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14/01/2004
1.1. Introdução
O ambiente reflete no ser humano? Bem, podemos, por exemplo, observar um shopping
center e a maneira como as pessoas normalmente se comportam quando estão lá dentro,
a limpeza, o clima, a decoração, as pessoas bem vestidas ou não, fazem com que ajamos
de certa maneira, podemos também ir à praia e veremos como as pessoas estão se
comportando, ou em uma igreja, um clube, uma noitada ou o contrário um casamento
formal e poderíamos dar tantos outros exemplos. Mas é claro que não seria só o tipo do
ambiente que pode influir em nosso comportamento, também deve influenciar a forma
em que o ambiente é moldado, decorado, o tipo de roupa permitido, a climatização, o
visual, as cores das paredes, flores no ambiente, obras de arte, quadros, conforto em
geral, entre tantos outros fatores.
Deve-se lembrar que estamos no século XXI, assim sendo, já não seria hora de
questionar alguns paradigmas quanto aos ambientes de trabalho? Muito bem! Sabe-se
que muitos já pensaram nisto, porém não há trabalhos significativos neste campo. Ao se
pensar nisto decidiu-se elaborar um projeto de pesquisa onde se buscará demonstrar que
muitos aspectos e formas no ambiente de trabalho já podem e devem ir modificando-se,
o ideal poderia ser o nosso ambiente de trabalho tornar-se a extensão de nossa casa e
muitas vezes será a nossa própria casa ou como se assim fosse. E como que o ambiente
de trabalho pode influir ou não nos relacionamentos interpessoais?
É sabido que o ser humano é fruto do meio em que vive e que é gerido por necessidades
básicas que os podem motivar ou não, são elas: necessidades fisiológicas como:
alimentação, sono, atividades física, satisfação sexual etc; necessidades psicológicas:
como segurança íntima, participação, autoconfiança e afeição; necessidades de auto-
realização: como impulso para realizar o próprio potencial, estar em contínuo
autodesenvolvimento.
Estas necessidades não satisfeitas também são motivadoras de comportamento, podendo
levar a: desorganização de comportamento; agressividade; reações emocionais;
alienação e apatia.
Não se pode exigir resultados de uma equipe se esta não tiver um mínimo de
comodidade e de condições para realizar suas necessidades básicas. Mas se acredita que
quanto melhor e mais bem atendidas estas necessidades tanto melhor será o
desempenho de uma equipe.
Como se viu as pessoas são produtos do meio em que vivem, tem emoções, sentimentos
e agem de acordo com o conjunto que as cercam sejam o espaço físico ou social.
Cada pessoa tem uma história de vida, uma maneira de pensar a vida e assim também o
trabalho é visto de sua forma especial. Há pessoas mais dispostas a ouvir, outras nem
tanto, há pessoas que se interessam em aprender constantemente, outras não, enfim as
pessoas tem objetivos diferenciados e nesta situação muitas vezes priorizam o que
melhor lhes convém e às vezes estará em conflito com a própria empresa.
É bom lembrar também que o ser humano é individual, é único e que, portanto também
reage de forma única e individual a situações semelhantes.
Os 5 sensos ou bom senso, que é mais adequado assim colocar, procura mostrar que
com uma boa utilização dos materiais, uma boa ordenação, com uma limpeza constante,
com saúde e higiene e acima de tudo com autodisciplina se alcança maior conforto e um
melhor relacionamento no trabalho e conseqüentemente melhores resultados para a
empresa.
Os passos que se deve seguir são faxina geral, limpar o ambiente e os objetos, separar
tudo o que se precisa com freqüência daquilo que se usa esporadicamente, fazer uma
arrumação de forma a se facilitar a vida no trabalho, guardar cada coisa em seu lugar,
manter os equipamentos em ordem e bom funcionamento, combater o desperdício,
ordenar as informações, estar atento as condições de saúde e higiene e por fim uma auto
disciplina e aperfeiçoamento constante do local de trabalho.
Por
Benito Pepe
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Pepe
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BOM SUCESSO, Edina de Paula. Trabalho e qualidade de vida. 1.ed. Rio de Janeiro:
Dunya, 1997, 183p.
SILVA, João Martins da. 5S para praticantes. 1.ed. Belo Horizonte: Fundação
Christiano Ottoni, 1995, 20p.
Acredito que boa parte das pessoas ainda convive com esse
tipo de problema na organização onde atua; seria injusto
generalizar e falar que todas as empresas têm algum tipo de
conflito interno, causado pelos indivíduos que interagem
diariamente no ambiente de trabalho, mas o fato é que no
mundo empresarial eles existem e podem prejudicar o
desempenho da equipe, assim como os resultados esperados
pelas empresas, impactando inclusive no clima
organizacional. Às vezes, os problemas de relacionamento
não são visíveis, ficam mascarados e embutidos
intrinsecamente em cada um, onde só podemos percebê-los
por meio de ações, do comportamento e no modo de agir com
os outros membros da equipe.