¿Cómo redactar una meta?

Al plantearnos una meta se sugiere cumplir con los

siguientes requisitos:
• Plantearse un logro sustantivo, relevante y motivador. ¿Qué?, ¿Para
qué?
• Derivar la meta de un proceso, actividad o serie de actividades
acordes con los logros que quiere obtener el equipo. ¿Cómo la vamos
a alcanzar?, ¿Qué hay que hacer para obtenerla?
• Determinar el resultado de forma concreta, observable y medible.
¿Cómo sé que la logramos?
• Garantizar que sean alcanzable, realista y retadora. ¿Se puede
hacer?, ¿Podemos ir aún más lejos?
• Asegurar que los resultados dependen exclusivamente de las
personas que ejecutan su alcance en un tiempo determinado.
¿Quiénes?, ¿Cuándo?
 ¿Cómo redactar una meta?
Recuerde:
- Para redactar las metas deberá de seguirse la siguiente regla de
sintaxis:

[VERBO ACTIVO]
+
[INDICADOR DE DESEMPEÑO (unidad de medida)]
+
[OBJETIVO DE LA CONTRIBUCIÓN]
+
[PERIODO DE EJECUCIÓN]

- Identificar el resultado esperado y sus elementos medibles y

observables. (Parámetros e Indicadores de desempeño)
 De forma más explícita…
1. VERBO ACTIVO

Orientado a resultados de implantación: mejora, mantenimiento o actividades de

coordinación.
VERBO ACTIVO Relacionados:

+ A mejoras: incrementar (lograr, mejorar, resolver, etc.) Disminuir (reducir,
eliminar, etc)
INDICADOR DE 

Con mantener o integrar: Promover, presentar, integrar, efectuar, dirigir, etc.
Con coordinar: Organizar, diseñar, definir, etc.
DESEMPEÑO
2. INDICADOR DE DESEMPEÑO
(unidad de medida)
Lo que se está midiendo de la meta. Incluye la unidad de medida, que deberá ser
+ clasificada de acuerdo a:
 Calidad
OBJETIVO DE LA  Cantidad
CONTRIBUCIÓN 

Tiempo
Costo
(en su caso)
3.. OBJETIVO DE LA CONTRIBUCIÓN
+
Debe ser claro el objetivo del cual se deriva una meta, en caso de ser muy general, se
PERIODO DE recomienda aclarar el para que de la meta.
EJECUCIÓN 4. PERIODO DE EJECUCIÓN

Plazo o fecha límite para alcanzar el resultado previsto.

Para medir la satisfacción del desempeño, fije
parámetros:
El Desempeño Satisfactorio representa el valor aprobatorio que
implica el cumplimiento esperado de la meta programada.

El Desempeño Sobresaliente representa los valores de

resultado que superan las expectativas de la meta programada.

El Desempeño Mínimo Aprobatorio representa el valor

aprobatorio que implica un cumplimiento por debajo de lo
esperado en la meta programada, sin ser inaceptable.

El valor inaceptable que implica el no cumplimiento mínimo de la

meta será considerado Desempeño No Aprobatorio.
Aprobatorio
 Ejemplo de Meta

Área Tipo: Informática

Meta: Evitar fugas de información desde el Departamento de
Sistemas haciendo uso de la tecnología instalada para garantizar la
Seguridad de la Información durante el año 2010.

•Desempeño Sobresaliente: Menos del 1% de fuga de información

(daño o pérdida relacionado con la información)
•Desempeño Satisfactorio: 1-2% de fuga de información (daño o
perdida relacionado con información)
•Mínimo Aprobatorio: 2.1 a 3% de fuga de información (daño o
perdida relacionado con información)
•Desempeño No Aprobatorio: Más del 3% de fuga de información
(daño o perdida relacionado con información)
¡Muchas
Gracias!