Sei sulla pagina 1di 3

MERCADOS

TALLER EVALUATIVO

Tema: Segmento de mercado


Propósito  Identificar por parte de los estudiantes las variables del segmento de mercado
 Desarrollar estrategias de posicionamiento
 Interpretar procesos de decisión de compra

1. ¿Cuál es el objetivo de la segmentación de mercados?


El objetivo de la segmentación de mercados es diseño sus productos y
estructuras su empresa de tal modo que respondan a las necesidades
del mercado. Por ejemplo, el periódico time Nueva York. Tiene diferentes
secciones como la de negocios, ciencia, temas jurídicos, medicinas,
noticias del mundo y del teatro.

2. Interprete la siguiente frase: “la segmentación le ayuda a la empresa a


identificar los clientes potenciales de una manera más precisa
La empresa está atenta a las necesidades, actitudes y valores
cambiantes de la gente y darse cuenta de que en un mercado hay
grupos o segmentos de personas que obtengan mayores beneficios de
su producto que otros. Por ende, las empresas realizan encuestas para
analizar cuáles son los gustos de los clientes. Para entonces; ellos,
tratan de satisfacer esas necesidades con sus productos y asi sus
clientes potenciales se tienen que dividir en segmentos.

3. Realice dos (2) ejemplos prácticos de segmentación por beneficio.


PROTEX OMEGA 3, saludable, protección con sensación hidratante,
además de eliminar el 99,9% de las bacterias, ofrece una exclusiva
formula con ingredientes hidratantes. Es la protección de protex para
toda la familia con un toque delicado para mujeres. Enriquecido con
aceite omega 3, Protex Omega 3 se puede utilizarse en todo el cuerpo,
proporcionando una piel sana y protegida.
ASEPXIA, Nueva fórmula ACNIL CONTROL, línea más completa de
productos especializados en el cuidado y limpieza de la piel del rostro y
cuerpo. Libera imperfecciones por más tiempo de manera progresiva.
Mediante el uso constante.
MERCADOS
TALLER EVALUATIVO

4. Desarrolle las preguntas de la página 66, teniendo en cuenta el servicio


que le brinda CECAR.
Nota: pueden escoger otra empresa si lo desea.
A. ¿Qué posibles servicios o productos nuevos se podrían desarrollar
para los clientes existentes o potenciales?
Se podrían desarrollar más programas presenciales, Virtuales, a
distancia, salud, rutas de transporte interno (Buses propios para hacer
visitas como lo son: las industrias, para los grupos folclóricos,
infraestructura, GYM, claro está, justificando cada producto para que
sea mejor su productividad.

B. ¿Cuál es su mercado objetivo? Describa la gente que compone su


mercado (Por ejemplo, sexo, edad, grupo de edad, profesión).
Emplear estudiantes que tengan títulos universitarios, que vengan de
estudios (Bachilleres) Mercado-bachilleres, personas de estrato 2-3 y
algunos de 4.

C. ¿Qué beneficios busca su mercado en su producto? ¿Los distintos


grupos buscan beneficios diferentes? Describa cada grupo.
Calidad en la educación, competitividad, posicionamiento; NO todos
buscan los mismos beneficios.

D. ¿Hay algún grupo de clientes que usa su producto con más


frecuencia que los demás grupos? Describa a estos clientes.
El grupo de pregrado utiliza el servicio con más frecuencia en
comparación con los presenciales, los de distancia y los virtuales, esto
también va de acuerdo a su modalidad.

E. Describa su producto desde el punto de vista del cliente.


El servicio ofrecido por CECAR, es considerado de buena calidad, y
está en constante mejoramiento pensando en la satisfacción de sus
clientes.
MERCADOS
TALLER EVALUATIVO

5. ¿Cuál es el propósito del “Posicionamiento”?


Es establecer una imagen distinta que identifique su negocio, en la
mente de los clientes y cuando allá establecido cuál será su grupo
objetivo; debe decidir cuál es la mayor manera de competir en ese
segmento.

6. ¿Está errado decir que los productos se posicionan en el mercado? O


también esta errado decir: “Posicionamiento del producto”. Haga un
comentario al respecto
En cada segmento del mercado habrá empresas que ofrecen beneficios
similares y que compiten por captar la atención de los clientes y el
posicionamiento se debe basar en sus operaciones internas y su
capacidad para ofrecer beneficios que distingan de los competidores y
así, en esa forma el producto ha sido posicionado en el mercado.

7. A usted como consultor empresarial, lo contrata una empresa para que


genere estrategias de “posicionamiento” para su empresa. Nombre
tres (3) estrategias de posicionamiento que usted desarrollaría.
 El producto competitivo y de alta calidad.
 El producto llena las necesidades de los clientes.
 El producto el más barato.

8. Desarrolle el proceso de decisión de compra


Después de evaluar las alternativas, el cliente hace una lista de sus
opciones en orden de prioridades y en estas condiciones normales; el
cliente escoge la opción que prefiere, aunque puedan intervenir otros
factores y es posible que la persona proponga su decisión de compra
debido a riesgos percibidos. Entonces la decisión es la voluntad cliente
cuando conoce el producto y este seguro para ese producto va a
satisfacer su necesidad.

Potrebbero piacerti anche