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Resistencia
Cualquier conducta del cliente o del terapeuta que interfiere o reduce la probabilidad de un
proceso terapéutico o unos resultados satisfactorias.
Probablemente los clientes que más resistencia presenta son aquellos a quienes se denomina
“reacios o involuntarios”, esto es, las personas que por voluntad propia no estarían en presencia
de un terapeuta y que preferirían no hablar sobre ellos mismos.
Sin embargo, incluso muchos de los clientes que acuden por voluntad propia oponen ciertas
conductas resistentes durante la terapia, normalmente durante los contactos iniciales o cuando se
hace visible la necesidad de un cambio.
Variables ambientales
El entorno del cliente puede organizarse de tal forma que dificulte la ejecución de las actividades o
respuestas deseadas. Golfried: “en los casos donde los determinantes biológicos minan los
progresos terapéuticos, está claro que tales variables deben ser la meta del cambio”.