UNIVERSIDAD

GALILEO IDEA

CEI: Amatitlán
Nombre de la Carrera: Administración de Empresas

Curso: Administración 1

Horario: MARTES 19:00 a 20.00

Tutor: Lic. Jorge Valentín Chitay Calito

NOMBRE DE LATAREA

TAREA 1 SEMANA 2

NONBRES DEL ALUMNO:

HECTOR ARMANDO HERRERA GALICIA

Carné: 0112057
Fecha de entrega: 09/07/2019
Semana a la que corresponde: 2
 INDICE:
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 1

TAREA 1 – ENTREGA EN SEMANA 2 ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA ............2Y 3

CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 4

BIBLIOGRAFIA........................................................................................................................... 5
 INTRODUCCION

En el presente contenido se trata de ver los problemas que están afectando en el área de
mi trabajo sobre la productividad, Eficiencia y eficacia, y tratar de ver con qué medidas se
pueden ir mejorando, para así ser más efectivos y aumentar nuestra productividad con el
mínimo de los recursos.
También trata sobre el propósito o papel importante que tiene un jefe o gerente en la
empresa para el logro de las metas.
La investigación se llevó a cabo en mi trabajo analizando los problemas que actualmente
se tienen en el área productiva y preguntándole al jefe sobre los gastos que se realizan
cada vez que se hacen capacitaciones para ir mejorando.

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TAREA 1 – ENTREGA EN SEMANA 2
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA

APELLIDOS: Herrera Galicia_______NOMBRES: Hector Armando___

CARNÉ: __0112057__ CEI: Amatitlan___FECHA: _09/07/2019______

TUTOR: Jorge Chitay________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de

eficiencia y uno de eficacia.
Problema de productividad en mi área de trabajo es que nos miden por meta de
venta de productos en tienda y combustible y hay veces que no se logra llegar a la
meta, el problema de la venta se requiere a las altas de precios combustible ya que
se realizan constantemente y se ve que se hacen en semanas que no son
quincenas ni fin de mes.
El problema de eficiencia es que a veces se
Usa mucho recurso de papel porque se altera un documento y se tiene que gastar
en nuevo material y se desperdicia tiempo y recursos.
Problema de Eficacia es que si uno no trata de ser más productivo, de ahorrar
tiempo y recursos no se lograra se eficaz.

2. Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma

mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.
Pues como trabajo en Gasolinera Pampichin ellos cada vez están constantes
capacitaciones para tratar sobre esos problemas y tratar de que el personal este
bien capacitado para cometer menos errores y ser más efectivos y así aumentar la
productividad en las capacitaciones trimestrales por agencia.

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3. ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán
los beneficios futuros?
Pues las medidas que considero necesarias son hacer reuniones semanales para
que se rindan cuentas de lo que se lleva de ventas y que se lleve un control de los
errores que se cometen, y tratar de que cada vez hacer mejor las cosas.

4. Cite un ejemplo de una tendencia en la de información y como afecta o es una

ventaja en su lugar de trabajo.
Pues en nuestro trabajo cada vez se mejora ya que contamos con el mejor
producto de combustible VPOWER, ya que hay muchos clientes que no lo conocen
pero al ofrecerla y probar como funciona en sus vehículos quedan encantados pero
hay modelos que son muy viejos que al consumir de ese producto tienen a fallarles
ya que el producto limpia tanques y corrosivos que tenga el tanque y por eso falla
ya que tapa algunas mangueras por lo sucio que han estado.

5. Cite una tendencia en la globalización y de qué forma afecta o es una ventaja en

su lugar de trabajo.
Pues yo creo que SHELL constantemente sigue creciendo y se está volviendo en los
mejores distribuidores de compra y venta de combustible porque ahora cuenta
con Gasolineras a nivel mundial eso ayuda como institución porque se convierte en
una de las mejores.

6. Cite cinco características de la persona que usted considere el mejor jefe o

gerente en su lugar de trabajo.
Es muy Honesto
Sabe ser buen líder porque no apoya
Es tiene Empatía con los trabajadores
Y promueve mucho el trabajo en Equipo
Tiene buena actitud

7. ¿Cuál considera que es el propósito más importante de un gerente en una

empresa
Pues creo que todo gerente Debe de generar valor agregado sabiendo tratar con
el personal, ser un muy buen líder y el propósito fundamental para mi creo que
sería tratar que todo su personal trabaje en equipo y así puedan lograr sacar sus
metas, y que puedan ser productivos con el mínimo de recursos y así lograr tener
buena productividad la Empresa Y generar buenas Ganancias.

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Conclusiones

Con las preguntas que se investigaron se pudo analizar las medidas que se deben tomar
para tratar de no cometer muchos errores en nuestra área de trabajo para poder ser más
productivos ahorrar recursos como papel y tiempo.

También se pudo analizar que si se llevan reuniones semanales podremos llevar un mejor
control en nuestras ventas y lograr nuestras metas del mes y ser cada vez más efectivos y
eficaces.

Aprendí también cual es el objetivo del jefe y la importancia que él tiene en mi área de
trabajo, ya que él nos motiva mucho a que se trabaje en equipo y nos apoya dándonos
tips de cómo hacer mejor las cosas para lograr nuestros objetivos en la empresa.

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BIBLIOGRAFIA

SE INVESTIGO EN MI AREA DE TRABAJO UTILIZANDO LA INFORMACION DE LO QUE PASA A DIARIO

Y LE HICE UNAS PREGUNTAS A MIS COMPAÑEROS QUE SON CAJEROS DE PISTA, JEFES DE PISTA Y
MI JEFE