¡La universidad para todos!

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Tema: Preparación del diseño de investigación –

Investigación exploratoria
Curso: Investigación de mercados

Docente: Mg. Shirley Tejada

Periodo académico: 2019 2B

Escuela Profesional
Semana: 02
ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS Semestre: 04
INTERNACIONALES Unidad: 01
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RESPETO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL AJENA

Todo el contenido de estas diapositivas, ha sido elaborado en

base a una combinación de material bibliográfico (tanto físico
como virtual) y conocimientos propios, adquiridos en nuestro
desempeño profesional.

Algunas de las fuentes se detallan en estas diapositivas, y algunas

otras se comparten como material adicional que pueden ser
consultados.

En nuestra casa de estudios tenemos mucho respeto por la

propiedad intelectual ajena y la utilizamos cuidadosamente y
solo para fines pedagógicos.
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¿QUÉ TIENES QUE ESTUDIAR?

Para poder cumplir con los objetivos de aprendizaje se tiene que estudiar todo el
material del aula virtual (en especial las conferencias, ayudas didácticas,
webgrafía, blog, foro y autoevaluaciones) además del texto dued del curso.

Es importante estimado alumno, que seas estricto en tu proceso de

autoaprendizaje, dado la modalidad de estudio que has escogido. Los tutores
estamos para guiarte en todo momento, pero es tu responsabilidad el programarte
para que puedas aprender todo lo detallado en el párrafo anterior, semana a
semana. Recordarte que las conferencias son grabadas, así que si no pudiste
asistir al horario establecido puedes acceder después.

Para el examen parcial se evalúa de la semana 01 a la semana 04.

El trabajo académico se presenta en la semana 07.
Para el examen final se evalúa de la semana 05 a la semana 08.

Te deseamos el mejor de los éxitos!

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CONTENIDOS TEMATICOS
UNIDAD I: Fundamentos y estructura de la Investigación de Mercado

1) Preparación del diseño de investigación

2) Clasificación de la investigación de mercados: exploratoria, descriptiva,
causal.
3) Diseño de la investigación exploratoria (datos secundarios)
4) Datos primarios versus secundarios
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OBJETIVOS DE LA SESIÓN

1) Diferenciar entre los distintos tipos de investigación.

2) Comprender la elaboración una correcta investigación de

mercados usando previamente la investigación exploratoria.
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PREPARACION DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

1) Obtención de una definición manejable del problema.

2) Especificación de la información que se necesita para tomar la decisión y lo que esto
implica.
3) Encontrar las fuentes de datos disponibles y determinar su calidad, costo y
accesibilidad.
4) Selección de la metodología y de las fuentes de datos. La técnica y los datos van de la
mano, de manera que deben ser seleccionados conjuntamente.
5) Selección de los recursos.
6) Preparación de un plan formal de acción con su presupuesto y obtención de la
aprobación de la dirección.
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CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS

1) Investigación exploratoria:
Es la primera fase que cumple un investigador, sobre un objeto de estudio que resulte
desconocido para él, o incluso también para el resto de la comunidad profesional del
campo en el que se realice la investigación, careciendo entonces de antecedentes que
puedan orientar la investigación emprendida.
Se basa en las observaciones y cálculos aproximados que puede establecer el
investigador en su primer contacto con aquello sobre lo cual pretende establecer una
investigación.
Responde a las interrogantes sobre:
a) ¿Para qué?
b) ¿Cuál es el problema?
c) ¿Qué se podría investigar?
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CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS

La investigación exploratoria genera hipótesis, que estimulen el desarrollo de una tesis

mucho más elaborada, que sí traiga como resultado la producción de resultados y
conclusiones.
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CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS

2) Investigación descriptiva:
Se utiliza para para describir la realidad de situaciones, eventos, personas, grupos o
comunidades que se estén abordando y que se pretenda analizar.
Consiste en plantear lo más relevante de un hecho o situación concreta.

Etapas de la investigación descriptiva:

a) Examinar las características del tema a investigar.
b) Definir el tema a investigar y formular hipótesis.
c) Seleccionar la técnica para la recolección de datos y las fuentes a consultar.
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CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS

3) Investigación causal:
Estudia la relación que se encuentra entre variables. Su objetivo es conocer el efecto
positivo o negativo que puede producir un cambio inesperado de las variables
independientes en un producto o servicio.
La investigación causal es tanto experimental como estadística, y se puede realizar tanto
bajo el control del investigador en un laboratorio o en el campo donde la manipulación se
encuentra limitada.
Las principales fuentes para obtener información que ayudan al éxito en el proceso de
investigación causal son el diseño de preguntas de encuesta que puedan establecer la
conexión que existe entre las variables y probar la hipótesis. Sin embargo, también se
puede obtener información más acertada con los experimentos, ya que estos pueden dar
la certeza de que las causas del fenómeno son razonables.
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CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Características de la investigación causal:

* Busca definir las causas del por qué y cómo sucede una acción. Es decir, indaga el
efecto que una variable tiene sobre otra.

* Es un tipo de investigación cuantitativa que requiere de pruebas estadísticas y

experimentación para conocer las causas del fenómeno.

* Son muy rígidas al recolectar los datos y analizarlos, ya que requieren información
confiable y comprobable entre las variables.

* Las variables deben poder ser manipuladas para que los efectos que provocan se
eliminen.

* Su estructura está completamente definida y es necesario que la muestra de estudio se

oriente a un proceso secuencial.
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CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Consideraciones:

1) Cuando se sabe poco acerca de la situación problema se debe empezar con la

investigación exploratoria, ya que es apropiado cuando se necesita definir con mayor
precisión el problema.
2) La investigación exploratoria debe ser seguida por la investigación descriptiva o
causal.
3) No es necesario empezar cada diseño con la investigación exploratoria ello depende
de que tan bien este definido el problema, puede empezar con la investigación
descriptiva o causal.
4) La investigación exploratoria puede seguir a la investigación descriptiva o causal.
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DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

https://www.youtube.com/watch?v=68lX0C-2o6k
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DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

https://sites.google.com/site/julianmercados/investigacion-de-mercados/1clases-de-
investigaciones
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FUENTES BIBLIOGRAFICAS QUE PUEDES

CONSULTAR

1) http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/bitstream/handle/123456789/818/Dise%C3%B1o_
de_un_modelo_Marval.pdf?sequence=1

2) https://www.gestiopolis.com/diseno-proyecto-investigacion-mercados/

3) https://educacion.elpensante.com/la-investigacion-exploratoria/

4) http://noticias.universia.cr/educacion/noticia/2017/09/04/1155475/tipos-investigacion-
descriptiva-exploratoria-explicativa.html

5) https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-causal/

6) https://www.coursehero.com/file/p1h93iup/Relaciones-entre-investigaci%C3%B3n-
exploratoria-descriptiva-y-causal-Para-la/
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¡Gracias!