Geralmente Dar Identificar Promover Tomar decisões:

utiliza-se a avaliação feedback aos necessidades reajustes promoções,

COMO OCORRE de desempenho colaboradores de treinamento salariais transferências,
rescisões etc.
A AVALIAÇÃO para:
DE DESEMPENHO
DA EQUIPE?
Características Individuais Resultados individuais
Ter uma boa atitude, demonstrar alcançados
confiança, ser cooperativo, ser confiável, Um vendedor pode ser avaliado
OS CRITÉRIOS
ter iniciativa, estar ocupado, ser dinâmico, por cotas de vendas por mês, MAIS CONHECIDOS
são características que podem ser aumento de vendas em valor e PARA AVALIAÇÃO
Comportamentos usadas como critérios para avaliar o número de novos clientes
O comportamento desempenho de um colaborador. captados, por exemplo.
DE DESEMPENHO
correspondente ao pessoal de SÃO:
vendas, por exemplo, pode ser
avaliado pela prontidão no
atendimento ou pelo número de
O colaborador sente-se Qual o nível de Os resultados O colaborador possui
dias que faltou em um ano.
motivado para realizar as iniciativa do seu do colaborador experiência em relação às
suas atividades? colaborador? são eficazes? atividades que executa?

CRITÉRIOS
PARA AVALIAÇÃO
DE CONDUTA DO MOTIVAÇÃO INICIATIVA RESULTADOS EXPERIÊNCIA
COLABORADOR: