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Manual: S-RAC

RECONHECIMENTO DE CURSO DE
FORMAÇÃO DE AUDITOR LÍDER Página: 1 de 10
PR-110 Revisão: 4 (Fev/2014)

1. OBJETIVO

Este Procedimento especifica os requisitos para reconhecimento de treinamentos de formação de Auditor Líder
que o Organismo de Treinamento deve atender para ser aceito pelo Registro de Auditores Certificados – RAC
no âmbito do Sistema Nacional de Qualificação e Certificação de Pessoas – SNQC.

2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

NBR ISO/IEC Guia 2 Normalização e atividades correlatas – Vocabulário Geral

NBR ISO 19011 Diretrizes para auditorias em sistemas de gestão

3. SIGLAS E DEFINIÇÕES

3.1 Siglas

Abendi Associação Brasileira de Ensaios Não Destrutivos e Inspeção

RAC Registro de Auditores Certificados

3.2 Definições

3.2.1 Auditor Líder

Profissional que satisfaz os critérios e demonstra habilidade para gerenciar uma equipe auditora e para
coordenar todos os aspectos de uma auditoria, sozinho ou como membro de uma equipe auditora.

3.2.2 Provedor de Treinamento

Pessoa jurídica que possui por atividade fim o fornecimento de treinamentos para auditores.

3.2.3 Acordo de Cooperação

Acordo entre o Organismo de Treinamento reconhecido pelo RAC e um organismo externo, ou organização,
para ministrar conjuntamente o treinamento reconhecido.

3.2.4 Participante

Candidato ao treinamento de formação de auditor.

3.2.5 Não Conformidade

Não atendimento a um requisito.

3.2.6 Ação Corretiva

Ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejável.

4. SISTEMÁTICA DE RECONHECIMENTO DE TREINAMENTO

4.1 Geral

4.1.1 Qualquer organização que solicitar à Abendi o reconhecimento do Treinamento de Formação de Auditor
Líder.

4.1.2 O processo de reconhecimento do treinamento compreende as seguintes etapas:


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a) Análise dos procedimentos administrativos e materiais do treinamento;


b) Auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade e das instalações do provedor do treinamento.

4.1.3 O solicitante deve assinar uma proposta comercial da avaliação para reconhecimento de treinamento.

4.2 Análise dos Procedimentos Administrativos e Materiais do Treinamento

4.2.1 A Abendi deve avaliar os procedimentos administrativos e os materiais do treinamento ministrado


incluindo, mas não se limitando:

• o conteúdo do treinamento, incluindo os assuntos a serem abordados, a tabela de horários para as


diferentes atividades e todos os materiais do participante e do instrutor;
• o formato do exame, o tempo alocado, o procedimento para a graduação, os requisitos para a
aprovação/reprovação, as políticas e os procedimentos para um novo exame, a técnica para a avaliação
contínua e os procedimentos usados para assegurar a qualidade das medições;
• os critérios para selecionar e treinar os instrutores, os procedimentos para avaliar seus desempenhos e
uma lista atualizada dos instrutores;
• os documentos de administração do provedor do treinamento, incluindo a política para a admissão de
participantes, o processo para o registro dos participantes, os atestados do treinamento, os anúncios típicos e o
procedimento para as apelações.

4.2.2 No caso dos treinamentos estruturados para abordar a integração dos sistemas de gestão devem ser
avaliados os materiais dos treinamentos de forma independente.

4.3 Auditoria do SGQ e das Instalações do Provedor do Treinamento

4.3.1 Após a aprovação da documentação, um avaliador indicado pela Abendi, deve avaliar o Sistema de
Gestão da Qualidade do provedor do treinamento para verificar a conformidade com este procedimento.

4.3.2 Nesta auditoria, além do SGQ, também devem ser avaliadas as instalações, salas de aula e demais itens
pertinentes ao treinamento.

4.3.3 O avaliador deve acompanhar de 40% a 50% do total de carga horária de um treinamento oferecido pelo
provedor de treinamento.

4.4 Concessão do Reconhecimento

A autoridade pelo reconhecimento dos treinamentos é do Bureau de Certificação.

4.5 Validade do Reconhecimento do Treinamento

O reconhecimento do treinamento tem validade de 36 meses. O provedor de treinamento deve informar à


Abendi, com antecedência mínima de 6 meses, a sua intenção de renovar o reconhecimento ou será
automaticamente cancelado.

5. REQUISITOS DO PROVEDOR DO TREINAMENTO

5.1 Política e Sistema de Gestão

5.1.1 As políticas e os procedimentos que o provedor do treinamento segue não devem ser discriminatórios e
devem ser administrados de uma maneira imparcial.

5.1.2 A qualidade dos serviços prestados deve ser assegurada através da implementação de um Sistema da
Qualidade descrito em um Manual da Qualidade (MQ), elaborado em conformidade com a Norma ABNT NBR
ISO 9001 em vigor. Este Sistema da Qualidade deve ser controlado e periodicamente revisado.

5.1.3 O provedor do treinamento deve definir a política e a estratégia a serem seguidas, principalmente com
respeito à confidencialidade e imparcialidade de suas atividades.
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5.2 Recursos humanos

5.2.1 O provedor de treinamento deve dispor de instrutor competente em métodos de treinamento e


gerenciamento de treinamento, e ser capaz de avaliar os atributos e as habilidades dos participantes na
condução de auditorias.

5.2.2 Os instrutores devem demonstrar no mínimo 3 anos de experiência profissional nas matérias que irão
ministrar.

5.2.3 Os instrutores devem ter seu desempenho avaliado periodicamente pelo provedor de treinamento.

5.2.4 O provedor de treinamento deve possuir e manter registros atualizados de cada instrutor, incluindo:

• nome e endereço;
• qualificações como auditor, incluindo os certificados obtidos;
• formação acadêmica e experiência profissional;
• experiência como instrutor de Treinamentos de Formação de Auditor;
• data da última atualização dos registros;
• mais recente avaliação de desempenho.

5.3 Confidencialidade e Imparcialidade

5.3.1 As informações sobre um participante não devem ser reveladas a uma terceira parte sem o
consentimento formal do mesmo.

5.3.2 O provedor do treinamento deve prever sistemática com relação aos seus funcionários a fim de garantir a
manutenção da confidencialidade e imparcialidade em relação aos participantes.

5.4 Registros

5.4.1 Os registros devem estar identificados, gerenciados e dispostos de forma tal para assegurar a integridade
do processo e a confidencialidade da informação.

5.4.2 O provedor do treinamento deve manter um arquivo para cada participante matriculado por, no mínimo, 3
(três) anos com informações associadas aos materiais do treinamento, exames realizados, notas finais e
atestados emitidos.

5.4.3 O provedor do treinamento deve controlar as seguintes informações:

a) cadastro do treinamento;
b) lista de presença;
c) notas;
d) avaliações do treinamento pelo candidato e pelos instrutores;
e) registros de reclamações e sugestões.

5.5 Instalações

5.5.1 O treinamento deve ocorrer em instalações adequadas para interação com os participantes, incluindo
salas de aula e técnicas áudio visuais, além de instalações para as atividades de equipe.

5.5.2 Os participantes devem ser notificados previamente sobre o plano de treinamento, incluindo pausas,
refeições e hospedagem (se aplicável).

5.6 Reclamações e Apelações

5.6.1 O provedor do treinamento deve possuir procedimentos documentados para lidar com reclamações e
apelações contra suas decisões. Tais procedimentos devem prever a possibilidade de envolvimento da
ABENDI em reclamações e apelações não resolvidas.
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5.6.2 O provedor do treinamento deve manter registro de todas as reclamações e apelações e de seus
resultados.

5.7 Acordos de cooperação

5.7.1 Quando o provedor do treinamento decide firmar um acordo de cooperação com um organismo externo,
relacionado ao treinamento de Formação de Auditor Líder reconhecido, este deve ser adequadamente
documentado, cobrindo as organizações e incluindo a confidencialidade e os conflitos de interesses.
Entretanto, o atestado é emitido somente em nome do provedor solicitante do reconhecimento.

5.7.2 O provedor do treinamento deve:

• assumir toda a responsabilidade por esse organismo externo, incluindo todas as atividades desenvolvidas
pela outra parte interessada e que estão relacionadas ao treinamento de Formação de Auditor Líder
reconhecido;
• assegurar que esse organismo externo é competente e concorda com as disposições aplicáveis deste
procedimento;
• manter registros de todas as atividades desenvolvidas pelo organismo externo para demonstrar
conformidade com as disposições aplicáveis deste procedimento.

5.7.3 Todos os organismos externos atuando em nome do provedor do treinamento devem atender aos
requisitos do provedor do treinamento.

5.7.4 Todos os materiais de divulgação devem identificar somente o nome do provedor do treinamento. Os
materiais de divulgação e atestados devem estar o suficientemente claros para não implicar que o treinamento
reconhecido está sendo conduzido por qualquer outro organismo que não o provedor do treinamento.

5.8 Subcontratação

Não é permitido que o provedor do treinamento subcontrate outro provedor para ministrar o treinamento
reconhecido.

6. REQUISITOS DO TREINAMENTO

6.1 Geral

6.1.1 Os participantes devem ter conhecimento prévio da norma referente ao treinamento. O provedor do
treinamento deve possuir um método adequado para avaliar o conhecimento prévio dos participantes. Esse
método pode incluir a apresentação, pelo participante, de um atestado de participação em treinamento de
interpretação da Norma a ser abordada no treinamento ou a execução de uma prova a ser aplicada antes do
início deste.

6.1.2 O provedor do treinamento deve garantir que os candidatos sejam alertados deste pré-requisito.

6.2 Programa de Treinamento

O conteúdo do treinamento deve considerar, no mínimo, os itens apresentados na Tabela 1.


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Tabela 1 – Conteúdo do treinamento


Duração
Item Assunto
(horas)
Requisitos para a certificação de auditor no RAC e princípios e
1 2
práticas de gestão
2 Contexto da organização 2
3 Legislação vigente e processos regulatórios 4
4 Sistema de gestão e documentos de referência 8
5 Métodos, procedimentos e princípios de auditoria 4
6 Técnicas de auditoria 4
7 Gerenciamento do processo de auditoria 4
8 Prática de auditoria relacionada com a norma de sistema de gestão 8
9 Exame 4
Total 40

6.3 Material Didático do Treinamento

O provedor do treinamento deve fornecer a cada participante matriculado um conjunto completo (incluindo a
norma de referência do treinamento) do material didático necessário para o treinamento.

6.4 Realização do Treinamento

6.4.1 O treinamento de Formação de Auditor Líder de Sistema de Gestão deve ser ministrado de forma
presencial das seguintes maneiras:

• 5 dias consecutivos;
• 2 ou 3 dias numa semana e 3 ou 2 dias, respectivamente, na semana seguinte;
• um período (manhã, ou tarde ou noite), um turno diário de 4 horas em 10 dias consecutivos, podendo
haver uma interrupção para um fim de semana;
• dias alternados em 10 dias consecutivos, podendo haver uma interrupção para um fim de semana;
• qualquer opção diferente da exposta nos itens acima deve ter aprovação específica do RAC.

6.4.2 Quando o treinamento for ministrado com interrupção, o provedor de treinamento deve ter especial
atenção na continuidade dos módulos, aplicando exercícios específicos a fim de garantir o perfeito
entendimento pelo aluno.

6.4.3 Caso o provedor do treinamento opte por estruturar um treinamento abordando a integração dos sistemas
de gestão (limitado a 3 Normas), deve ser garantido que todos os conteúdos das Normas objeto do treinamento
sejam efetivamente abordados junto aos participantes. Devem ser somadas 8 (oito) horas de treinamento para
cada Norma adicionada.

Nota: Caso o provedor do treinamento demonstre que os requisitos comuns das Normas são abordados de
forma integrada e que, pelo menos, duas das Normas abordadas no treinamento possuam estrutura similar
(por exemplo: ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 28000), a carga horária total pode ser reduzida em 4 (quatro)
horas.

6.4.4 Caso o provedor do treinamento opte por ministrar o treinamento de interpretação da norma juntamente
com o treinamento de formação de auditor, deve ser adicionada a carga horária correspondente de
16 (dezesseis) horas.

6.4.5 O tempo dedicado às refeições, pausas ou outros tempos livres não está incluído no cálculo da duração
do treinamento.

6.5 Número de instrutores


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6.5.1 Treinamentos oferecidos para 11 (onze) ou mais participantes devem ser ministrados por 2 (dois)
instrutores, que devem estar ativamente envolvidos na instrução e na avaliação durante toda a duração do
treinamento. Quando o número de participantes for igual ou inferior a 10 (dez), o treinamento pode ser
ministrado por apenas 1 (um) instrutor.

6.5.2 Quando as atividades não envolverem instrução direta ou avaliação (por exemplo, o preparo das listas de
verificação), ou não for necessária explicação, aconselhamento ou esclarecimento, pelo menos 1 (um) instrutor
deve estar presente.

6.5.3 Pelo menos 1 (um) instrutor deve estar presente durante a prova final, para garantir as boas práticas de
avaliação.

6.6 Número de Participantes e Frequência

6.6.1 O número de participantes em uma turma não deve ser inferior a 4 (quatro) e nem superior a 20 (vinte).

6.6.2 Somente em circunstâncias excepcionais, um treinamento oferecido para menos do que 4 (quatro) ou
mais do que 20 (vinte) participantes pode ser aceito pela Abendi, de acordo com o Item 8 deste Procedimento.

6.6.3 Os participantes devem frequentar todo o treinamento. O não atendimento desta frequência deve refletir
em suas avaliações contínua e final. Esta política deve ser comunicada aos participantes antes do início do
treinamento.

6.7 Processo de Avaliação do Participante

6.7.1 Avaliação contínua

6.7.1.1 Cada participante deve ser avaliado continuamente, considerando os seguintes fatores: frequência,
contribuição para discussões, comunicação com a classe, relato de situações, capacidade de gerenciar
auditorias, atitude, participação efetiva nas tarefas da equipe, clareza e habilidade escrita. O registro da
avaliação contínua deve especificar/citar os fatores avaliados.

6.7.1.2 As avaliações devem ser conduzidas a cada dia. Quando houver dois instrutores presentes, as
avaliações devem ser conduzidas por aquele que não estiver ministrando o treinamento.

6.7.1.3 As avaliações diárias devem ser registradas e revisadas ao final de cada dia para identificar os
participantes que, aparentemente, não entendem o material ou que não participam das atividades da classe.
Estes participantes devem ser informados, em particular, das observações do(s) instrutor(es) e um registro
destas sessões deve ser mantido.

6.7.2 Avaliação escrita

6.7.2.1 A avaliação escrita do aprendizado deve avaliar a compreensão do participante acerca do processo de
auditoria, da aplicação da(s) norma(s) e a sua habilidade de fornecer justificativas escritas para as suas
avaliações.

6.7.2.2 A avaliação escrita deve ser preparada de tal forma que um participante, com entendimento adequado
do conteúdo do treinamento, possa preencher o exame em, no máximo, 2 (duas) horas, nos treinamentos com
1 (uma) norma. Nos treinamentos abordando a integração dos sistemas de gestão o exame poderá ser
realizado em até 3 (três) horas.

6.7.2.3 O(s) instrutor(es) pode(m) permitir que um participante com uma determinada limitação que afete sua
capacidade de completar o exame no tempo estipulado, até 30 (trinta) minutos adicionais para finalizar o
exame. Esta permissão deve estar indicada nos registros do treinamento ou do exame, junto com as
justificativas.

6.7.2.4 O exame deve consistir, no mínimo, de duas seções: uma seção de múltipla escolha ou de respostas
curtas, compreendendo não mais do que 40% do total dos pontos do exame, e uma seção de perguntas que
requerem respostas dissertativas e que demonstrem a habilidade do participante em analisar cenários de
auditorias e entender como aplicar os elementos da(s) norma(s), incluindo uma seção envolvendo a tomada de
decisão em uma auditoria simulada.
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Nota: Questões do tipo Verdadeiro/Falso não são aceitas no exame.

6.7.2.5 O participante pode ter acesso durante o exame para consulta todo o material disponibilizado durante o
treinamento.

6.7.2.6 O provedor do treinamento deve preparar pelo menos 3 (três) exames diferentes, os quais devem ser
aplicados de forma rotativa para os treinamentos sucessivos. Deve ser mantida a confidencialidade do princípio
da rotatividade. Este sistema deve ser alterado periodicamente, à medida que o provedor constate a
necessidade.

6.7.2.7 O provedor do treinamento deve assegurar a segurança dos exames (antes e depois de estarem
completos) e deve garantir que eles sejam conduzidos adequadamente.

6.7.3 Atribuição de Graus

6.7.3.1 Para ser aprovado no treinamento, o participante deve receber uma nota mínima equivalente a 70%,
tanto na avaliação contínua quanto na avaliação escrita.

6.7.3.2 Cada exame deve ser corrigido pelo instrutor (ou por um dos instrutores no caso de dois instrutores),
que deve dar uma nota.

6.7.3.3 Os resultados das avaliações escritas que forem marginais devem ser avaliados por 2 (dois)
instrutores. Quando o treinamento tiver sido ministrado somente por 1 (um) instrutor, o provedor do treinamento
deve designar outro instrutor para também corrigir as avaliações escritas.

6.7.3.4 O provedor do treinamento deve ter procedimentos para resolver quaisquer diferenças na graduação e
na emissão da graduação final.

6.7.4 Re-avaliação

6.7.4.1 Um participante que não tenha passado na avaliação contínua deve completar satisfatoriamente um
outro treinamento antes de estar apto a receber o atestado de conclusão do Treinamento de Formação de
Auditor Líder.

6.7.5 Ao participante que for reprovado na avaliação escrita, mas for aprovado na avaliação contínua, deve ser
permitida a realização de um novo exame. Este novo exame deve ser conduzido pelo mesmo provedor do
treinamento no qual o participante realizou o treinamento e foi reprovado na avaliação escrita.

6.7.6 O provedor do treinamento deve aplicar um exame diferente daquele no qual o participante ficou
reprovado (exame inicial).

6.7.7 O novo exame deve estar sujeito aos mesmos requisitos que o exame inicial. Alternativamente, um
procurador, independente e imparcial, contratado pelo provedor do treianmento, pode ministrar o novo exame.

6.7.8 O novo exame deve ser ministrado dentro de 12 (doze) meses, contados a partir da data do exame inicial.

6.7.9 Se o participante for reprovado no novo exame, ele(a) terá que realizar o treinamento novamente.

6.8 Atestados do Treinamento

6.8.1 Os participantes aprovados no treinamento devem receber um atestado de aprovação. Este atestado
deve possuir a logomarca da Abendi e RAC e um campo reservado para a assinatura do Gerente do Setor de
Treinamento da Abendi. No caso dos treinamentos estruturados para abordar a integração dos sistemas de
gestão, o participante deve receber um atestado citando todas as normas de referência.

6.8.2 Os logotipos devem estar alinhados horizontalmente e posicionados no canto superior direito do atestado.
O espaço para a assinatura do Gerente do Setor de Treinamentos da ABENDI deve estar no canto direito
inferior.
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6.8.3 Os participantes que não obtiveram resultado satisfatório na avaliação escrita devem receber um
atestado de participação do treinamento também com a logomarca da Abendi e RAC e um campo reservado
para a assinatura do Gerente do Setor de Treinamento da Abendi. Neste atestado deve estar claro que ele
apenas participou do treinamento e que esta participação não implica na sua aprovação.

6.8.4 O atestado deve conter, no mínimo, as seguintes informações:

a) Nome do participante;
b) Nome do treinamento;
c) Período do treinamento;
d) Número de identificação do atestado;
e) Carga horária.

7. MANUTENÇÃO DO RECONHECIMENTO

7.1 Renovação do Reconhecimento

7.1.1 Anualmente, o provedor deve solicitar a Abendi, com antecedência de 30 (trinta) dias da data de
vencimento, a realização de uma avaliação para a manutenção do reconhecimento. Esta avaliação tem como
objetivo avaliar a administração do provedor com base nos requisitos definidos neste documento.

7.1.2 Se for(em) detectada(s) não conformidade(s) que impactem na qualidade do treinamento fornecido, o
reconhecimento do treinamento pode ser suspenso até que o provedor realize as devidas correções e que
estas sejam consideradas eficazes pela Abendi. Em caso de reincidência, o reconhecimento do treinamento
pode ser cancelado.

7.1.3 Se a Abendi decidir que as ações corretivas apresentadas não são eficazes, informará isto ao provedor,
que deve buscar outra solução para o problema detectado, nunca excedendo o prazo máximo de 30 (trinta)
dias. Ultrapassando este prazo o reconhecimento do treinamento pode ser cancelado.

7.2 Alterações

7.2.1 Todas as alterações significativas no provedor do treinamento, tais como, pessoal, documentação,
instalações ou materiais aprovados que possam afetar o treinamento reconhecido devem ser informadas à
Abendi.

7.2.2 Alterações em um treinamento reconhecido ou nos procedimentos administrativos que forem


consideradas significativas pela Abendi, podem, a critério do Gerente do Bureau de Certificação, gerar nova
avaliação do material, das aulas ou dos procedimentos administrativos.

7.2.3 O provedor deve ter procedimento para garantir e verificar que os instrutores realizam ajustes, se
necessário, no treinamento e nos materiais do treinamento, em tempo hábil, após a decisão e a publicação das
alterações.

7.3 Suspensão ou cancelamento do reconhecimento

7.3.1 O reconhecimento de um treinamento de provedor pode ser suspenso ou cancelado, pelos motivos
listados a seguir (não se limitando a eles):

• Não conformidade com os requisitos para o reconhecimento de treinamento pela Abendi;


• ações corretivas ineficazes e reincidentes ou ações corretivas não implementadas dentro do período de 30
(trinta) dias;
• referência imprópria ao seu estágio de reconhecimento, incluindo uso impróprio do atestado de
reconhecimento ou da logomarca da Abendi;
• não corresponder às obrigações financeiras com a Abendi;
• existência de uma reclamação que não tenha sido resolvida pelo provedor;
• falsificação de qualquer natureza;
• falha ao sujeitar-se às alterações dos requisitos para o reconhecimento de treinamento pela Abendi;
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• falha ao relatar as alterações no treinamento reconhecido, nos materiais aprovados, e outras alterações
significativas, como requerido, ou ao submeter as apelações, reclamações e contestações;
• outras condições consideradas apropriadas pela Abendi.

7.3.2 Se o reconhecimento for suspenso, um provedor reconhecido não deve emitir qualquer novo atestado
reconhecido pela Abendi.

7.3.3 O período de suspensão não deve exceder 90 (noventa) dias, a menos que tenha sido negociado entre
as partes.

7.3.4 O cancelamento requer que o provedor de treinamento reconhecido devolva o atestado de


reconhecimento à Abendi, pare de usar a logomarca do RAC e de fazer publicidade se referindo ao
reconhecimento pela Abendi.

7.3.5 Quando o período de suspensão exceder 90 (noventa) dias o reconhecimento somente pode ser
concedido novamente após o provedor ter concluído satisfatoriamente um novo processo de reconhecimento.

7.4 Reconhecimento retroativo

7.4.1 Se o reconhecimento pela Abendi for concedido após o treinamento já ter sido oferecido, o provedor
recentemente reconhecido pode requisitar, por escrito, o reconhecimento retroativo do treinamento. Neste
caso, os participantes receberão todo o crédito por ter completado, com sucesso, este treinamento.

7.4.2 O reconhecimento retroativo depende da natureza e severidade de qualquer não conformidade


identificada pelo avaliador.

7.4.3 A Abendi deve notificar formalmente o provedor a data exata na qual o reconhecimento retroativo pode
ser aplicado.

7.5 Uso da Logomarca

O provedor do treinamento tem o direito de exibir a logomarca da Abendi e RAC conforme requisitos definidos
pela ABENDI.

7.6 Publicidade do Organismo de Treinamento

7.6.1 O provedor do treinamento deve tomar ações adequadas para lidar com referências incorretas ao seu
reconhecimento em anúncios, catálogos, atestados e outros.

7.6.2 Um provedor que esteja com seu treinamento em processo de reconhecimento pela Abendi, deve solicitar
autorização para utilizar as seguintes palavras em seus anúncios: “Em avaliação pela Abendi”. Este privilégio
expira seis meses após a data de submissão do treinamento à avaliação pela Abendi.

7.6.3 O provedor do treinamento não deve fazer declarações em anúncios, catálogos, atestados e outros que
possam servir para abalar a reputação do reconhecimento.

7.6.4 Toda e qualquer violação deve ser submetida a ações adequadas. Ações adequadas podem incluir, não
estando limitadas a: ações corretivas, suspensão ou cancelamento do reconhecimento pela Abendi e, ainda, se
necessário, ações legais.

7.7 Uso Abusivo

7.7.1 Compete à Abendi tomar todas as providências cabíveis para coibir e punir o emprego abusivo de um
reconhecimento concedido.

7.7.2 São consideradas práticas de emprego abusivo do reconhecimento, entre outras, as seguintes:

a) utilização do reconhecimento antes de sua efetiva concessão;


b) utilização do reconhecimento após a sua rescisão;
c) divulgação promocional abusiva;
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d) discriminação ou favorecimento de candidatos.

8. VARIAÇÕES

Variações em algum dos requisitos deste procedimento devem ser consideradas para aprovação mediante
solicitação, por escrito, à Abendi. Qualquer solicitação deve ser realizada tão logo apareça a razão para a
solicitação.

9. TREINAMENTOS PARA UMA EMPRESA OU PARA SETORES ESPECÍFICOS

9.1 Se um treinamento de Formação de Auditor Líder for ministrado especificamente para uma empresa, ou
setores específicos, convém que os estudos de caso utilizados estejam relacionados a essa empresa, ou setor
específico.

9.2 Se um provedor decidir por incluir requisitos específicos para a empresa, ou setores específicos, e existam
requisitos adicionais ao Sistema de Gestão, convém que o treinamento aumente sua carga horária de modo a
incluir esses requisitos adicionais.

9.3 Qualquer referência no título ou atestado para Treinamento de Formação de Auditor Líder contendo
requisitos para uma empresa, ou setores específicos, deve ser submetida ao RAC para aprovação antes da
implementação.

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