ATENCION AL USUARIO EN SALUD

TAREA CUADRO COMPARATIVO

JENNY PAOLA SANABRIA

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

UPTC

2019
INTRODUCCION

El presente trabajo contiene una comparación acerca de los conceptos

asociados a la comunicación según varios autores que han construido el

marco teórico de la misma a lo largo de la historia

Adicionalmente se menciona un concepto personal y una opinión

asociada directamente a las definiciones que han sido investigadas en la

revisión bibliográfica que sustenta este documento.

OBJETIVOS

-Comparar las diferentes definiciones encontradas sobre comunicación

-Reconocer semejanzas y diferencias en un organizador de información

(cuadro comparativo)

-Realizar un comentario sobre los conceptos de la comunicación

emitidos por varios autores, en función de expresar acuerdo o

desacuerdo con estos.

 CUADRO COMPARATIVO DEFINICIONES

DEFINICION AUTORES
La comunicación es la transferencia de G.G Brown
información de una persona a otra,
tanto si genera confianza como si no.
Pero la información transferida debe
ser comprensible para el receptor

La comunicación es el intercambio de Fred G. Meyer.

palabras, letras o mensajes”-

la comunicación es un proceso de Keith Davis

transmisión de información y
comprensión de
de una persona a otra.
La comunicación es esencialmente la John Adair
capacidad de una persona para
contactar otro y hacerse entender.
La comunicación es un intercambio de William Newman y Charles
ideas, hechos, Summer
opiniones o emociones de dos o más
personas.

La comunicación es un puente de Louis Allen

significado. Implica un proceso
sistemático y continuo de contar,
escuchar y comprender.

La comunicación es un proceso por el Peter Little

cual la información se transmite entre
individuos u organizaciones para que
se obtenga una respuesta
comprensible
Ahora podemos definir la comunicación a partir de lo que hemos visto

anteriormente. Definir significa dar el significado preciso y exacto de una

palabra. El significado exacto de la palabra comunicar es "compartir" o

"participar". Los diccionarios dicen que la comunicación es la transmisión

de un mensaje o información al hablar o escribir. Otros declaran que la

comunicación es dar o intercambiar información, señales, mensajes por

conversación, gestos o escritura. Otra definición más dice que la

comunicación es el intercambio social. La comunicación es todo esto y

mucho más. Una buena definición no solo debe dar el significado preciso

sino también arrojar luz sobre el alcance de la palabra / expresión.

La comunicación es dar, recibir o intercambiar ideas, información,

señales o mensajes a través de los medios apropiados, lo que permite a

las personas o grupos persuadir, buscar información, dar información o

expresar emociones.

En un sentido práctico, tengo como posición que cada uno de los autores

tiene una definición, en la cual ninguna es errónea, mas bien varias de

ellas son similares o complementarias, mas de uno menciona que la

comunicación es en si un proceso, otros aseguran que es el intercambio

de información, sin embargo otros añaden que es requiere no solo que

se transmita y reciba información, sino que esta sea clara y

comprensible, lo cual me parece es la clave del concepto en general.

Entre todas la que se queda mas corta y no permite visionar la

magnitud y el poder de este concepto es la de Fred G. Meyer, el cual

dice que es el intercambio único de letras, palabras o mensajes, cuando

todos sabemos que va más allá de esto, requiere entendimiento,

conlleva no solo ideas, sino emociones, aspectos culturales, sociales y

otros que le dan realce a la connotación de la comunicación en sí

misma.

CONCLUSIONES

Al finalizar este trabajo se pudieron establecer semejanzas y diferencias

entre diferentes definiciones de comunicación, de acuerdo con la

revisión bibliográfica de varios autores, para luego comentar de manera

subjetiva el acuerdo o desacuerdo con estos conceptos, en la opinión de

la autora de este documento.

BIBLIOGRAFIA

Adair, J. (1980). Margaret Mead y el cambio de la "Antropología visual"

a la "Antropología de la comunicación visual". Estudios en comunicación

visual, 6 (1), 15-22. (1973). Comunicación de primates y el origen

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Brönstrup, C., Godoi, E., & Ribeiro, A. (2007). Comunicación, lenguaje y

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Brown, G. G. (1966). Significados de la comunicación. Patente de

Estados Unidos N.º 1.178.991. Washington, DC: Oficina de Patentes y

Marcas de EE. UU.

Davis, K. (1975). Cinco proposiciones para la responsabilidad social.

Horizontes de negocios

Newman, W. H., y Summer, C. E. (1961). El proceso de gestión:

conceptos, comportamiento y práctica.

Little, P. (1987). Comunicación de riesgos: frente a la indignación

pública