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Ensayo: Incidencia de los procesos en las empresas.

Toda impresa se ve involucrada en el manejo de mucha información de tal forma

que debe saberla administrar para su propio beneficio y una de las formas es

clasificándola, como información interna y externa.

La información interna es aquella que interviene en todos los procesos de gestión,

transformación, toma de decisiones y de satisfacción del cliente interno; la

información externa tiene que ver con la interacción de los entes externos con las

que se involucra, proveedores, consumidores y demás clientes externos.

El buen manejo de la información en los diversos procesos de una empresa, hacen

de la misma, que sea eficiente y eficaz, con productos de alta calidad y que

satisfacen la necesidad de los usuarios.

Siendo como se ha planteado un recurso importante como lo es la información,

también lo es el mirar la empresa como un sistema y como sistema se puede dividir

en varios subsistemas que se articulan o interactúan entre si para cumplir con el

objetivo para la cual se creó dicha empresa; evidenciándose entonces las diferentes

áreas de trabajo como: administrativa, comercial, financiera, de recursos humanos

y de información, este último tiene relación con todos los demás sistemas pero

también con lo que le rodea.

El sistema de información favorece la pertinencia y la calidad en todas sus áreas, si

está cumple con todos los estándares, incluidos los de seguridad, por lo que se hace

necesario el uso de tecnologías dirigidas al manejo de la información.


Muchos de los problemas que se presentan en una empresa están relacionados con

los sistemas de información ya que estos tienen mucho que ver con aspectos de la

organización, del personal y de la sociedad; por lo que se hace necesario recurrir al

uso de los ordenadores o computadores personales (PC), y estos a su vez estarán

conectados u otros de mayor capacidad llamados servidores; este tipo de

tecnologías para el uso o manejo de la información, deben cumplir con tres

funciones:

 La recopilación de datos a nivel interno como a nivel externo.

 Almacenamiento y procesamiento de la información.

 Transmisión de la información a los gestores.

Un gestor debe conocer cuáles son las necesidades informativas a la hora de

implementar un sistema de información, previo análisis del medio ambiente en el

que se encuentra la empresa, aplicando y haciendo uso de las estrategias de

monitoreo de su entorno y capturando la información necesaria, para ser

transformada en conocimiento.

Los usos de los programas informáticos están clasificados en programas del

sistema y aplicaciones o programas orientados a tareas específicas.

Los ´programas del sistema están dedicados a administrar los recursos hardware y

software del computador; mientras que las aplicaciones están directamente

relacionadas con el que hacer del usuario y del área o dependencia en el que

trabaja, contribuyendo así con el buen desempeño en las tareas encomendadas a

cada usuario.
Ahora bien entra a jugar un recurso muy importante en la seguridad de la

información y es el uso de las redes de datos, que son las que favorecen el

intercambio de información entre cada una de los usuarios a asignados en las

diferentes dependencias de la empresa; Por lo que también se hace necesario

conocer todas las ventajas e inconvenientes que se dan a la hora de implementar y

usar una red de datos; ya que esta tecnología lo que debe buscar favorecer el

comercio electrónico que rompe con todas las barreras, de espacio y tiempo.

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