ETAPA 1 - REVISAR LOS CONCEPTOS DE SISTEMAS Y SUS TIPOS.

Por:
RAFAEL BERNAL CALDERÓN CÓD. 74281798

Presentado a:
MARÍA ANDREA CORTÉS

Directora. del curso

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN

GRUPO: 120008_6

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS. ECACEN

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE TRANSPORTES

GARAGOA BOYACÁ
2017
 Se considera que la información es un recurso que se
encuentra al mismo nivel de los recursos financieros,
materiales y humanos los cuales han sido considerados como
ejes fundamentales de la gestión empresarial.

 Tradicionalmente se han considerado al Capital, la Tierra y el

Trabajo, como elementos primarios de estudio, recientemente
la Información se considera como el 4 recurso a gestionar.
TIPOS DE INFORMACIÓN EN LAS EMPRESAS

Estos generan el autentico valor en una organización, los activos visibles carecen de
valor sin los invisibles .
 FLUJO DE LA INFORMACIÓN EN LA
EMPRESA

 INFORMACIÓN EXTERNA:
Entrada de la información del exterior.

 INFORMACION INTERNA:
Movimiento de la misma dentro de la organización.

 INFORMACION CORPORATIVA:
Salida de la información al exterior de la empresa.
LA INFORMACIÓN SE CLASIFICA EN:

 Información Ambiental: Critica y Externa

 Interna y Corporativa.
 INFORMACIÓN CRÍTICA

 Información Científica: Nuevos hechos, datos de investigación o

leyes.

 Información Técnica: Representada por patentes.

 Información Tecnológica: Difícil de localizar, y se refiere a los

procesos y productos.

 Información Económica: Indicadores de tazas, y aranceles entre

otros.

 Información Jurídica: Decisiones normativas y proyectos de orden

legal
 Información Reglamentaria: Normas o reglas que rigen, de
acuerdo a la actividad de la empresa.

 Información de Seguridad.

 Información de Medio Ambiente.

 Información Cualitativa y General: Permite a la empresa

mejorar sus técnicas de gestión.
 INFORMACIÓN EXTERNA

 Se presenta en dos entornos:

 ENTORNO INMEDIATO: Clientes, distribuidores,

competidores, proveedores, financiadores y reguladores.

 ENTORNO REMOTO: Elementos que una empresa debe

tener en cuenta para controlar el entorno. (Situación política,
la sociedad, cambios tecnológicos, evolución económica)
 INFORMACIÓN INTERNA

 Conocimiento: Es consecuencia de la
incorporación de la información interna y externa
que plasma beneficios para las empresas.

 Operacional: Es la generada por la organización,

debido al Funcionamiento rutinario de la empresa.
 INFORMACIÓN CORPORATIVA

 Información lanzada al exterior, para de esta manera controlar sus canales

y contenidos. Representa sus canales hacia los que emite la información
en:

 Entorno Inmediato: En el ámbito empresarial, (Clientes, distribuidores,

proveedores, financiadores, accionistas y empleados)

 Entorno Remoto: Definido por dos tipos de información, una de carácter

económico y otro tecnológico. Patentes o resultados de investigación y
desarrollo.
 LA DIRECCIÓN Y LA INFORMACIÓN

tTodos los miembros de la organización en especial los cargos directivos, utilizan la

información en una mayor o menor medida, según la posición jerárquica y el tipo de
decisión a tomar.
 3 Niveles básicos que conforman la
pirámide organizacional
 Nivel estratégico: Accionistas, gerentes generales y gerentes medios. Se
toman decisiones sobre: (Los objetivos a largo plazo de la empresa, los recursos
necesarios para conseguirlos y procedimientos generales)
 Nivel Táctico o Medio: Gerentes sectoriales o jefes de departamento,
estos directivos requieren de una mezcla equilibrada de información interna y
externa, proveniente de las mismas operaciones de la empresa, clientes,
proveedores y estudio de mercados, esta información sirve para controlar los
procesos y medir el grado de cumplimiento de los objetivos trazados por el nivel
estratégico.
 Nivel Técnico u Operativo: Jefes de secciones y departamentos, se
verifican las tareas diarias, de las distintas secciones o departamentos, en este nivel
se requiere información sobre el desarrollo diario de las operaciones la empresa.
Este nivel requiere de información externa como las necesarias para el manejo del
mantenimiento de los equipos y maquinarias, repuestos y suministros.