NOMBRE: NAYIBE

APELLIDOS: MATEUS CHAPARRO

PROGRAMA: MBA ALTA GERENCIA Y COUCHING
FECHA DEL EXAMEN: JULIO 15 / 2016

TEMA: FORMACIÓN DE LA RELACIÓN: RELACIONES PÚBLICAS, PATROCINIOS Y

PUBLICIDAD CORPORATIVA

PREGUNTA 1 ¿EN QUÉ DIFIEREN LAS RELACIONES PÚBLICAS DE LA

PUBLICIDAD?

TANTO LAS RELACIONES PUBLICAS Y LA PUBLICIDAD SE USAN EN LOS

MEDIOS PARA CREAR CONCIENCIA O INFLUIR EN MERCADOS O EL
PÚBLICO, LA PUBLICIDAD Y LAS RELACIONES PÚBLICAS SE PARECEN,
PERO NO SON LO MISMO. LA PUBLICIDAD LLEGA A SU AUDIENCIA A
TRAVÉS DE LOS MEDIOS POR LOS QUE PAGA EL ANUNCIANTE. APARECE
JUSTO COMO LA DISEÑÓ EL ANUNCIANTE, CON EL PREJUICIO DEL
ANUNCIANTE INCORPORADO. SABIENDO ESTO, EL PÚBLICO VE LOS
ANUNCIOS CON ALGO DE ESCEPTICISMO O LOS IGNORA EN FORMA
ROTUNDA. ASÍ QUE EN UN PROGRAMA DE COMUNICACIONES DE
MERCADOTECNIA INTEGRADAS, LA PUBLICIDAD RARA VEZ ES EL MEJOR
VEHÍCULO PARA FORMAR CREDIBILIDAD. MUCHAS COMUNICACIONES DE
RELACIONES PÚBLICAS, COMO LA DIVULGACIÓN, NO SON PATROCINADAS
O PAGADAS DE MANERA ABIERTA. LAS PERSONAS RECIBEN ESTAS
COMUNICACIONES EN LA FORMA DE ARTÍCULOS NOTICIOSOS,
ENTREVISTAS EDITORIALES O CRÓNICAS ESPECIALES DESPUÉS DE QUE
LOS MENSAJES HAN SIDO REVISADOS Y EDITADOS POR LOS MEDIOS. YA
QUE EL PÚBLICO PIENSA QUE TALES MENSAJES VIENEN DEL MEDIO, EN
LUGAR DE SALIR DE UNA COMPAÑÍA, CONFÍAN EN ELLOS CON MÁS
FACILIDAD. DE TAL MANERA PARA FORMAR CREDIBILIDAD, LAS
RELACIONES PÚBLICAS SUELEN SER EL MEJOR ENFOQUE. AUNQUE LA
PUBLICIDAD SE COLOCA CON CUIDADO PARA LOGRAR OBJETIVOS DE
ALCANCE Y FRECUENCIA PARTICULARES, LAS RELACIONES PUBLICAS
SON MENOS PRECISAS. LOS OBJETIVOS DE RELACIONES PÚBLICAS NO
SON TAN FÁCILES DE CUANTIFICAR. LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE
ELLAS DEPENDEN EN GRAN MANERA DE LA EXPERIENCIA Y HABILIDAD DE
LAS PERSONAS QUE LAS EJECUTAN Y LA RELACIÓN QUE TIENEN CON LA
PRENSA. AUNQUE LAS ACTIVIDADES DE RP PUEDEN OFRECER UNA
MAYOR CREDIBILIDAD, LA PUBLICIDAD OFRECE PRECISIÓN Y CONTROL.
POR ESTO, ALGUNAS EMPRESAS TRANSMITEN SUS MENSAJES DE
RELACIONES PÚBLICAS MEDIANTE LA PUBLICIDAD CORPORATIVA.

PREGUNTA 2 ¿EN QUÉ ES DIFERENTE LA PERSPECTIVA DE LOS

PROFESIONALES EN PUBLICIDAD DEL ENFOQUE DE LOS
PROFESIONALES DE RP? ¿CÓMO SE USAN LAS RELACIONES PÚBLICAS
DE MERCADOTECNIA?

UNA DE LAS DIFERENCIAS IMPORTANTES ENTRE LAS RELACIONES

PÚBLICAS Y LA PUBLICIDAD ES LA ORIENTACIÓN DE LOS PROFESIONALES
QUE LAS PRACTICAN. LOS ESPECIALISTAS DE LA PUBLICIDAD VEN A LA
MERCADOTECNIA COMO EL PROCESO QUE UTILIZAN LAS COMPAÑÍAS
PARA DETERMINAR QUÉ PRODUCTOS Y SERVICIOS NECESITA EL
MERCADO Y CÓMO DISTRIBUIRLOS Y VENDERLOS. PARA UN
PROFESIONAL DE LA PUBLICIDAD, ÉSTA Y LAS RELACIONES PÚBLICAS
SON HERRAMIENTAS DE MERCADOTECNIA DE BUENAS NOTICIAS USADAS
PARA PROMOVER LAS VENTAS. MIENTRAS QUE LOS PROFESIONALES DE
LAS RELACIONES PÚBLICAS TIENEN UNA PERSPECTIVA TOTALMENTE
DIFERENTE. ELLOS CREEN QUE LAS RELACIONES PÚBLICAS DEBERÍAN
SER EL PROCESO PARAGUAS. PIENSAN QUE LAS COMPAÑÍAS DEBERÍAN
UTILIZARLAS PARA MANTENER LAS RELACIONES CON TODOS LOS
PÚBLICOS, LOS CUALES INCLUYEN A LOS CONSUMIDORES. CREEN QUE
LAS RELACIONES PÚBLICAS SON UNA DISCIPLINA GERENCIAL QUE
ABARCA UNA AMPLIA GAMA DE ACTIVIDADES, DESDE MERCADOTECNIA Y
PUBLICIDAD HASTA RELACIONES CON LOS INVERSIONISTAS Y ASUNTOS
GUBERNAMENTALES. PARA LOS PROFESIONALES DE LAS RELACIONES
PUBLICAS, ESTAS DEBERÍAN SER COMUNICACIONES CORPORATIVAS
INTEGRADAS, LO CUAL CON SEGURIDAD ES MÁS AMPLIO DE LO QUE LA
MAYORÍA DE LAS PERSONAS CONSIDERA COMO LAS COMUNICACIONES
DE MERCADOTECNIA INTEGRADAS. UN PROFESIONAL DE RELACIONES
PÚBLICAS, TAMBIÉN SE INTERESA EN LAS RELACIONES CON LOS
EMPLEADOS Y LAS RELACIONES CON LOS INVERSIONISTAS. MIENTRAS
QUE LOS DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD RARA VEZ LO ESTÁN.
REALMENTE, LAS RELACIONES PÚBLICAS SON MUCHO MÁS AMPLIAS.
ACTUALMENTE POCAS COMPAÑÍAS ESTÁN ESTRUCTURADAS CON UNA
INCLINACIÓN HACIA LAS RELACIONES PÚBLICAS; LA MAYOR PARTE
TODAVÍA ESTÁ ALINEADA CON LA MERCADOTECNIA, QUIZÁ DEBIDO A LA
ORIENTACIÓN DEL RESULTADO FINAL DE LA MERCADOTECNIA. PERO
SERÍA MÁS ACONSEJABLE QUE LA GENTE DE MERCADOTECNIA
ADOPTARA EL ENFOQUE DE MÚLTIPLES TERCEROS INTERESADOS Y LA
CONCIENCIA DE LAS RELACIONES QUE UN RELACIONISTA PÚBLICO
OFRECE. AUN EN CRISIS, LA ORIENTACIÓN SINCERA ABIERTA A LA
INFORMACIÓN DE LAS RP ES SIN DUDA LA MEJOR PERSPECTIVA A
ADOPTAR. EN APOYO DE LA MERCADOTECNIA, LAS ACTIVIDADES DE
RELACIONES PÚBLICAS PUEDEN ELEVAR LA CONCIENCIA, INFORMAR Y
EDUCAR, MEJORAR LA COMPRENSIÓN, FORMAR CONFIANZA, HACER
AMIGOS, DAR A LAS PERSONAS RAZONES O PERMISO PARA COMPRAR, Y
CREAR UN CLIMA DE ACEPTACIÓN DEL CONSUMIDOR, POR LO GENERAL
MEJOR QUE LA PUBLICIDAD.

PREGUNTA 3 ¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN

LA MERCADOTECNIA DE RELACIÓN Y LAS COMUNICACIONES DE
MERCADOTECNIA INTEGRADAS?

LAS METAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS SON MEJORAR LA OPINIÓN

PÚBLICA, FORMAR BUENA VOLUNTAD Y ESTABLECER Y MANTENER UNA
REPUTACIÓN SATISFACTORIA PARA LA ORGANIZACIÓN. LOS ESFUERZOS
DE RELACIONES PUBLICAS PUEDEN CONSEGUIR EL APOYO DEL PÚBLICO,
OBTENIENDO DE ESTA MANERA COMPRENSIÓN O NEUTRALIDAD DEL
PÚBLICO O RESPONDIENDO A CUESTIONAMIENTOS. LAS RELACIONES
PÚBLICAS BIEN EJECUTADAS SON UN PROCESO CONTINUO QUE MOLDEA
BUENAS RELACIONES EN EL LARGO PLAZO; ASIMISMO, DESEMPEÑAN
UNA FUNCIÓN IMPORTANTE EN LA MERCADOTECNIA DE RELACIÓN Y EN
LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS. CUANDO EXISTEN TIEMPOS DE
CRISIS EN UNA EMPRESA LA ORIENTACIÓN SINCERA ABIERTA A LA
INFORMACIÓN DE LAS RELACIONES PUBLICAS SON SIN DUDA LA MEJOR
PERSPECTIVA A ADOPTAR. PUES CON EL CRECIENTE INTERÉS EN LA
MERCADOTECNIA DE RELACIÓN, LA INTERACTIVIDAD BIDIRECCIONAL Y LA
IMC, LAS EMPRESAS ESTÁN COMENZANDO, AL FIN, A ADOPTAR LAS
RELACIONES PÚBLICAS. CUANDO LAS ACTIVIDADES DE RELACIONES
PUBLICAS SON USADAS PARA PROPÓSITOS DE MERCADOTECNIA, CON
FRECUENCIA SE EMPLEA EL TÉRMINO RELACIONES PÚBLICAS DE
MERCADOTECNIA - MPR. EN APOYO DE LA MERCADOTECNIA, LAS
ACTIVIDADES DE RELACIONES PÚBLICAS PUEDEN ELEVAR LA
CONCIENCIA, INFORMAR Y EDUCAR, MEJORAR LA COMPRENSIÓN,
FORMAR CONFIANZA, HACER AMIGOS, DAR A LAS PERSONAS RAZONES O
PERMISO PARA COMPRAR, Y CREAR CIERTA ACEPTACIÓN DEL
CONSUMIDOR, GENERALMENTE MEJOR QUE LA PUBLICIDAD, LA MEJOR
FORMA DE CONSTRUIR UNA MARCA ES MEDIANTE LA DIVULGACIÓN Y
ESTA ES UNA ACTIVIDAD DE RELACIONES PUBLICAS EN UN PROGRAMA
DE COMUNICACIONES DE MERCADOTECNIA INTEGRADAS, LA PUBLICIDAD
Y LAS MPR NECESITAN COORDINARSE EN FORMA ESTRECHA. PUES
MUCHAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD CUENTAN CON
DEPARTAMENTOS DE RELACIONES PUBLICAS PARA ESTE PROPÓSITO. Y
MUCHAS EMPRESAS TIENEN DEPARTAMENTOS DE COMUNICACIONES
QUE GESTIONAN TANTO LA PUBLICIDAD COMO LAS RELACIONES
PUBLICAS.
PREGUNTA 4 ¿CUÁLES SON ALGUNAS ACTIVIDADES USADAS EN LA
GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN?

UNA LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ES

GESTIONAR EL PRESTIGIO DE LA EMPRESA CON VARIOS PÚBLICOS.
GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ES EL NOMBRE DE ESTE PROCESO
ESTRATÉGICO DE LARGO PLAZO. UN PROFESIONAL DE RELACIONES
PUBLICAS EMPLEA CIERTAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS PARA AYUDARLES
A GESTIONAR LA REPUTACIÓN DE SU EMPRESA O SU CLIENTE, LO CUAL
INCLUYE DIVULGACIÓN Y RELACIONES CON LOS MEDIOS, GESTIÓN DE LA
COMUNICACIÓN EN CRISIS Y PARTICIPACIÓN EN LA COMUNIDAD. LA
DIVULGACIÓN Y RELACIONES CON LOS MEDIOS ES LA TAREA PRIMARIA
PARA LOS PROFESIONALES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS, PUES DEBEN
GENERAR NOTICIAS Y PODER COLOCARLAS EN LOS MEDIOS PARA SUS
COMPAÑÍAS O CLIENTES. UNA ACTIVIDAD IMPORTANTE DE RELACIONES
PÚBLICAS, LA DIVULGACIÓN, ES LA GENERACIÓN DE NOTICIAS SOBRE
UNA PERSONA, PRODUCTO O SERVICIO QUE APARECEN IMPRESAS O EN
MEDIOS ELECTRÓNICOS. LAS EMPRESAS EMPLEAN ESTA ACTIVIDAD YA
SEA PARA PROPÓSITOS DE MERCADOTECNIA O PARA MEJORAR SU
REPUTACIÓN. OTRA ACTIVIDAD ES LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
EN CRISIS ESTA ES UNA DE LAS TAREAS MÁS IMPORTANTES DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS PARA CUALQUIER CORPORACIÓN ES LA GESTIÓN
DE CRISIS. EL VALOR DE LA MARCA PUEDE SER DESTRUIDO CON
RAPIDEZ SI EL CONTROL DE DAÑOS NO ES RÁPIDO Y EXHAUSTIVO. Y POR
ULTIMO LA PARTICIPACIÓN EN LA COMUNIDAD EN LA CUAL SU META ES
DESARROLLAR UN DIÁLOGO ENTRE LA COMPAÑÍA Y LA COMUNIDAD.20
ESTO SE LOGRA MEJOR AL HACER QUE FUNCIONARIOS, GERENCIA Y
EMPLEADOS DE LA EMPRESA CONTRIBUYAN AL DESARROLLO SOCIAL Y
ECONÓMICO DE LA COMUNIDAD.
PREGUNTA 5 POR QUÉ ES IMPORTANTE ESTABLECER UN PLAN DE
GESTIÓN DE CRISIS? ¿QUÉ TIPOS DE EMPRESAS SON MÁS
SUSCEPTIBLES DE NECESITAR UNO?

UNA DE LAS TAREAS MÁS IMPORTANTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

PARA CUALQUIER CORPORACIÓN ES LA GESTIÓN DE CRISIS. EL VALOR
DE LA MARCA PUEDE SER DESTRUIDO CON RAPIDEZ SI EL CONTROL DE
DAÑOS NO ES RÁPIDO Y EXHAUSTIVO. POR MÁS INFRECUENTES QUE
SEAN LOS DESASTRES, NO HAY ACTIVIDAD MÁS IMPORTANTE PARA UN
PROFESIONAL DE RELACIONES PUBLICAS Y LOS FUNCIONARIOS DE
INFORMACIÓN PÚBLICA QUE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES EN
CRISIS, EN ESPECIAL AQUELLAS EN CAMPOS MUY SENSIBLES, COMO LAS
AEROLÍNEAS, DEPENDENCIAS GUBERNAMENTALES, EL EJÉRCITO, LA
APLICACIÓN DE LA LEY, COMPAÑÍAS QUÍMICAS Y PETROLERAS, Y
EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS. MUCHAS COMPAÑÍAS EN
INDUSTRIAS POR LO NORMAL INSENSIBLES HAN PREPARADO PLANES
PARA LA GESTIÓN DE CRISIS. LA MANERA EN QUE UNA EMPRESA MANEJA
LAS COMUNICACIONES DURANTE EMERGENCIAS O CATÁSTROFES
DETERMINARÁ EN UNA GRAN MEDIDA CÓMO RESPONDE EL PÚBLICO A
LAS NOTICIAS. CUANDO UNA EMPRESA NO CUENTA CON UN PLAN PARA
AFRONTAR LAS CRISIS, LA COBERTURA RESULTANTE DE LA PRENSA
PUEDE SER DESASTROSA. LOS EXPERTOS EN GESTIÓN DE CRISIS
ALIENTAN A TODAS LAS EMPRESAS VA SER ABIERTAS Y SINCERAS.
RETENER INFORMACIÓN O EVADIR PREGUNTAS FRACASA DE MANERA
INEVITABLE, COMO MUCHOS POLÍTICOS LO HAN APRENDIDO. LAS
ACTITUDES HACIA UNA CRISIS ANTERIOR PUEDEN SUAVIZARSE CON EL
TIEMPO. SE TRATA DE OFRECER UNA RESPUESTA RÁPIDA, DE DISCULPA
Y SINCERA, CUANDO SE ENCUENTREN EN MOMENTO DE CRISIS.
PREGUNTA 6 ¿QUÉ TIPOS DE ACTIVIDADES DE PATROCINIO ESTÁN
DISPONIBLES PARA LOS COMERCIALIZADORES EN LA ACTUALIDAD?

ACTUALMENTE EXISTE UNA MAYOR COBERTURA DE LOS MEDIOS DE

EVENTOS PATROCINADOS DESDE VOLEIBOL DE PLAYA HASTA CARRERAS
DE CABALLOS, JUEGOS EXTREMOS Y ACTIVIDADES CULTURALES. ESTO
PROPORCIONA UN LUGAR MUY DESEABLE PARA LOS ANUNCIANTES QUE
BUSCAN CONSUMIDORES JÓVENES, EDUCADOS Y AMBICIOSOS. DE IGUAL
MANERA PARA COMERCIALIZADORES TRANSNACIONALES HAY UN
INTERÉS CRECIENTE EN EVENTOS GLOBALES COMO LA COPA MUNDIAL
DE FÚTBOL, LAS OLIMPIADAS Y LA CARRERA DE YATES DE LA COPA
AMÉRICA. AUN COMERCIALIZADORES ENTRE EMPRESAS TRADICIONALES
ESTÁN HACIENDO UNA JUGADA PARA TENER UNA MAYOR CONCIENCIA
DE MARCA EN ESTADOS UNIDOS AL PATROCINAR LOS CAMPEONATOS
MUNDIALES DE VOLEIBOL DE PLAYA, LOS CUALES SON MONTADOS Y
COMERCIALIZADOS POR NIKE. ASÍ QUE LOS COMERCIALIZADORES QUE
DEFINEN SUS AUDIENCIAS EN FORMA MUY APRETADA PUEDEN ELEGIR
JUSTO AQUELLOS PATROCINIOS QUE OFRECEN LA CORRESPONDENCIA
MÁS ESTRECHA. POR SUPUESTO, LOS COMERCIALIZADORES QUE
PATROCINAN UN EVENTO TAN SÓLO PORQUE TIENE UNA AUDIENCIA
GRANDE ESTÁN EMPLEANDO MAL ESTA HERRAMIENTA. A DIFERENCIA DE
LA PUBLICIDAD, LOS PATROCINIOS Y EVENTOS PUEDEN PROPORCIONAD
ACCESO CARA A CARA CON LOS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES.
DEPENDIENDO DEL LUGAR, ESTE ACCESO PUEDE SER MÁS O MENOS
LIMPIO Y DESPEJADO DE COMPETENCIA. UN BENEFICIO SIGNIFICATIVO
ES LA OPORTUNIDAD DE REALZAR LA IMAGEN PÚBLICA DE LA COMPAÑÍA
O COMERCIALIZAR SU POSICIONAMIENTO MEDIANTE LA AFILIACIÓN CON
UN EVENTO APROPIADO.
PREGUNTA 7 ¿CUÁLES PATROCINIOS PODRÍAN OFRECER EL MEJOR
RENDIMIENTO DE LA INVERSIÓN Y CÓMO PUEDE MEDIRSE?

UNO DE LOS PROBLEMAS CON EL PATROCINIO DE EVENTOS COMO LO

SON LAS ACTIVIDADES DE RELACIÓN PÚBLICAS HA SIDO, CÓMO EVALUAR
LOS RESULTADOS. LOS EXPERTOS SUGIEREN QUE EN REALIDAD SÓLO
HAY TRES FORMAS DE HACERLO 1. MEDIR LOS CAMBIOS EN LA
CONCIENCIA O IMAGEN POR MEDIO DE ENCUESTAS DE INVESTIGACION
PREVIAS Y POSTERIORES AL PATROCINIO. 2. TASAR LAS EQUIVALENCIAS
EN GASTOS ENTRE LA EXPOSICIÓN A MEDIOS GRATUITA Y EL ESPACIO. 3.
EVALUAR CAMBIOS EN LOS INGRESOS POR VENTAS CON UN DISPOSITIVO
DE SEGUIMIENTO. AUNQUE NINGUNO DE ESTOS MÉTODOS CUBRE TODAS
LAS RAZONES PARA EL PATROCINIO UN EJEMPLO DE ESTO ES ¿CÓMO SE
MIDE EL EFECTO EN LA MORAL DE LOS EMPLEADOS? ¿QUÉ TAL SI EL
PATROCINIO ESTÁ DIRIGIDO A RECOMPENSAR A LOS CLIENTES
ACTUALES O MEJORAR LAS RELACIONES DENTRO DEL COMERCIO?
ÉSTOS SON OBJETIVOS POSIBLES IMPORTANTES, PERO SON MUY
DIFÍCILES DE MEDIR. AUN ASÍ, EN SU MAYORÍA, LAS EMPRESAS ESTÁN
MUY PREOCUPADAS POR EL RESULTADO FINA BUSCANDO UN
RENDIMIENTO CONSIDERABLE SOBRE LA INVERSIÓN PARA SU DINERO DE
PATROCINIO, HAY EMPRESAS QUE REQUIEREN 12 DÓLARES EN
INGRESOS NUEVOS POR CADA DO QUE GASTA EN PATROCINIOS, UNA
PROPORCIÓN QUE AFIRMAN HABER LOGRADO DURANTE AUSPICIO. EL
IEG LE SUGIERE LOS SIGUIENTES INDICADORES PARA MEDIR VALOR DE
LOS PATROCINIOS DE EVENTOS: TENGA METAS CLARAS Y OBJETIVOS
DEFINIDOS EN FORMA ESTRICTA. FIJE UNA META MENSURABLE. MIDA
CONTRA UN PUNTO DE REFERENCIA. NO CAMBIE OTRAS VARIABLES DE
MERCADOTECNIA DURANTE EL PATROCINIO. INCORPORE UN PROGRAMA
DE EVALUACIÓN EN EL PATROCINIO GENERAL Y EN EL PROGRAMA DE
MERCADOTECNIA ASOCIADO. ES NECESARIO ESTABLECER DESDE EL
COMIENZO UN PRESUPUESTO PARA MEDIR RESULTADOS.
PREGUNTA 8 ¿CUALÉS SON LOS TIPOS DE PUBLICIDAD CORPORATIVA?
DESCRIBALOS.

 LA PUBLICIDAD DE RELACIONES PÚBLICAS, LA CUAL SIRVE PARA

DIRIGIR UN MENSAJE CONTROLADO A UNO DE SUS PÚBLICOS
IMPORTANTES, LA EMPRESA USA PUBLICIDAD DE RELACIONES
PÚBLICAS. LOS ANUNCIOS DE ELLA PUEDEN USARSE PARA
MEJORAR LAS RELACIONES DE LA EMPRESA CON LOS OBREROS,
EL GOBIERNO, LOS CLIENTES, LOS PROVEEDORES Y HASTA CON
LOS VOTANTES.
 LA PUBLICIDAD CORPORATIVA O INSTITUCIONAL, ESTA SE
PROPONE INCREMENTAR LA CONCIENCIA DE LA EMPRESA Y
MEJORAR SU IMAGEN. ESTAS CAMPAÑAS PUBLICITARIAS SIRVEN
PARA INFORMAR LOS LOGROS DE LA COMPAÑÍA, POSICIONARLA EN
FORMA COMPETITIVA EN EL MERCADO, REFLEJAR UN CAMBIO EN
LA PERSONALIDAD CORPORATIVA, APUNTALAR LOS PRECIOS DE
LAS ACCIONES, MEJORAR LA MORAL DE LOS EMPLEADOS O EVITAR
PROBLEMAS DE COMUNICACIONES CON AGENTES,
DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES O CLIENTES. LAS EMPRESAS QUE
USARON PUBLICIDAD CORPORATIVA REGISTRARON DE MANERA
SIGNIFICATIVA MAYOR CONCIENCIA, FAMILIARIDAD E IMPRESIÓN
GENERAL QUE AQUELLAS QUE SÓLO USAN PUBLICIDAD DE
PRODUCTO.
 PUBLICIDAD DE IDENTIDAD CORPORATIVA, CUANDO UNA EMPRESA
SE ENORGULLECE DE SU LOGOTIPO Y FIRMA CORPORATIVA. LOS
DISEÑOS GRÁFICOS QUE IDENTIFICAN LOS NOMBRES Y
PRODUCTOS CORPORATIVOS SON RECURSOS VALIOSOS, Y LAS
COMPAÑÍAS SE ESFUERZAN MUCHO PARA PROTEGER SU
INDIVIDUALIDAD Y PROPIEDAD. ¿QUÉ HACE UNA FIRMA CUANDO
CAMBIA SU NOMBRE, LOGOTIPOS, MARCAS REGISTRADAS O
FIRMAS CORPORATIVAS, COMO CUANDO SE FUSIONA CON OTRO
NEGOCIO? ÉSTA ES LA LABOR DE LA PUBLICIDAD DE IDENTIDAD
 CORPORATIVA. EL NECESITAR ANUNCIAR EL CAMBIO
CORPORATIVO IMPLICA QUE UN NEGOCIO EN BANCARROTA ESTE
COMENZANDO CON UNA IDENTIDAD NUEVA. ASÍ QUE EN LUGAR DE
ANUNCIAR SU NUEVO NOMBRE EN LOS MEDIOS IMPRESOS SE
PUEDE LLEGAR A USAR EL CORREO DIRECTO DIRIGIDO A
CLIENTES, PROSPECTOS, INVERSIONISTAS Y LA PRENSA. ESTA
FORMA DE CAMPAÑA PUEDE LLEGAR A SER UN ÉXITO.
 LA PUBLICIDAD DE RECLUTAMIENTO ES CUANDO LAS EMPRESAS
USAN ESTA CLASE DE PUBLICIDAD PARA ATRAER EMPLEADOS
NUEVOS. LA MAYOR PARTE DE LA PUBLICIDAD DE RECLUTAMIENTO
APARECE EN LAS SECCIONES DE ANUNCIOS CLASIFICADOS DE LOS
DIARIOS Y ES COLOCADA POR EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS EN LUGAR DE QUE LO HAGA EL DE PUBLICIDAD. PERO
MUCHAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD EMPLEAN AHORA
ESPECIALISTAS EN RECLUTAMIENTO, Y ALGUNAS AGENCIAS HASTA
SE ESPECIALIZAN EN PUBLICIDAD DE RECLUTAMIENTO.

PREGUNTA 9 ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LA PUBLICIDAD DE IDENTIDAD

CORPORATIVA?

CUANDO UNA EMPRESA SE ENORGULLECE DE SUS LOGOTIPOS Y FIRMAS

CORPORATIVAS. LOS DISEÑOS GRÁFICOS QUE IDENTIFICAN LOS
NOMBRES Y PRODUCTOS CORPORATIVOS SON RECURSOS VALIOSOS, Y
LAS COMPAÑÍAS SE ESFUERZAN MUCHO PARA PROTEGER SU
INDIVIDUALIDAD Y PROPIEDAD. ¿QUÉ HACE UNA FIRMA CUANDO CAMBIA
SU NOMBRE, LOGOTIPOS, MARCAS REGISTRADAS O FIRMAS
CORPORATIVAS, COMO CUANDO SE FUSIONA CON OTRO NEGOCIO? ÉSTA
ES LA LABOR DE LA PUBLICIDAD DE IDENTIDAD CORPORATIVA. CUANDO
UNA EMPRESA SE ENFRENTA AL CAMBIO DE NOMBRE ENFRENTÓ UN
DILEMA INTERESANTE. NECESITABA ANUNCIAR EL CAMBIO. PERO EN
ALGUNOS PAISES UN CAMBIO DE NOMBRE CORPORATIVO IMPLICA QUE
UN NEGOCIO EN BANCARROTA ESTÁ COMENZANDO CON UNA IDENTIDAD
NUEVA. ASÍ QUE EN LUGAR DE ANUNCIAR SU NUEVO NOMBRE EN LOS
MEDIOS IMPRESOS, ES MAS FACTIBLE USAR CORREO DIRECTO DIRIGIDO
A CLIENTES, PROSPECTOS, INVERSIONISTAS Y LA PRENSA. LA CAMPAÑA
DE ESTA MANERA POSIBLEMENTE SEA UN ÉXITO. ENTRE ALGUNOS
EJEMPLOS DE TRANSFORMACIONES DE NOMBRE CORPORATIVO MÁS
FAMILIARES ESTAN LA MUDANZA DE AMERICAN HARVESTER A NAVISTAR
INTERNATIONAL, EL CAMBIO DE CONSOLIDATED FOODS A SARA LEE
CORP., Y LA CREACIÓN DE UNISYS PARA REEMPLAZAR A LAS
IDENTIDADES PREVIAS A LA FUSIÓN DE BURROUGHS Y SPERRY.

PREGUNTA 10 ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA PUBLICIDAD DE

RECLUTAMIENTO? ¿POR QUÉ ESTÁ BAJO EL DOMINIO DE LA PUBLICIDAD
CORPORATIVA Y LAS RELACIONES PÚBLICAS?

LAS COMPAÑÍAS USAN PUBLICIDAD DE RECLUTAMIENTO PARA ATRAER

EMPLEADOS NUEVOS. LA MAYOR PARTE DE LA PUBLICIDAD DE
RECLUTAMIENTO APARECE EN LAS SECCIONES DE ANUNCIOS
CLASIFICADOS DE LOS DIARIOS Y ES COLOCADA POR EL DEPARTAMENTO
DE RECURSOS HUMANOS EN LUGAR DE QUE LO HAGA EL DE PUBLICIDAD.
PERO MUCHAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD EMPLEAN AHORA
ESPECIALISTAS EN RECLUTAMIENTO, Y ALGUNAS AGENCIAS HASTA SE
ESPECIALIZAN EN PUBLICIDAD DE RECLUTAMIENTO. LAS EXPECTATIVAS
DE LOS ADMINISTRADORES O GERENTES DE LAS EMPRESAS, LA
CRECIENTE COMPETENCIA A NIVEL INTERNACIONAL Y EL INCREMENTO
DE LA DIVERSIDAD EN LA FUERZA DE TRABAJO CONSTITUYEN UN
DESAFÍO PARA EL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS DE UNA
ORGANIZACIÓN.
LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS EN LA ACTUALIDAD SON
MÁS DINÁMICOS, ADEMÁS DE CONTRIBUIR AL OBJETIVO DE
INCREMENTAR LA VENTAJA COMPETITIVA DE LA ORGANIZACIÓN,
TAMBIÉN DEBE CUBRIR OBJETIVOS DE CARÁCTER SOCIAL, FUNCIONAL Y
PERSONAL. EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS DEBE DE CONSIDERAR AL TRABAJADOR COMO UN VALIOSO
ELEMENTO EL CUAL POSEE CONOCIMIENTOS, APTITUDES Y ACTITUDES
PARA PODER CRECER Y DESARROLLARSE DENTRO DE LA EMPRESA, POR
LO CUAL EL RECLUTAMIENTO Y LA SELECCIÓN SON UNA HERRAMIENTA
MUY VALIOSA PARA CONOCER EL POTENCIAL DE LOS CANDIDATOS.
RECLUTAMIENTO ES EL PROCESO DE IDENTIFICAR E INTERESAR
CANDIDATOS CAPACITADOS PARA LLENAR LAS VACANTES DE LA
ORGANIZACIÓN. EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO SE INICIA CON LA
BÚSQUEDA DE CANDIDATOS Y TERMINA CUANDO SE RECIBEN LAS
SOLICITUDES DE EMPLEO.