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EILEEN BARBOSA
ID: 572663
CASO 1
La empresa ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA S.A.S, ubicada en la zona franca, se
dedica a la fabricación de electrodomésticos desde el año 2000. Esta empresa tiene 50
empleados distribuidos en cada una de las áreas. Se realiza un estudio para revisar el nivel de
ausentismo de sus trabajadores, para lo que se lleva a cabo un conteo del número de ausencias
presentadas por cada uno de los trabajadores. La siguiente tabla muestra el número de
ausencias de cada trabajador para los años 2015 y 2016.
La problemática llama la atención del gerente, por lo que solicita que se realice un estudio
del número de ausencias, en el que se tenga en cuenta el nivel mínimo de confiabilidad debe
ser del 92 %, hasta llegar al 99%.
Recuerde que ustedes como investigadores para que puedan establecer los intervalos de
confianza de los datos suministrados por parte de ELECTRODOMESTICAL COLOMBIA
S.A.S. deben tener en cuenta establecer una hipótesis y tener en cuenta los intervalos
solicitados por parte del gerente para:
• 92%.
• 93%.
• 94%.
• 95%.
• 96%.
• 97%.
• 98%.
• 99%.
Al finalizar los cálculos recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4
conclusiones a la problemática de ausentismos la empresa ELECTRODOMESTICAL
COLOMBIA S.A.S
TABLA DE FRECUENCIAS
Xi fi Fi Xi*fi (Xi-μ)^2*fi
45 1 1 45 400
50 4 5 200 900
55 4 9 220 400
56 4 13 224 324
57 1 14 57 64
58 1 15 58 49
59 1 16 59 36
60 1 17 60 25
65 4 21 260 0
66 3 24 198 3
67 2 26 134 8
68 5 31 340 45
69 1 32 69 16
70 8 40 560 200
74 3 43 222 243
75 2 45 150 200
78 3 48 234 507
80 2 50 160 450
Σ = 1152 Σ = 50 Σ = 3250 Σ = 3870
DATOS:
μ = ΣXi*fi σ = √Σ(Xi-μ)²*fi/n
n
σ = √3870/50 = 9
μ = 3250/50 = 65
Nivel de Confianza 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99%
z 1,75 1,81 1,88 1,96 2,05 2,17 2,33 2,57
μ+ 67,23 67,30 67,39 67,49 67,61 67,76 67,97 68,27
μ- 62,77 62,70 62,61 62,51 62,39 62,24 62,03 61,73
ANÁLISIS
• Según los cálculos realizados, se observa que a medida que el nivel de confianza
aumenta partiendo del 92% al 99%, el rango de ausentismo laboral se hace mayo en la
curva de distribución normal, obteniendo las siguientes diferencias:
• Siendo el 99% el nivel de confianza más alto evaluado, se puede afirmar que la cantidad
de ausencias por empleado durante el periodo estudiado está entre los 61.73 y 68.27
días.
CASO 2
La empresa COLOMBIA MOTOR, dedicada a la elaboración de piezas para motores de
carros y camiones, tiene 400 empleados, a los cuales se les hace una encuesta acerca del
momento en que desean tomar sus vacaciones anuales. Los resultados obtenidos son los
siguientes:
Para establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de
COLOMBIA MOTOR S.A.S. se debe establecer una hipótesis y tener en cuenta los intervalos
solicitados por parte del grupo de bienestar para:
• 92%.
• 93%.
• 94%.
• 95%.
• 96%.
• 97%.
• 98%.
• 99%.
Al finalizar los cálculos, recuerde hacer un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4
conclusiones del posible mes en el que se hace más viable dar las vacaciones a los empleados
de la empresa COLOMBIA MOTORS S.A.S. Justifique su respuesta.
DATOS:
Julio 151
Diciembre 249
TOTAL 400
p = 249*100%
400
q = 151*100%
400
Nivel de Confianza 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99%
z 1,75 1,81 1,88 1,96 2,05 2,17 2,33 2,57
μ+ 0,66 0,66 0,67 0,67 0,67 0,67 0,68 0,68
μ- 0,58 0,58 0,57 0,57 0,57 0,57 0,56 0,56
Nivel de Confianza 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99%
z 1,75 1,81 1,88 1,96 2,05 2,17 2,33 2,57
μ+ 0,42 0,42 0,42 0,43 0,43 0,43 0,43 0,44
μ- 0,34 0,33 0,33 0,33 0,33 0,32 0,32 0,32
ANÁLISIS
• Con un nivel de confianza entre 92% a 99% se puede afirmar que la proporción de
solicitudes de vacaciones en julio dentro del grupo de empleados nunca supera el 56%.
• La decisión que mejor recepción tendrá en los trabajadores, será la de conceder las
vacaciones durante el mes de diciembre, puesto que es la opción expresada en la
mayoría de los trabajadores de la empresa.
CASO 3
Una fábrica de lámparas de alta gama tiene 200 empleados, los cuales han reportado que los
cables empleados para las lámparas de oficina y de hogar presentan un nivel de vida útil muy
bajo. Por esa razón, el gerente de la fábrica solicita a un grupo de investigadores que hagan
una toma de datos para analizar el nivel de vida útil de los dos tipos de lámparas reportados
con fallos. Los siguientes son los datos obtenidos sobre la vida útil de los cables.
Lámparas Lámparas
de oficina tipo hogar
138 137
140 134
120 135
135 140
125 135
230 130
135 137
230 134
140 135
132 140
138 135
140 130
120 134
135 136
125 139
230 137
123 135
145 134
128 138
134 137
140 134
135 135
230 140
140
132
138
128
134
140
130
Teniendo en cuenta los datos proporcionados por parte la fábrica de lámparas de alta gama,
determine los límites de confianza para los cables empleados en las lámparas para oficina y
hogar.
Recuerde establecer los intervalos de confianza de los datos suministrados por parte de la
fábrica de lámparas de alta gama. Para ello, establezca una hipótesis y tenga en cuenta los
intervalos solicitados por parte del grupo de calidad para:
• 92%.
• 93%.
• 94%.
• 95%.
• 96%.
• 97%.
• 98%.
• 99%.
Al finalizar los cálculos, haga un análisis de las situaciones y dar por lo menos 4 conclusiones
del posible sobre qué tipo de lámparas está empleando cables de mejor calidad.
DATOS:
Nivel de Confianza 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99%
z 1,75 1,81 1,88 1,96 2,05 2,17 2,33 2,57
μ+ 155,98 156,32 156,70 157,13 157,65 158,29 159.15 160,53
μ- 136,69 136,35 135,97 135,53 135,02 134,38 133,51 132,14
En el cálculo de intervalos de confianza para lámparas del hogar, se obtiene:
Nivel de Confianza 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99%
z 1,75 1,81 1,88 1,96 2,05 2,17 2,33 2,57
μ+ 136,68 136,72 136,76 136,80 136,85 136,92 137.01 137,15
μ- 134,71 134,67 134,64 134,59 134,54 134,47 134,39 134,24
ANÁLISIS
• Siendo el 99% el nivel de confianza más alto para el cálculo de los intervalos de
confianza, se puede afirmar que la vida útil del cable utilizado para la elaboración de
lámparas de oficina se encuentra entre los 132.14 y 160.53 días.
• Siendo el 99% el nivel de confianza más alto para el cálculo de los intervalos de
confianza, se puede afirmar que la vida útil del cable utilizado para la elaboración de
lámparas de hogar se encuentra entre los 134.24 y 137.15 días.