodística. En ocasiones podemos llegar a
obtener datos de variada índole e incluso llegar a comprometer la privacidad del
consultante o entrevistado. Para ello cada país tiene su propio código de ética en la práctica
psicológica el cual establece una serie de lineamientos sobre lo que es adecuado e
inadecuado en el desempeño de la práctica profesional.

El manejo de información registrada por el entrevistador debe ser cuidadosa y


cautelosamente procesada de manera confidencial.
Conclusión

Pudimos observar los distintos tipos de entrevistas y los aportes que esta hacen
en la misma, cada una de esta tiene sus divisiones en su campo de aplicación,
la entrevista siempre debe ser clara y dirigida, para que se pueda llegar a los
resultados buscados.
Síntesis Personal

Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través


de preguntas que propone el analista. El entrevistado es la persona que tiene
alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir. El entrevistador es
el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y
el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista

El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos La


entrevista es también información y reportaje, las entrevistas pueden ser reales
o imaginarias.

Las reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de
preguntas formuladas por un entrevistador. Las imaginarias son las que una
persona adopta el papel del entrevistado artista, escritor y el otro el de
entrevistado puede ser un personaje histórico o literario, y el entrevistador es
el mismo o algún otro personaje.

Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para


obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, así
como consejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método
nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente
oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario,
lo cual es fundamental en transcurso del estudio.

Una entrevista no debe hacerse para que el entrevistador luzca con facilidad
interrogatorio lo que debe buscar es la fuerza de la personalidad. Y un hombre
no se le descubre a la fuerza para interrogarle, si dejándole hablar, que es lo
mismo. Hay pues, que saber preguntar en su momento y saber callar cuando es
la ocasión lo exige.

Darle el valor a la entrevista como un gran recurso didáctico implica llevarlo a


cabo de forma sistemática, no improvisada, tomando en cuenta la selección
del testimonio, el lugar de la entrevista y la guía de la misma.

Considero a la entrevista como una herramienta valiosísima ya que recaba


testimonio oral de quienes vivieron o participaron en un acontecimiento,
suceso o hecho histórico.