EXAMEN FINAL

Indica cuál de las siguientes fases NO pertenece al proceso de planificación estratégica

Seleccione una:
 a. Evaluación de estrategias. 
 b. Análisis externo. 
Esta es una de las fases.
 c. Revisión de objetivos. 
 d. Establecimiento de objetivos. 
La respuesta correcta es: Revisión de objetivos.

Pregunta 2

Correcta
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La visión es:

Seleccione una:
 a. Una exposición que indica hacia dónde se dirige la empresa. 
Es la definición de visión.
 b. La razón de ser de una empresa. 
 c. La trayectoria histórica de la organización. 
 d. La actividad a la que se dedica la empresa. 
La respuesta correcta es: Una exposición que indica hacia dónde se dirige la empresa.

Pregunta 3

Correcta
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Identifica cuál de las siguientes NO es una de las cinco fuerzas de Porter

Seleccione una:
 a. Amenaza de productos sustitutivos. 
 b. Intensidad de las barreras de entrada. 
Esta no es una de las cinco fuerzas. Tiene que ver con la amenaza de nuevos competidores.
 c. Poder de negociación de los proveedores. 
 d. Poder de negociación de los clientes. 
La respuesta correcta es: Intensidad de las barreras de entrada.

Pregunta 4
Correcta
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Indica cuál de las siguientes herramientas integra el diagnóstico interno y externo

Seleccione una:
 a. Benchmarking 
 b. Cadena de valor 
 c. DAFO 
Integra el diagnóstico interno (debilidades y fortalezas) con el externo (amenazas y oportunidades).
 d. 5 fuerzas de Porter 
La respuesta correcta es: DAFO

Pregunta 5

Correcta
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La reducción de costes basados en la experiencia es un requisito para qué estrategia genérica de Porter

Seleccione una:
 a. Diferenciación. 
 b. Enfoque. 
 c. Liderazgo general en costes. 
Esta estrategia requiere Grandes volúmenes de producción de manera eficiente y reducción de costes 
basados en la experiencia.
 d. Todas las respuestas son correctas. 
La respuesta correcta es: Liderazgo general en costes.

Pregunta 6

Correcta
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En las franquicias cuál de los siguientes tipos NO existe:

Seleccione una:
 a. Marketing. 
Este no es un tipo de franquicia. Los cuatro tipos son: industriales, distribución, producción y servicios.
 b. Industriales. 
 c. Servicios. 
 d. Distribución. 
La respuesta correcta es: Marketing.
Pregunta 7

Correcta
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Señala cuál de las siguientes opciones NO es característica de un océano azul

Seleccione una:
 a. Torna irrelevante a la competencia. 
 b. Crea y atrapa la nueva demanda. 
 c. Hace a la empresa elegir entre los conceptos de diferenciación o el de bajo coste. 
El océano azul permite a la empresa diferenciarse mientras mantiene un bajo coste.
 d. Crea un mercado único. 
La respuesta correcta es: Hace a la empresa elegir entre los conceptos de diferenciación o el de bajo coste.

Pregunta 8

Correcta
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Señala de las siguientes cuál NO es una herramienta para desarrollar un océano azul

Seleccione una:
 a. Curva de valor. 
La curva de valor es el principal elemento del lienzo estratégico.
 b. Marco de las cuatro acciones. 
 c. Cuadrícula “Eliminar­Reducir, Aumentar, Crear”. 
 d. Lienzo estratégico. 
La respuesta correcta es: Curva de valor.

Pregunta 9

Correcta
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Indica cuál de las siguientes es la perspectiva menos desarrollada en el Balanced Scorecard

Seleccione una:
 a. Perspectiva financiera. 
 b. Perspectiva del cliente. 
 c. Perspectiva interna o de procesos de negocio. 
 d. Perspectiva de innovación y mejora. 
Es la perspectiva menos desarrollada.
La respuesta correcta es: Perspectiva de innovación y mejora.
Pregunta 10

Correcta
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La tasa de crecimiento de la industria afecta a cuál de las fuerzas del modelo de Porter

Seleccione una:
 a. Lucha entre los competidores actuales. 
Si la industria se encuentra en fase de crecimiento, esta fuerza debería ser menos intensa que si la 
industria estuviera en recesión.
 b. Poder de negociación de los clientes. 
 c. Amenaza de productos sustitutivos. 
 d. Poder de negociación de los proveedores. 
La respuesta correcta es: Lucha entre los competidores actuales.

PROYECTO DE APLICACIOÓ N

ENUNCIADO DEL PROYECTO:
Explique en que consiste el análisis DAFO y realice un análisis DAFO sobre la empresa de electrónica 
Apple (al menos 3 elementos en cada aspecto a evaluar).
Un análisis DAFO muestra las fortalezas más significativas que Apple puede utilizar para mejorar su
posición en el mercado y su rendimiento financiero, así como las debilidades y amenazas que deben ser
abordadas  por  la compañía  de  la manzana  a  través  de  estrategias  innovadoras,  con  lo que  permitirá
diseñar las estrategias en la que se basara la compañía para afrontar su futuro a corto, medio y largo plazo
Apple  
Apple es una empresa americana que diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea,
y a continuación enunciaremos el análisis DAFO de esta compañía tan importante a nivel mundial.

Fortalezas:
Las siguientes son las mas importantes fortalezas que le permiten a la compañía resistir las amenazas de 
su entorno:
1. Procesos permanentes de innovación en sus productos mas imponentes en el mercado 
tecnológico.
2. Márgenes de ganancia importantes
3. Imagen de marca reconocida a nivel mundial
4. Tecnología y diseño de punta
Debilidades:
En el caso de Apple, las principales desventajas organizacionales son:
1. Redes limitadas de distribución
2. Ventas limitadas en el mercado en que compiten con mayor presencia el de alta gama
3. Precios altos
4. Altos costos de fabricación de sus productos.
Oportunidades: 
Dentro de las oportunidades mas significativas que podrían ser explotados por la empresa influenciando 
sustancialmente la dirección estratégica de la organización especialmente en su ambiente de negocios 
son:
1. Creación de nuevas líneas de producto
2. Expansión de la red de distribución 
3. Crecimiento vertiginoso de la demanda de tabletas y Smartphones.
4. Capacidad de almacenamiento
Amenazas:
Como es bien sabido las amenazas debilitan el rendimiento financiero de la empresa. En el caso de Apple 
las principales amenazas son:
1. Aumento de costos laborales en los países donde tiene plantas de producción.
2. Alto nivel de competencia en el mercado de la tecnología 
3. Imitación de sus productos.
4. Situación económica mundial.

CONCLUSIONES

Este análisis de Apple indica que la empresa posee grandes fortalezas que pueden ser usadas de manera
efectiva para afrontar las amenazas. Apple también puede utilizar estas fortalezas para aprovechar la
oportunidad de expandir su red de distribución. Adicionalmente, Apple puede usar su poderosa imagen de
marca y rápido proceso de innovación para desarrollar y lanzar nuevas líneas de productos, lo cual le
permitirá como siempre innovar de manera sostenida y eficientemente como siempre lo ha hecho.