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DEPARTAMENTO DE SALUD MENTAL


UNIDADES DE PSIQUIATRIA ADULTOS
SERVICIO MEDICO LEGAL

Confirmación, chequeo de antecedentes y Juicios Orales

 Confirmación: Se encarga de confirmar a los usuarios, con la finalidad de no perder


horas, que ya fueron agendadas.
 Chequeo de antecedentes: Se encarga de la revisión y solicitud de los antecedentes
en causas solicitadas por los Tribunales y Ministerio Público.
 Juicios Orales: Se encarga de la calendarizar y notificar a los peritos citados por los
TOP.
 En el listado de citados diarios estos deberán estar confirmados.

MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE CONFIRMACIÓN


 Confirmación: Se encarga de confirmar a los usuarios, con la finalidad de no perder
horas, que ya fueron agendadas.

1) Almacenamiento de procedimientos

En red. (Ruta)

Carpeta por año.

Carpeta por mes.

Elaborado por: Revisado: Aprobado:


Estrada Morales, Johanna González Sepúlveda, Andrea Arancibia Vaccaro, Sergio
Cargo: Cargo: Cargo:
Administrativo Confirmación Coordinadora de Gestión Encargado
Depto. de Salud Mental Depto. de Salud Mental
Fecha de Elaboración: Fecha de revisión: Fecha de Aprobación:
****************** ****************** ******************
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Carpeta por día.

MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE CHEQUEO DE ANTECEDENTES


 Solicitud de antecedentes: Se encarga de la revisión y solicitud de los antecedentes
en causas solicitadas por los Tribunales y Ministerio Público. Esto con un plazo de
diez días hábiles antes de la citación, sino la hora queda anulada por falta de
antecedentes.

MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE JUICIOS ORALES


 Solicitud de antecedentes: Se encarga de la revisión y solicitud de los antecedentes
en causas solicitadas por los Tribunales y Ministerio Público.
 Juicios Orales: Se encarga de la calendarizar y notificar a los peritos citados por los
TOP.

Elaborado por: Revisado: Aprobado:


Estrada Morales, Johanna González Sepúlveda, Andrea Arancibia Vaccaro, Sergio
Cargo: Cargo: Cargo:
Administrativo Confirmación Coordinadora de Gestión Encargado
Depto. de Salud Mental Depto. de Salud Mental
Fecha de Elaboración: Fecha de revisión: Fecha de Aprobación:
****************** ****************** ******************
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2) Almacenamiento de oficios ya digitados.

Guardados en red. (Ruta)

Carpeta por año.

Carpeta por mes.

Carpeta por día.

Elaborado por: Revisado: Aprobado:


Estrada Morales, Johanna González Sepúlveda, Andrea Arancibia Vaccaro, Sergio
Cargo: Cargo: Cargo:
Administrativo Confirmación Coordinadora de Gestión Encargado
Depto. de Salud Mental Depto. de Salud Mental
Fecha de Elaboración: Fecha de revisión: Fecha de Aprobación:
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Confirmación de Pacientes:

1) Pacientes nuevos.
2) Pacientes a segundas evaluaciones.
- Confirmar asistencia vía teléfono con requirente judicial que corresponda (Fiscalía,
Juzgado Penales, Civiles, Letras y Familia).
- Confirmar asistencias de pacientes a primera y segundas evaluaciones, ya sea con
psiquiatras o con psicólogos.
- Aviso interno de citados diarios a OIRS.

1.- Pacientes nuevos:

En esta llamada se debe considerar:

a.- Confirmación de pacientes con un mínimo de un día hábil, dentro del mes
de atención.

b.- que se cuente con los antecedentes para la fecha indicada (antecedentes,
compulsas, expediente, etc.) requeridos por el equipo técnico para el momento de
la evaluación. En caso de no estar los antecedentes, la hora agendada debe quedar
anulada.

c.- que la persona a peritar haya sido notificada de la citación para la fecha y
hora señaladas con anticipación a través de Ord. enviado por esta Unidad.

d.- Comunicarse directamente con los teléfonos particulares o personales


para confirmar su asistencia, señalándose que se “le está llamando desde el
S.M.L. para confirmar su asistencia para...” la fecha y hora que se programó.

f.- Se deberá consignar el proceso que se haya realizado para la confirmación


de las personas, en una hoja, “Citados del día”, que debe llenar el
administrativo que realice esta función, debiendo quedar sobre los casos
confirmados para los psicólogos con el fin de que queden a la mano para las
administrativas que reciban a los pacientes del día consignado y, además, una copia
en diario mural de atención de público.

g.- Los casos que se hayan confirmado, deben quedar especificados en las
hojas respectivas de cada perito, establecido en sus agendas, a fin de que sea
visto, por los otros administrativos, que el paciente del día respectivo ha sido
confirmado y se presentará a evaluación, en caso contrario llenar ese cupo a la
brevedad, en caso de ser factible.

2.- Pacientes a segundas evaluaciones:


a.- Paciente citado a segunda evaluación, por parte de psiquiatra, se le hará
entrega inmediata de dicha hora, la que será consensuada con el mismo perito, en
cupo extra, debiendo registrar esta citación, en forma inmediata en hoja de citados
del perito correspondiente.
Elaborado por: Revisado: Aprobado:
Estrada Morales, Johanna González Sepúlveda, Andrea Arancibia Vaccaro, Sergio
Cargo: Cargo: Cargo:
Administrativo Confirmación Coordinadora de Gestión Encargado
Depto. de Salud Mental Depto. de Salud Mental
Fecha de Elaboración: Fecha de revisión: Fecha de Aprobación:
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b. En el caso de los psicólogos, está establecido que, por acuerdo, deben ser
vistos mínimo en dos sesiones. Por lo que se debe confirmar la hora vía
telefónica.

c.- Día antes de la segunda evaluación, se deberá recordar al paciente de la


citación dada por el perito, vía teléfono, consignando esta confirmación en hoja
de citados del perito correspondiente.

d.- Paciente citado a evaluación complementaria: se confirmará la hora vía


telefónica y con ello deberá adjuntarse los antecedentes de la causa.

La Administrativa que cumpla esta función deberá:

a.- Dar aviso vía correo electrónico de los pacientes confirmados para el día
siguiente, al resto de las administrativas, señalando el sector que le
corresponderá a cada paciente.

b.- Los casos en que los pacientes estén privados de libertad, deben ser
coordinados con el encargado de gendarmería para su traslado.

3.- Antecedentes:
a.- Para la realización de las pericias, deben tener adjunto los antecedentes de
la causa, ya sean en formato físico (papel o cd) que estén adjuntos al oficio,
digitalizados en la red o en la plataforma SITFA de los tribunales de primera
instancia.
b.- En caso que no estén los antecedentes de la causa, se puede adjuntar el
relato de los hechos de la causa que son los que entrega el tribunal de garantía,
siendo estos aprobados por la Coordinadora de Psiquiatría.
c-. Los antecedentes deben ser revisados diez días hábiles antes de la
pericia, y en caso de que no estén, la hora deberá ser anulada.

4.- Juicios Orales:


a.- recibir la notificación
b.- buscar informe y datos de fiscal solicitante
c.-notificar al perito
d.- responder al tribunal y fiscalía
-no trabaja en el servicio
-se encuentra con feriado legal
Elaborado por: Revisado: Aprobado:
Estrada Morales, Johanna González Sepúlveda, Andrea Arancibia Vaccaro, Sergio
Cargo: Cargo: Cargo:
Administrativo Confirmación Coordinadora de Gestión Encargado
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Fecha de Elaboración: Fecha de revisión: Fecha de Aprobación:
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e-. recibir documentación de asistencia amjuicio del perito y saber si declaro en el juicio
para las estadísticas.

Elaborado por: Revisado: Aprobado:


Estrada Morales, Johanna González Sepúlveda, Andrea Arancibia Vaccaro, Sergio
Cargo: Cargo: Cargo:
Administrativo Confirmación Coordinadora de Gestión Encargado
Depto. de Salud Mental Depto. de Salud Mental
Fecha de Elaboración: Fecha de revisión: Fecha de Aprobación:
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