MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

MÉTODO CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Característica o Se miden las características que  De fácil y rápido diseño  No son tan útiles para dar devolución a los
referidos a normas se consideran importantes en un  menor costo empleados
empleado. Métodos fáciles de aplicar  fácil de usar  el margen de error es mayor al momento de
pero resultan subjetivos.  Es útil para empresas pequeñas aplicar la evaluación
 No requiere de un sistema  No es aplicable para empresa grandes
integrado  se hace más difícil establecer las
 La puede aplicar un sola diferencias entre todos
persona  Se puede caer en la subjetividad.
 La evaluación es subjetiva
 Pocos precisos
Métodos de Según Sherman, A. (1999), las  Se pueden definir estándares de  El desarrollo puede requerir mucho tiempo.
comportamiento evaluaciones basadas en las desempeño que son fácilmente  Superficial y subjetiva
características son vagas y aceptados por los jefes y  Limita los factores de evaluación (sistema
subjetivas. Por ello, se recomienda subordinados. cerrado)
establecer una escala de  Son muy útiles para la  Produce efecto generalizador
clasificación que incluya devolución de la evaluación  crea controversia en los resultados entre los
descripciones de comportamiento Fácil para el jefe darle colaboradores
para detectar cuándo un empleado retroalimentación al empleado.  Distancia al jefe del subordinado
se aleje de dicha escala. Los  Permite identificar de inmediato  cuantifica mas no cualifica las virtudes de
métodos de comportamiento el punto en el que empleado se los evaluados.
describen específicamente qué aleja de la escala
acciones deberían o no presentarse
en un sitio de trabajo. Consiste en
proporcionar a los empleados una
herramienta de retroalimentación.
Resultados Basado en los resultados o  Evitan la subjetividad  El desarrollo puede requerir mucho tiempo.
logros que obtiene una persona. Es  Son fácilmente aceptados por  las evaluaciones pueden contaminarse por
más objetivo, ya que toma aspectos los jefes y subordinados factores externos
medibles tales como ventas,  pueden fomentar en los  poco control del empleado
recuperación de cartera o número de empelados un enfoque de corto  perdida de la cooperación, adaptabilidad,
paquetes enviados. Su limitación es plazo iniciativa
determinar las áreas de resultado de  Relacionan el desempeño de las  falta de preocupación por las relaciones
cada cargo, pues en ocasiones personas con la organización. humanas
puede resultar complejo establecer  fomentan los objetivos  Depende de otro método
los indicadores de resultados en compartidos
algunos de ellos.  se evalúa por objetivos