1.
Seguimiento y medición de los procesos
Generalidades
a) Se debe demostrar conformidad
con los requisitos del producto.
b) Estar seguro de la conformidad
bajo un Sistema de Gestión de
Calidad.
c) Tener siempre un plan de mejora
que sea eficiente en el Sistema de
Gestión de Calidad
Audiotorias internas
Seguimiento y medición
Seguimiento y medición del Seguimiento y medición del
Satisfacción del cliente
proceso producto
La organización debe realizar el
seguimiento de la información Toda organización debe hacer
Toda organización debe aplicar los los respectivos seguimientos
relativa a la percepción del cliente
métodos apropiados para el y medir cada proceso y
con respecto al cumplimiento de sus
seguimiento siempre y cuando estos característica que conforman
requisitos por parte de la
sean aprobados y estudiados el producto o servicio para
organización. Los métodos tienen
que ser determinados para poder verificar que si cumple con los
utilizar la información requisitos del mismo
La organización es
la encargada de
llevar a cabo cada
una de las
auditorias
internas.