ACTIVIDAD No.

1
Ana Isabel Rosas Patiño

Identificación de requerimientos

Actividad de aprendizaje 1
Identificación de requerimientos

Edmundo tiene una empresa distribuidora de ropa, donde vende al por mayor y al detal, a
crédito y de contado a sus clientes. Por esta razón, él lo contacta, ya que necesita un sistema
de información que responda a sus necesidades y que le permita realizar el trabajo de una
forma más fácil y efectiva.

Entrevista

Entrevista No. 1
Fecha :
Nombre Empresa :
Objetivo: Realizar una serie de preguntas que focalice las necesidades
que presenta la empresa de ropa COSER S.A
Tipo de Instrumento a medir Entrevista

Departamento Administrativo
1. ¿Qué procesos se desarrollan actualmente en la empresa?
2. ¿Quiénes son los responsables del desarrollo satisfactorio de los procesos?
3. ¿Qué funciones tienen los empleados dentro de cada proceso?
4. ¿Cómo funcionan los proveedores, y como se clasifican en la empresa?
5. ¿Existe actualmente un diagrama de funciones para la empresa?
6. ¿Cómo clasifican a sus clientes y cuál es el ranking para clientes?
Departamento de Ventas
1. ¿Cuántos vendedores hay actualmente en la empresa?
2. ¿Qué funciones se delegan a los empleados vendedores?
3. ¿Cómo se clasifican los productos para la venta?
4. ¿Cuál es sistema que permite medir actualmente el stock de ventas?
5. ¿Cómo se llevan los movimientos de ventas, quien lo maneja?
Departamento de Compras
1. ¿Cuántos Proveedores hay actualmente para la empresa?
2. ¿Qué funciones se delegan a los empleados en la sección de compras?
3. ¿Cómo se clasifican los productos para producción y compras?
4. ¿Cuál es sistema que permite medir actualmente el stock de compras?
5. ¿Cómo se llevan los movimientos de compras, quien lo maneja?
Departamento de Contabilidad
1. ¿cómo se maneja el crédito para los clientes?
2. ¿Cómo se maneja la nómina de los empleados?
3. ¿cada cuánto se hace inventario de compras y ventas?
4. ¿Quién hace auditoria de los procesos de entradas y salidas?
5. ¿hay personal solo dedicado a bodega, caja, vigilancia?
Estudio de CASO NO. 1

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