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Se necesita un análisis más agudo, que agrupe las actividades de acuerdo a la clase de
aporte que realizan.
Entre las actividades, se incluyen aquellas que aportan ingresos en forma directa, por
ejemplo, las actividades de venta y todo el trabajo necesario para ejecutar una labor de
venta sistemática y organizada. (la administración ventas, el pronóstico de ventas, la
investigación de mercado, etc.)
El segundo grupo se encuentran aquellas actividades que contribuyen a los resultados en
forma indirecta, en lugar de producirlos. La producción es típica de esta actividad.
Se incluyen entre ellas las actividades de conciencia, las que fijan normas, crean visión y
exigen excelencia en todas las áreas fundamentales que una empresa necesita para alcanzar
un determinado nivel. Estas actividades nunca deben subordinarse a nada, no deben
agruparse con otras. También se incluyen actividades de asesoramiento y enseñanza.
Respecto de las Actividades Fundamentales, Drucker nos indica que esta clasificación es
muy general y está lejos de ser científica; algunas actividades pueden incluirse en una
categoría en determinada empresa, y en un sector diferente en otra; y en una tercera
compañía carecerán de definición exacta y no se las incluiría en una actividad definida.
¿Por qué es necesario clasificarlas? La respuesta es que las actividades que realizan
diferente contribución deben ser tratadas de distinto modo. La contribución determina el
rango y la ubicación.
Las actividades fundamentales nunca deben subordinarse a las que no tienen ese carácter.
Las actividades productoras de ingresos nunca deben subordinarse a actividades que no los
producen.
Y las actividades de apoyo nunca deben mezclarse con las actividades que producen
ingresos o que contribuyen a su obtención. Es necesario mantenerlas separadas.