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I.

INTRODUCCION

El presente trabajo, hace un diagnóstico de la EMPRESA CONSTRUCTORA CEACATRU


E.I.R.L. CONTRATISTA GENERALES, que se creó el año 2012 con el fin de brindar servicios
de calidad en ejecuciones de obras en el mercado local, regional y nacional.
Actualmente CEACATRU E.I.R.L., cuenta con una organización empírica obtenidos a base
de la experiencia. Se realizará un planteamiento de estrategas para mejorar los aspectos
de la administración de CEACATRU E.I.R.L., realizando propuestas de cambios y
tendencias.

II.ANTECEDENTES DEL PROYECTO


OBJETIVO GENERAL:
 El objetivo de nuestra empresa es asumir el compromiso ante las necesidades de
nuestros clientes en todos los aspectos relacionados con la optimización de
calidad, diseño y los costos, desarrollando constantemente alternativas de
solución accesibles de nuestros clientes.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Definir las estrategias y flujos necesarios para el desarrollo de proyectos en el
menor tiempo posible.
 Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
 Definir las estrategias para contar con los recursos financieros, que permitan
garantizar la ejecución en el menor tiempo posible, cumpliendo los estándares
altos de calidad.
 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base a
calidad y menor tiempo.
 Brindar un ambiente laboral agradable donde el personal se muestre eficaz y
eficiente.
 Incentivar capacitación constante para nuestro personal.
CICLO DE FACTURACION

TIPOS DE CONTRATACION
De los 36 proyectos ejecutados por la Empresa desde el 2012 hasta el 2018
solamente 04 proyectos fueron licitados con un sistema de contratación
administración delegada y los 22 proyectos fueron ejecutados con el sistema
de contratación a suma alzada.
Suma alzada: Contrato en que se acuerda que el contratista hará la totalidad
de un proyecto por una suma fija de dinero. Por tanto, el máximo riesgo
recae sobre el contratista. Su ventaja es que el mandante conoce desde el
inicio el costo total de la obra. De los
Proyectos realizados en este 22 proyectos
enfoque

Precios unitarios: Se establece que el pago por el trabajo es el monto que


resulta al sumar las cantidades de trabajo efectivamente realizadas
multiplicadas por sus precios unitarios (cotizado por el contratista y
aprobado por el mandante). En este tipo de contratos el riesgo es
compartido entre el mandante y el contratista.
Proyectos realizados en este 6 proyectos
enfoque

Administración delegada: El mandante delega la administración de la obra


al contratista, pagándole la totalidad de los gastos de construcción de la
obra. Por sus servicios el contratista recibe un honorario fijo o variable. El
riesgo tomado por el contratista es mínimo.
Proyectos realizados en este 4 proyectos
enfoque

NATURALEZA DE LA EMPRESA, ORIGEN, LA VISIÓN Y LA MISIÓN:


Naturales de la Empresa y origen:
De la escritura: “CONSTITUCION DE EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA”, En la ciudad de Huánuco a los 11 días del mes de junio de 2012.
CONSTITUCION DE EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, que otorga
don CABRERA TRUJILLO CESAR AUGUSTO, con Libreta Electoral Nº 40716822, con
domicilio en el Jr. Abtao Nro. 1015 (a Una Cdra Comisaria).

Visión: Ser la empresa líder a nivel de la Región Centro, en obras de infraestructura.

Misión: Nuestra misión consiste en entregar a nuestros clientes la mejor alternativa en


proyectos del área de la arquitectura, ingeniería, diseño y construcción.
VALORES DE LA EMPRESA
 Honestidad: Garantizamos la objetividad, independencia de criterio y
confidencialidad en la relación con nuestros clientes.
 Confianza: Establecemos relaciones fundadas en la lealtad, tanto con nuestro
personal, nuestros proveedores, nuestros socios, como con nuestros clientes.
 Fiabilidad: Somos veraces en todo aquello que decimos y hacemos. Buscamos
soluciones, no creamos problemas y siempre respetamos nuestros
compromisos.
 Profesionalidad: Nos gusta nuestro trabajo y lo reflejamos en el día a día.
Transmitimos a nuestro cliente que somos tan profesionales en nuestro negocio,
como él lo es en el suyo.
 Excelencia: Buscamos la excelencia como meta de realización profesional,
conociendo la importancia del esfuerzo por mejorar cada día.
III CAPITULO 1:
EL ADMINISTRADOR
Organigrama Actual.

Ventajas del organigrama actual:


a) Da claridad a la estructura de organización.
Sin una estructura bien definida, es común ver situaciones donde un empleado
reporta a más de una persona, o donde un jefe abarca áreas o departamentos
sin ninguna relación entre sí.
b) Facilita la toma de decisiones.
Nos ayuda a identificar áreas que ocupen de mayor fuerza laboral, así como
detectar áreas con posiciones sobrantes o mal asignadas en la estructura.
c) Es intuitivo.
Entre más sencilla sea una herramienta de utilizar, más se apoyarán las personas
encargadas de tomar decisiones en estas.
Cuenta con un Gerente general de proyectos, quien se encargará de controlar las
distintas obras que ejecuta la Empresa.
Se genera los procesos para la ejecución de obras en paralelo.
Se subdivide cada obra por los responsables directos quienes son: el residente de obra
(Ing. Civil y/o Arquitecto) quien se hará cargo de la parte técnica y el administrador
exclusivo para la obra en ejecución.
Diagnostico crítico:
Falta un Gerente de Proyectos por Departamentos, ya que la empresa abarca la Región
Huánuco.
Funciones de 03 puntos clave.
GERENCIA GENERAL:

 Ordenar y dar cumplimiento a los objetivos estratégicos y metas que impactan


en su unidad organizativa.
 Dar cumplimiento a las medidas de control internos que inciden en su área.

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS


 Cumplir y hacer cumplir los requisitos establecidos en el SIG.
 Mantener actualizada la legislación que se dicte y que impacte en la misión de
su área.
 Organizar el trabajo de todo el personal perteneciente a su área.
 Realizar evaluaciones periódicas del trabajo realizado.
 Rendir cuenta periódicamente ante el jefe inmediato o ante el directorio del
cumplimento de los objetivos y metas que impactan en su unidad organizativa.
 Ejecutar si es administrador de proceso la evaluación de la eficacia del mismo.
DIRECTOR DE PROYECTOS
 Levantar sistemáticamente las no conformidades que se generen en su área
efectuando las correcciones y tomando las acciones correctivas pertinentes.
 Garantizar en su radio de acción la disciplina laboral y el aprovechamiento de la
jornada de todo el personal de la unidad organizativa.
Habilidades requeridas para esos 03 puestos clave.
GERENCIA GENERAL:
 Proponer medidas encaminadas a asegurar la implantación y consolidación del sig.
 Planificar las actividades a realizar por la unidad organizativa para el cumplimiento
a los objetivos estratégico y metas de CEACATRU EIRL.
 Participar en la confección y revisión del manual de organización y funciones de
CEACATRU EIRL.

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS


 Proponer medidas encaminadas a asegurar la implantación y consolidación del sig.
 Planificar las actividades a realizar por la unidad organizativa para el cumplimiento a
los objetivos estratégico y metas de CEACATRU EIRL.
 Participar en la confección y revisión del manual de organización y funciones de
CEACATRU EIRL.
 Proponer y elaborar los documentos que considere necesario para el desarrollo de
su gestión, vinculados o no al SIG.
 Aprobar el plan de trabajo individual de los distintos miembros de su equipo.

DIRECTOR DE PROYECTOS
 Proponer a la alta gerencia la toma de medidas disciplinarias ante violaciones en
la disciplina laboral y/o tecnológica.
 Evaluar la competencia de su personal y gestionar la capacitación necesaria para
eliminar las brechas existentes.
 Establecer relaciones de cooperación con otras áreas organizativas.
 Proponer a la alta gerencia el plan de vacaciones de todo el personal de su área.
 Estimular a los mejores resultados obtenidos por algún personal del área.
 Participar en la selección del personal que se requiera para su área dando la
aprobación final siempre y cuando cumpla con las competencias del cargo.
Organigrama matricial: Es la representación que enlaza las actividades operativas con
las actividades de soporte.

VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA ACTUAL:


 Muestra las diversas actividades y funciones que se realizan la organización, sean
estas especializadas o no;
 Indica la forma en que dichas actividades y funciones se agrupan por área de
responsabilidad;

 Representa las diferentes unidades o departamentos que constituyen la


organización, indicando sus respectivos niveles jerárquicos;

 Muestra el nivel de relación que se establece entre las distintas unidades de una
organización y su jerarquía;
 Permite analizar la estructura de la organización, y realizar un diagnóstico de la
misma, en la que se indiquen fallas de diseño, de relación, de
departamentalización, de jerarquía y de control interno;
 Permite reflejar los distintos cambios de estructura realizados, en la
organización, a través del tiempo;

 Al ser una representación gráfica, permite apreciar a simple vista la estructura


general y las relaciones de trabajo de una organización, mejor de lo que podría
hacerse por medio de una larga descripción;

DIAGNOSTICO CRÍTICO
Se necesitaría un gerente de proyectos para las relaciones para los proyectos que se
efectúan en las regiones en Huánuco, Lima, Junín entre otros.

Asesoramiento externo
Es a la contratación de un bufete de abogados para una consultoría externa.

Administración Interna
1. Diversidad Cultural: En esta época de la globalización los mercados laborales
tienden a extenderse en el aspecto cultural para que el diálogo entre personas,
empresas y sociedades tiende a hacerse más simple.
En el caso de la empresa CEACATRU EIRL. Se basa en aspectos fundamentales para
mantener adecuada la diversidad cultural, por ello en estos días es muy común ver en
empresas la igualdad de género que hoy en día es uno de las principales barreras a
quebrar y debido a ello la empresa CEACATRU EIRL. No hace diferencias entre contratar
personas ya sea hombre o mujer tan sólo se enfoca en los conocimientos y la capacidad
de progresar tanto en el ambiente laboral como cultural.
A la vez al encontrarnos en la región sierra colindamos mucho con poblaciones quechua
hablantes es por eso que la empresa CEACATRU EIRL. Tiene profesionales para los cuales
se les solicitó necesariamente dominar la lengua originaria ya que al ser una empresa
constructora que tiene proyectos tanto de la zona urbana como rural, debido a ello la
empresa, precavida de esta situación, tiende a poner condiciones en la etapa de
contrata para facilitar ese inconveniente en los proyectos futuros.
También en muchas empresas se da prioridad a personas que terminaron la carrera en
la capital del país por lo contrario en la empresa CEACATRU EIRL. No se prioriza eso sino
la capacidad que tienen los profesionales y así tener mayor diversidad.

2. INTERESADOS DE LA EMPRESA

La Gestión de los Interesados tiene el cometido de las relaciones entre una organización
y sus grupos de interés, o interesados del proyecto. Estas relaciones tienen un impacto
sobre los individuos y sus organizaciones, que puede ser positivo, o influir
negativamente en el éxito de cualquier proyecto. Por tanto, los interesados de cualquier
proyecto, deben ser gestionados por las organizaciones con el fin de minimizar sus
impactos negativos y asegurarse de que no obstaculicen el éxito de un proyecto.
Actualmente, la gestión de interesados es considerada, al menos teóricamente, por las
empresas del sector de la construcción tan importante para su negocio, como otras
áreas de actividad, como la subcontratación, la seguridad o el medio ambiente.
La lista de interesados en una empresa es a menudo grande e incluiría los propietarios
y usuarios de instalaciones, directores de la empresa, miembros del equipo, gestores de
instalaciones y los edificios, diseñadores, accionistas, administración pública,
empleados, subcontratistas, proveedores de servicios, competidores, compañías de
seguros. Cada uno de ellos podría influenciar en el curso de un proyecto en algún
momento. Aunque algunos podrán tener influencia en el proyecto más a menudo, la
mayoría lo harán de forma puntual en algún determinado momento.
ANÁLISIS DE INTERESADOS
Especialización e internacionalización.
La empresa CEACATRU E.I.R.L con nombre comercial se encuentra dentro del sector
construcción de obras de ingeniería civil. Registrada dentro de las sociedades mercantiles
y comerciales.
También se desenvuelve en el sector:
 Alquiler de otros tipos de maquinaria y equipo
 Alquiler y arrendamiento de otros tipos de maquinaria, equipos y bienes tangibles
 Ejecutor de obras
 Promovedor de bienes
 Proveedor de servicios
 Construcción de edificios completos
Aspecto de especialización de la empresa: Es una empresa que ejecuta todo tipos de
obras y realiza proyectos de diferente carácter dentro de la ingeniería actualmente está
realizando trabajos mejoramiento del sistema de agua del poblado de umari (hidráulica),
instituto superior de tomayquichua (edificación).

Estrategia de posicionamiento de la empresa constructora plan mediano y largo plazo.


La empresa tiene estrategias como es el planeamiento, logro y cumplimiento de sus
objetivos establecidos, valiéndose de toda la información necesaria.
Los modelos de gestión que permiten ejecutar dicha labor de manera organizada y
planificada son:

Outsourcing:
Consiste en la subcontratación o tercerización con otras empresas para que sean estas
las que lleven a cabo las actividades. De esta manera cómo es posible delegar actividades
y procesos a empresas más especializadas con el fin de buscar y lograr un mejor
resultado final y, por qué no, un menor costo.
Benchamarking:
Esta herramienta de gestión consiste principalmente en el seguimiento de empresas
similares en el mercado, las cuales pueden servir como ejemplo con el fin de analizar,
entender y evaluar sus procesos, servicios, productos, para posteriormente adaptarlos,
mejorarlos e incorporarlos en nuestra empresa, permitiendo de algún modo aprender de
la experiencia de otros y evita cometer errores que ya han experimentado.

Downsizing
Con esta herramienta el objetivo principal en la gestión es reducir estructuras, procesos,
jerarquías y recursos humanos dentro de la empresa, de manera que se traduce en una
reestructuración interna que busca mejorar y simplificar el trabajo dentro de ella sin que
éste deje ser eficaz y eficiente. Aunque esta herramienta de gestión puede resultar para
algunos algo injusta, es de entenderse que hay ocasiones en que las empresas, debido
a su tamaño, antigüedad o problemas constantes de organización, terminan
complicando cada vez más su trabajo y su planta y equipo de trabajo se hace demasiado
grande en relación a sus verdaderas necesidades o capacidades

Joint Venture
Consiste en establecer alianzas estratégicas con otras empresas en el largo plazo con el
fin de alcanzar objetivos comunes. Estas alianzas no necesariamente deben llevarse a
cabo con empresas cuyos servicios y/o productos sean los mismos, sino que puede ser
también con empresas que puedan facilitar recursos necesarios como insumos, materia
prima, tecnología.
Tecnologías de información y comunicación utilizada.

Área contable
 Internet
 Microxoft Excel
 Word
El área de logística
 Excel
 Word
 internet

El área de Ingeniería:
 Excel
 Word
 Ms Project
 S10
 Autocad.
 Civil 3d
 Sap 2000
 Etabs
 Arcgis
 Msproject
 Watercad
 Internet
 Instrumentos como
 Nivel
 Teodolito
 Estación total
 Gps

(No son programas corporativos son de uso personal)


Propuestas de mejoramiento.
 Debería haber capacitaciones constantemente para el personal de la empresa.
 Debería invertir en comprar programas con licencia ya que asi brindarían todas sus
cualidades.
Carta ética:
La empresa CEACATRU mantiene desde su fundación, el compromiso de ser una
empresa que opera con ética e integridad, brindando a sus clientes servicios de
Ingeniería y Construcción, Servicios Mineros, Inmobiliario y Concesiones con calidad.
Por ello, considera que es vital que su personal sea regido por políticas de ética que
determinen los lineamientos objetivos de las conductas esperadas en toda la
empresa.
Son responsabilidades del Comité de Ética:
• Promover el conocimiento del Código de Ética y su vivencia en la empresa. Servir
de órgano consultor sobre hechos o circunstancias que puedan afectar la ética
empresarial.
• Analizar libre y objetivamente las denuncias recibidas.
• Orientar y apoyar las investigaciones internas o externas que sean necesarias.
• Evaluar la gestión ética realizada
CAPITULO IV
Herramientas estadísticas o metodológicas para explicar una acción de mejora de la
Calidad

- Diagrama de Flujo

El diagrama de flujo que explica el tiempo desperdiciado en trabajos improductivos


e ineficientes. En este caso la empresa CEACATRU EIRL. Tendrá o hará un diagrama
de flujo de todos los trabajos que haya realizado para tener en cuenta los datos de
tiempo necesarios

- Diagrama causa efecto

La acción de almacenamiento y mano de obra de calidad analizada en la Pérdida de


materia prima encontrada en los proyectos que ejecuta la empresa CEACATRU EIRL
Potenciales fuentes de desperdicios o potenciales de optimización.

Una fuente potencial de desperdicios en la empresa CEACATRU EIRL vendría a ser el


proceso de llegada a obra, y la habilitación del acero, procesos que consumen muchas
horas hombre, así como genera gran cantidad de desperdicios, especialmente en obras
de edificaciones. Estos podrían reducir considerable su volumen, así como representaría
un ahorro significativo y un aumento de la productividad al utilizar el Acero
Dimensionado, el cual consiste en la preparación de barras de construcción según las
necesidades de cada obra, convirtiéndose en un producto hecho a la medida que no
necesita transformación adicional y llega a la obra listo para ser instalado,
minimizando la ejecución de procesos que no agreguen valor al negocio. Este servicio
es brindado actualmente por la Empresa Aceros Arequipa.

Principales procesos.
a) Procesos clave
Debe tener la empresa CEACATRU EIRL un proceso exacto y ordenado el cual sea
percibido por el cliente, este proceso debe estar dirigido a la percepción del cliente en
cuanto a calidad de servicio, responsabilidad, confianza y seriedad en los trabajos.

b) Procesos estratégicos
Debe tener la empresa CEACATRU EIRL tener en claro las necesidades que pueda
satisfacer en la ciudad de Huánuco la cual es su mercado más directo, por tanto debe
estar al pendiente de sus carencias y necesidades de igual forma todos los trabajadores
de la empresa deben tener conocimiento de dichos aspectos.
c) Procesos de soporte

la empresa CEACATRU EIRL deberá velar por que la organización de todos los recursos
necesarios en cuanto a personas, maquinaria y materia prima, sean correctas y
eficientes para poder generar el valor añadido deseado por los clientes (contabilidad,
compras, nóminas, sistemas de información).

Recomendaciones en procesos de la empresa CEACATRU EIRL


Se debe tener en claro todos los contratos de inicio a fin para evitar futuros problemas.
Los trabajadores de la empresa deberán estar adecuadamente informados y aptos
para realizar los trabajos que se necesite hacer.
Los procesos constructivos deberán ser ejecutados de forma correcta por personal
calificado inspeccionando evitando problemas de falla posteriores a la ejecución.

CAPITULO V
OBLIGACIONES TRIBUTARIAS
La obligación tributaria es el vínculo que se establece por ley entre el acreedor (estado)
y el deudor tributario (las personas físicas o jurídicas) y cuyo objetivo es el
cumplimiento de las prestaciones tributarias. Por tratarse de una obligación, puede ser
exigida de manera coactiva.
Para su escenario de análisis, sea un proyecto, una empresa o un área de gestión
pública, responda el siguiente:

Orientación tributaria:
Es el registro informático a cargo de la SUNAT donde se encuentran inscritos los
contribuyentes de todo el país.

La empresa CEACATRUA SAC tiene claro estos conceptos por ende cuneta con
profesionales en el área sistema de Defensa, Tributario, legal, laboral y contable de
esta manera la empresa se encuentre preparada para afrontarlos los diferentes
escenarios que se pueda presentar en el aspecto legal de contribuciones encargándose
del seguimiento, así como lo referente a toda clase reclamos, conciliaciones y
arbitrajes. De igual modo el área debe efectuar las acciones legales para afrontar las
impugnaciones a los procesos de selección, principalmente de las municipalidades y
gobiernos regionales, los cuales nos permiten procesos limpios si no que ya están
dirigidas hacia otras empresas.

Proponer un proyecto en su ámbito de análisis que puedan ser susceptibles de


calificar como Obras por Impuestos.

PROYECTO: AMPLIACION Y MEJORAMIENTO EN EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO


DE AGUA POTABLE DE RASHU HUARIN EN DISTRITO DE YAROWILCA HUÁNUCO
HUANUCO -AMBO – CONCHAMARCA
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
 Planteamiento del Problema:
La falta de agua en algunas zonas del distrito y el deterioro de la calidad de los
materiales.
 Beneficiarios Directos:
Población de rashu huarin
 Característica de los Beneficiarios:
RASHU HUARIN se encuentra ubicado en el distrito de YAROWILCA-HCO cuenta con una
población de 346 habitantes. Algunas de las viviendas más lejanas no cuentan con el
servicio de agua y en algunos tramos de las conexiones de agua potable están en
estado de deterioro. La población es de bajos recursos que se dedica a la agricultura y
en la mayoría de la población adulta no terminaron el colegio, este servicio es de vital
importancia para la población.

 Objetivo del Proyecto de Inversión Pública:


Población en general de RASHU HUARIN que se encuentra ubicado en el distrito de
YAROWILCA-HCO
Obras por Impuestos
La Ley N° 29230, denominada “Ley de Obras por Impuestos”, es una norma expedida
por el Gobierno Peruano y fue creada con el fin de agilizar y hacer más eficiente la
ejecución de la inversión pública en todo el país.
La Ley permite que una empresa privada, en forma individual o en consorcio, financie y
ejecute proyectos priorizados por los Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales,
Mancomunidades Regionales, Mancomunidades Municipales, Universidades Públicas o
Entidades del Gobierno Nacional, para luego recuperar la inversión total realizada a
través de un certificado para el pago de su impuesto a la renta. De esta manera, el
Estado logra contar con inversión ejecutada de manera rápida y eficiente, y la empresa
privada tiene la oportunidad de contribuir activamente a generar el desarrollo del país.
Beneficios de la ley N° 29230
Desde el 2008, año en el que fue promulgada la Ley, se han promovido una serie de
proyectos que van desde obras de infraestructura pública básica como redes de agua y
desagüe, vías y centros de salud, hasta proyectos de mediana y gran envergadura
como hospitales, carreteras, puentes, entre otros.
Este nuevo régimen especial de contratación, permite la alianza entre el sector público
y el sector privado, ejecutando obras de calidad en beneficio de la población. A
continuación, se mencionan los principales beneficios para los actores identificados:
Para las Entidades Públicas
 Acelera la ejecución de proyectos de calidad, reduciendo la brecha de infraestructura.
 Libera recursos para la ejecución de otros proyectos que demanda la población.
Capítulo VI
Entorno y Planeación

- ¿Quiénes son los estrategas?


Un estratega es una persona que tiene la habilidad de reconocer necesidadess
de cambio o circunstancias ante las cuales pueda generar una respuesta
exitosa. El mismo debe tener la capacidad comprender que las circunstancias
sumadas a sus respuestas producen el éxito en cualquier situación que se
presente. Es decir, debe manejar la fórmula C+R=E, donde C son las
circunstancias o el elemento impredecible que está fuera del control del
estratega, R es la respuesta alcanzada por medio de la aplicación de
estrategias, y E es el éxito a obtener.
Nuestra lista de estrategas esta conformadas por:
 Gerente general
 Director de proyectos
 Especialista del sig
 Especialista de control interno.

- ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas?


Oportunidades

 Cuenta con la posibilidad de obtener acceso a créditos


 Puede computarizar su sistema contable
 Cuentan con proveedores que le suministran materiales de importación para la
elaboración de algunos proyectos
 Participa en proyectos de organizaciones estatales

Amenazas
 Competencia y cantidad de empresas constructoras
 Costos altos de algunos materiales

- ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades?


Fortalezas
• La empresa cuenta con personal destinado a cada función.
• Capacita de forma constante a todos los trabajadores.
• Tiene su propio equipo de transporte para trasladar los materiales que se
utilizan.
• Posee materiales contemporáneos y sistemas constructivos. innovadores
• Sus proyectos de ingeniería e infraestructura son de gran calidad.
• Los proyectos cumplen con los estándares de calidad y plazos fijados.
• La empresa cumple con todas sus obligaciones y pagos.
• Variedad y calidad en los servicios.
• Buen clima laboral.
Debilidades:
• No cuenta con un sistema de publicidad
• Ciertos obreros o trabajadores por proyectos viajeros, dejan de ver a sus familias y
renuncian.

- ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo?


Aumentar el valor del grupo a largo plazo, a través de un crecimiento
sostenible y orientado a los resultados. Queremos seguir ofreciendo a nuestros
clientes una calidad superior y productos innovadores a precios competitivos y,
ofrecer a todos nuestros empleados seguridad y puestos de trabajo atractivos.
Incorporamos objetivos económicos, ecológicos y sociales en nuestra estrategia
de negocios para las medidas que tomamos para proteger el clima y la
biodiversidad, así como la responsabilidad social que asumimos.

- ¿Cuáles son los objetivos anuales?


 Realizar nuevos proyectos innovadores en la ciudad para el primer trimestre
del próximo año.
 Garantizar calidad y confort a nuestros clientes
 Dar o recibir dinero en mutuo, con o sin intereses, con garantías o sin ellas, así
como también avalar obligaciones de terceros.
 Transigir, conciliar, desistir o someter a decisiones arbitrales las cuestiones en
que tenga interés frente a terceros.
 En general, celebrar toda clase de actos, operaciones o contratos que tengan
que ver directa o indirectamente con las actividades que conforman el objeto
social principal o cuya finalidad sea ejercer los derechos o cumplir las
obligaciones legal o convencionalmente derivadas de la existencia de la
sociedad.

- ¿Cuáles son las estrategias?

 Enfocarnos en crear una buena relación con el cliente potencial desde el primer
momento.

 Presentar a la empresa de la manera más profesional posible.

 Enfoca tu estrategia de ventas con los objetivos de cada cliente potencial.

 Ofrece un poco más que lo que el cliente potencial necesita.

 Dale color y vida a tus propuestas escritas.

 Haz crecer tu lista de obreros disponibles para trabajar y comunica esta


ventaja.

 Dale un rostro y un nombre a tus correos electrónicos y propuestas desde el


primer momento.

 El cliente siempre, por último.


CAPÍTULO VII

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

AMPLIACION Y MEJORAMIENTO EN EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA


POTABLE DE RASHU HUARIN EN DISTRITO DE YAROWILCA HUÁNUCO HUANUCO -
AMBO – CONCHAMARCA
MEJORAMIENTO DE LAS 11 VIAS URBANAS DE LA LOCALIDAD DE SHULLUYACU,
DISTRITO DE CHACABAMBA, PROVINCIA DE YAROWILCA, DEPARTAMENTO DE
HUANUCO, CODIGO SNIP N° 260112”

Código Descripción proyectos a Monto Clasif.


ejecutarse miles Monto
S/.
Obras

O1 AMPLIACION Y 4’260,482.00 1
MEJORAMIENTO EN EL
SISTEMA DE
ABASTECIMIENTO DE
AGUA POTABLE DE
RASHU HUARIN EN
DISTRITO DE
YAROWILCA HUÁNUCO
HUANUCO -AMBO –
CONCHAMARCA

O2 MEJORAMIENTO DE LAS 3’157,731.00 1


11 VIAS URBANAS DE LA
LOCALIDAD DE
SHULLUYACU, DISTRITO
DE CHACABAMBA,
PROVINCIA DE
YAROWILCA,
DEPARTAMENTO DE
HUANUCO,
SEGUNDA FASE

Tipo de Riesgo O1 O2

Plazos de trámites burocráticos 30% 35%

Permisología 21% 35%

Sindicatos y asociaciones de desempleados 89% 72%

Demanda 40% 29%

Nuevas Tecnologías 12% 11%

Arqueológicos 12% 27%

Desechos peligrosos 35% 20%

Percepción General del Riesgo 3.1 3.2

Riesgos existentes, pero no evaluados

Estimación del riesgo (evaluación al 100%) O1 O2


Monto del Proyecto (miles S/.) 4’260,482.00 3’157,731.00
Plazos de trámites burocráticos 30 35
Permisología 21 35
Sindicatos y asociaciones de desempleados 89 72
Demanda 40 29
Afectaciones sociales x x
Condiciones de sitio x x
Sanitarios, Enfermedades x x
Nuevas Tecnologías 12.0 11.0
Geológicos x x
Arqueológicos 12.0 27.0
Políticos x x
Desechos peligrosos 35.0 20.0
Contaminación de agua x x
Tipos de cambio x x
Diseño x x
TERCERA FASE

Criterios FODA Valoración O1 O2


Fortalezas
Exp. Saneamiento y Edificaciones 0.35 3 10
Amenazas
Expedientes deficientes 0.15 5 4
Debilidades
Carencia de M.O. calificada dentro del 0.25 7 6
personal
Oportunidades
Crecimiento del mercado de saneamiento 0.05 4 9
Monto del proyecto 0.2 4 3
Evaluación multicriterio 1 4.6 6.4

CAPÍTULO VIII:
ORGANIZACIÓN Y COMPETENCIAS DEL CAPITAL HUMANO.

Justificación.
Los puestos de trabajo están distribuidos de acuerdo a la especialidad y a las
profesiones del personal.
Como, por ejemplo:
Ingenieros civiles y arquitectos
- Gerente
- Proyectista
- Supervisor
- Evaluador
Practicante
- Estudiante de ingeniería civil.
- Estudiantes de arquitectura
Responsable de la economía.
- Contador.
Encargada de los documentos
- Secretaria
Diseño de un puesto.
- Encargado en el manejo de programas de ingeniería civil.
Perfil del puesto.

- El personal para este puesto sería un ingeniero civil o un arquitecto con


especialidad en los manejos de todos los programas de ingeniería civil este
personal sería el que supervise la ejecución de los programas en la oficina.
Plan de desarrollo personal.
Para el buen desarrollo del personal, el cumplimiento de las metas y un trabajo de
excelencia de la empresa ejecutarían un plan de recompensa y compartir social.
El plan de recompensa se basaría en que el personal que tenga mayor producción en el
mes tenga un incentivo salarial y un reconocimiento de la empresa como por ejemplo el
empleado del mes.

El compartir social se realizaría con todos los trabajadores de la empresa con


actividades obligatorias que una a todos como por ejemplo paseos al campo con cenas
competencias de deporte.
Con estos planes lograría que el personal este más compenetrado y que este
incentivado para así poder que rindan en un 100% y esto sería en total beneficio para la
empresa.

CAPÍTULO IV

PRESUPUESTOS Y CONTROL
Plantear un Panel de Control que será planteado a su directorio mensualmente.

Anexos

Caso 1: Proyecto
Anexo 1 – Planos: Anexar como mínimo los siguientes planos:

- Planos de planta y arreglo general.


- Planos de procesos o programa funcional (dependiendo del tipo de proyecto).
- Planos de geología general o geotecnia (incluir perfil geotécnico).
Dichos planos no se pueden adjuntar en este trabajo debido a la negativa de entregar datos por
parte de la EMPRESA CONSTRUCTORA CEACATRU E.I.R.L. CONTRATISTA GENERALES.

Anexo 2 - Especificaciones Técnicas: las especificaciones más comunes usadas por la empresa
son las siguientes:

a) Excavación de cimientos
Los anchos y las profundidades de las zanjas serán de la misma medida de los cimientos
que contendrán, especificados en los planos de cimentación. De las excavaciones se
quitarán las piedras, troncos, basuras y cualquier otro material que por descomposición
pueda ocasionar hundimientos. Los fondos serán uniformes y nivelados y deberán llegar
a tierra firme. Si lloviese estando las zanjas abiertas, se procederá a limpiarlas de lodos
y capas blandas antes de cargarlas. No se permitirá rellenos de las zanjas en caso de
errores de niveles. No se realizará ninguna carga de cimiento sin previa autorización
escrita del Fiscal de obras.
b) Cimiento de piedra bruta
Se hará con piedra bruta tipo basáltica (se podrá utilizar además rocas sedimentarias
del tipo arenisca que forman parte de las formaciones geológicas del país) colocada y
trabada con mezcla 1:2:10 (cemento – cal – arena), pudiéndose también utilizar
cemento y arena gorda con una mezcla 1:12. En caso de que esta cimentación deba ser
modificada por problemas imprevistos del terreno, el Fiscal de Obras indicará la solución
del caso. En el caso de las obras con estructura de H°A°, está prevista la ejecución de
este rubro en los bordes de galería, como así también en los casos que por la topografía
del terreno exija la construcción de muro de contención por debajo de la viga cadena
inferior a fin de evitarse Resolución Ministerial Nº 4.388 del 22 de marzo de 2012
Dirección de Infraestructura MEC, el escurrimiento de los rellenos interiores. El
CONTRATISTA deberá prever en este rubro el costo de dichos trabajos.
Resistencia Característica del Hormigón estructural
La misma será de fck 210 Kg/cm2 a los 28 días.
a) Excavación y carga de zapatas. b) Pilares. c) Vigas d) encadenados a) Excavación y
b) Carga de Zapatas: Los fondos serán uniformes y nivelados y deberán llegar a terreno
firme. Las armaduras de parrilla de zapatas deberán asentarse sobre sello de Hº
pobre con mezcla 1:3:6 (cemento – arena – triturada), y no deben estar en contacto
con agentes agresivos, tales como sales, óxidos, etc. El recubrimiento mínimo de
las armaduras en condiciones normales no será menor a 5 cm. Como norma general
no se permitirá la utilización de Hº de consistencia fluida, recomendándose la
utilización de Hº de consistencia plástica, evitándose la segregación de materiales
sólidos y la acumulación en exceso de agua libre, ni de lechereada sobre la
superficie de Hº.
c) CIMIENTO DE HORMIGON ARMADO (para la zona Chaco) Los anchos de los
cimientos serán de 60 cm, una altura de 25 cm y una profundidad de excavación de
50-60 cm. con armaduras de Ø 8 c/15-60.-a lo ancho y armaduras corridas
longitudinalmente (distribución) de 3 Ø8mm cada 27.5 cm La cimentación se hará
con Hormigón (Cemento-Arena lavada-Triturada IV), con una dosificación de 1:2:4
. Esta dosificación se utilizará con el Hormigón Armado. La excavación irá sellada
con una mezcla de cemento-arena (1:3) con 5 mm de espesor. La Piedra triturada
con granulometría IV, será basáltica y la arena lavada será de río, libre de restos
orgánicos, el Cemento podrá ser del tipo I, el Puzzolánico (PZ) o el Compuesto.- De
las excavaciones se quitarán las piedras, troncos, basuras y cualquier otro material
que por descomposición, pueda ocasionar hundimiento. Los fondos serán
uniformes y nivelados, y deberán llegar a tierra firme. Si lloviese estando las zanjas
abiertas, procederá a limpiarlas de lodos y capas blandas antes de cargarlas. No se
permitirá rellenos de las zanjas en caso de errores de niveles. Si ésta cimentación
debiera modificarse por problemas imprevistos del terreno, el Supervisor de Obras
indicará la solución del caso. En los lugares en que esta zapata corrida servirá de
apoyo a los pilares de H°A° de 020 x 025 m. se deberá reforzar la base con
armaduras de 3ø10 de 1,00 m. Estos pilares construidos en las esquinas de las aulas
con armaduras 4ø12 y estribos ø del c/ 20

Anexo 3 – Listado de Equipos:

 Giratorias de diferentes tamaños, según el volumen de tierra a extraer y la accesibilidad


y maniobrabilidad de la máquina al solar y dentro de éste.

 Mixtas.

 Miniexcavadora.

 Camiones

Anexo 4 – Metrados:

La EMPRESA CONSTRUCTORA CEACATRU E.I.R.L. CONTRATISTA GENERALES. No quiso brindar


dicha informacion

Caso 2: Empresa Constructora o Consultora


Anexo 1 – Listado de obras:

Ampliación y mejoramiento en el sistema de abastecimiento de agua potable de rashu huarin


en el distrito de Yarowilka

Mejoramiento de las 11 vias urbanas de la localidad de shuyullacu, distrito de Chacabamba,


provincia de Yarowilka, departamento de Huanuco.

Anexo 3 – Informe de Logros de Gestión. Tomar como ejemplo el informe presentado por
Provías:

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