MEMORANDUM

CONCEPTO
Es la comunicación breve que se utiliza para recordar un asunto o dar indicaciones 5.-PARTES:
simples. El nombre común de este escrito es memorándum, pero se acepta el a) NUMERACIÓN. Se escribe la palabra memorando seguida
término memorando. En plural el término es memorándums, memoranda o del código o número correspondiente, del año y de las iniciales de
memorandos. Es informal y nunca se debe utilizar para sancionar a una la institución. Ejemplo.
determinada persona.
La mayoría de las oficinas oficiales, ordenan la impresión de su formato en tamaño MEMORÁNDUM Nº 015/GG/11.
media carta. En él aparecen el membrete y la palabra MEMORANDUM ubicada en la
(Gerencia General)
parte central superior del papel.
1.-LOS ELEMENTOS
MEMORÁNDUM Nº 020/DC-IPSS/11.
a) Membrete
b) Asunto (Departamento de Contabilidad del Instituto Peruano de Seguridad
c) Fecha Social).
d) Dirección
e) Texto b. INFORMACIÓN. Se escribe la palabra DE: seguida del nombre
f) Despedida completo y cargo del remitente; luego la palabra A: seguida del
nombre completo y cargo del destinatario; la palabra ASUNTO:
g) Antefirma
seguida de un resumen del tema o texto del documento; y la
h) Firma
palabra FECHA: seguida de la fecha del día.
i) Referencias finales.
2.-FUNCIÓN. El memorando es una comunicación diplomática en la que se DE (L) : cargo y/o nombre de la persona
transmite un mensaje y puede ser: que remite.
a) Una orden. A (L) : cargo y/o nombre del
destinatario.
b) Un mensaje. ASUNTO : síntesis del mensaje.
c) Un pedido. FECHA : día, mes y año.
d) Un perdido.
c. CUERPO O TEXTO. Es la parte donde se expresa claridad y
e) Una justificación. precisión el motivo del documento, redactando lo fundamental, lo
f) Una amonestación. necesario, en forma directa y sin palabrerías.

g) Una información, etc. d. DESPEDIDA. Generalmente es muy simple con 1 ó 2 palabras.

3.-USOS. Suele ser "atentamente".
Se utiliza entre las distintas oficinas y dependencias de una misma institución. Por
su calidad de interno es un documento de” INTEROFICINA". e. FIRMA Y RÚBRICA. Es la firma de la persona que remite el
Es tan usual en nuestra administración que algunas entidades disponen de documento.
memorandos impresos en talonarios, dependiendo su formato de las exigencias.
Eduardo Prado González
GERENTE GENERAL
3.-CARACTERÍSTICAS: Se caracteriza por ser:
f. CON COPIA O DISTRIBUCIÓN. Se utiliza cuando el documento
a) Un documento breve y directo.
debe ser integrado para su conocimiento a otra persona además
b) Funcional y práctico. del destinatario.
c) Interno.
c.c. Departamento de Personal
d) Circula dentro de la institución. Significa con copia.
e) Sobre todo, de acción inmediata.
4.-CLASES: g. DISTRIBUCIÓN.
C.c. Dpto. de Personal
a. MEMORÁNDUM SIMPLE O DIRECTO. Es aquel que va dirigido a un solo
c.c. Archivo.
destinatario, para tratar asunto de trabajo. Es un documento que enlaza a
subalterno y viceversa, o a un jefe con otro de igual rango. h. INICIALES. - Se coloca con letras mayúsculas las del remitente
y con letras minúsculas las del mecanógrafo(a), digitador (a) o
DEL : Gerente General secretaria, separadas con barra oblicua.
AL : Jefe de Sección de Ventas.
ASUNTO : Llamada de atención.
FECHA : 03 de Noviembre de 2011.

b. MEMORÁNDUM MÚLTIPLE. Es el que se usa para dar a conocer disposiciones o

cualquier información en forma simultánea a varios destinatarios. Se trata de un
mismo texto con igual numeración para varios destinatarios.

DE : Gerente General.
A : Jefes de Sección.
ASUNTO : Rol de vacaciones.
FECHA : 03 de Noviembre de 2011.

DE : Director del Instituto.

A : Profesores. Luís Hernández
Juan Rivera
César Castro
ASUNTO : Entrega de notas.
FECHA : 03 de Noviembre de 2011.
 destinatario • La mención de ser En este punto
(incluyendo sus memorándum. debemos recalcar
cargos), el asunto • Fecha. que sí el remitente
¿QUÉ ES UN Una comunicación normalmente, del documento, el • Nombre de la es un superior y el
MEMORANDO? interna a nivel de incluye instrucciones, contenido o el persona a quien va destinatario es un
El memorando o empresa, de poca orientación, cuerpo, el pie de dirigido. personal de rango
memorándum es un formalidad, para peticiones, informes, firma y las • Texto. inferior entonces el
escrito breve por el materias más bien respuestas, referencias finales. • Firma. encabezado se sería
que se intercambia operativas y de advertencias, etc., • Referencias a la inversa porq es
información entre mediana a baja todo los que sea Bibliografía 2 finales el superior
diferentes importancia. importante tener
En la práctica, la ósea: DE: xxxxx,
departamentos de presente entre
estructura de un Bibliografía 5 presidente
una organización El memorando, oficinas o
conocido departamentos, ante
ejemplo de Partes del (remitente)
para comunicar
alguna indicación, originalmente como algún problema o memorando puede memorando A: xxxxx, Tesorero
recomendación, memorándum, es un situación de incluir las siguientes El memorando tiene (destinatario)
instrucción o documento escrito trascendencia. líneas: 1- Para: El las siguientes
disposición. que se utiliza en una Aunque es un nombre en partes obligatorias: FECHA:
En algunos países, empresa para documento más bien cuestión, 2-CC: (con Lugar y fecha
también es utilizado comunicarse informal, en copia a quien Código REFERENCIA o
para incluir una internamente. El comparación con las corresponda), 3-De: Destinatario MOTIVO: xxxx
sanción o falta de un objetivo de este memorias o las Quien lo envía, 4- Asunto Solicitar útiles para
empleado y figurar documento es el notas, es necesario Fecha: la fecha del Cuerpo la oficina
en su currículo, lo traspaso de que sea redactado de memo, 5- Asunto: El Despedida o CUERPO: ósea el
que puede reducir información de manera precisa, clara motivo del antefirma texto de lo que se
sus posibilidades de manera breve. Se y concisa. Se debe documento. Luego Firma y posfirma solicita o informa al
conseguir otro define como un tener en cuenta que
vendría el mensaje, "con copia" destinatario, que
trabajo y afectar su comunicado rápido, debe ser escrito en
muy breve, de uno Pie de página. debe ser breve,
vida laboral. formal pero sin la tercera persona,
o dos párrafos por Y las siguientes clara y concisa.
necesidad de una evitando hacerlo en
firma, que trata de primera persona. Se lo usual, y se complementarias: CARACTERÍSTICA
Es una comunicación
escrita en forma algún asunto urgente debe referir sólo al termina Membrete S DEL
breve y diplomática para tener en cuenta, asunto tratado, sin sencillamente por Nombre del año MEMORANDO
de uso interno de las en forma breve y incluir cosas que no un "Gracias por su Referencia Comparte las
empresas o resumida. El término estén relacionadas. atención" o alguna Sello mismas
instituciones, en el viene del latín Sólo se debe usar la frase por el estilo. Anexo características con
que se recuerdan memorándum, que construcción positiva. No existen Bibliografía 6 el oficio simple,
hechos y razones significa “cosa que Se deben evitar los estándares para el Destinatario y pero con la
para que se tengan debe recordarse”. rodeos y el uso de memorándum por firmante: diferencia que en el
presentes en algún También en la oficina oraciones largas que no ser un código lleva la
momento, ya sean es conocido como un perjudiquen el documento de los De: ______________ palabra
instrucciones, "memo". entendimiento rápido más formales, por "memorando" como
información o El memorando es del asunto. lo que el asunto es Para: _____________ nombre del
petición. La mayoría una manera muy útil Documento de
bastante libre, y lo documento.
de las oficinas de comunicarse carácter escrito, Fecha.
que se busca es ir CARACTERÍSTICA
cuentan con dentro de una corto en extensión
al grano de la S
formatos específicos institución para que tiene por fin Contenido.
lograr transmitirse de inmediato informar manera más Tiene las mismas
de memorándum,
pero si no fuese así manera breve los (el resultado de una sencilla posible Firma. características que
se elaborará en asuntos importantes reunión), solicitar para comunicar el Bibliografía 7 posee el oficio
media hoja con los que conciernen a (pedido de útiles) o mensaje. Debe contener: múltiple, con la
siguientes dicha institución. recordar la Encabezado diferencia que
elementos. Debido a que es un realización de Bibliografía 3 (MEMORANDUM)… emplea
documento de cualquier actividad La estructura del en la administración "memorando
Memorándum refiere carácter interno por (reunión con ** documento consta Pública se suele múltiple" como
a aquel informe en el naturaleza, es personas, día de de las siguientes agregar el nombre del
cual se expone utilizado para la agasajo a partes: documento. En
departamento de
determinada transmisión de funcionarios etc. · Nombre(s) de algunas entidades
donde proviene
cuestión la cual información entre los Generalmente tiene a quien se dirige lo conocen como el
seguido de una
deberá ser tenida en departamentos de uno o dos párrafos
· Nombre(s) numeración nombre de
cuenta llegado el una misma empresa nada más.
del remitente(s) correlativa "memorando
momento de tratar el o entre los
· Fecha (MEMORANDUM/TES circular".
asunto o cuestión trabajadores de la
misma. Puede ser · Asunto /N.º 01, queriendo Se caracteriza por
con la cual está
relacionado utilizado por · Escrito significarse que el su brevedad. Se
cualquiera de ellos, redactado citado envía de una
El memorando es no importando la brevemente. Memorándum autoridad
una comunicación jerarquía. Se · Firma(s) proviene de la determinada a un
que se usa en considera una Su redacción debe Tesorería).... subordinado, o
PARTE DEL
diplomacia. Es manera eficaz y ser breve, clara y entre puestos del
MEMORANDO
menos solemne que rápida de pedir o precisa; aun cuando En ambos casos mismo nivel, para
la memoria y la nota, suministrar la en este tipo de deberá contener las “recordar” alguna
información, por lo Bibliografía 1
generalmente sin comunicación no se siguientes partes, tarea pactada en
firma, en la cual se que en muchos En cuanto al
acostumbra usar la que pueden forma verbal o
reseñan los hechos, sectores como en los contenido, un
despedida, hay aparecer en escrita.
razones y servicios públicos, ha memorando incluye
ocasiones en que se cualquier orden:
circunstancias que logrado sustituir el membrete, el
debe utilizar para Nota informal.
han de tenerse otros documentos título del
darle un toque A: (nombre del Rasgos que
presentes ante la como las notas. documento
personal y cortés al Destinatario y cargo distinguen a la
consideración de un indicando que es un
Como se mencionó, mensaje. sí lo tuviese) carta y al oficio.
asunto importante o memorando, el
grave. el memorando lugar y la fecha de De :(nombre del
transmite Bibliografía 4 Remitente, idem ) MEMORÁNDUM
emisión, los datos
información, que • Membrete.
del remitente y el
Características de - No indispensables para MEMORANDO 1. CUERPO: • Adornar el
un memorándum usa rodeos que el mensaje EXTENSO mensaje con
se expresa
- Se redacta en de corra por los palabras o frases
con
tercera persona. palabras. canales adecuados Es aquél de metafóricas
claridad y
- Se refiere por - Las y llegue con toda contenido más • Usar y abusar de
precisión el
completo al tema oraciones nitidez al receptor, largo, muy usado la construcción
motivo del
planteado (es son ya que su éxito en la actualidad con negativa
memoránd
específico-exacto). directas y dependerá del el nombre familiar • Emplear rodeos y
um,
- Utiliza la claras y grado de de “Memo”, que redundancias
mencionan
construcción cortas. aceptación que responde más a las • Acumular
do lo
positiva. - Funcional y encuentre en el características de oraciones difusas
necesario,
- no usa rodeos práctico. destinatario. los que se utilizan • Ser oscuro en las
lo
de palabras. - Es interno (Fernández de la en los medios expresiones
fundament
- Las oraciones porque Torriente, G. 1979). diplomáticos, • Herir sensibilidad
al; en
son directas y circula conforme a la del receptor
forma
claras y cortas dentro de OTRAS CLASES: definición de la Real • Firmar antes de
directa, sin
la Por su extensión: Academia. Este releer el escrito.
rodeos ni
institución. MEMORANDO medio de
palabrerías
- Y sobre BREVE comunicación CONCLUCION:
.
todo es de interna, tan
acción Consiste en un frecuente hoy día, 2. DESPEDID Se diferencia de la
inmediata. escrito o mensaje se usa en la A: es la carta en que su
- Tratar un de poca extensión, empresas u palabra forma y texto es
solo destinado a organismos atentamen corto, versa sobre
asunto. transmitir generalmente te. un solo asunto, es
- Enumerar información entre cuando un jefe de 3. FIRMA: es concreto y su uso
los personas de una departamento, la rúbrica es interno. No se
MEMORANDUM aspectos o misma empresa y división o sección en si de la debe emplear el
Definición: ítems que con un fin tiene que dirigirse a persona memorándum para
El memorando (del se incluyan específico. Por sus subalternos que dirige emitir
latín memorando: (tres o tratarse de una para darles el disposiciones, ni
algo que debe más). comunicación instrucciones, memorand efectuar trámites.
tenerse en la interna, es decir, informes y o. Se acepta ser
memoria) es para la CLASES DE que va a circular decisiones; usado, también por
Real Academia una MEMORANDO: “en casa”, se anunciarles nuevas
4. CON
los subalternos
comunicación que Existen dos clases: prefiere el menor prácticas y normas COPIA Y cuando éstos se
se usa en la 1. MEMORANDO número de en los trabajos y DISTRIBU dirigen
diplomacia, menos SIMPLE. Se utiliza elementos, así procedimientos, CIÓN: se directamente a sus
solemne que la para comunicar como el más nombramientos, utiliza jefes. El
memoria y la nota, disposiciones; funcional y práctico reuniones y todo cuando se memorándum debe
generalmente con remitir, pedir y formato. Su cuanto sea de entrega aa llevar membrete
firma opcional, en la transcribir redacción suele interés para la otra
cual se reseñan los documentos; dar a hacerse en organización de que persona o Su redacción es lo
hechos, razones y conocer la impresos que cada se trate. sección más simple posible.
circunstancias que realización de empresa u para su En ella se suprimen
han de tenerse actividades y la organismo posee ESTRUCTURA DE conocimien las palabras de
presentes ante la ejecución de tareas con su propio UN to. cortesía empleadas
consideración de un y, en general, para membrete. MEMORANDUM: 5. INICIALES en el oficio.
asunto importante o informar asuntos En dicha hoja O PIE DE Los memorandos
grave. diversos de trabajo aparecen impresos 1.-NUMERACIÓN: PÁGINA: son
Memorándum a un solo ciertas líneas y se escribe la con comunicaciones,
refiere a aquel destinatario. Se espacios que palabra mayúscula con un mínimo de
informe en el cual usan dentro de una bastará completar y MEMORANDUM con la partes, que
se expone dependencia y que indican: mayúscula, seguida remitente aceleran el flujo de
determinada entre A: Rellenar con el del número de y con la comunicación en
cuestión la cual dependencias. nombre del expedición, minúsculas las empresas.
deberá ser tenida destinatario. separada por una las del Se utilizan para
en cuenta llegado el 2. MEMORANDO Sección, división o línea oblicua, a secretario. tramitar, confirmar,
momento de tratar MÚLTIPLE. Se departamento al continuación, las Recomendaciones requerir y
el asunto o cuestión utiliza para hacer que pertenece siglas de la oficina generales comunicar
con la cual está conocer DE: Rellenar con el de procedencia, Se debe evitar: información.
relacionado disposiciones o nombre de quien lo separada por una • Expresarse en Casi siempre, los
Características de cualquier otra remite. Sección, línea oblicua y primera persona del memorandos son
un memorándum información, en división o luego se escribe el singular más fáciles de
- Se redacta forma simultánea, a departamento a año del calendario. • Usar expresiones escribir que las
en tercera varios destinatarios. que pertenece. 2.-INFORMACIÓN: que den lugar a cartas porque se
persona. FECHA: Puede en esta parte se interpretaciones conoce a la persona
- Se refiere Para que un usarse en forma escribe: erróneas. destinataria y no
por memorando cumpla abreviada. DE : • Abusar del tiempo exigen demasiada
completo con eficacia su ASUNTO: Rellenar el nombre del del destinatario. planificación.
al tema objetivo, debe texto de la remitente • Elaborar ideas Además, la parte
planteado reunir las mismas comunicación o A : obvias destinataria está
(es cualidades o mensaje. nombre del • Incluir algo que no familiarizada con el
específico- características de FIRMA: Rellenar con destinatario venga al caso. asunto y el lenguaje
exacto). todo texto escrito: la firma de quien lo ASUNTO : es la • Presentar cosas o terminología que
- Utiliza la claridad, brevedad, remite. síntesis del mensaje poco conocidas sin se usa en la
construcció integridad, FECHA : lugar, una adecuada empresa. No hace
n positiva. cohesión, precisión mes y año. explicación falta incluir, por
y armonía que son tanto, una
explicación que Aun cuando no regañar o
sería indispensable tienen tantas partes amonestar a los
si el mensaje se como una carta, empleados y
enviase a alguien también se crean empleadas de una
fuera de la memorandos empresa. El
compañía. extensos. memorando se crea
verdaderamente
A pesar de que los Tampoco debe para comunicar
memorandos se atribuírseles un diferentes tipos de
clasifican como carácter informal mensajes.
comunicaciones siempre. El asunto
internas, pueden por el que se crean,
crearse así como la persona
memorandos para a la que se dirigen,
enviarse fuera de la sirven para
empresa. Se establecer su
envían a un público carácter formal o
estrechamente informal.
relacionado con Existe, hoy día, una
ella. (usuarios, práctica incorrecta,
suplidores...) bastante
Contrario a lo que generalizada, del
se cree muchas memorando
veces, todos los (memo) que supone
memorandos no su exclusiva
son cortos o breves. utilización para