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Una serviteca está implementando un sistema de información para liquidar los costos de los
servicios prestados a cada cliente y para obtener estadísticas generales de la serviteca.
Un módulo de parametrización de los tipos de vehículos, tipo de servicio y valor del servicio por tipo
de vehículo.
Por ejemplo:
Por cada automotor que llegue a la serviteca se debe registrar la siguiente información:
• Cédula de ciudadanía del conductor
• Placa del automóvil
• Tipo de automotor
• Servicios requeridos por el automotor (Pueden ser todos los servicios)
• Hora de Entrada a la serviteca
• Hora de Salida de la serviteca
Nota : Las horas están dadas como horas militares así: si el cliente entró a las 1530, que son las 3:30 de
la tarde y sale a las 1610 que son las 4:10 de la tarde, tardó 40 minutos para ser atendido.
Posteriormente se guardará el valor a pagar por los servicios prestados.
Un automotor que solicita más de tres (3) servicios tendrá un descuento (que podrá ser parametrizado)
sobre el total de la liquidación.
El sistema debe permitir:
Liquidar el total del servicio y el tiempo total en la serviteca. Si se tiene descuento, se debe mostrar el
detalle del descuento y el valor total con el descuento.
Se debe generar un informe donde se consulte en un rango de fecha determinado, la cantidad de servicios
realizados, costo total de los servicios y tiempo promedio. Este informe podrá ser guardado y consultado
posteriormente por un nombre dado (debe guardar la fecha del informe).
El sistema tendrá dos perfiles, un administrador (único) y un perfil operador (pueden ser varios). La única
diferencia entre los dos, es que el administrador podrá modificar y eliminar, el operador no. Para ambos, se
deberá guardar un log de auditoría, es decir, cuando se guarda, modifica o elimina, se deberá guardar un
registro de quien realiza la operación, fecha, hora.