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1.1. UBICACIÓN
La ubicación de la empresa en la vía 40, es una zona industrial de la ciudad de
barranquilla estructurada por el POT, fue escogida como ubicación del local de
producción y distribución de la empresa. Ya que es una zona con fácil acceso y
seleccionada por diversas industrias para la fabricación de sus productos.
Imagen n° 2: localización de la zona del local en google maps modo satélite Street view.
Imagen n° 3: Perímetro que abarca desde la calle 82 con vía 40 hasta la calle 79 con vía 40. Dentro
de este perímetro se encuentra ubicado el local escogido para el funcionamiento de la empresa.
Imagen n° 5: Ubicación exacta del local. Calle 79b con vía 40.
1.4. RECONOCIMIENTOS
AREA OPERACIONAL
AREA HSQE
Director de Operaciones 1
HSQE 1
Administradores de cuenta 4
Auxiliar HSQE 1
Asistentes Operativos 4
AREA CARTERA
Técnicos Operativos 22
Nomina 1
Cobro 1
RECURSOS HUMANOS
Caja menor 1
Psicólogos 2
HSQE 1 AREA COMPRAS
Compras 2
NECESIDADES EXPECTATIVAS
Materias primas Incrementar el presupuesto de
Maquinaria publicidad en un 10% con el
Instalaciones: fin de desarrollar las campañas
edificios, terrenos de publicidad y apoyar la
Inversiones de los estrategia de posicionamiento
socios del nuevo producto.
Servicios públicos
Expandir el número de puntos
de distribución en el país
pasando de 7 a 15 nuevos
puntos.
Buscar el continuo
mejoramiento de todo el
portafolio de productos, por
medio del uso de las mejores
prácticas productivas y el
incremento del presupuesto
para la investigación y
desarrollo.
Servicios públicos
Maquinaria
Instalaciones: edificios, terrenos
Mantener las políticas de precios bajos para el nuevo producto y de este modo
reforzar la lealtad del cliente a largo plazo.
Buscar el continuo mejoramiento de todo el portafolio de productos, por medio
del uso de las mejores prácticas productivas y el incremento del presupuesto
para la investigación y desarrollo.
4. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD
CUESTIONES EXTERNAS
Entorno económico
Entorno político-legal
Entorno socio – cultura
Entorno ambiental
CUESTIONES INTERNAS
Desempeño global de la organización
Factores de recursos, como infraestructuras, entorno para la operación de los procesos,
conocimiento organizacional
Aspectos humanos como la competencia de las personas, el comportamiento y la
cultura organizacional, las relaciones con los sindicatos
Factores operacionales como capacidades de suministro de proceso o producción y
servicio, desempeño del sistema de gestión de la calidad, seguimiento de la satisfacción
del cliente
Factores en el gobierno de la organización, como reglas y procedimientos para la toma
de decisiones o la estructura organizacional.
ACTIVIDADES
Fabricación y distribución de jabón para lavar la loza
PRODUCTOS
Jabón líquido y en crema para lavar la loza