TEC Concursos - Questões para Concursos, Provas, Editais, Simulados - Motivação

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Questões Selecionadas Aleatoriamente
Questão 68: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (MDIC)/MDIC/2014

Matéria: Administração Geral e Pública Assunto: Motivação
Com referência ao comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Na teoria da expectativa, quando uma pessoa atribui valor a algo que deseja, tem-se a probabilidade subjetiva ou a expectância de alcançar algo valoroso mediante
esforço comportamental.
Certo
Errado
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Questão 140: CEBRASPE (CESPE) - Ana MPU/MPU/Administrativa/2010

Com relação às teorias de motivação no trabalho, julgue o item a seguir.
A teoria da autoeficácia explica como as intenções e os objetivos pessoais podem resultar em determinado comportamento.
Certo
Errado
Questão 97: CEBRASPE (CESPE) - Adm (MJ)/MJ/2013

A área de comportamento organizacional é um alicerce da função de gestão de pessoas, pois, por meio dela, intenta-se compreender as relações que os indivíduos
estabelecem entre si e com o contexto de trabalho. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
Indivíduos com elevados níveis de autoeficácia, em razão da forte crença de que são capazes de obter sucesso em determinada atividade, tendem a reduzir seu empenho
quando recebem feedbacks negativos.
Certo
Errado
Questão 86: CS UFG - Aux Ad (CM Itaberaí)/CM Itaberaí/2014

A motivação do funcionário pode ser estudada considerando- se questões relativas à personalidade. O modelo dos cinco fatores apresenta cinco dimensões de
personalidade, entre elas a agradabilidade, que descreve
a) o ponto em que uma pessoa é tolerante, cooperativa e de boa índole.

b) o grau que se alcança de sociabilidade, comunicação, assertividade nas relações interpessoais.
c) o ponto em que uma pessoa é responsável, cuidadosa, organizada e confiante.
d) o grau que se alcança de imaginação, curiosidade e abertura para a criatividade de uma pessoa.
Questão 103: CETRO - AA (ANVISA)/ANVISA/Área 7/2013

Nos anos 1990, as melhores empresas começaram a perceber que as mudanças em sistemas tecnológicos só resultam em ganhos de produtividade quando se conjugam
às mudanças no modo de administrar o comportamento organizacional, às novas tecnologias e aos sistemas de motivação humana. A Teoria dos Dois Fatores (ou teoria
da motivação-higiene) de Herzberg mostra-se significativa no entendimento da motivação humana no trabalho. Com base na Teoria dos Dois Fatores, é correto afirmar
que
a) nos fatores de motivação incluem-se as políticas organizacionais.

b) o salário pertence ao fator motivacional.
c) a motivação resulta da natureza do trabalho em si.
d) níveis apropriados e elevados de fatores de higiene provocam motivação.
e) os aspectos do trabalho importantes para as necessidades de crescimento, como o salário e a supervisão, são poderosos fatores motivacionais.
Questão 157: FCC - Ana (BACEN)/BACEN/Área 5/2006

Para Herzberg, os fatores que determinam a motivação são a realização, o reconhecimento, o trabalho em si, a responsabilidade, o avanço e o crescimento. Em outra
dimensão estão os fatores que determinam a desmotivação, quando não são atendidos de acordo com as expectativas dos empregados, ou fatores de higiene
. É
pertinente, então, afirmar que:
I. o conteúdo de uma tarefa é mais importante para a motivação dos trabalhadores do que a ambiência em que ela se desenvolve.
II. a concessão, em níveis adequados, de fatores higiênicos, como segurança, salário e status, é importante para evitar que os empregados se sintam desmotivados,
gerando, tal concessão, motivação.
III. para que os trabalhadores se sintam motivados a desempenhar as suas tarefas é preciso que se dê constante atenção a fatores como reconhecimento,
responsabilidade e desenvolvimento individual, além da definição adequada da tarefa em si.
É correto o que consta em
a) I e II, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) II, apenas.
e) II e III, apenas.
Questão 93: CEBRASPE (CESPE) - AE ES/SEGER ES/Administração/2013

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades, formulada por Abraham Maslow, as necessidades de nível baixo são
a) as de segurança, as sociais e as de estima e de autorrealização, pois são satisfeitas internamente.

b) as sociais e as de estima e de autorrealização, pois são satisfeitas internamente.
c) as fisiológicas e as de segurança, pois são satisfeitas externamente.
d) as fisiológicas, as de segurança e as sociais, pois são satisfeitas externamente.
e) as de segurança, as sociais e as de estima, pois são satisfeitas internamente.
Questão 126: PUC PR - Sec Exec (DPE PR)/DPE PR/2012

O secretário executivo, ao liderar equipes de trabalho, precisará, entre várias estratégias, manter a equipe motivada. Equipe motivada trabalha com mais eficiência e
apresenta bons resultados. Em função disso, é necessário dar atenção para as necessidades dos seus membros. E quais são essas necessidades? Segundo Maslow, elas
são organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência.
Indique, na figura a seguir, as necessidades correspondentes a cada número. Em seguida, marque a alternativa CORRETA:
Fonte: Chianevato (2000, p. 254)
a)
1. Fisiológicas
2. Autorrealização
3. Estima
4. Segurança
5. Sociais
b)
1. Fisiológicas
2. Sociais
4. Segurança
5. Estima
c)
1. Sociais
2. Fisiológicas
3. Estima
4. Segurança
d)
2. Estima
3. Sociais
4. Segurança
5. Fisiológicas
e)
1. Fisiológicas
2. Segurança
3. Sociais
4. Estima
Questão 152: CEBRASPE (CESPE) - AUD (TCU)/TCU/2007

A propósito da motivação, Maslow desenvolveu a idéia da hierarquia das necessidades humanas. De acordo com a interpretação aplicável a essa escala de necessidades,
julgue o item que se segue.
A auto-realização, situada no topo da pirâmide de Maslow, traduz um tipo de necessidade que só pode ser satisfeita depois do atendimento de todas as demais e, por
isso, é considerada definitiva e completa.
Certo
Errado
Questão 123: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Nível Superior/2012

A teoria do reforço que apregoa que o comportamento é uma função de suas consequências apresenta um desacordo filosófico à teoria da
a) justiça de distribuição.
b) justiça de processo.
c) fixação de objetivos.
d) equidade.
e) expectativa.
Questão 29: INAZ do Pará - Tec (DPE PR)/DPE PR/Recursos Humanos/2017

A avaliação de desempenho implica no processo de monitorar o trabalho das equipes e de cada membro, além dos resultados atingidos para a comparação com os
indicadores de resultados previamente estabelecidos nas organizações.
A partir da consideração das linhas básicas de reforço positivo e das linhas básicas para as punições identifique a linha que é comum às duas listas:
a) Explicar a cada pessoa o que ela está fazendo de correto.

b) Explicar a cada pessoa o que ela está fazendo de errado.
c) Informar a cada pessoa o que deve ser feito para ganhar as recompensas.
d) Reconhecer as diferenças individuais quando proporcionar as recompensas.
e) Seguir as leis de reforço imediato e contingencial.
Questão 41: FCC - Ana RH (ALMS)/ALMS/2016

Entre as várias teorias desenvolvidas e apontadas na literatura acerca da motivação, pode-se citar a Teoria da Expectativa (ou expectância), desenvolvida pelo psicólogo
Victor Vroom. Os três principais fatores apontados na referida Teoria são: valência, instrumentalidade e expectativa, sendo que o primeiro fator corresponde
a) à relação desempenho-resultado, ou seja, o grau em que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho leva rá ao resultado almejado.
b) ao grau de esforço dispendido pelo indivíduo para obtenção de determinado resultado, que varia de acordo com a escala de expectativas individuais.
c) à tensão existente entre a inércia e o início do processo para obtenção do resultado, e que leva ao início do ciclo moti vacional.
d) ao valor atribuído ao resultado (recompensa), consistindo em uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.
e) à quantidade ou grau da recompensa necessária para induzir determinado comportamento em um indivíduo.
Questão 161: ESAF - AFC (CGU)/CGU/Tecnologia da Informação/2004

Uma das funções da administração está relacionada à liderança e à motivação. Indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A teoria sobre motivação de Maslow pressupõe a existência de fatores higiênicos que, quando presentes, evitam insatisfação, mas não são suficientes
para motivar.
( ) A partir do estudo de diferentes dimensões do modelo organizacional, Likert identifica quatro sistemas de organizações: autoritário coercitivo, autoritário
benevolente, consultivo e participativo.
( ) A liderança voltada para a tarefa tem como preocupação o alcance dos objetivos individuais, enquanto a liderança voltada para as pessoas estabelece
metas.
( ) Uma das formas de enriquecimento do trabalho é através de rodízio de cargos, autocontrole, treinamento, participação em grupos de aprimoramento.
a) V, F, V, F
b) F, V, F, V
c) V, V, F, F
d) F, F, V, V
e) F, V, F, F
Questão 61: VUNESP - Ana RH (CM Itatiba)/CM Itatiba/2015

A figura a seguir representa a pirâmide das necessidades humanas de Maslow; base de sua teoria da motivação por meio da hierarquia das necessidades.
Assinale a alternativa que contém uma necessidade de autorrealização.
a) Oportunidade de progresso pessoal.

b) Ambiente emocional seguro.
c) Reconhecimento.
d) Pertencer a um grupo.
e) Ser bem visto pelos supervisores e colegas de trabalho.
Questão 10: FGV - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Gestão de Pessoas/Controle Funcional, Administração de Pessoal, Gestão de
Pessoas/2018
Uma gerente lidera uma equipe de seis funcionários de nível médio e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Uma
pesquisa recente realizada pela área de recursos humanos mostrou que os funcionários da equipe consideram que suas atribuições são muito limitadas, que pouco
aprendem no trabalho e que não sabem se o seu desempenho é bom, mas consideram seu trabalho relevante para a organização. A gerente gostaria de realizar
mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos funcionários.
Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação:
a) formação de unidades naturais de trabalho e expansão vertical dos cargos;

b) formação de unidades naturais de trabalho e combinação de tarefas;
c) abertura de canais de feedback e estabelecimento de relacionamento com os clientes;
d) expansão vertical dos cargos e abertura de canais de feedback;
e) estabelecimento de relacionamento com os clientes e combinação de tarefas.
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Questão 40: CESGRANRIO - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Tecnologia de Informação e Comunicação/2016

A teoria das expectativas é o mais complexo modelo de motivação dos funcionários nas organizações.
Um dos componentes dessa teoria é a expectativa do resultado-desempenho, que é a(o)
a) probabilidade percebida pelo indivíduo de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho.
b) crença de que nossos esforços levarão a um melhor desempenho quando os resultados forem previsíveis.
c) percepção do indivíduo sobre a probabilidade de que o desempenho conduzirá a determinados resultados.
d) tendência para agir de determinada maneira, de forma que essa ação traga resultados e recompensas organizacionais.
e) grau em que as recompensas organizacionais satisfazem as metas pessoais ou as necessidades do indivíduo.
Questão 71: IADES - Ana Tec (FUNPRESP)/FUNPRESP/Gestão de Pessoas/2014

As teorias contemporâneas de motivação, apesar de serem muito conhecidas, não resistiram às análises mais detalhadas ou perderam a respectiva aceitação, além de
haver uma série dessas teorias com graus de validação empírica. Com base nesse contexto, é correto afirmar que a teoria contemporânea é assim denominada porque
a) representa o que de mais avançado existe atualmente para explicar a motivação dos trabalhadores.
b) representa os fundamentos mais estudados.
c) esse período da década de 1950 foi frutífero para o desenvolvimento de conceitos sobre a motivação.
d) foram formuladas quatro teorias.
e) esse período foi muito criticado, embora questionável em sua validade, mas ainda, é provavelmente, a teoria mais conhecida e estudada sobre a motivação dos
trabalhadores.
Questão 63: ESAF - AnaTA MTUR/MTUR/2014

Herzberg propôs a Teoria dos Dois Fatores como uma forma de explicar como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Uma
importante aplicação da Teoria dos Dois Fatores é a técnica de enriquecimento do trabalho também proposta por Herzberg. Avalie as afirmativas a seguir e assinale a
opção correta.
I. O enriquecimento de tarefas consiste em uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas.
II. Uma das possibilidades do enriquecimento de tarefas é o acompanhamento do crescimento individual de cada empregado.
III. O enriquecimento das tarefas reduz o absenteísmo e aumenta a rotatividade de pessoal.
a) Somente II está correta.

b) Somente I e II estão corretas.
c) Somente I e III estão corretas.
d) Somente II e III estão corretas.
e) I, II e III estão corretas.
Questão 67: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (MDIC)/MDIC/2014

Com referência ao comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Boas relações com o chefe e com os colegas de trabalho podem ser entendidas como fatores motivacionais relacionados às necessidades sociais, segundo Maslow, ou às
necessidades de crescimento, conforme Alderfer.
Certo
Errado
Questão 56: SMA-RJ (antiga FJG) - Cons Leg (CM RJ)/CM RJ/"Sem Área Específica" /2015
Segundo a Teoria da Expectância de Vroon, explica- se a convicção que uma pessoa tem acerca da relação entre executar uma ação e experimentar um resultado pelo
seguinte conceito:
a) instrumentalidade
b) expectativa
c) autonomia
d) valência
Questão 141: CEBRASPE (CESPE) - Ana MPU/MPU/Saúde/Psicologia/2010

Considerando a relação entre os indivíduos e o ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.
As teorias motivacionais, formuladas com base na concepção de necessidades, são as que apresentam maior sustentação empírica.
Certo
Errado
Questão 52: FGV - Anal (DPE MT)/DPE MT/Administrador/2015

F. Herzberg formulou a Teoria dos Dois Fatores, na qual buscou explicar a capacidade de influência destes na motivação do trabalhador e no seu comportamento, criando
satisfação ou insatisfação.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. Fatores satisfacientes geram desmotivação quando retirados do ambiente de trabalho.
II. Essa teoria trata os fatores capazes de conferir satisfação ou insatisfação como elementos distintos.
III. Salário e reconhecimento são exemplos de fatores satisfacientes.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.
c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Questão 42: FCC - TNS (PGM Teresina)/Pref Teresina/Administrador/2016

Sobre os principais conceitos de Motivação, considere:
I. De acordo com a hierarquia de Maslow, a autoestima e o status alcançam o último nível de necessidades do indivíduo e alinha-se, até certo ponto, à Teoria Y de
McGregor, esta que supõe que as necessidades de nível superior são dominantes.
II. A teoria de necessidades de McClelland lida com os efeitos benéficos da motivação intrínseca e com os efeitos nocivos da motivação extrínseca, equiparando-se
ao conceito de auto concordância, que considera o grau em que os motivos que levam as pessoas perseguirem objetivos são coerentes com seus interesses e
valores essenciais.
III. A teoria do reforço é uma contrapartida à teoria do estabelecimento de objetivos, uma vez que ela desconsidera as condições internas do indivíduo e dedica-
se apenas no que lhe acontece quando realiza uma ação qualquer.
IV. A teoria da expectativa prevê que um funcionário despenderá um alto nível de esforço se perceber que existe uma forte relação entre esforço e desempenho,
desempenho e recompensa, e recompensa e satisfação de metas pessoais.
Está correto o que consta APENAS em
a) I, II e IV.
b) I e II.
c) I e IV.
d) II e III.
e) III e IV.
Questão 47: CCC IFCE - Tecno (IF CE)/IF CE/Gestão de RH/2016

A Teoria do reforço explica a motivação como resultado de reforçadores ambientais. É uma abordagem comportamental que tem como premissa o fato de o
comportamento ser função de suas consequências.
Sobre as estratégias de modificação do comportamento propostas por essa teoria, analise as afirmativas.
I. O reforço positivo aumenta a frequência do comportamento desejável, ao relacioná-lo a consequências agradáveis; prêmios financeiros e aprovação da gerência
são exemplos de reforço positivo.
II. O reforço negativo diminui a frequência do comportamento através da apresentação de contingências negativas; a suspensão do pagamento de bônus é um
exemplo de reforço negativo.
III. Punição – A modificação do comportamento se dá por meio da apresentação de consequências desagradáveis, o comportamento diminui a frequência ou é
eliminado.
IV. Evitação – diminui a frequência ou elimina um comportamento indesejável por meio da remoção de uma consequência agradável.
São verdadeiras:
a) II, III e IV, apenas.

b) I, II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
Questão 148: FCC - AJ TRT4/TRT 4/Apoio Especializado/Psicologia/2009
As chamadas teorias reducionistas de motivação mostram um modelo mecânico de homeostase, como se o ser humano tendesse sempre
a) ao equilíbrio e mais nada.

b) a buscar novos desafios.
c) a superar metas no ambiente de trabalho.
d) a satisfazer somente as suas necessidades básicas.
e) ao desequilíbrio para que pudesse reagir de forma criativa para lidar com necessidades frustradas.
Questão 150: ESAF - AFC (STN)/STN/Desenvolvimento Institucional/2008

São características das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, respectivamente:
a) as necessidades humanas podem ser colocadas em uma hierarquia de importância; e há uma alta correlação entre a necessidade de realização e o
desenvolvimento eficaz da organização.
b) as necessidades mais básicas do homem são as fisiológicas e as de segurança; e os administradores com grande poder usam esses poderes mais em benefícios de
si próprios que da organização.
c) as necessidades obedecem a uma hierarquia que pode ser influenciada pela cultura; os fatores motivadores relacionam-se com o contexto do trabalho.
d) uma necessidade satisfeita não motiva mais o comportamento; e existem fatores que não motivam, mas que contribuem para a insatisfação se não estão
presentes.
e) a motivação gera grande necessidade de feedback para a organização; e um homem motivado deixa de se importar com as pequenas dificuldades do dia-a-dia,
ainda que sejam perenes.
Questão 50: FCC - Tec (CNMP)/CNMP/Apoio Técnico Administrativo/Administração/2015

O líder que adota a Teoria da Fixação de Metas proporciona recursos importantes para melhorar a motivação e o desempenho dos funcionários. Sobre o assunto é correto
afirmar:
a) As melhores metas têm uma expectativa de desempenho que a quase totalidade dos funcionários não consegue atingir.
b) Segundo a teoria da fixação de metas, a maioria das metas advém de decisões impensadas.
c) O grau de dificuldade e a especificidade da meta são itens estruturais da teoria.
d) A administração por objetivos (APO) é uma maneira eficaz de reduzir a burocracia associada à fixação de metas entre o subordinado e o superior hierárquico.
e) O desempenho do funcionário aumentará na mesma proporção da sua motivação.
Questão 83: CESGRANRIO - Prof (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Júnior/Administração/2014
Os funcionários do setor de informática realizavam, voluntariamente, cerca de 8 horas de treinamento em internet para pessoas idosas da comunidade onde a empresa
estava inserida. Ao perceber os benefícios de tal atividade, a empresa decidiu dar uma gratificação simbólica a tais funcionários. A partir de então, eles começaram a
desinteressar- se pelas atividades, deixando de considerá-las divertidas ou engrandecedoras.
Qual teoria contemporânea de motivação explica o recente desinteresse?
a) Teoria da aprendizagem social

b) Teoria da avaliação cognitiva
c) Teoria da equidade
d) Teoria do estabelecimento de objetivos
e) Teoria do reforço
Questão 87: CEBRASPE (CESPE) - AAPU (TC-DF)/TC-DF/Serviços Técnicos e Administrativos/Organizações/2014

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item.
Confraternizações com colegas de trabalho, recompensas justas de desempenho e oportunidades de trabalhar em projetos que articulem as habilidades e os interesses
dos funcionários exemplificam ações convergentes com as necessidades de ordem superior prescritas na teoria de motivação de Maslow.
Certo
Errado
Questão 72: IADES - Ass Adm (FUNPRESP)/FUNPRESP/2014

Assinale a alternativa que descreve as etapas consecutivas do ciclo motivacional, enfatizando a satisfação de uma necessidade.
a) Equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.

b) Satisfação, equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação.
c) Satisfação, equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação.
d) Equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.
e) Necessidade, tensão, comportamento ou ação, satisfação, equilíbrio interno e estímulo.
Questão 154: CEBRASPE (CESPE) - AJ TRE AP/TRE AP/Apoio Especializado/Psicologia/2007

A respeito de motivação, satisfação e comprometimento, assinale a opção incorreta.
a) A teoria do fluxo considera a motivação um estado emocional de curta duração e de alta ativação, caracterizado pela clareza de metas e intensa concentração de
percepção total de tudo o que está sendo realizado.
b) A teoria bifatorial descreve dois conjuntos de fatores: os higiênicos e os motivadores. Os primeiros variam em um continuum
que vai da insatisfação à não-
satisfação.
c) A definição de metas e objetivos de trabalho influencia a motivação do trabalhador.
d) O ambiente psicossocial e o estilo gerencial são considerados fatores mediadores do relacionamento entre motivação e desempenho no trabalho.
e) Comprometimento organizacional calculativo refere-se a um estado no qual um trabalhador se identifica com uma organização por acreditar que possui com ela
uma dívida social que precisa, obrigatoriamente, ser resgatada.
Questão 156: FCC - AJ TRF3/TRF 3/Apoio Especializado/Psicologia (do Trabalho)/2007

A teoria da expectativa propõe que as pessoas
a) sejam motivadas por poder e associação, pois desta forma conseguirão atingir as metas de trabalho.
b) esforçam-se para alcançar resultados ou recompensas para elas importantes, ao mesmo tempo em que evitam os resultados indesejáveis.
c) sejam recompensadas pelo esforço que oferecem à empresa na medida em que conseguem obter resultados positivos no ambiente de trabalho.
d) sejam reforçadas continuamente para que se sintam motivadas e gratificadas pelo trabalho que realizam.
e) sejam motivadas por poder e afiliação, pois desta forma conseguirão atingir as metas propostas.
Questão 46: CCC IFCE - Tecno (IF CE)/IF CE/Gestão de RH/2016

A motivação é um conceito que incita diferentes abordagens e variadas análises. Esse constructo é utilizado para compreender o comportamento humano e compõe uma
rede de processos psicológicos fundamentais. Nesse contexto, analise as seguintes afirmações sobre motivação.
I. Em um sentido sistêmico, existem três elementos interagentes na formação das motivações: as necessidades, os impulsos e os incentivos.
II. O processo motivacional está dirigido para metas que podem ser positivas ou negativas. As positivas são os elogios, o reconhecimento e as promoções; as
negativas são as críticas, o desinteresse pessoal e as admoestações.
III. O processo motivacional é cíclico. Após um processo de tensão, o comportamento é orientado para a satisfação das necessidades. Depois de satisfeitas, o
estado de equilíbrio torna-se permanente, não havendo mais ciclos motivacionais no comportamento humano.
Está correto o que se afirma em

a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, apenas.
Questão 77: FGV - TSE (DPE RJ)/DPE RJ/Administração/2014

Laura foi promovida a gerente. Ela acredita que a colaboração da equipe vai depender de sua capacidade de descobrir o potencial de cada membro. Para tanto, Laura
pretende traçar uma estratégia de execução do trabalho fundamentada no reconhecimento de que as pessoas desejam realizar um trabalho relevante, que torne
significativo os seus desempenhos organizacionais. As crenças de Laura estão embasadas na seguinte teoria motivacional
a) Grid Gerencial.
b) Sistemas Administrativos de Likert.
c) de Herzberg.
d) Y.
e) Dinâmica de Grupo de Lewin.
Questão 132: IBFC - Ana (CRA SP)/CRA SP/Desenvolvimento Institucional/2011

Motivação se refere às forças dentro de uma pessoa responsável pelo nível, direção e persistência do esforço despendido no trabalho. As teorias da motivação podem ser
divididas em duas categorias gerais: as teorias de conteúdo e as teorias de processo. Assinale a alternativa qua não condiz com uma teoria de conteúdo.
a) Teoria da Hierarquia das Necessidades.

b) Teoria ERC.
c) Teoria dos dois fatores.
d) Teoria da Expectação.
Questão 94: CEBRASPE (CESPE) - AJ TRT10/TRT 10/Administrativa/"Sem Especialidade"/2013

Com referência a comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
A motivação para o trabalho, sob o enfoque das necessidades humanas, é resultado do quanto a pessoa se percebe capaz de realizar uma determinada tarefa de forma
autônoma e exemplar.
Certo
Errado
Questão 104: CETRO - TA (ANVISA)/ANVISA/Área 1/2013

A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow organiza as necessidades humanas em 5 categorias hierárquicas. Assinale a alternativa que as apresenta.
a) Necessidades fisiológicas; necessidades de segurança; necessidades sociais e de amor; necessidades de autoestima; e necessidades de autorrealização.
b) Necessidades de autossuficiência; necessidades de liberdade; necessidade de autorrealização; necessidades fisiológicas; e necessidades de segurança.
c) Necessidades de segurança; necessidades de ir e vir; necessidade de autoestima; necessidades de autorrealização; e necessidades fisiológicas.
d) Necessidades fisiológicas; necessidades de segurança; necessidades de autoestima; necessidades de relacionamento social; e necessidade de liberdade.
e) Necessidades fisiológicas; necessidades de segurança; necessidade de autorrealização; necessidades de relacionamento social; e necessidades de autoestima.
Questão 79: FGV - TNS (ALBA)/ALBA/Administração/2014

Considerando a Pirâmide das Necessidades Humanas , de Maslow, um ambiente de trabalho em que um funcionário bem preparado e capacitado não consegue opinar
sobre as decisões importantes junto à sua gerência, além de não ter seus feitos reconhecidos, afeta os seguintes tipos de necessidade:
a) auto realização e estima.

b) auto realização e social.
c) estima e auto realização.
d) estima e social
e) social e segurança
Questão 147: FCC - AJ TRT3/TRT 3/Apoio Especializado/Psicologia/2009

O que tornou a Teoria de Maslow tão importante e instrutiva para a administração foi o seu reconhecimento da
a) importância das empresas investirem nas necessidades básicas de cada um dos seus colaboradores.
b) habilidade que as necessidades possuem em disseminar a satisfação pessoal.
c) inabilidade das necessidades já satisfeitas em motivar o comportamento.
d) influência dos fatores higiênicos como fonte de satisfação das necessidades humanas.
e) expectativa do colaborador para com a empresa que, se bem ajustada, trará resultados diferenciados para a corporação.
Questão 114: FCC - TJ TST/TST/Administrativa/"Sem Especialidade"/2012
Sobre motivação, é correto afirmar que
a) necessidades humanas são o foco central da teoria dos dois fatores.

b) motivação é algo intrínseco, embora alguns estudiosos acreditem ser discutível essa posição.
c) motivação depende da necessidade financeira, considerada na teoria como necessidade básica.
d) auto-realização é uma necessidade que se liga à estima e à consideração para ser atenuada.
e) pagamento de salário é considerado fator motivacional.
Questão 134: CEBRASPE (CESPE) - AJ (STM)/STM/Apoio Especializado/Administração/2011

Com relação à análise e ao desenvolvimento organizacional, julgue o item a seguir.
A teoria da equidade e a teoria da expectativa podem ser consideradas teorias de conteúdo da motivação no trabalho.
Certo
Errado
Questão 135: FGV - AFRE RJ/SEFAZ RJ/2010

Com relação à Teoria Y, analise as afirmativas a seguir.
I. A Teoria Y caracteriza o esforço físico e mental para trabalhar com algo tão natural como a diversão e repouso.
II. A Teoria Y preconiza que o homem procura, sobretudo, segurança.
III. A Teoria Y determina que o controle externo não é a única forma de se conseguir esforço das pessoas
Assinale:

c) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
Questão 12: FCC - AJ TRT6/TRT 6/Administrativa/2018
O fenômeno da motivação tem sido estudado sob diferentes enfoques e, nesse sentido, uma das possíveis categorizações das denominadas teorias motivacionais
apresenta a divisão entre teorias de conteúdo e teorias de processo, as quais abordam, respectivamente,
a) a motivação propriamente dita, entendida como uma qualidade inata; os estímulos motivacionais, entendidos como insumos necessários, porém não suficientes,
para a motivação.
b) aquilo em que consiste a motivação para cada indivíduo, com ênfase nos valores e crenças; aquilo em que consiste a motivação para o grupo e como induzi-la,
com ênfase nas dinâmicas.
c) as condições precedentes para a motivação do indivíduo, a exemplo dos aspectos psicológicos; os métodos aplicáveis para induzir ou fomentar a motivação, a
exemplo do treinamento de sensitividade.
d) os fatores que motivam o indivíduo, a exemplo dos ligados à subsistência; os processos cognitivos que influenciam a motivação, a exemplo do reforço positivo.
e) os componentes estáticos da motivação, como valência e instrumentalidade; os componentes dinâmicos da motivação, como propósito e resiliência.
Questão 25: FCC - Esp RT (ARTESP)/ARTESP/Administração de Empresas/I/2017

Os “fatores de higiene”, preconizados por Herzberg, são análogos a “hierarquia das necessidades”, de Maslow, nos aspectos
a) sobrevivência e segurança.
b) pertencimento e estima.
c) fisiológico e reconhecimento.
d) aprendizado e respeito.
e) segurança e realização.
Questão 11: FCC - AnaT (DETRAN MA)/DETRAN MA/2018

Entre as teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação, bem como as formas de ativá-la ou induzi-la no ambiente corporativo, pode se citar a Teoria da
Expectativa (ou Expectância.) desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom. Um dos fatores constantes da equação apresentada pelo referido estudioso como determinante
para motivar uma ação ou comportamento denomina-se valência, que corresponde
a) ao grau de comprometimento do indivíduo em relação aos objetivos organizacionais e que denota a importância relativa do mesmo para a organização.
b) à relação desempenho-resultado, sendo o grau que o indivíduo acredita que determinada atuação ou habilidade levará ao resultado almejado.
c) à relação esforço-desempenho, sendo a probabilidade percebida pelo indivíduo de que certa quantidade de esforço levará ao resultado pretendido.
d) ao reforço positivo, voltado para o encorajamento dos comportamentos e resultados desejados, representado por recompensas financeiras e não financeiras.
e) ao valor atribuído ao resultado (recompensa.), sendo, assim, uma medida de atração que um resultado exerce sobre o indivíduo.
Questão 4: CEBRASPE (CESPE) - AJ (STM)/STM/Administrativa/2018

Julgue os item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
As teorias sobre motivação nas organizações baseiam-se na premissa de que o comportamento humano não se apresenta de forma aleatória, mas se orienta para a
satisfação de necessidades.
Certo
Errado
Questão 111: ESAF - ATRFB/SRFB/Informática/2012

Na questão, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.
I. Os fatores motivacionais, mesmo que mantidos, não são os responsáveis pela retenção das pessoas nas organizações.
II. É um pressuposto do processo de motivação humana que o comportamento humano é orientado para objetivos pessoais.
III. Em relação ao ciclo motivacional humano, uma necessidade pode ser satisfeita ou frustrada, não sendo possível nenhuma forma de compensação.
a) E - E - C
b) C - E - E
c) C - C - E
d) C - E - C
e) E - C - E
Questão 139: CEBRASPE (CESPE) - Ana MPU/MPU/Administrativa/2010

Com relação às teorias de motivação no trabalho, julgue o item a seguir.
As teorias de motivação no trabalho são mais voltadas para as razões do que para as habilidades que levam certos indivíduos a realizar suas tarefas melhor que outros.
Certo
Errado

Sobre o sistema de recompensa, é correto afirmar que:
a) reconhecimento diz respeito aos incentivos tangíveis, e recompensa aos incentivos intangíveis.
b) o sistema de recompensa alimenta motivações para o trabalho e deve refletir as consequências dos resultados obtidos nas avaliações de desempenho das
pessoas.
c) todo reconhecimento é uma recompensa; porém nem toda recompensa se associa a um reconhecimento.
d) a remuneração e os benefícios oferecidos não fazem parte dos processos que as organizações se utilizam para recompensar seus colaboradores.
e) os processos de recompensar pessoas não ocupam lugar de destaque entre os principais processos de gerir pessoas dentro da organização.
Questão 118: CONSULPLAN - AJ TSE/TSE/Administrativa/"Sem Especialidade"/2012

As abordagens teóricas sobre motivação são classificadas em dois grupos, a saber: as teorias de processo, que procuram explicar como funciona o mecanismo da
motivação, e as teorias de conteúdo, que procuram explicar quais os motivos específicos que fazem as pessoas agirem. Das alternativas a seguir, qual NÃO faz parte do
rol de teorias de processo no campo de estudo da motivação?
a) Teoria ERC.
b) Teoria da Equidade.
c) Teoria da Expectância.
d) Teoria da Definição de Objetivos.
Questão 84: CESGRANRIO - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Administração/2014

Uma programadora de computadores que valoriza a tarefa de escrever códigos por gostar de resolver problemas recebe uma recompensa por trabalhar dentro de um
padrão imposto externamente, com o qual ela não concorda e que considera coercitivo. A sua motivação intrínseca foi afetada e ela fica menos interessada na tarefa,
reduzindo seus esforços.
Qual teoria contemporânea de motivação explica o comportamento dessa funcionária?
a) Teoria da autoeficácia
b) Teoria do reforço
c) Teoria da equidade
d) Teoria da avaliação cognitiva
e) Teoria da aprendizagem social
Questão 136: CEBRASPE (CESPE) - ATI (ABIN)/ABIN/Administração/2010

O comportamento organizacional pode ser entendido como um campo de estudos acerca do impacto da ação de indivíduos e de grupos e da própria estrutura
organizacional sobre o comportamento das pessoas nas organizações. Os conhecimentos nessa área podem subsidiar a formulação de políticas de melhoria da eficácia
organizacional. Tendo essas ideias como referência inicial, julgue o próximo item, relativo à motivação nas organizações.
A crença dos empregados de que os esforços por eles despendidos na execução das atividades e no cumprimento das metas serão recompensados pela organização
caracteriza a motivação por autoeficácia.
Certo
Errado
Questão 145: CEBRASPE (CESPE) - EPF/PF/2009

Julgue o item a seguir, acerca do comportamento organizacional.
Ao considerar a teoria da equidade como forma de maximizar o desempenho dos colaboradores que lhe estão subordinados, o gestor público deve levar em conta que
qualquer injustiça sentida em relação às recompensas pode motivar essas pessoas a agirem de forma a restaurar o senso de equidade percebida.
Certo
Errado
Questão 164: CEBRASPE (CESPE) - AA (ANATEL)/ANATEL/Geral (Ciências Exatas ou Humanas)/2004

Na expectativa da crescente melhoria do desempenho de seus empregados e do alcance dos objetivos organizacionais, os gerentes vêm apostando cada vez mais na
motivação de seus funcionários como um dos principais elementos do comportamento organizacional. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
A teoria da expectativa de Skinner, uma das principais teorias motivacionais, enfoca as relações do esforço com o desempenho, do desempenho com a recompensa e
o valor dessas recompensas para o indivíduo.
Certo
Errado
Questão 109: IAUPE - Coord U (SEMPETQ PE)/SEMPETQ PE/2013
A teoria dos Dois Fatores de Herzberg apresenta duas abordagens para a motivação. São elas fatores
a) motivacionais de caráter extrínseco.

b) necessários de caráter intrínsecos.
c) motivacionais de caráter intrínseco.
d) higiênicos de caráter extrínseco.
e) individuais de caráter extrínseco.
Questão 80: FCC - ACE (TCE-GO)/TCE-GO/Gestão de Pessoas/2014

O nível de desempenho de uma pessoa é função tanto da capacidade, quanto da motivação. Sobre as teorias motivacionais é correto afirmar:
a) Os fatores motivacionais (ou motivadores), classificados na Teoria de Herzberg são: reconhecimento, oportunidade de progresso ou promoção, condições de
trabalho e relações interpessoais.
b) A Teoria ERG difere da Teoria de Maslow pois define que as necessidades de existência de uma pessoa não necessariamente precisam estar satisfeitas antes que
ela venha a se preocupar com seu relacionamento com outras pessoas e com o uso de suas capacidades pessoais.
c) Na Teoria da Expectativa afirma-se que as pessoas consideram 3 fatores ao decidirem se devem exercer esforço em direção a ações: instrumentalidade, valência e
equidade.
d) Segundo a Teoria de Fixação de Objetivos, de Edwin Locke, os objetivos não reforçam o desempenho do ser humano.
e) A Teoria da Realização de David McClelland postula que os gerentes que querem prevenir insatisfações devem manter as condições de trabalho apropriadas.
Questão 99: CEBRASPE (CESPE) - AA (TCE-ES)/TCE-ES/Administração-Economia/2013

A motivação, entendida como um processo psicológico relacionado à hierarquia das necessidades humanas, pode ser corretamente descrita como a necessidade de
a) crescimento, que corresponde àquela relativa à autorealização.

b) pertença social, que corresponde àquela relativa ao pertencimento a grupos e reconhecimento de identidade social.
c) existência, que corresponde àquela relativa à fisiologia humana e à segurança material.
d) relacionamento, que corresponde àquela relativa às interações sociais e percepção de estima.
e) diferentes níveis de complexidade, que caracterizam a natureza humana e sua satisfação de forma holística.
Questão 107: FGV - Ana Amb (INEA)/INEA/Administrador/2013
Assinale a alternativa que apresenta as variáveis do ciclo motivacional, que proporciona o equilíbrio do indivíduo a partir do atendimento das suas necessidades.
a) Equilíbrio, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento e barreira.

b) Realização, força ou incentivo, necessidade, tranquilidade, comportamento e obstáculo.
c) Equilíbrio, estímulo ou realização, prioridade, tensão, esforço e barreira.
d) Realização, forçaou estímulo, necessidade, tranquilidade, comportamento e barreira.
e) Equilíbrio, força ou incentivo, prioridade, tensão, esforço e obstáculo.
Questão 105: CETRO - AnaTA MCID/MCID/C1/2013

Com relação à motivação, assinale a alternativa incorreta.
a) A hierarquia das necessidades de Maslow sugere que as pessoas são motivadas a satisfazer a uma gama de necessidades.
b) As teorias de processo examinam como as pessoas lidam para selecionar as recompensas com as quais satisfazer suas necessidades.
c) A teoria da equidade diz que as pessoas comparam suas atribuições e os resultados com os dos outros.
d) A teoria da expectativa indica que os funcionários estarão mais motivados se tiverem metas claras e específicas e receberem regularmente feedback com relação
ao seu progresso em direção ao alcance das metas.
e) A teoria dos dois fatores de Herzberg sugere que as pessoas são motivadas a satisfazer uma gama de necessidades.
Questão 149: CESGRANRIO - Ag Cen (IBGE)/IBGE/Supervisor/2009

Ao descrever o porquê de seu trabalho como Agente Censitário, Miguel analisou quatro aspectos:
I – objetivos da organização para a qual ele vai trabalhar;
II – esforço a ser despendido para a realização do trabalho;
III – satisfação de suas necessidades individuais;
IV – sua personalidade.
São considerados fatores motivacionais APENAS os itens
a) I e II.
b) I e III.
c) II e III.
d) I, II e III.
e) II, III e IV.

Uma das teorias sobre motivação é a Teoria de Maslow, também denominada Teoria das Necessidades. Das alternativas a seguir, assinale a que diz respeito a uma
necessidade de autorrealização.
a) Responsabilidade.
b) Crescimento pessoal.
c) Reconhecimento.
d) Integração com clientes.
Questão 98: CESGRANRIO - PB (BNDES)/BNDES/Administração/2013

Rude no trato, o diretor de Logística de uma empresa não era benquisto por seus subalternos. Alguns funcionários, em particular, queixavam-se por se sentirem
injustamente perseguidos. Convocado para a reunião estratégica trimestral,ocasião em que são apresentados os resultados do período e detectatos os problemas, esse
diretor comentou com seu superior que se sentia desmotivado a participar, uma vez que, segundo ele, a reunião fora solicitada para que o diretor de Marketing
o
“perseguisse”, apontando-o como culpado pelos problemas ocorridos naquele período.
Sabendo-se que o motivo alegado para sua desmotivação era totalmente infundado, percebe-se que o diretor de logística dessa empresa utilizou, mesmo que
inconscientemente, um mecanismo psicológico de defesa classificado como
a) compensação
b) fantasia
c) projeção
d) sublimação
e) deslocamento
Questão 121: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Administração de Empresas/2012

Nas primeiras teorias motivacionais, o homem é visto como um ser racional que procura satisfazer seus desejos por meio da ação orientada pelo pensamento. Uma
dessas teorias defende o princípio de que o comportamento do homem é orientado pela busca do prazer. Trata-se da teoria
a) do impulso.
b) do instinto.
c) hedonista.
d) da hierarquia.
e) higiênica.
Questão 106: CETRO - AnaTA MCID/MCID/C5/2013

Observe a Pirâmide de Maslow abaixo.
Observação: Os dados contidos nas fatias e escritos em letras menores não são necessários para responder à questão.
a) as necessidades humanas fundamentais são nãohierárquicas e são ontologicamente universais e invariáveis em sua natureza, parte da condição de ser humano.
b) hoje, a palavra “necessidade” deve ser interpretada como desejo. Assim, o celular, o automóvel, o computador são necessidades do mundo moderno e não se
pode viver sem eles.
c) as necessidades, dentro da pirâmide, são inerentes a todos os seres humanos, independentemente de sua situação social, seu país, sua idade.
d) as questões sociais são relevantes e fundamentais nessa hierarquização.
e) o ser humano vive motivado, fundamentalmente, pela vontade de realizar sentido na vida. Para isso, o homem deve se empenhar na realização de valores na
forma de criações, vivências e atitudes.
Questão 78: FGV - TNS (ALBA)/ALBA/Administração/2014

Com relação à Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, levando em consideração uma equipe de trabalho em uma organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Os salários recebidos estão acima da média do mercado e, por isso, provocam maior satisfação nos membros da equipe.
II. As possibilidades de avanço na carreira são pequenas e, por isso, há aumento da insatisfação entre os membros da equipe.
III. As políticas da organização são adequadas e, por isso, acarretam nenhuma insatisfação adicional entre os membros da equipe.
Assinale:

c) se somente a afirmativa III estiver correta.
d) se somente a afirmativa I e III estiverem corretas.
Questão 48: IBADE - Ana Educ (SEDUC RO)/SEDUC RO/Administrador/2016

Há um modelo de motivação que se baseia em objetivos gradativos e na hipótese de que a motivação é um processo governando escolhas entre comportamentos. Nesse
sentido, existem três fatores que determinam a motivação do indivíduo para produzir em quaisquer circunstâncias em que se encontre. A relação percebida entre
produtividade e alcance dos objetivos individuais traduz o conceito que este modelo designa por:
a) expectativas.
b) motivos.
c) valores.
d) percepções.
e) recompensas.
Questão 69: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (CADE)/CADE/2014

Acerca de comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
A motivação para o trabalho deve estar diretamente relacionada a sistemas de recompensas em que os ganhos são equitativos do ponto de vista interno e competitivos
do ponto de vista externo à organização para que haja elevados patamares de desempenho e autoeficácia por parte das pessoas.
Certo
Errado
Questão 38: Instituto AOCP - Ana Leg (CM RB)/CM RB/Administração/2016

Um dos modelos utilizados pela administração de recursos humanos que pode ser um guia útil no reprojeto de cargo para aumentar a motivação é o modelo de
características do cargo que é composto de cinco dimensões.
Assinale a dimensão que avalia o grau em que o cargo tem um impacto substancial na vida ou no trabalho de outras pessoas.
a) Variedade de habilidade.
b) Identidade da tarefa.
c) Significado da tarefa.
d) Autonomia.
e) Feedback.
Questão 43: IBFC - As Adm (EBSERH-HUAP)/EBSERH-HUAP/2016

A motivação pode produzir o desempenho positivo ou negativo. Há dois grupos de motivos que influenciam o desempenho das pessoas: Motivos internos e Motivos
externos. Assinale abaixo a alternativa que condiz com um motivo externo.
a) Necessidades
b) Aptidões
c) Incentivos
d) Interesses
e) Valores
Questão 76: FGV - TSE (DPE RJ)/DPE RJ/Administração/2014

De acordo com a teoria motivacional de Maslow, a “criação de cargos que permitam realização, autonomia, responsabilidade e controle pessoal” diz respeito às
necessidades
a) de autorrealização.
b) filosóficas.
c) de segurança.
d) sociais.
e) de autoestima.
Questão 30: FCC - TJ TRF5/TRF 5/Administrativa/"Sem Especialidade"/2017

Suponha que determinada entidade integrante da Administração indireta tenha contratado uma consultoria para avaliar o nível de motivação da equipe e implementar
técnicas para ampliar esse nível, com vistas à melhoria do desempenho corporativo. A consultoria optou por adotar os conceitos da Teoria do Reforço, baseada nos
estudos de Skinner, o que significa, entre outros aspectos, que considera
a) a punição somente deve ser utilizada, como reforço, na impossibilidade de aplicação de indutores positivos, como promoções e premiações.
b) o reforço positivo é a única intervenção capaz de motivar o funcionário, sendo o reforço negativo ineficaz para induzir uma reação.
c) o reforço negativo não tem caráter punitivo, mas, ao contrário, consiste na remoção de um estímulo aversivo.
d) o comportamento humano é pautado pela busca de satisfação de necessidades universais, entre as quais o reconhecimento ou reforço positivo.
e) a motivação decorre, em grande medida, o medo da perda de benefícios e pode ser induzida pelo reforço desse risco.
Questão 44: FCC - Tec (PGE MT)/PGE MT/Técnico Administrativo/2016

O Clima Organizacional pode ser considerado um atributo da própria organização, sob a perspectiva de seus participantes. Os motivos sociais básicos que influenciam o
clima de uma organização perpassam por aspectos como “realização”, “afiliação” e“poder”. O motivo social básico "afiliação" tem como característica, dentre outras,
a) o grau em que a organização reconhece e estimula a liderança dos participantes mais qualificados.
b) o sentimento entre os membros de uma organização de que as coisas estão bem organizadas e os objetivos estão claramente definidos, ao invés de serem
desordenados e confusos.
c) o grau em que os participantes de uma organização sentem-se recompensados e reconhecidos por um bom trabalho, e não apenas criticados ou punidos quando
há erros na execução de um trabalho.
d) o grau em que os membros percebem que existem muitas regras, procedimentos, diretrizes e práticas que têm de ser seguidas, influenciando na forma como
devem realizar o seu trabalho.
e) a ênfase que a organização coloca na qualidade do desempenho e na produção elevada, refletindo em objetivos estimulantes e comprometimento.
Questão 58: FCC - AJ TRE AP/TRE AP/Apoio Especializado/Contabilidade/2015
As dimensões do modelo tridimensional do comprometimento organizacional foram definidas como componentes, sendo eles
a) afetivo, de continuação e normativo.

b) crença, esforço e vínculo.
c) orgulho, pertencimento e estabilidade.
d) oportunidades, remuneração e objetivos.
e) missão, valores e sinergia.
Questão 88: CEBRASPE (CESPE) - AAPU (TC-DF)/TC-DF/Serviços Técnicos e Administrativos/Organizações/2014

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item.
De acordo com a teoria do estabelecimento de metas, o líder poderá motivar a sua equipe designando para os funcionários tarefas que eles valorizem e para as quais
consigam antever consequências positivas.
Certo
Errado
Questão 49: CEBRASPE (CESPE) - AJ TRE GO/TRE GO/Administrativa/2015

Acerca de organização e motivação, julgue o item a seguir.
Caso se busque motivar um colaborador que tenha alta necessidade de realização nos termos propostos pela teoria das necessidades adquiridas, deve-se considerar que
pessoas com essa característica preferem trabalhar sozinhas.
Certo
Errado
Questão 90: CCC IFCE - Adm (IF CE)/IF CE/2014

A teoria dos dois fatores, proposta por Frederick Herzberg, trata da motivação para o trabalho e é também chamada de teoria dos fatores higiênicos e motivacionais ou
teoria da higiene-motivação. Sobre esse tema, marque a opção incorreta:
a) Para Herzberg, a satisfação no trabalho é um conceito unidimensional que varia do sim ao não. Suas conclusões indicam que satisfação e insatisfação são
conceitos unidimensionais representados por dois contínuos dependentes.
b) Os fatores higiênicos ou insatisfacientes estão associados com o contexto do trabalho, ou seja, com aqueles aspectos relacionados com o ambiente de trabalho.
c) A insatisfação está ligada mais com o ambiente no qual a pessoa trabalha do que com a natureza do trabalho em si.
d) Os fatores higiênicos envolvem: salário, políticas e diretrizes da organização, estilo de supervisão, condições ambientais de trabalho, segurança no emprego e
relações com o superior, com os colegas e com os subordinados.
e) Os fatores motivacionais estão relacionados com o conteúdo do trabalho.
Questão 74: FEPESE - Ana MP (MPE SC)/MPE SC/2014

Constitui(em) o corpo teórico sobre teorias da motivação:
1. as teorias X e Y de McGregor.
2. o endomarketing.
3. a teoria Z de W. Ouchi.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) É correta apenas a afirmativa 1.

b) É correta apenas a afirmativa 2.
c) É correta apenas a afirmativa 3.
d) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Questão 144: CESGRANRIO - Ana (BACEN)/BACEN/Área 6/2009

O horário de uma funcionária de uma empresa de seguros é flexível e permite que ela tenha alguma liberdade quanto ao horário em que chega e sai do trabalho; é ela
quem decide quando fará sua jornada de oito horas de trabalho dentro de um expediente de abertura da organização às 6 horas e fechamento às 19 horas.
Relacionando os esquemas flexíveis de trabalho, como exemplificado acima, com as teorias sobre motivação, verifica-se que o(a)
a) horário de trabalho flexível pode ser relacionado à aplicação da teoria dos dois fatores de Herzberg, já que promove os fatores intrínsecos do trabalho.
b) horário de trabalho flexível é a aplicação prática da teoria da fixação de objetivos, já que ela enfatiza a fixação participativa de metas.
c) crescimento e a expansão das habilidades das pessoas são coerentes com a teoria ERG, uma vez que os esquemas flexíveis de trabalho as estimulam para o
aprendizado.
d) teoria da expectativa trata, indiretamente, da questão da flexibilidade no que se refere à importância dada ao equilíbrio entre recompensas e metas pessoais.
e) situação da funcionária ilustra o papel que a equidade tem na motivação, no desempenho e na produtividade organizacional.
Questão 137: CEBRASPE (CESPE) - OTI (ABIN)/ABIN/Administração/2010

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
O estabelecimento de metas é uma estratégia motivacional por meio da qual se evita que seja criada discrepância entre o desempenho atual dos funcionários e o
desempenho deles esperado.
Certo
Errado
Questão 62: FUNDATEC - Ass Adm (CRMV PR)/CRMV PR/2015

As pessoas pensam no futuro e escolhem como se comportar. Com base nesse entendimento, Chiavenato (2010) defende que as necessidades de cada indivíduo somente
podem ser satisfeitas por meio de seu engajamento em comportamentos e que devido a isso, nas diferentes situações, as pessoas se defrontam com vários
comportamentos que são potencialmente possíveis de satisfazer suas necessidades e devem optar por um deles. No que se refere à teoria da expectativa, o autor
acredita que as pessoas optam por aqueles comportamentos que:
I. Herdaram de seus pais.
II. Foram ensinados como técnicas comportamentais em cursos específicos, ou pela escola da vida.
III. Acreditam que as levarão a resultados, recompensas e reconhecimento.
IV. Atendam suas necessidades específicas.
Quais estão INCORRETOS?
a) Apenas I.
b) Apenas III.
c) Apenas I e II.
d) Apenas III e IV.
e) I, II, III e IV.
Questão 153: FGV - AFRE RJ/SEFAZ RJ/2007
Na teoria e prática da administração, a motivação para o trabalho é uma área de grande preocupação, uma vez que pode afetar entusiasmo, dedicação, cooperação e
produtividade. Considerando as teorias clássicas e contemporâneas sobre motivação, assinale a alternativa correta.
a) Níveis mínimos de fatores higiênicos, como status e salário, são importantes, mas, quando presentes, não causam satisfação, apenas impedem insatisfação.
b) Segundo a teoria X, existem pessoas que são predispostas ao trabalho e pessoas que são indolentes, devendo a organização buscar as pessoas interessadas pelo
trabalho.
c) Na visão contemporânea, as tarefas devem ser definidas por meio da especialização rígida, com pouca amplitude e flexibilidade.
d) Para que um indivíduo adquira um comportamento motivado, o objetivo tem de ser por ele valorado, em detrimento da recompensa.
e) A autonomia de pensar e agir do indivíduo não pode ser utilizada como fonte de motivação, pois as tarefas precisam ter seus procedimentos padronizados.
Questão 37: CEBRASPE (CESPE) - Aud CE (TCE-PA)/TCE-PA/Planejamento/Administração/2016

Com relação a liderança, motivação e comunicação, julgue o item seguinte.
Conforme a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos se motivam para alcançar a sua realização pessoal imediatamente após suas necessidades sociais, como
amizade, relacionamentos e trabalho em equipe, terem sido satisfeitas.
Certo
Errado
Questão 6: FCC - Ana G (DPE AM)/DPE AM/Especializado de Defensoria/Administração/2018

Uma das teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação no âmbito organizacional é conhecida como Teoria das Necessidades Adquiridas, a qual
a) classifica as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a partir das fisiológicas, seguindo para as sociais e culminando com as de autorrealização.
b) destaca, como motivos ou necessidades que orientam o comportamento do indivíduo, a realização, a afiliação ou poder.
c) separa os fatores motivacionais em intrínsecos e extrínsecos, estes últimos representativos das necessidades adquiridas socialmente e os primeiros atrelados a
características inatas.
d) se baseia em uma concepção negativa da natureza humana, propondo como fator motivacional a indução e o reforço negativo.
e) considera que as necessidades do indivíduo somente são atendidas mediante a conjugação de fatores psicológicos e sociológicos.
Questão 89: CCC IFCE - Adm (IF CE)/IF CE/2014

A teoria da hierarquia das necessidades apresentada por Maslow é a mais conhecida de todas as teorias a respeito da motivação humana. Sua hipótese básica é que, em
cada pessoa, existem cinco necessidades humanas: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades
de autorrealização. Sobre o tema motivação, marque a opção incorreta:
a) As necessidades humanas estão arranjadas em uma hierarquia, de modo que, quando uma necessidade é relativamente satisfeita, a próxima necessidade mais
elevada torna-se dominante no comportamento da pessoa.
b) As necessidades mais altas somente influenciam o comportamento quando as necessidades mais baixas estão relativamente satisfeitas.
c) Apesar de ser uma teoria com base científica relevante, a teoria de Maslow nunca teve ampla aceitação entre os administradores devido à sua dificuldade de
compreensão.
d) O primeiro passo para se motivar uma pessoa é conhecer qual é o nível da hierarquia que ela está focalizando para poder satisfazer aquela necessidade ou
carência específica.
e) Existem duas classes de necessidades: as necessidades de baixo nível, e as necessidade de alto nível.
Questão 146: ESAF - EPPGG/MPOG/2009

Ao adotar o estilo de liderança da Teoria Y, um gestor de pessoas:
a) estimula a criação de várias equipes de trabalho, fazendo questão de presidir todas elas.
b) não se furta a usar o poder da autoridade para resolver um conflito, se necessário.
c) como principal instrumento motivacional, vale-se de punições ou recompensas salariais.
d) estimula o desenvolvimento de competências, já que boa parte dos indivíduos não se interessa por novos aprendizados.
e) ao mesmo tempo que empodera os indivíduos e enriquece suas tarefas, centraliza as decisões.
Questão 70: CEBRASPE (CESPE) - Adm (PF)/PF/2014

Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue o próximo item.
Os estímulos ambientais, as ações e o comportamento das pessoas, a persistência no comportamento e as recompensas advindas das ações são considerados, pelas
teorias de conteúdo, elementos essenciais da motivação, que a caracterizam como processo complexo e dinâmico.
Certo
Errado
Questão 127: PUC PR - Tec (DPE PR)/DPE PR/Administrativo/2012
Uma pesquisa entre funcionários de diferentes organizações apontou que a motivação eleva os níveis de produtividade e que o principal motivo é o fato de os
profissionais estarem em conformidade com os valores da organização bem como cumprir uma missão a partir do trabalho. A remuneração está entre os últimos
elementos que influenciam a motivação dos profissionais.
Essa pesquisa aponta para:
a) A motivação extrínseca.
b) As recompensas extrínsecas.
c) Os fatores de higiene.
d) A necessidade fisiológica de realização.
e) A motivação intrínseca.
Questão 112: ESAF - ATPS (MPOG)/MPOG/Gestão Social/2012

Na facilitação de projetos, o gerente deve conhecer e aplicar teorias motivacionais. Segundo a Teoria de Maslow, os três mais baixos níveis de necessidade humana são:
a) estima, social e segurança.

b) estima, social e crescimento.
c) filosófico, segurança e social.
d) social, fisiológico e segurança.
e) segurança, realização e biológico.
Questão 100: FCC - GP (SEAD PI)/SEAD PI/2013

Na tentativa de entender como ocorrem os processos motivacionais de pessoas em seu ambiente de trabalho, pesquisadores criaram a Teoria das Necessidades e a
Teoria dos Dois Fatores, vigentes até os dias atuais. Sobre teoria de motivação está correto afirmar:
a) Ambas buscam identificar os fatores que motivam o indivíduo e a dinâmica do desenvolvimento da motivação e a segunda constitui evolução da primeira, dando
mais ênfase aos sistemas de punições e recompensas.
b) A Teoria das Necessidades, de Herzberg, procura explicar o indivíduo e o ambiente que o envolve.
c) A Teoria dos Dois Fatores sustenta que o primeiro dos fatores é motivacional ou intrínseco e o segundo fator é higiênico e externo podendo trazer satisfação ou
insatisfação.
d) A primeira (Teoria das Necessidades) enfoca fatores internos ou endógenos, e a segunda (Teoria dos Dois Fatores) externos ou exógenos.
e) A Teoria dos dois Fatores, de Maslow, envolve a compreensão dos pensamentos e sentimentos dos indivíduos que influenciam o seu comportamento no ambiente
de trabalho.
Questão 108: FEPESE - ATGRM (JUCESC)/JUCESC/Classe IV/Analista Técnico Administrativo II/2013

Qual das teorias de motivação listadas a seguir é considerada uma teoria de processo?
a) Teoria ERC
b) Teoria da Expectativa
c) Teoria dos Dois Fatores
d) Teoria das Três Necessidades
e) Hierarquia das Necessidades de Maslow
Questão 102: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (TCE-RO)/TCE-RO/2013

A respeito das funções da administração e do comportamento organizacional no processo administrativo, julgue o item que se segue.
De acordo com a teoria dos dois fatores, conforme proposta por Herzberg, os fatores motivacionais intrínsecos, relacionados ao próprio trabalho, produzem satisfação e
os fatores extrínsecos, relacionadas com as condições de trabalho, apenas reduzem a insatisfação.
Certo
Errado
Questão 82: VUNESP - Assist (PRODEST)/PRODEST/Organizacional/Administrativa/2014

Assinale a alternativa que contém dois dos fatores que, para Frederick Herzberg, são considerados motivadores, que levam à satisfação no trabalho.
a) Política da empresa e relacionamento com outros funcionários.

b) Segurança e salário.
c) Condições do ambiente de trabalho e ergonomia.
d) Responsabilidade e desenvolvimento.
e) Plano de carreira e política de benefícios.
Questão 158: ESAF - AFC (CGU)/CGU/Tecnologia da Informação/2006
Escolha a opção incorreta.
a) O desempenho na realização de qualquer tipo de trabalho é influenciado por forças chamadas motivos.
b) Por motivação se entende o esforço intelectual ou físico aplicado por uma pessoa para obtenção de um resultado.
c) O desempenho depende de motivos internos, tais como necessidades, aptidões, interesses, valores, habilidades, frustações.
d) As tarefas a serem realizadas, o clima organizacional e as recompensas recebidas são identificadas como fatores externos de motivação.
e) O enriquecimento de cargos, autogestão e programa de incentivos estão relacionados a formas usadas para obter melhor desempenho.
Questão 159: CESGRANRIO - Aux Cen (IBGE)/IBGE/Administrativo/2006

O desafio de Carlos é motivar seu pessoal e canalizar seus esforços na direção certa. Para tanto, está correto afirmar que a partir do estado de equilíbrio inicial do
organismo cria-se um ciclo de motivação que, até alcançar o novo estado de equilíbrio, passa pelas seguintes etapas:
I - estímulo ou incentivo;
II - comportamento ou ação;
III - tensão;
IV - satisfação;
V - necessidade.
A seqüência correta dessas etapas é:
a) I - II - III - IV - V
b) I - V - III - II - IV
c) II - III - I - IV - V
d) III - V - I - IV - II
e) V - III - I - II - IV
Questão 54: CEBRASPE (CESPE) - Tecno (FUB)/FUB/Recursos Humanos/2015

Acerca de comprometimento no trabalho, tipologias de comprometimento, motivação e envolvimento no trabalho, julgue o item subsequente.
A motivação do ganho material, a motivação do reconhecimento social e a motivação interior da realização pessoal são três tipos de motivações consideradas eficazes
para que o empregado se comprometa com o trabalho.
Certo
Errado
Questão 124: VUNESP - Ass TM (Pref SJC)/Pref SJC/Técnico em Segurança do Trabalho/2012

Os quatro estilos motivacionais descritos por Allan Katcher, em sua obra “Gerenciando suas Forças”, receberam nomes bem simples e sugestivos que são:
a) Faz e Desfaz, Recebe e Dá, Aproxima e Foge, Adota e Abandona.

b) Vai e Volta, Abre e Fecha, Aperta e Solta, Reto e Torto.
c) Sai e Volta, Aperta e Solta, Adota e Abandona, Recebe e Dá.
d) Dá e Apoia, Toma e Controla, Adapta e Negocia, Mantém e Conserva.
e) Faz e Desfaz, Sai e Volta, Recebe e Dá, Aperta e Solta, Vai e Volta.
Questão 73: FEPESE - Tec MP (MPE SC)/MPE SC/2014

Considere as seguintes afirmativas sobre teorias da motivação.
1. A obra maior de McGregor na teoria motivacional é o registro da teoria X e Y.
2. Althus Maslow, sociólogo húngaro, apresentou uma teoria segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância
e influência.
3. Douglas McGregor elaborou a teoria dos dois fatores: os que causam, predominantemente, satisfação; e os que causam, predominantemente, insatisfação.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) É correta apenas a afirmativa 1.

b) É correta apenas a afirmativa 2.
c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
d) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
e) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Questão 101: FUNRIO - Ana (INSS)/INSS/Administração/2013
Poder refere-se a relações com pessoas, status, prestígio, posições de influência. Afiliação diz respeito ao afeto e realização, sendo concernente à autoestima e à
autorrealização.
O nome do autor que definiu poder, afiliação e realização como necessidades do indivíduo e afirmou que essas necessidades podem ser aprendidas é
a) Cecília Bergamini.
b) Cliford Geertz.
c) David McClelland.
d) Frederick Herzberg.
e) Abraham Maslow.
Questão 85: FGV - Of Adm (Osasco)/Pref Osasco/2014

A empresa Alfa oferece os seguintes benefícios aos seus funcionários: carteira assinada, equipamentos de alta performance e remuneração variável, plano de saúde e
benefícios, clube esportivo da empresa, plano de carreiras, cursos de aperfeiçoamento, premiação por inovação e produtividade. A empresa Alfa utiliza em seu programa
motivacional o(s) seguinte(s) princípio(s):
a) amplitude de controle;
b) fatores higiênicos de satisfação;
c) racionalidade limitada;
d) hierarquia de necessidades;
e) enriquecimento de tarefas.
Questão 138: CEBRASPE (CESPE) - Tec MPU/MPU/Apoio Especializado/Segurança/2010

Com relação ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O aumento do salário dos membros da equipe de trabalho é determinante tanto para o estímulo no desenvolvimento de tarefas individuais quanto para o incremento
proporcional do desempenho profissional de cada um desses membros.
Certo
Errado
Questão 130: CONSULPLAN - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Geral/2011
Marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. “Segundo Herzberg são considerados fatores motivacionais...”
( ) realização profissional.
( ) salários.
( ) trabalho interessante.
( ) condições do ambiente de trabalho.
( ) status.
( ) responsabilidade.
( ) reconhecimento.
( ) promoção, progresso.
A sequência está correta em
a) V, F, V, F, F, V, V, V
b) F, V, F, V, V, F, F, V
c) V, F, V, F, V, F, V, F
d) F, V, F, F, F, V, F, F
e) F, F, F, V, V, V, V, V
Questão 45: FCC - AJ TRT20/TRT 20/Administrativa/"Sem Especialidade"/2016

O termo “motivação” possui origem no Latim ( movere
) e designa a condição que influencia a direção do comportamento humano. O estudo da motivação busca
compreender porque, em determinadas situações, os indivíduos escolhem, iniciam e mantêm determinadas ações. Nesse contexto, surgiram diversas Teorias
Motivacionais que, conforme a abordagem adotada, podem ser classificadas de diferentes formas. As Teorias que possuem natureza descritiva e procuram explicar quais
fatores, internos ou do ambiente, motivam as pessoas, são as denominadas Teorias
a) de conteúdo.
b) de processo.
c) bifatoriais.
d) multifatoriais.
e) comportamentais.
Questão 143: CEBRASPE (CESPE) - AUFC (TCU)/TCU/Apoio Técnico e Administrativo/Tecnologia da Informação/2009

Julgue o próximo item, a respeito do comportamento humano nas organizações, das teorias de motivação e do comprometimento e da satisfação com o trabalho.
O administrador público, buscando atuar alinhado com um estilo de liderança pautado em pressupostos de motivação propostos por Maslow, deve assegurar, como
primeiro aspecto que motivará o seu subordinado, a garantia de atendimento das necessidades que geram o comprometimento e a satisfação do grupo no trabalho.
Certo
Errado
Questão 133: CEBRASPE (CESPE) - AJ (STM)/STM/Administrativa/2011

Com relação à gestão de recursos humanos, julgue o item a seguir.
É possível afirmar que quanto maior for a motivação de um funcionário para o trabalho, tanto melhor será o seu desempenho em determinado contexto laboral.
Certo
Errado
Questão 64: CEBRASPE (CESPE) - Admin (SUFRAMA)/SUFRAMA/2014

Com relação a aspectos de liderança e motivação nas organizações, julgue o próximo item.
Segundo a teoria da expectativa, se uma pessoa acredita ser capaz de concluir uma tarefa com êxito, isso a torna mais motivada para o trabalho.
Certo
Errado
Questão 116: CETRO - Admin (Campinas)/Pref Campinas/Geral/2012

Em relação à motivação humana, assinale a alternativa correta.
a) A frustração tem como consequência a liberação da tensão, mantendo-se o estado de desequilíbrio.

b) Mesmo não evitando a frustração, a compensação tenta satisfazer alguma necessidade por outra substituta.
c) Podendo a necessidade humana ser satisfeita, frustrada ou compensada, as compensações são ocorrências típicas das necessidades fisiológicas.
d) A redução da frustração é caracterizada pela satisfação de outra necessidade em relação à necessidade de maior relevância.
Questão 65: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (SUFRAMA)/SUFRAMA/2014

Considerando aspectos do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue o próximo item.
Feedbacks a respeito do desempenho profissional ao longo do tempo, ainda que as metas sejam extremamente difíceis e desafiadoras, elevam a motivação para o
trabalho.
Certo
Errado
Questão 66: FUNDATEC - Aud (CAGE RS)/SEFAZ RS/2014

No que concerne aos fundamentos da Teoria Comportamental da Administração, são vários os estudiosos que contribuíram com suas pesquisas para o entendimento das
relações humanas no ambiente organizacional. Nesse universo, pode-se citar Herbert Simon, Douglas McGregor, Rensis Likert, Abraham Maslow e Frederick Herzberg.
Numa determinada empresa de serviços de terraplanagem, a qual presta serviços a determinados órgãos públicos, o modelo de gestão que se destaca é aquele em que o
estilo do gestor de cada obra necessita assumir uma postura autocrática e trata as pessoas como meros meios de produção, pois nesse segmento profissional os
trabalhadores são resignados e indiferentes com a sua condição de trabalho. Nesse sentido, está correto afirmar que:
a) A partir do entendimento dos estudos sobre motivação apresentados por Abraham Maslow, pode-se perceber que a conduta do gestor assume o perfil daquilo que
se chamou de Teoria X.
b) Tendo como base os estudos de Herzberg, o comportamento do gestor pode ser caracterizado pelos fatores higiênicos, também denominados de não
motivacionais.
c) O modelo de gestão caracteriza-se como Teoria X, modelo proposto por Douglas McGregor, que pressupõe que as pessoas são indolentes e preguiçosas.
d) A conduta do gestor assume aquilo que Douglas McGregor denominou de Teoria Y, pois as pessoas necessitam de orientação de objetivos e supervisão do
trabalho.
e) O estilo de liderança assumido pelo gestor caracteriza-se como sendo fatores higiênicos, o qual se caracteriza como necessário ao atingimento dos objetivos e
metas.
Questão 55: CEBRASPE (CESPE) - Tecno (FUB)/FUB/Recursos Humanos/2015

Acerca de comprometimento no trabalho, tipologias de comprometimento, motivação e envolvimento no trabalho, julgue o item subsequente.
De acordo com a teoria dos dois fatores (satisfação e motivação), a motivação vem do trabalho e não do ambiente.
Certo
Errado
Questão 110: COVEST-COPSET - Adm (UFPE)/UFPE/"Sem Área"/2013

No contexto da Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, é correto afirmar que:
a) realização é um fator motivacional, e reconhecimento é um fator higiênico.

b) condição de trabalho é um fator motivacional, e pagamento e segurança são fatores higiênicos.
c) responsabilidade é um fator higiênico, e política da companhia é um fator motivacional.
d) o próprio trabalho é um fator motivacional, e relacionamento interpessoal é um fator higiênico.
e) crescimento pessoal é um fator higiênico e supervisão é um fator motivacional.
Questão 151: CEBRASPE (CESPE) - AJ TST/TST/Administrativa/"Sem Especialidade"/2008

Considerando os conceitos e aplicações gerais de administração, julgue o item.
De acordo com Victor H. Vroom e a sua teoria da expectativa, a crença de que é possível alcançar um resultado indesejável leva a pessoa a diminuir o esforço. Assim, se
para alguém uma atividade não-remunerada, um hobby
, é mais importante que o seu trabalho, e sua ascensão profissional depende de mais dedicação ao trabalho e de
renúncia a esse hobby
, a pessoa deixará de se esforçar para alcançar uma promoção.
Certo
Errado
Questão 81: CEBRASPE (CESPE) - AA (ANATEL)/ANATEL/Administração/2014

Julgue o próximo item, acerca das teorias de motivação e liderança.
Os construtos da teoria da expectância de Vroom podem ser representados da seguinte forma: um indivíduo deseja uma promoção (instrumentalidade — grau de
atração), passa a estender o seu horário de trabalho (valência — visualização da relação entre a ação e a obtenção do resultado), pois acredita que, assim, poderá ser
promovido (expectância — antecipação dos resultados e probabilidade subjetiva).
Certo
Errado
Questão 142: FCC - AFR SP/SEFAZ SP/Tecnologia da Informação/2009

Em relação à abordagem contingencial da motivação, considere:
I. Esta abordagem se opõe ao modelo de motivação humana de Maslow, ao presumir que existe uma maneira correta, válida para todas as situações, de motivar
as pessoas.
II. A motivação depende das expectativas e dos objetivos individuais, que podem incluir tantos ganhos materiais como reconhecimento profissional.
III. Nesta abordagem, se a pessoa acredita que seu desempenho é, ao mesmo tempo, possível e necessário para obter dinheiro, ela se aplicará nesse
desempenho. O desempenho torna-se um resultado intermediário para obter dinheiro, que, por sua vez, é um outro resultado intermediário para alcançar
resultados finais diversos.
IV. Desta perspectiva, existe uma forte relação entre expectativas e recompensas. Se uma pessoa acredita que um grande esforço despendido tem pouco efeito
sobre o resultado, tenderá a não se esforçar muito, pois não vê relação entre nível de produtividade e recompensa.
V. Esta abordagem se apoia em dois tipos de fatores: os higiênicos ou extrínsecos e os motivacionais ou intrínsecos; sendo os primeiros os mais importantes para
explicar a falta de motivação no trabalho.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) I e III.
b) I, III e IV.
c) II, III e V.
d) II e IV.
e) III e V.
Questão 39: IDECAN - Aux (CM Mat Lemes)/CM Mat Leme/Administrativo/2016

Com relação à teoria da motivação apresentada por Maslow (*), segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de
importância e de influenciação, e tem sua típica visualização no formato de uma pirâmide, é INCORRETO afirmar que:
((*) Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores especialistas em motivação humana.)
a) Quando uma necessidade é satisfeita, ela deixa de ser motivadora de comportamento, dando oportunidade para que um nível mais elevado de necessidade possa
se manifestar.
b) Cada pessoa possui sempre uma motivação por vez, com seu efeito sobre o organismo concentrado na individualidade de cada necessidade, devendo ser
observado isoladamente.
c) A frustração ou possibilidade de frustração da satisfação de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica, produzindo reações gerais de
emergência no comportamento humano.
d) Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirâmide de necessidades. Algumas chegam a se preocupar com as necessidades de autorrealização, outras
estacionam nos demais níveis de necessidade.
Questão 115: FCC - AJ TST/TST/Administrativa/2012

Sobre motivação, considere:
I. Hierarquia de necessidades criadas por Maslow é uma das teorias de motivação de conteúdo.
II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da expectativa foi criada por Vroom.
III. Na teoria da necessidade adquirida, MaClelland afirma que as pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as tarefas e que as recompensas
advindas valem o esforço em realizá-las.
IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários, essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria motivacional.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) II e III.
b) II e IV.
c) I e IV.
d) I, II e III.
e) I, III e IV.
Questão 57: SMA-RJ (antiga FJG) - Cons Leg (CM RJ)/CM RJ/"Sem Área Específica" /2015
A estratégia de aprendizagem organizacional que se baseia na crença de que o comportamento éuma função de suas consequências, refere-se à aprendizagem do tipo:
a) cognitiva
b) operante
c) sistêmica
d) benchmarking
Questão 155: FCC - AJ TRF3/TRF 3/Apoio Especializado/Psicologia (do Trabalho)/2007

Maslow descreveu dois tipos de necessidade de estima: os desejos de
a) realização e de competência e de status e reconhecimento.

b) autoconfiança e regulação do ego.
c) regulação do ego e de superação.
d) realização profissional e emocional.
e) satisfação das necessidades sexuais e de autoestima.
Questão 53: FGV - ADP (DPE RO)/DPE RO/Analista em Administração/2015

Uma pesquisa sobre valores e expectativas de recompensa no trabalho realizada junto a uma equipe, apresentou os seguintes resultados: os membros da equipe
desejam mais autonomia para a realização do trabalho; consideram que o feedback
da chefia é lento e insuficiente; a maioria se considera capaz e gostaria de assumir
mais responsabilidades do que as que têm no momento; percebem que seus esforços são recompensados da mesma forma que os esforços dos colegas. De acordo com
as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam necessidade de:
a) poder e percepção de equidade;

b) poder e percepção de iniquidade;
c) realização e percepção de equidade;
d) realização e percepção de iniquidade;
e) afiliação e percepção de equidade.
Questão 91: ESAF - TA (DNIT)/DNIT/Administrativa/2013

Para Spector (2007) a motivação é um estado interior que leva uma pessoa a emitir determinados tipos de comportamentos. Sobre motivação, é correto afirmar:
a) a motivação extrínseca encontra-se no interior de cada pessoa e está normalmente associada a um desejo. O desejo é que impulsiona os indivíduos para uma
ação.
b) segundo a definição de motivação intrínseca, as pessoas somente podem ser motivadas por outra pessoa, o individuo não é capaz de motivar-se sozinho.
c) motivos cognitivos são baseados no conhecimento, nas opiniões ou crenças de uma pessoa.
d) Maslow define cinco necessidades básicas para o comportamento humano: fisiológicas, segurança, conhecimento, estima e poder.
e) a necessidade de poder é positiva quando o gerente quer comandar o grupo pela persuasão e convencimento de suas ideias e negativa quando utiliza o poder
para manipular o grupo.
Questão 96: CEBRASPE (CESPE) - Adm (MJ)/MJ/2013

Julgue o item subsequente, em relação à motivação e liderança.
A motivação, um processo coletivo que atinge a equipe de trabalho, envolve a intensidade, a direção e a persistência dos esforços das pessoas para o alcance de metas.
Certo
Errado
Questão 60: FCC - AJ (TRE PB)/TRE PB/Administrativa/2015

A palavra motivação refere-se ao impulso que leva à ação, seja ele interno ou externo. Nesse sentido, em um ambiente de trabalho, pode-se identificar a motivação
intrínseca dos colaboradores, bem como a motivação extrínseca, sendo esta última gerada, na maioria dos casos, por processos de
a) identificação das necessidades individuais e do grupo.

b) interação e reconhecimento.
c) reforço e punição.
d) avaliação e capacitação.
e) mapeamento e neutralização de comportamentos adversos.
Questão 131: CONSULPLAN - ESLO (CREA RJ)/CREA RJ/Administrador/2011

Com relação aos comportamentos motivados para o trabalho, as empresas devem estimular as pessoas a:
a) Fazer parte da organização, buscando o comprometimento.

b) Permanecer na organização com lealdade e submissão.
c) Comparecer ao trabalho regularmente e se envolver nos resultados.
d) Ter bom desempenho.
e) Demonstrar cidadania.
Questão 51: FCC - Ana (CNMP)/CNMP/Apoio Técnico Administrativo/Gestão Pública/2015

O uso das teorias sobre Motivação é visto como saída para melhorar o desempenho e a satisfação dos trabalhadores. Tendo em vista essa temática, é correto:
a) A Teoria de Equidade, que envolve o trinômio valência- expectativa-força, é considerada uma teoria de processo, e não simplesmente de conteúdo, pois identifica
relações entre variáveis dinâmicas que explicam o comportamento humano das pessoas no trabalho.
b) A Hierarquia de Maslow afirma que todos os níveis de necessidades humanas atuam simultaneamente, o que faz com que a falta de satisfação de uma
necessidade aumente a importância das necessidades de níveis mais baixos.
c) Uma aplicação frequente da teoria de Edwin Locke pode ser encontrada no modelo de Administração por Objetivos, pois possui implicações fortes em avaliações
de desempenho e aferições de produtividade.
d) A teoria de 2 Fatores diferencia-se das demais por reconhecer a capacidade de planejamento do ser humano e é aplicável na gestão compartilhada de carreiras.
e) O tema central da Teoria da Expectativa é definido pela razão entre o esforço e a recompensa que o indivíduo percebe na situação profissional.
Questão 162: CEBRASPE (CESPE) - Adm (PF)/PF/2004

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.
Um dos vários planos que pode ser utilizado para se contar com pessoas motivadas na organização é o plano de pagamento baseado em habilidades, que pode estar
relacionado à teoria de reforço, existindo ligação entre o respectivo plano e a teoria.
Certo
Errado
Questão 113: ESAF - ATPS (MPOG)/MPOG/Gestão Social/2012
Segundo Maximiano, a maturidade de uma equipe é um atributo que pode ser mensurado por duas variáveis: motivação e competência (ou proficiência). A afirmação que
corresponde à motivação alta e competência baixa de uma equipe é:
a) não necessitam de treinamento, orientação ou feedback .

b) o gerente não precisa se preocupar muito com o clima humano.
c) precisam de atenção pessoal, encorajamento e, possivelmente, algum tipo de incentivo.
d) quanto mais orientado para a equipe for o estilo de liderança, mais adequado é para a situação na qual a equipe é competente e motivada.
e) exigem ênfase em todas as funções da liderança.
Questão 160: ESAF - EPPGG/MPOG/Regulação/2005

As teorias motivacionais podem ser classificadas em três grandes áreas de interesse.
A coluna A diz respeito às principais áreas de interesse das teorias motivacionais e a coluna B às descrições dessas teorias.
Solicita-se relacionar a coluna A com a coluna B e assinalar a opção que indica as relações corretas.
a) AI-BII, AII-BI, AIII-BIII

b) AI-BII, AII-BIII, AIII-BI
c) AI-BIII, AII-BII, AIII-BI
d) AI-BIII, AII-BI, AIII-BII
e) AI-BI, AII-BIII, AIII-BII
Questão 165: VUNESP - AFR SP/SEFAZ SP/Gestão de Sistemas de Informação/2002

Considere as seguintes asserções:
I. As pessoas são motivadas a se esforçar no trabalho quando acreditam que seu esforço levará a uma boa avaliação de desempenho; que uma boa avaliação resultará
em recompensas organizacionais - como gratificação, aumento de salário ou promoção; que essas recompensas satisfarão suas metas pessoais.
II. As pessoas não estão preocupadas apenas com o montante absoluto de recompensas que recebem por seus esforços, mas, também, com a relação entre esse
montante e aquele recebido pelos demais
III. Fontes particularmente importantes de motivação são: realização, afiliação e poder.
Assinale a alternativa que registra as teorias a que se relacionam, respectivamente, cada um dos grupos de informações acima.
a) (I) teoria da expectativa; (II) teoria da fixação de metas; (III) teoria das necessidades manifestas.
b) (I) teoria da eqüidade; (II) teoria da fixação de metas; (III) teoria das necessidades manifestas.
c) (I) teoria da fixação de metas; (II) teoria do reforço; (III) teoria da hierarquia das necessidades.
d) (I) teoria das necessidades aprendidas; (II) teoria da fixação de metas; (III) teoria da hierarquia das necessidades.
e) (I) teoria do reforço; (II) teoria das necessidades aprendidas; (III) teoria das necessidades manifestas.

Julgue os itens sobre motivação:
A. Motivação é uma função mais da expectativa de satisfação de uma necessidade do que de sua satisfação propriamente dita.
B. A teoria das necessidades humanas de Maslow é hierárquica porque prevê diferentes tratamentos motivacionais para diferentes escalões hierárquicos.
C. Abordagens contemporâneas de motivação enfatizam o fator sensibilidade dos gerentes motivadores para perceber necessidades específicas.
D. Fatores higiênicos e motivacionais, na nomenclatura de Herzberg, estão relacionados à segurança do trabalho.
E. A teoria da expectância baseia-se na relação desempenho-recompensa.
Estão corretos os itens:
a) A, B e C
b) A, B e D
c) A, C e E
d) B, D e E
e) C, D e E
Questão 128: COVEST-COPSET - Ass (UFPE)/UFPE/Administração/2012

No Ciclo Motivacional, quando a satisfação de uma outra necessidade reduz ou aplaca a intensidade de uma necessidade que não pode ser satisfeita, dizemos que houve
uma necessidade:
a) Compensada
b) Frustrada
c) Reprimida
d) Incondicionada
e) Inibida

De acordo com a Teoria de Dois Fatores de Herzberg, analise.
I. Os fatores higiênicos são extrínsecos.
II. Os fatores motivacionais, quando precários, não provocam insatisfação.
III. Os fatores higiênicos, quando excelentes, provocam maior satisfação.
IV. O trabalho em si é um fator intrínseco.
Está correto somente o que se afirma em
a) I, II
b) II, IV
c) II
d) I, II, III
Questão 59: FCC - TJ TRE AP/TRE AP/Administrativa/2015

Herzberg e seus associados desenvolveram um modelo de motivação baseado em fatores motivacionais e de
a) expectativa.
b) autorrealização.
c) manutenção.
d) valência.
e) reforço intermitente.
Questão 75: CEBRASPE (CESPE) - AJ (TJ CE)/TJ CE/Técnico-Administrativa/Administração/2014

De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e
autonomia é motivada por necessidades
a) fisiológicas.
b) de realização.
c) de segurança.
d) sociais.
e) de autoestima.
Questão 125: IBFC - Tec IE (INEP)/INEP/Área I/2012

As empresas necessitam realizar seu projeto organizacional e para tanto devem iniciar com o projeto de cargo onde são decididos os cargos específicos e as tarefas que
precisam ser desempenhadas para oferecer bens e serviços aos clientes. Para que esse cargo seja motivador há de se atentar às suas características que estão descritas
abaixo. Assinale a alternativa que não condiz com uma dessas características.
a) Variedade de qualificações.
b) Identificação da tarefa.
c) Significado da tarefa.
d) Autonomia.
e) Desempenho do Processo.
Questão 117: CEBRASPE (CESPE) - TA (ANAC)/ANAC/2012

A respeito das variáveis do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
O objetivo principal das teorias de conteúdo é analisar a motivação com base no estudo dos motivadores do comportamento organizacional.
Certo
Errado
Questão 122: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Nível Superior/2012
A motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa em relação ao alcance de uma determinada meta. A teoria
ERG argumenta basicamente que as necessidades de nível baixo levam a um desejo de satisfazer as necessidades de nível alto e que múltiplas necessidades podem
operar em conjunto. Para a teoria ERG há três grupos de necessidades essenciais: existência, relacionamento e
a) autorrealização.
b) estima.
c) segurança.
d) fisiológica.
e) crescimento.
Questão 129: FCC - Ana Con (TCE-PR)/TCE-PR/Administração/2011

Ao se dispor a trabalhar a questão motivacional como alavanca mestre para atingir os seus objetivos, a Gestão de Pessoas deve, inicialmente, certificar-se da existência
de três premissas no âmbito organizacional. São elas: credibilidade, sintonia e
a) respeito.
b) auto-estima.
c) fatores higiênicos.
d) proteção e segurança.
e) necessidades físicas.
Questão 95: FCC - AJ TRF5/TRF 5/Administrativa/2013

Há quatro características específicas que servem de base para a definição de motivação: aquela que é definida como um fenômeno individual; a que é descrita,
geralmente como intencional; a que tem o propósito de predizer o comportamento e aquela
a) que é multifacetada.
b) que contém controle sobre o trabalhador.
c) que influencia o trabalhador na escolha da ação.
d) na qual a razão de cada pessoa é determinada pelo gestor.
e) que é racional.
Questão 163: CEBRASPE (CESPE) - APF/PF/2004
Tendo em vista aspectos da administração relativos a processo e comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
Do ponto de vista motivacional, referir-se a condicionamento é equivalente a referir-se ao controle do indivíduo na organização.
Certo
Errado
Gabarito
4) Anulada 6) A 10) E 11) E 12) D 25) A 29) E
30) C 37) Errado 38) C 39) B 40) C 41) D 42) E
43) C 44) C 45) A 46) D 47) D 48) E 49) Certo
50) C 51) C 52) B 53) C 54) Certo 55) Certo 56) A
57) B 58) A 59) C 60) C 61) A 62) C 63) B
64) Errado 65) Errado 66) Anulada 67) Errado 68) Errado 69) Errado 70) Errado
71) A 72) A 73) A 74) D 75) E 76) E 77) D
78) C 79) A 80) B 81) Errado 82) D 83) B 84) D
85) D 86) A 87) Certo 88) Errado 89) C 90) A 91) C
92) B 93) C 94) Errado 95) A 96) Errado 97) Errado 98) C
99) E 100) C 101) C 102) Certo 103) C 104) A 105) D
106) C 107) A 108) B 109) Anulada 110) D 111) E 112) D
113) B 114) B 115) C 116) D 117) Certo 118) A 119) B
120) Anulada 121) C 122) E 123) C 124) D 125) E 126) E
127) E 128) A 129) A 130) A 131) Anulada 132) D 133) Errado
134) Errado 135) C 136) Errado 137) Errado 138) Errado 139) Certo 140) Errado
141) Errado 142) D 143) Errado 144) D 145) Certo 146) B 147) C
148) A 149) D 150) D 151) Certo 152) Errado 153) A 154) E
155) A 156) B 157) C 158) B 159) B 160) D 161) B
162) Certo 163) Certo 164) Errado 165) A 166) C

TEC Concursos - Questões para Concursos, Provas, Editais, Simulados - Motivação

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Caderno de Questões ( https://tec.

Questões Selecionadas Aleatoriamente

Questão 68: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (MDIC)/MDIC/2014

Questão 140: CEBRASPE (CESPE) - Ana MPU/MPU/Administrativa/2010

Questão 97: CEBRASPE (CESPE) - Adm (MJ)/MJ/2013

Questão 86: CS UFG - Aux Ad (CM Itaberaí)/CM Itaberaí/2014

a) o ponto em que uma pessoa é tolerante, cooperativa e de boa índole.

Questão 103: CETRO - AA (ANVISA)/ANVISA/Área 7/2013

a) nos fatores de motivação incluem-se as políticas organizacionais.

Questão 157: FCC - Ana (BACEN)/BACEN/Área 5/2006

É correto o que consta em

Questão 93: CEBRASPE (CESPE) - AE ES/SEGER ES/Administração/2013

a) as de segurança, as sociais e as de estima e de autorrealização, pois são satisfeitas internamente.

Questão 126: PUC PR - Sec Exec (DPE PR)/DPE PR/2012

Questão 152: CEBRASPE (CESPE) - AUD (TCU)/TCU/2007

Questão 123: VUNESP - Ana GM (Pref SJC)/Pref SJC/Nível Superior/2012

Questão 29: INAZ do Pará - Tec (DPE PR)/DPE PR/Recursos Humanos/2017

a) Explicar a cada pessoa o que ela está fazendo de correto.

Questão 41: FCC - Ana RH (ALMS)/ALMS/2016

Questão 161: ESAF - AFC (CGU)/CGU/Tecnologia da Informação/2004

Questão 61: VUNESP - Ana RH (CM Itatiba)/CM Itatiba/2015

Assinale a alternativa que contém uma necessidade de autorrealização.

a) Oportunidade de progresso pessoal.

a) formação de unidades naturais de trabalho e expansão vertical dos cargos;

Questão 40: CESGRANRIO - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Tecnologia de Informação e Comunicação/2016

Um dos componentes dessa teoria é a expectativa do resultado-desempenho, que é a(o)

Questão 71: IADES - Ana Tec (FUNPRESP)/FUNPRESP/Gestão de Pessoas/2014

Questão 63: ESAF - AnaTA MTUR/MTUR/2014

III. O enriquecimento das tarefas reduz o absenteísmo e aumenta a rotatividade de pessoal.

a) Somente II está correta.

Questão 67: CEBRASPE (CESPE) - Ag Adm (MDIC)/MDIC/2014

Questão 141: CEBRASPE (CESPE) - Ana MPU/MPU/Saúde/Psicologia/2010

Questão 52: FGV - Anal (DPE MT)/DPE MT/Administrador/2015

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Fatores satisfacientes geram desmotivação quando retirados do ambiente de trabalho.

III. Salário e reconhecimento são exemplos de fatores satisfacientes.

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

Questão 42: FCC - TNS (PGM Teresina)/Pref Teresina/Administrador/2016

Está correto o que consta APENAS em

Questão 47: CCC IFCE - Tecno (IF CE)/IF CE/Gestão de RH/2016

a) II, III e IV, apenas.

a) ao equilíbrio e mais nada.

Questão 150: ESAF - AFC (STN)/STN/Desenvolvimento Institucional/2008

Questão 50: FCC - Tec (CNMP)/CNMP/Apoio Técnico Administrativo/Administração/2015

Qual teoria contemporânea de motivação explica o recente desinteresse?

a) Teoria da aprendizagem social

Questão 87: CEBRASPE (CESPE) - AAPU (TC-DF)/TC-DF/Serviços Técnicos e Administrativos/Organizações/2014

Questão 72: IADES - Ass Adm (FUNPRESP)/FUNPRESP/2014

a) Equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação.

Questão 154: CEBRASPE (CESPE) - AJ TRE AP/TRE AP/Apoio Especializado/Psicologia/2007

Questão 156: FCC - AJ TRF3/TRF 3/Apoio Especializado/Psicologia (do Trabalho)/2007

Questão 46: CCC IFCE - Tecno (IF CE)/IF CE/Gestão de RH/2016

Está correto o que se afirma em

Questão 77: FGV - TSE (DPE RJ)/DPE RJ/Administração/2014

Questão 132: IBFC - Ana (CRA SP)/CRA SP/Desenvolvimento Institucional/2011

a) Teoria da Hierarquia das Necessidades.

Questão 94: CEBRASPE (CESPE) - AJ TRT10/TRT 10/Administrativa/"Sem Especialidade"/2013

Questão 104: CETRO - TA (ANVISA)/ANVISA/Área 1/2013

Questão 79: FGV - TNS (ALBA)/ALBA/Administração/2014

a) auto realização e estima.

Questão 147: FCC - AJ TRT3/TRT 3/Apoio Especializado/Psicologia/2009

a) necessidades humanas são o foco central da teoria dos dois fatores.

Questão 134: CEBRASPE (CESPE) - AJ (STM)/STM/Apoio Especializado/Administração/2011