14ª Ley de Maxwell: la ley del

apoyo
La gente apoya al líder, luego la visión

Para ilustrar el significado y la importancia de esta ley irrefutable del liderazgo, John C. Maxwell
recurre a la historia de Gandhi y como transmitió su visión de la independencia de la India a través
de la no violencia. Sostiene que, en primer lugar, el pueblo hindú aceptó a Mahtama Gandhi como
líder, y una vez que hicieron esto, fueron capaces de apoyar también su visión y seguir la vía de no
violencia (que a priori les hubiera resultado extraña). Esta frase de Maxwell sintetiza de maravilla la
ley del apoyo, y es plenamente aplicable a Gandhi:

El líder encuentra un sueño, y luego la gente. La gente encuentra el líder, y luego el sueño.

Se tiende a pensar que, si la causa es suficientemente buena, la gente la apoyará y la seguirá, pero
esta ley del liderazgo viene a negarlo. Al principio la gente no sigue causas dignas. Siguen a líderes
meritorios que promueven causas loables. Primero apoyan al líder, y luego la visión de ese líder. La
gente filtra los mensajes que recibe en función de quien es el mensajero, esto explica por qué las
grandes marcas eligen a actores y deportistas conocidos para transmitirnos sus mensajes a través de
la publicidad.

Explica Maxwell lo relevante que es esta idea con la siguiente matriz:

Lo más destacable es que, cuando un líder no es apoyado por sus seguidores, aunque su visión sí lo
sea, la gente buscará a otro líder, mientras que, cuando un líder ya es seguido por su gente, aunque
les plantee una visión que no les guste, seguirán apoyándolo: tratarán de convencerlo para que
 cambie su visión, cambiarán ellos mismos de opinión, o buscarán una solución intermedia. Dicho de
otro modo: tener una gran visión, o perseguir una causa noble, no será suficiente para que la gente
apoye a un líder, antes debe mejorar como líder y conseguir que otras personas lo acepten como tal.
Y para finalizar, un consejo con una aplicación práctica de esta ley: si está intentando que la gente
actúe en base a su visión, pero sin lograrlo, en lugar de insistir en la visión, dedique un tiempo a
ganarse la credibilidad de la gente: cuide sus relaciones, conteste preguntas, comparta sus sueños…

LOS LÍDERES TOCAN EL CORAZÓN ANTES DE PEDIR UNA MANO

Hay un antiguo dicho: Para guiarte, usa la cabeza; para guiar a otros, usa tu corazón ... [Los líderes eficientes saben
que] no se puede poner en acción a las personas a menos que primero los mueva con la emoción ...
La conexión con las personas no es algo que solo tiene ocurrir cuando un líder se comunica con grupos de personas.
Es necesario que ocurra con individuos. Mientras más fuerte la relación y conexión entre individuos, mayor es la
probabilidad de que el seguidor quiera ayudar al líder ... Algunos líderes tienen problemas porque creen que la
conexión es responsabilidad de los seguidores ... Pero los líderes de éxito ... siempre toman la iniciativa. Dan el
primer paso con los demás y luego se esfuerzan por seguir fortaleciendo las relaciones ...
Cuando un líder ha hecho el trabajo de conectarse con su personal, lo notará en la forma que funciona la
organización. Entre los empleados hay una lealtad increíble y una firme ética laboral. La visión del líder se convierte
en la aspiración de la gente. El impacto es increíble.

6ª ley de Maxwell: ley del

terreno firme
La confianza es el fundamento del liderazgo

Cuando un lider comienza un posición de liderazgo, lleva cierta cantidad de cambio en su bolsillo, y
desde que empieza a ejercerla, o acumula cambio o lo paga: si toma una mala decisión paga, si
toma una buena decisión y consigue una victoria para su organización, acumula cambio. Si se acaba
el cambio, el liderazgo termina: la historia de éxitos y fracasos determina la credibilidad como lider.

El liderazgo se fundamenta en la confianza, y el líder se gana la confianza de los demás siendo

ejemplo de tres cualidades:

 competencia
 conexión
 carácter

De estas tres cualidades, la más importante es el carácter: el carácter hace posible la confianza, y la
confianza hace posible el liderazgo.

5ª ley de Maxwell: la ley de E. F.

Hutton
Cuando un verdadero líder habla, la gente escucha

El nombre de esta ley proviene de un spot publicitario emitido en norteamerica, en el cual, dos
personas estaban hablando de sus finanzas en un restaurante concurrido, cuando uno de ellos decía:
 “Mi corrador de bolsa es E.F. Hutton, y E.F. Hutton dice…”, enmudecía el bullicioso restaurante, y
todas las personas que en él estaban escuchaba lo que E.F. Hutton decía.

Esta ley nos sirve para descubrir quien es el lider en una situación, experimento que yo he probado,
y resulta interesante hacer: observar una reunión 5 minutos y ver a quien miran los asistentes
cuando alguien hace una pregunta, la persona a la que el grupo espera escuchar, es el lider.
También se aclara de este modo la diferencia entre el lider por posición y el verdadero lider:
mientras que el primero dirige la reunión, el segundo dirige a la gente. Es muy ilustrativa la anecdota
que refiere John C. Maxwell del legendario jugador de los Celtics de Bostón, Larry Bird: en un tiempo
muerto de un partido muy importante, a punto de finalizar, el entrenador K.C. Jones pintó el
diagrama de una jugada, y Larry bird dijo: “Pásadme la pelota, y quitad a todo el mundo de mi
camino”. Jones respondió: “Yo soy el entrenador, y yo decido las jugadas, así que, pasadle la pelota
a Larry, y quitad a todos de su camino”.

Pregunta 2:

1 el modelo que eligiria es el comportamiento directivo

2- a) APOYAR:ya que el ingeniera que me va remplazar es una persona que tiene mucha
experiencia necesita bajo nivel directivo y mas asesoramiento.

b)DIRIGIR:ya que no tienen experiencia y no conocen las tareas a realizar

necesitan un alto nivel directivo el líder define los roles y tareas y
toman las decisiones.
c)DELEGAR: es un director con 10 años de experiencia y confiable
. bajos niveles en ambos comportamientos. La presencia del líder
disminuye y la responsabilidad es plenamente del equipo.
d)INSTRUIR: los asistentes han terminado una capacitación y
están comenzando a conocer del negocio y las tareas a realizar
alto nivel de comportamiento directivo pero se les puede pedir
ideas y sugerencias al equipo y reconocer sus avances y mejoras.