ENCUESTA

INSTRUCCIONES: la presente técnica de encuesta tiene por intención a ayudarnos a

medir EL CLIMA LABORAL En Los Colaboradores De La Municipalidad Provincial De
Concepción
Responda con sinceridad, a las siguientes interrogantes. Califique según su criterio,
colocando X en el recuadro de acuerdo a las siguientes escalas:
1. NUNCA 2. CASI NUNCA 3. A VECES 4. CASI SIEMPRE 5. SIEMPRE

MARCAR CON UNA X

CONDICIONES LABORALES 1 2 3 4 5

1. ¿Existe un ambiente iluminado en el área donde laboras?

2. ¿Existe espacios adecuados para el desenvolvimiento dentro del
área que labora?
3. ¿La municipalidad cuenta con mobiliarios adecuados?
4. ¿la municipalidad organiza capacitaciones para el personal que
labora?
5. ¿Cuentan con equipo tecnológico necesario para la ejecución de su
trabajo?
6. ¿El sueldo es acorde a las labores que se realizan?
7. ¿Todo el personal Respetan los horarios establecidos por la Oficina
de Personal?
RELACIONES LABORALES 1 2 3 4 5
8. ¿Existe buena comunicación entre compañeros de trabajo
9. ¿El personal que labora en la municipalidad demuestra su ética
profesional?
10. ¿Las relaciones interpersonales son cordiales dentro de la
municipalidad?
11. ¿Hay confianza entre los compañeros de trabajo?

12. ¿Son empáticos entre compañeros de trabajo

13. ¿Hay respeto entre los compañeros de trabajo?

COOPERACION 1 2 3 4 5

14. ¿Existe buena relación entre el personal y el jefe inmediato?

15. ¿Participan en actividades que realiza la municipalidad?

16. ¿Existe responsabilidad en las tareas encomendadas?

17. ¿Los trabajadores de la municipalidad tiene una actitud proactivo?

18. ¿Existe iniciativa por parte de los colaboradores de la municipalidad?
19. ¿Se organizan fácilmente?

20. ¿Se identifican con la municipalidad?

 ENCUESTA
INSTRUCCIONES: la presente técnica de encuesta tiene por intención a ayudarnos a
medir LA PRODUCTIVIDAD En Los Colaboradores De La Municipalidad Provincial De
Concepción
Responda con sinceridad, a las siguientes interrogantes. Califique según su criterio,
colocando X en el recuadro de acuerdo a las siguientes escalas:
2. NUNCA 2. CASI NUNCA 3. A VECES 4. CASI SIEMPRE 5. SIEMPRE

MARCAR CON UNA X

PROCESO PRODUCTIVO 1 2 3 4 5

1. ¿La municipalidad planifica sus proyectos?

2. ¿Existe una buena gestión administrativa?

3. ¿Cumplen con los estándares de calidad

4. ¿Existe productividad del personal?

5. ¿Utilizan eficientemente los materiales asignados?

6. ¿Los presupuestos asignados a cada gerencia son utilizados
eficientemente?
7. ¿El personal de la municipalidad es eficaz en la atención al
administrado?
PERSONAL CAPACITADO 1 2 3 4 5
8. ¿El personal conoce claramente las funciones que realiza?

9. ¿El personal trabaja con calidad de servicio?

10. ¿El personal ayuda al cumplimiento de las metas planteadas por la
municipalidad?
11. ¿En sus labores desarrollaron habilidades?

12. ¿Trabajan en base a resultados?

13. ¿El persona tiene fluidez de palabra?

TRABAJO EFECTIVO 1 2 3 4 5
14. ¿La forma de organización es adecuada dentro de la
municipalidad?
15. ¿Hay seguridad en la toma de decisiones?

16. ¿Las decisiones tomadas por los altos directivos son correctas?

17. ¿El personal participa en la creación de una solución?

18. ¿Están comprometidos con la gestión de la municipalidad?
19. ¿Asumen los compromisos para el logro de los objetivos
planteado?
20. ¿Los objetivos se están cumpliendo tal como está estipulado en el
PEI?