LECCIONES COCA COLA

ENTREGADO POR:
GISELLA DE AVILA
ANDREA RODRIGUEZ
CLAUDIA SIERRA PEÑATE
YEISON BARRAGAN MIRANDA

ENTREGADO A:
PROF. JAIME GONZALEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

7 SEMESTRE

-2019-
 LECCIONES DE COCA COLA

1. CUALIDADES DE UN GERENTE:
 Salvador Almeida decidió enfocar los esfuerzos de Coca Cola a desarrollar las
relaciones con el consumidor, y dejo que PANAMCO continuara “contemplando” a
tiendas, supermercados y grandes clientes.
 Tuvo la posibilidad de abrir la carrera profesional a colombianos muy bien
capacitados brindándoles la oportunidad de tomar retos en otros países como EE.
UU, VENEZUELA, ARGENTINA.
 Dar un giro a la forma en que venía operando la compañía y enfocarse en el
consumidor y lograr resultados obtenidos.
 Crecimiento en la participación del mercado del 51 al 61% teniendo en cuenta
satisfacer las necesidades de los consumidores.
 Comunicación constante con el consumidor creando el centro de respuesta del
consumidor como operadoras dispuestas a recibir los comentarios de los
consumidores al respecto de productos, marcas y la compañía.
 Creación de Focus Group, realizando diferentes pruebas con distintos consumidores
 Participación de juntas de planeación de cada mes para evaluar los planes con base
en las estrategias y realizar los cambios necesarios.
 Estar más cerca del mercado con los productos y la presencia corporativa.
 Tener liderazgo y dar ejemplo.
 Mantener la gerencia continua, velar por los recursos humanos y mantenerse
enfocado en los objetivos que se buscan.

En el caso puede demostrarse que las empresas buscan la intervención de estos expertos
para ayudar a mitigar la crisis de la compañía con relación al impacto generado por la
recesión económica del territorio, y que esta minorice los efectos secundarios de la
organización. Teniendo en cuenta fortalecer el crecimiento de la empresa sin tomar
medidas como: presidir el personal y bajar la producción, por el contrario, fortalecer las
relaciones laborales, capacitar para el proceso a la planta de recursos humanos, adquirir
bienes nuevos para la producción y generar estrategias que se fraternicen con el mercado
especifico.

2. CUALIDADES DEL EMPRESARIO:

 Salvador Almeida comprendió que la pérdida del poder adquisitivo del consumidor
era una oportunidad para Coca Cola, ya que dada su infraestructura, podía sustituir
rápidamente los envases no retornables por envases retornables y reducir el precio
de venta del consumidor.
 No perder la perspectiva y reaccionar a tiempo.
 Incrementó las ventas y aumentó los indicadores de consumo.
  Creación de nuevas marcas (proceso de planeación de marcas)
 Participación de las compañías y sus empleados para hacer contribución a la
comunidad.
 Creación de empresas y empresarios como empresas generadoras de riqueza y
querer impulsar a personas emprendedoras.
 No perder el foco de las principales estrategias y objetivos que se tienen.

El objetivo principal de los empresarios es mantener su empresa en crecimiento constante y

crear un agente de cambio en su entorno, estos están orientados en la adopción de
oportunidades en el medio menos favorable. Tienen en cuenta en su equipo de trabajo y en
lanzar al mercado agentes y productos competitivos firmes para la toma de riesgos y
decisiones.