ÍNDICE

DIAGNÓSTICO EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN................................................................................2

ANÁLISIS PESTAL.............................................................................................................................2
FUERZA POLÍTICA.......................................................................................................................2
FUERZA ECONÓMICA..................................................................................................................2
FUERZA SOCIAL Y CULTURAL......................................................................................................2
FUERZA TECNOLÓGICA...............................................................................................................2
FUERZA AMBIENTAL...................................................................................................................2
FUERZA LEGAL............................................................................................................................2
MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER........................................................................................2
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES ACTUALES....................................................................2
AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES................................................................2
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS....................................................................................2
PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES.............................................................................2
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES......................................................................................2
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)............................................................2
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO...................................................................................................2
MATRIZ DE PERFIL REFERENCIAL....................................................................................................2
MATRIZ DE INTERESES ORGANIZACIONALES..................................................................................2
DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN.................................................................................2
ANÁLISIS DE MICRO ENTORNO.......................................................................................................2
PROVEEDORES............................................................................................................................2
CLIENTES....................................................................................................................................2
COMPETENCIA............................................................................................................................2
GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS).......................................................................................2
INTERMEDIARIOS.......................................................................................................................2
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR................................................................................................2
DIAGNÓSTICO DE LAS ÁREAS FUNCIONALES (AMOFHIT)...............................................................2
ADMINISTRACIÓN Y CULTURA....................................................................................................2
MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN............................................................................................2
OPERACIONES Y PRODUCCIÓN...................................................................................................2
FINANZAS Y CONTABILIDAD........................................................................................................2
RR.HH.........................................................................................................................................2
 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL...................................................................................2
TECNOLOGÍA..............................................................................................................................2
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI).............................................................3
CONCLUSIONES..................................................................................................................................3
RECOMENDACIONES..........................................................................................................................3
BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................................3

DIAGNÓSTICO EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

ANÁLISIS PESTAL
FUERZA POLÍTICA
FUERZA ECONÓMICA
FUERZA SOCIAL Y CULTURAL
FUERZA TECNOLÓGICA
FUERZA AMBIENTAL
FUERZA LEGAL
MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES ACTUALES
AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
MATRIZ DE PERFIL REFERENCIAL
MATRIZ DE INTERESES ORGANIZACIONALES

DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

ANÁLISIS DE MICRO ENTORNO
PROVEEDORES
CLIENTES
COMPETENCIA
GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS)
INTERMEDIARIOS
ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR
DIAGNÓSTICO DE LAS ÁREAS FUNCIONALES (AMOFHIT)
ADMINISTRACIÓN Y CULTURA
MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN
OPERACIONES Y PRODUCCIÓN
FINANZAS Y CONTABILIDAD
RR.HH.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
TECNOLOGÍA
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA