Qué

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer al personal del Servicio Público mayor profesionalización

a través de la enseñanza de procesos administrativos y logísticos
además de la adquisición de herramientas psicológicas y de liderazgo,
que le permitan agilizar y optimizar sus funciones dentro de la
Administración Pública.
 Objetivos Específicos
 Desarrollar en el servidor público las competencias genéricas necesarias para maximizar
su desempeño laboral en el área de la Administración Pública.

 Capacitar al servidor público para que sea capaz de adaptarse en el enfoque multifacético
destinado a satisfacer los objetivos institucionales, a fin de permitir alinear el aporte
personal y colectivo del recurso humano a las necesidades estratégicas de las distintas
Dependencias de Gobierno.

 Proveer al servidor público de herramientas teórico prácticas que permitan desarrollar el

potencial humano en la aplicación de las distintas políticas de gestión de las
Dependencias de Gobierno.
 Competencias a desarrollar

1. Desempeño eficaz, eficiente y transparente en el ejercicio

de funciones.

2. Compromiso con el trabajo colaborativo con el personal de los

diferentes departamentos y áreas del Gobierno.

3. Respeto a las diferencias individuales en el servicio al público.

4. Compromiso ético en el desempeño de las funciones tanto hacia

las autoridades, como a los compañeros y el público en general.

5. Rendición de cuentas con honestidad y respeto a las instancias

correspondientes
 Competencias a desarrollar

6. Planeación y gestión de proyectos, respetando y cumpliendo con los

lineamientos establecidos; así como con las prioridades, tiempos y
recursos disponibles.

7. Compromiso con el propio aprendizaje y el desarrollo de habilidades de

innovación, iniciativa y creatividad en el trabajo; así como en la
investigación y la búsqueda de información

8. Manejo emocional y control de impulsos en el trabajo y en las

relaciones interpersonales, tanto con compañeros como con el público en
general.

9. Autoconocimiento y aumento de la confianza en sí mismo al

desempeñar sus funciones.

10. Conciencia de identidad gubernamental y respeto hacia sus valores.

Las funciones de liderazgo y desarrollo del Capital Humano son fundamentales
para quienes ejercen funciones de mandos medios y requieren de formación
para ofrecer resultados y un óptimo desempeño de sus equipos.

Por Qué
 Antecedentes

Los puestos de mandos medios se otorgaban por tres vías normalmente:

• 1. Contratación directa con el puesto asignado

• 2. Escalafón por méritos técnicos

• 3. Simplemente decisión de sus superiores

Ninguno de los puntos garantizaba las habilidades necesarias para el

manejo de personal , ni el conocimiento básico en procesos de la
Administración Pública.

Antes
 Reto

Lograr que los servidores públicos del Gobierno Central, y los interesados de
Organismos Descentralizados, Paraestatales y Fideicomisos, tengan al
alcance la posibilidad de profesionalizarse en la gestión de personal y
adquieran las competencias para lograr desarrollar equipos de alto rendimiento

Para Qué
 Alcance:

• Mandos Medios y Superiores

• Además de elementos con talentos naturales que sean

prospectos a ocupar por escalafón los mandos medios que
queden vacantes por circunstancias diversas.

• De ésta forma nos convertimos en formadores de Líderes y

Gerentes.

Cuánto
 ¿Dónde?

En el Instituto de Profesionalización para los Servidores Públicos del

Gobierno del Estado de Nuevo León.
 Capacitándolos en la adquisición
de competencias relacionadas con:

 Psicología: para tratar a los colaboradores adecuadamente y guiarlos en el mejor

desempeño de sus funciones, mejorando sus relaciones interpersonales, relaciones
laborales y trabajo en equipo.

 Gestión de Recursos Humanos e Historia de la Administración Pública: no hay

que olvidar que quien no conoce su historia está condenado a repetirla.

 Conocimientos sobre Protocolos Políticos e Institucionales.

 Procesos administrativos y logísticos entre otras cosas.

Cómo
 PERFILES DE INGRESO
Conocimientos: Actitudes:
 Interés por la calidad en el
 Nociones básicas en
trabajo
computación
 Matemáticas básicas y  Gusto por las relaciones
redacción de textos interpersonales
 Vocación y compromiso por
el servicio público
Habilidades:
 Respeto y compromiso hacia
su trabajo
 Manejo de herramientas de
cómputo  Identidad profesional, ética y
 Aprender a aprender . responsabilidad social
 Saber trabajar en equipo.  Actitud de servicio hacia la
comunidad en general
 PERFIL DE EGRESO

Conocimientos:
 Procedimientos administrativos y logísticos institucionales
 Conocimientos sobre ética y responsabilidad social
 Psicología de las relaciones interpersonales
 Administración del capital humano
 Gestión de procedimientos gubernamentales
 Manejo de autoridad y delegación de funciones
 Elaboración de proyectos y planeaciones
 Evaluación en desempeño
 Protocolo político
 Conocimientos sobre Derecho laboral
 Habilidades:
 Facilidad para el trabajo en equipo
 Administración de programas y proyectos

 Diseño de estrategias

 Comunicación asertiva

 Dirigir, planear y estimular a los colaboradores

 Identificar problemas laborales

 Facilidad de mando y manejo de personal

 Sensibilidad con sus colaboradores

 Equilibrio emocional

 Responsabilidad y sentido ético

 Actitudes:
 Gusto y vocación por lo que hace

 Crítico y autocritico

 Interés por ayudar a los demás en sus funciones

 Buen trato y atención a los usuarios

 Compromiso y responsabilidad social

 Honestidad

 Empatía

 Respeto por las diferencias individuales

 Ética en el desempeño

 Excelencia
 18 Materias
 Bases Institucionales
 Relaciones Humanas
 Cambio Organizacional
 Introducción a la Administración
 Psicología y Recursos Humanos
 Derecho, Derechos Humanos y
Comunitarios
 Administración Pública
 Psicología Organizacional (manejo
de emociones y autoconocimiento)
 Contabilidad
 Derecho laboral, Institucionalismo y
Sindicalismo
 Administración de Capital Humano
 Presupuestos (optimización de recursos)
 Planeación Estratégica (proyectos)
 Procesos
 Productividad e Innovación
 Ética y Responsabilidad Social
(Transparencia y Rendición de cuentas)
 Gestión Pública (Estructuras
gubernamentales)
 Identidad Organizacional
 Diplomado en Administración Pública
Materias por semestre
Primer Semestre Segundo Semestre Tercer Semestre Cuarto Semestre

Cambio Organizacional Bases Institucionales Derechos Laborales, Derecho, Derechos Humanos y

Rodolfo Garza Javier Reynoso Institucionalismo y Sindicalismo Comunitarios
Javier Reynoso Javier Reynoso

Introducción a la Administración Pública Administración de Capital Gestión Pública

Administración Dra. Irma Oliva Humano (Estructuras
Aracely Zoila gubernamentales)
Dra. Irma Oliva

Psicología y Recursos Planeación Estratégica Productividad e innovación

Humanos Contabilidad (proyectos) Paco Camacho
Zoila Dra. Irma Oliva Paco Camacho

Psicología Organizacional Relaciones Humanas Procesos Administrativos Presupuestos

(manejo de emociones y Aracely Aracely (optimización de recursos)
autoconocimiento) Dra. Irma Oliva
Paco Camacho

Ética Identidad Organizacional

(Transparencia y Rendición de Zoila
cuentas)
Rodolfo Garza
 DURACIÓN
2 años
Julio 29 Y 30 Enero Agosto Enero
A Mayo diciembre Mayo
Diciembre 9 Y 10 2020 2020 2021
2019
20 lunes 20 lunes 20 lunes 20 lunes
8:30 a 12:30 O 8:30 a 12:30 O 8:30 a 12:30 O 8:30 a 12:30 O
14:00 a 18:00 14:00 a 18:00 14:00 a 18:00 14:00 a 18:00

20 MARTES 20 MARTES 20 MARTES 20 MARTES

8:30 a 12:30 O 8:30 a 12:30 O 8:30 a 12:30 O 8:30 a 12:30 O
14:00 a 18:00 14:00 a 18:00 14:00 a 18:00 14:00 a 18:00

Valor curricular

Avalado por:
Gobierno del Estado

Cuándo
 Metodología Diplomado
• Dirigido a mandos medios y superiores , quienes tengan personal a
su cargo y/o quienes tomen decisiones en sus puestos.
• Duración 2 años (4 semestres)
• 20 sesiones (semestres 1 Y 2)Y 16 sesiones (semestres 3 y4)
• Lunes y martes de 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 hrs.
• 1 falta permitida por materias
• Calificación de participación y trabajos
• Examen diagnostico sin valor sumatorio
• Examen final con calificación
• Calificación final promedio sumatorio
• Validez: Gobierno del Estado
• Carta de visto bueno del jefe inmediato
• Diploma en graduación
PLANTILLA DE INSTRUCTORES
 PRIMER SEMESTRE…TERCERA GENERACION
DIPLOMADO EN
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MATERIA INSTRUCTOR PRIMERA SEGUNDA TECERA CUARTA
SESIÓN SESIÓN SESIÓN SESIÓN
CAMBIO ORGANIZACIONAL LIC. RODOLFO GARZA TAMEZ 29 Y 30 5Y6 12 Y 13 19 Y 20
JULIO AGOSTO AGOSTO AGOSTO

INSTRODUCCIÓN A LIC. ARACELY ROCHA 26 Y 27 2Y3 9 Y 10 16 ASUETO

LA ADMINISTRACIÓN AGOSTO SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE 17 Y 18
SEPTIEMBRE
PSICOLOGÍA Y RECURSOS LIC. ZOILA RODRÍGUEZ 23 Y 24 30 SEP Y 7Y8 14 Y 15
HUMANOS SEPTIEMBRE 1 OCTUBRE OCTUBRE OCTUBRE

21 Y 22 28 Y 29 4Y5 11 Y 12
PSICOLOGÍA LIC. FRANCISCO CAMACHO OCTUBRE OCTUBRE NOVIEMBRE NOVIEMBRE
ORGANIZACIONAL

18 ASUETO 25 Y 26 2Y3 9 Y 10
ÉTICA LIC. RODOLFO GARZA TAMEZ 19 Y 20 NOVIEMBRE DICIEMBRE DICIEMBRE
NOVIEMBRE
 Proyecto
de recuperación
de inversión
En busca de los 4 ejes

Eficacia Eficiencia

Rendición
Transparencia
de Cuentas
 Documentos requeridos
• Acta de nacimiento
• Curp
• INE
• Titulo profesional
• Certificado de estudios de carrera o de preparatoria
• Cedula Profesional
• Fotografías (8 credencial, 4 ovaladas título, 2 infantil)
Blanco y negro, mate, no instantáneas, ropa no blanca
• Carta de Director
• Ficha de inscripción
• Formatos de contacto
• Copia del Organigrama