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La mezcla de mercadotecnia incluye 4 variables y por ello se le conoce comúnmente como Las 4 P´s.
Producto
Promoción Precio
Plaza
(Distribución)
Producto
Precio
Plaza (o distribución)
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Promoción
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sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
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Producto
El Producto representa la combinación de bienes y servicios que ofrece la compañía a su(s) respectivo(s)
mercado(s).
En la P del Producto se analiza todo lo relacionado con las características tangibles e intangibles de un
bien o servicio, tales como:
Empaque y envoltura.
Marca.
Ciclo de vida del producto.
Colores.
Olores.
Tamaños, formas, presentaciones,
etc.
Precio
El Precio representa la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para obtener el producto.
Plaza
La Plaza representa lo que hace la compañía para que el producto esté al alcance de los consumidores
meta.
En la P de la Plaza se analiza:
Promoción
La Promoción representa las actividades que comunican las ventajas del producto y buscan convencer
o persuadir al consumidor para que lo adquiera.
En la P de la Promoción se analiza:
Ejemplo 1: Empanizador
Ejemplo 2: Coca-Cola
Color
Marca Imagen
Tipografía
Forma de la botella (mujer esbelta)
Producto
qué vendo
Percepción del sabor por los consumidores
Calidad
Disponibilidad del producto frío (refrigeradores)
Sin azúcar
Sin cafeína Coca-Cola Light
Coca-Cola Zero Líneas de Cola
Coca-Cola Tradicional
Variedad
Otros refrescos
Aguas
Hidratantes/energizantes
Jugos
Mezcla de Mercadotecnia
Ciel Desani
Tés
Lata Familiar
Botella Individual Presentación
Retornable
Navidad
Por temporada Mundial de fútbol
Otros
Constante Conciertos
Mezcla de Mercadotecnia
CDs DVDs
Revistas
Equipos electrónicos
Viajes
Promoción
cómo lo conocerán
y comprarán los clientes
Refrigeradores/exhibidores
Publicidad Televisión
Radio
Medios gráficos
Presencia en eventos Publicidad estática
Auspicio de eventos
Copa Coca-Cola
Conect-T
Búscate
Premios / concursos Subastas
Morlacos
Chirímbolos Trivias
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Referencias
Kotler, P. & Armstrong, G. (1998). Fundamentos de mercadotecnia. (2ª edición en español; G. Meza,
Trad.). México: Pearson Prentice Hall.
Stanton, W., Etzel, M. & Walker, B. (2000). Fundamentos de marketing. (7ª. edición en español; C.
6
Ascencio Lara, Trad.). México: McGraw-Hill.
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