Las 4 "P" del

marketing que
debes conocer

Equipo InboundCycle
10 de septiembre, 2016
 Producto, Precio, Punto de venta y Promoción. Estos son los cuatro
elementos básicos con los que el profesor de contabilidad
estadounidense E. Jerome McCarthy definió el concepto de marketing en
1960. Estas cuatro variables, conocidas como "las 4 P del marketing",
tienen la capacidad de explicar óptimamente cómo funciona el marketing
de una forma integral y completa, lo que entronca con el concepto
del marketing mix.

¿Quieres saber más sobre estas 4 variables? A continuación, ¡las

desgranamos!

list_altÍndice de contenidos
 Producto: el elemento sobre el que gira todo
 Precio: la difícil labor de fijar el más adecuado
 Punto de venta: ¿cómo vamos a distribuir nuestro producto?
 Promoción: las múltiples formas de darlo a conocer
 Conclusión

Producto: el elemento sobre el que

gira todo

Estaremos de acuerdo con que el producto es el elemento principal de

cualquier campaña de marketing. ¿Cierto? Y no estaremos
exagerando si afirmamos que, de una forma u otra, todas las acciones de
marketing giran alrededor de este.

Se trata de un concepto muy amplio, puesto que el producto abarca

todo aquello que se coloca en un mercado para su adquisición y que, de
alguna forma, puede llegar a satisfacer una necesidad o un deseo del
 consumidor. Por otro lado, el producto no tiene por qué ser algo
tangible, puesto que también engloba ideas y valores. ¡Pero hay más!

En toda estrategia de marketing es necesario definir lo mejor posible el

producto, de modo que te puede resultar de gran utilidad responder a
las siguientes preguntas:

 ¿Qué vendo?

 ¿Qué necesidades satisface mi producto?

 ¿Qué características tiene mi producto? ¿Cuáles son los beneficios que se

obtiene de cada una de ellas?

 ¿Qué valor agregado proporciona mi producto?

Precio: la difícil labor de fijar el más

adecuado

El concepto es muy claro y sencillo: se trata de la cantidad de dinero que

el consumidor debe pagar para tener acceso al producto o servicio. Sin
embargo, la fijación del precio adecuado, siguiendo criterios de
marketing, es una de las cuestiones más complejas e importantes de
una campaña. De hecho, es innegable que el precio es lo primero en lo
que nos fijamos la inmensa mayoría de los consumidores. ¿O no?

Para fijar una precio óptimo para nuestro producto es necesario, entre
otras acciones:

 Realizar estudios sobre cuánto están dispuestos a pagar los

consumidores.
 Estudiar comparativamente los precios fijados por la competencia para
productos iguales o similares.

 Calcular muy bien los beneficios netos que vamos a obtener con cada
precio.

 Encontrar la respuesta adecuada a cuestiones como:

o ¿Qué valor tiene el producto para el cliente?

o ¿Existen unos precios estándar establecidos o fuertemente asumidos por

los consumidores para nuestro producto o para productos similares?

o Si bajamos el precio del producto, ¿lograremos realmente conseguir

ventaja competitiva en el mercado?

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Punto de venta: ¿cómo vamos a

distribuir nuestro producto?

El punto de venta o distribución es el proceso mediante el cual el

producto o servicio llega hasta nuestro cliente, que puede ser mayorista o
final. Es una cuestión fundamental que va a influir notablemente en
nuestro margen de ganancia y en la satisfacción del consumidor.

En la distribución existen múltiples variables que es preciso analizar

exhaustivamente. ¡Toma nota!

 Almacenamiento.

 Transporte.

 Tiempos de la operación.

 Costes de los envíos.

 Canales que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores,
tiendas online, etc.

Promoción: las múltiples formas de

darlo a conocer

En la promoción se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas

que van a dar a conocer nuestro producto. Con la eclosión del universo
online, las posibilidades de realizar una buena promoción son
muchas, asequibles para cualquier presupuesto y muy distintas en
concepto y filosofía. ¡Encuentra las tuyas!

En la actualidad, a los medios tradicionales (outbound), como pueden ser

vallas publicitarias o anuncios en radio o televisión, debemos sumar
estrategias de inbound marketing. Estas son mucho más amables y menos
intrusivas, basadas en contenidos elaborados y bien argumentados y,
sobre todo, con valor añadido para los posibles clientes.

En cualquier caso, es preciso valorar todas las posibilidades y, finalmente,

seleccionar cuál es la mejor forma (normalmente se trata de una
combinación de varias) de llegar a nuestro público objetivo, estudiando
aspectos como: edad, población, sexo, necesidades y hábitos.

Conclusión

La definición de las 4 "P", además de ser uno de los puntos básicos del
marketing que permite obtener una visión panorámica de todo lo que se
quiere abarcar, tiene una utilidad muy práctica: pueden servir para
elaborar una lista de las acciones y los análisis o estudios más básicos a
 realizar antes de lanzar al mercado un nuevo producto o servicio. ¡Ponte
en marcha!

¿Qué te ha parecido este artículo sobre las 4 grandes variables del

marketing? ¿Piensas que es posible incorporar otras “P” (algunos autores
apuntan a “persona”, “procesos” o “presentación”)? ¡Anímate a dar tu
opinión en la sección de comentarios!
¿Cuáles son las 4 P del Marketing y cómo puedes emplearlas en tu emprendimiento?

La primera P es la de Producto: El primer paso será detallar tu producto,el cual puede

ser un objeto como un servicio. Para poder detallarlo es necesario poder contestar las
siguientes preguntas:

 ¿Cómo se verá tu producto?

 ¿Cuál será su diseño?
 ¿Qué le brindará a tus clientes?
 ¿Cuáles necesidades cubrirá?
 ¿Qué lo distinguirá en el mercado?
 ¿Cuál será tu competencia?

La segunda P a definir es el Precio: Será necesario hacer un estudio de mercado

acerca de tu competencia, para eso tendrás que responder estas otras preguntas:

 ¿Cuánto invertirás en cada producto?

 ¿Qué costos agregados demandará?
 ¿Cuáles son los precios de la competencia?
 ¿Cuánto pagará el cliente para tenerlo?

La tercera P corresponde a la Plaza: Ya sabes como presentaras tu producto y como

será, además de cuanto valdra, es necesario saber de que modo y donde lo venderas.
Para eso tienes este grupo de preguntas que te ayudarán a resolver esta interrogante:

 ¿Cómo encontrarán el producto tus clientes?

 ¿Cuáles serán los puntos de venta?
 ¿Cómo maneja la distribución tu competencia?
 ¿Usarás canales virtuales como el e-commerce o un sitio en Internet?

Y por último la cuarta P es la de Promoción: Nada sacas con haber solucionado las
tres P anteriores, si no usas una estrategia de marketing para promocionar tu producto, y
para lograr una buena estrategia debes responder estas preguntas:

 ¿Cuál será tu cliente potencial?

 ¿Usarás Marketing Tradicional (T.V., radio, revistas, diarios) o Marketing Digital (sitios
web, redes sociales, E-Mail Marketing, etc.)?
 ¿Cómo se promociona tu competencia?
 ¿Qué resultados obtiene?

Cómo Hacer Un Plan De Medios: 9 Pasos

Un plan de medios consiste en la búsqueda y definición de las plataformas en
las que se debe promocionar una marca, un producto o un servicio. Este plan
establecerá la mejor combinación de medios posible para lograr los objetivos de la
campaña de marketing de una empresa.
A continuación te mostramos 9 pasos esenciales que debes seguir para elaborar un
buen plan de medios:

1. Define tus objetivos

¿Qué pretendes conseguir con tu plan de medios?
 Darte a conocer.
 Crear imagen de marca.
 Fidelizar a tus clientes.
 Promocionar un determinado producto.
Esta decisión condicionará los pasos siguientes de tu plan. Debes hacer una
investigación a fondo y asegurarte de que todo el equipo está de acuerdo en lo
básico, antes de seguir con el plan de medios.

2. Análisis del target

Un plan de medios trata de impactar con su mensaje a un determinado público
objetivo o target, que es susceptible de comprar un determinado producto o servicio.
Por tanto, es fundamental la correcta definición del target para que nuestro plan de
medios tenga éxito. Debemos responder a las preguntas ¿dónde se encuentra?,
¿cómo es? y ¿cómo y dónde consume?
Asegúrate de definir el público objetivo lo más completamente posible con
datos demográficos y geográficos, edad, sexo…debes saber cómo piensan, cómo
se comportan y cómo consumen los medios de comunicación.
Puedes utilizar análisis estadísticos poblacionales de diversas fuentes e instituciones,
que te ayudarán a focalizar y optimizar los futuros esfuerzos en publicidad.

3. Estrategia
Ahora que tienes tus objetivos y tu target definido es necesario desarrollar una
estrategia para cada objetivo. Debes definir “qué” se debe comunicar y “cómo”
comunicarlo. Puedes maximizar el impacto de tu plan de medios, verificando que
 utilizas cada plataforma a un nivel efectivo antes de aumentar tu plan con otro
medio.

4. Medios
Según tu público objetivo deberás elegir entre medios offline (prensa, radio,
televisión, directorios, vallas, etc.) y online (buscadores, portales, redes
sociales, boletines, etc.). La mejor opción es utilizar una combinación de ambos
canales.

5. Canales
Dentro de cada medio, existen muchas opciones de canales que debes comparar y
valorar. Para ello puedes pedirles que te envíen los datos básicos sobre su audiencia,
difusión, calendario editorial, tarifas, formatos, condiciones, etc.
En este sentido es conveniente para cada tipo de medio o categoría: prensa, radio,
TV, Cine, on-line, revistas… tener en cuenta la clasificación que queramos darle
internamente. Asigna tres criterios (de acuerdo al briefing y a la estrategia publicitaria
de la empresa) que los canales de esa categoría deben cumplir:
 Selección: aspectos a concretar como la penetración del medio, los niveles de
cobertura, la segmentación geográfica, las posibilidades comerciales (encartes,
suplementos, especiales..)…
 Periodicidad: si queremos impactar en momentos puntuales o no, medios de
contenido o tirada diaria, mensual, quincenal, bimensual…
 Formatos: en función de la partida presupuestaria y el tipo de campaña, si se van a
marcar formatos convencionales o formatos especiales, si se busca la notoriedad o el
ajuste presupuestario…
6. Define los formatos
Busca los formatos que mejor se adapten a tus objetivos y presupuesto.
Generalmente, los formatos publicitarios más visibles y complejos son los más
costosos. A menudo es más importante la posición y la creatividad del anuncio, que
su tamaño.

7. Asigna un presupuesto
Debes hacer un presupuesto cerrado que incluya todos los medios que emplearás
para tu plan de medios. Fija un presupuesto y una cantidad para cada medio de
comunicación, así te asegurarás de tener todo bajo control. Negocia con cada
medio y obtén las mejores tarifas, pueden hacerte un descuento por la contratación
anticipada, o por la larga duración de la campaña.

8. Diseña un calendario/ timing

Ahora que ya conoces los canales, medios y formatos, decide las fechas y la
periodicidad de las inserciones.
Es importante analizar y tener en consideración el periodo de tiempo de duración de la
campaña, en que meses se desarrollará, si hay o no fiestas locales, nacionales…si
hay períodos especiales como por ejemplo las rebajas, si es temporada alta, media o
baja; si es temporada de alta rotación de ventas o de baja rotación…
Estas variables; sumadas a las variables propias del sector en el que operemos y las
variables propias de la empresa; ligadas a las características del target y a la
selección de medios, nos ayudará a definir los días óptimos en los que lanzaremos los
impactos de los diferentes medios para lograr la máxima cobertura, afinidad, número
de impactos y retorno posible.

9. Análisis del plan

Uno de los puntos más importantes del plan de medios es saber si los esfuerzos han
dado sus frutos. Debes analizar los resultados, al final de la campaña y durante la
misma, para poder cambiar y rectificar cosas que no estén funcionando. Haz un
seguimiento de cada uno de los canales contratados para conocer la efectividad de
cada formato. En caso que no funcionen o no lleguen al objetivo marcado, se debe
tratar de optimizar y tomar decisiones para mejorar los resultados marcados.