INTRODUCCIÓN

El grupo de supermercados Wong (GSW) es una empresa del sector retail

dedicada a la venta de una amplia variedad de productos de diversas marcas y
precios bajo el sistema del autoservicio. Desde sus inicios el GSW implementó
sus principios de orientación al cliente con un servicio personalizado y de
excelencia lo cual le llevo a obtener muchas distinciones en el ámbito
empresarial así como el primer lugar de participación del mercado. Desde
diciembre del 2007 forma parte de Cencosud S.A uno de los más importantes
conglomerados del negocio retail en América Latina con presencia en Argentina,
Brasil, Chile, Colombia y Perú.
Basándonos en el curso de “investigación de mercados” dictadas y apoyándonos
en la bibliografía y referencias que se describe en la parte final del trabajo hemos
elaborado la “LA HISTORIA Y SU RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA SUPERMERCADOS WONG” el cual engloba todos los conceptos
adquiridos en nuestra etapa de formación.
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