Encabezado: FUNCIÓN DE LA PSICOLOGÍA EN EL MUNDO DEL TRABAJO 1

Función de la Psicología en el Mundo del Trabajo

Autor:

Docente:

Semestre

Corporación Universitaria Antonio José de Sucre

Facultad de Ciencias Sociales

Psicología

2019
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Función de la Psicología en el Mundo del Trabajo

La psicología desde sus inicios hasta la actualidad ha experimentado de una

singularidad de transformaciones, las cuales le han permitido involucrarse y participar en

diversos campos, tales como social, educativo, de la salud, del deporte, clínico, jurídico,

forense, organizacional y entre otros más. Este último mencionado, pareciera para muchos

una ciencia joven, nueva o poco investigada (Psicología organizacional, industrial o del

trabajo), no obstante, desde siglos atrás ya se trabajaban aspectos similares con la psicología

de organizacional o industrial como se llamó en un principio por allá en el siglo XVII, en

relación a las industrias o empresas de esa época; donde se observaba como la parte obrera no

contaba con un adecuado trato lleno de beneficios, y no existía la preocupación por su

bienestar físico o psicológico (mental y emocional), tratándolos como maquinas que podían

controlar sin limitaciones o restricciones, todo esto acompañado de una pésima remuneración

salarial, donde por un día de trabajo eran unos cuantos pesos, lo cuales no alcanzaban para

mucho, debido a que muchos trabajadores tenia familias numerosas.

Sin embargo, todo esto ha cambiado al pasar de los años, donde surgieron entidades

que tenían como objetivo velar por el bienestar de los trabajadores, y de que existiera un

cumplimiento de cada uno de sus derechos y beneficios; de igual forma no se pretendía hacer

que las organizaciones decayeran o disminuyera su producción, sino que con esto lograr una

mejorar en el rendimiento de los trabajadores, sea que estén ofreciendo un producto o

servicio, principalmente las entidades de carácter formal fueron las más beneficiadas, debido

a que se regían por las normas y decretos del gobierno, en cambio, las informales tenía una

desapego, lo que las convertía en entidades ilegales. Un elemento que ayudo con este gran

avance fue la psicología, al involucrarse en todos los aspectos relacionados con las

organizaciones.
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Actualmente, las conocemos como psicología organizacional o Industrial, cuyo objeto

de estudio es el comportamiento humano en el ámbito de las organizaciones empresariales y

sociales; donde se aplican una serie de técnicas, instrumentos y herramientas con el fin de

entender científicamente el comportamiento del ser humano en el ámbito laboral, así como

para utilizar el potencial humano con mayor eficiencia y eficacia en armonía con un criterio

de desarrollo humano.

Aspectos que deben relevar de la ciencia, son sus funciones o aplicaciones de acuerdo

a su campo, encontramos los siguientes: análisis y evaluación de puestos de trabajo, selección

de personal, evaluación del desempeño, entrenamiento y capacitación, satisfacción en el

trabajo, clima organizacional, liderazgo, supervisión y comunicación. Otros puntos clave en

los cuales se focaliza, principalmente en los trabajadores es la personalidad, la percepción, el

aprendizaje, las actitudes y valores, la motivación, la toma de decisiones, el desarrollo de

carrera, las comunicaciones, el comportamiento grupal, el liderazgo, el poder y la política, los

conflictos y la negociación, la cultura organizacional, el estrés laboral, el cambio y el

desarrollo organizacional y otros más que pueden surgir en el transcurrir del tiempo laboral.

Cabe resaltar con gran importancia los estudios del comportamiento organizacional en

cualquier empresa o entidad de trabajo, tales como, el individual, el grupal, el organizacional

y las relaciones entre empresa y entorno.

Entrando más profundo al tema de las funciones que puede tener un psicólogo en el

ámbito laboral o en el trabajo, encontramos unas declaraciones de Selvini y otros autores

(1986) que recomienda que el psicólogo, al insertarse en una organización, deberá orientar su

plan preferentemente hacia iniciativas de contenidos específicos, es decir, el profesional

deberá transmitir sus conocimientos específicos a la organización acordando con los

miembros de ésta las intervenciones que se consideran oportunas (Selvini et al., 1986).
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Lo anterior se contempla debido a que el psicólogo es un especialista en el

conocimiento del comportamiento humano y en este caso en las organizaciones, claro está

que se debe poseer un estudio aparte para poder ejercer con mayor efectividad esta función,

puesto que posee habilidades para diseñar y aplicar técnicas e instrumentos de exploración

psicológica, propiciando de este modo, rendimientos superiores para la empresa u

organización y mejorando la calidad de vida laboral de sus integrantes.

Otro aspecto a tener en cuenta como función del Psicólogo sea o no especializado en

la parte laboral/ organizacional, es el encargarse de todas aquellas cuestiones ligadas al

sistema social de la organización como un todo, formando parte de la empresa o institución

mediante una relación de dependencia o como consultor o asesor ofreciendo su servicio, los

cuales no siempre se refieren a cambios que impliquen modificaciones de procedimientos,

puestos, funciones o tareas que empiezan a ser obsoletas o generan dificultades sino también

como detectores de posibles puntos potenciales en donde reforzar o afianzar lo ya establecido

y funcional.

Por otro lado, Peter Block (1981) argumentaba en su libro “Consultoría sin Fisuras”,

que hacer Consultoría significa intervenir desde cualquier acción que se realice en un sistema

del cual no se forma parte, es decir, llama Asesor o Consultor a una persona que observa con

cierta distancia lo que sucede respecto a la realidad particular de la organización, distancia en

cuanto a que no se ejerce un poder directo de decisión para efectuar cambios o llevar

programas de acción a la práctica; siendo esta unas más de las funciones o habilidades que

puede ejercer el psicólogo.

Como hemos podido observar a lo largo de este documento, el psicólogo o psicólogo

organizacional, industrial o del trabajo, tiene una amplia variedad de funciones, de acuerdo a

sus habilidades y competencias adquiridas, en donde se puede desenvolver en cualquier

organización o empresa, donde vela principalmente por el bienestar de los trabajadores y el

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de la misma empresa, llevando equilibradamente un buen funcionamiento donde favorezca a

ambas partes por igual.

El funcionamiento del psicólogo en el mundo laboral, puede ser joven en

comparación a otros enfoques de la psicología, no obstante merece ser valorada y reconocida

socialmente, no sólo en el mundo laboral u organizacional sino también dentro del ámbito de

la salud mental, ya que no es Psicólogo únicamente quien ejerce y predica la clínica. Frente a

esto, desde el punto de vista de la formación del Psicólogo, resulta imprescindible considerar

el carácter complejo que adquiere actualmente el estudio de la problemática del trabajo.

Finalmente, en la actualidad nos muestra cómo las prácticas de trabajo han cambiado

profundamente en comparación a décadas atrás: las empresas, las técnicas, las profesiones,

las relaciones sociales allí establecidas y hasta la naturaleza de las situaciones de trabajo que

forman nuevas configuraciones organizacionales., aumentando progresivamente la laboral del

psicólogo en este ámbito, dando un auge importante es este campo.

Referencias Bibliográficas

Block, P. (1981). Consultoría sin Fisuras, Dunfermline, Reino Unido, Pfeiffer & Co.

Selvini Palazzoli, M., Anolli, L., Di Blasio, P., Giossi, L., Pisano, I., Ricci, C. y Ugazio, V.

(1986). Al frente de la organización: Estrategia y táctica. Paidos, Buenos Aires.