Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones - (Grupo10)

24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO10]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 58 minutos 56 de 70
Calificación para este intento: 56 de 70

Presentado 24 de sep en 18:23
Este intento tuvo una duración de 58 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que cumplan con
los objetivos organizaciones, igualmente, uno de los aporte de Amitai
Etzioni considera que el control coercitivo esta impuesto mediante
premios y castigos para asegurar que se cumplan con las ordenes u
objetivos. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en
organizaciones tales como:
¡Correcto!
Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe
controlar la agresión y el estrés de los menores recluidos con la ayuda de
entidades como el Bienestar familiar, Policía de Menores y el Instituto
Penitenciario
Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

íntegramente los futuros oficiales del ejército en función del desarrollo y la
seguridad nacional.
Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

obliga a las personas adictas a sustancia alucinógena en tratamientos
intensivos y personalizados para alcanzar la efectividad de su
recuperación.
Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

convivencia.
La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo anterior, este concepto fue
privilegiado por:
La escuela económica clásica
Teoría clásica de la administración
¡Correcto! La escuela de Administración científica
Administración sistemática
Pregunta 3 0 / 3.5 ptos.
El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno

de los grandes inventos: la máquina de vapor, que transformo la
economía, la administración, la política. El factor relevante en este
proceso es el económico, pues inicio un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre
persona, capital, tecnología y gobierno. Uno de los aspectos básicos que
permiten entender el proceso de industrialización es comprender los
factores sociales, económicos, geográficos y políticos que dieron origen a
la revolución industrial de la Inglaterra de 1760. Uno de estos factores se
refiere al sistema dominante que favorecía a los capitalistas
garantizándoles estabilidad y dejándolos actuar con autonomía para
hacer crecer su capital. Identifique cual factor descrito.
Respondido
Factores sociales y económicos
Ninguno de los anteriores
espuesta correcta Factores políticos
Factores geográficos
La organización católica fue una de las formas mejores estructuradas; se

destacan principios administrativos que mucho tiempo después
enunciaría Henry Fayol, con respecto a:
Planificación estratégica
¡Correcto!
Jerarquización y división de las actividades
Control y evaluación de las actividades organizacionales
Cambio y desarrollo organizacional
Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

las empresas, uno de ellos es:
¡Correcto!
La productividad
La publicidad
La orientación
Los inventarios
Dentro de la cadena de valor y como elemento principal una organización

que se dedica a la fabricación, producción, logística y distribución de
alimentos orgánicos, que son comercializados y atendidos los
requerimientos de sus clientes como un servicio postventa, se considera
como una actividad:
espuesta correcta Actividad Primaria
Actividad Indirecta
Actividad de soporte
Respondido
Actividad Directa
Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

hechos que dieron paso a una nueva época de la administración, ellos
fueron el crecimiento apresurado y desorganizado de las organizaciones
y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta situación
se desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías
de administración plantea que lo más importante es la gerencia en las
organizaciones de ahí la necesidad de estudiarla, analizarla y
estructurarla. Definió las funciones del administrador, dando origen al
proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la
empresa, para su desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de
trabajo. Identifique la escuela de administración descrita.
Ninguna de las anteriores
Administración sistémica
¡Correcto!
Administración clásica
Administración científica
Cuando le preguntaron a Edward Deming qué es la calidad, él respondió

“Pregúntele a mi cliente”. Desde el punto de vista del autor significa que:
El cliente siempre tiene la razón.
El cliente determina las características del producto y/o servicio y lo exige

a la empresa.
La calidad la percibe el cliente y está incluida en la propuesta de valor.
¡Correcto!
La calidad es el grado en que un conjunto de características inherentes al
producto o servicio cumple con los requisitos exigidos por el cliente.
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de manera
consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce como:
Responsabilidad civil
Apoyo social
¡Correcto!
Responsabilidad social
Conciencia ambiental
A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los

logros organizacionales se requiere menos mecanismos de control según
Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca los
objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos,
según lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los niveles superiores
de la empresa pueden comprometer a toda la organización para que
cumplan con los objetivos?
Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

comunicación digital alineándolos a cada una de las autoridades de los
diferentes niveles jerárquicos.
Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y

del empleador
¡Correcto!
Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las
necesidades de la empresa con las aspiraciones individuales de los
empleados
Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada

empleado
Dos hechos históricos dieron origen a una nueva era como consecuencia
del proceso de industrialización, ellos fueron el crecimiento apresurado y
desorganizado de las organizaciones y la ineficiencia de las
organizaciones. En consecuencia de esta situación se desarrollaron
varias teorías de la administración una de estas está orientada a
optimizar el trabajo dando respuestas a los problemas de eficiencia con el
objeto de aumentar la productividad mejorando el desempeño de los
trabajadores, oriento su estudio en la disminución de tiempos y
movimientos aplicando el método científico, el objetivo estaba centrado
en el bienestar mutuo lo cual significaba que si a la empresa le iba bien a
trabajador también le iba bien. Identifique la teoría de administración
descrita.
Administración clásica
Ninguna de las anteriores
Administración sistémica
¡Correcto!
Administración científica
El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

estructura organizativa jerárquica caracterizada porque la actividad
decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las
decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan
a un solo jefe. En las fuerzas militares, impera la
________________________.
¡Correcto!
Comunicación vertical descendente
Comunicación horizontal
Comunicación vertical ascendente
Comunicación externa
En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener

en cuenta es la gestión apropiada del capital humano, que permite
apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras deberá
desarrollar la siguiente actividad:
Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.
Respondido
Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.
espuesta correcta implantación de esquemas de recompensas.
Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del

cambio.
Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una

jerarquia de cinco necesidades y las separo en necesidades de nivel
inferior y necesidades de nivel superior. Dentro de estas ultimas se
agrupan las necesidades:
Afiliacion y seguridad
Reconocimiento y afiliacion
Fisiologicas y de seguridad
¡Correcto!
Afiliacion, reconocimiento y autorrealizacion
Seguridad y autorrealizacion
Una empresa para realizar la selección de personal usa como guía el

manual de perfiles de cargo, a fin de ubicar a cada trabajador acorde a
sus tareas en relación con la experiencia, competencias, habilidades y
destrezas que posee. Este principio es propio de:
La escuela económica clásica
Administración sistemática
Teoría clásica de la administración
¡Correcto!
La escuela de Administración científica
El estudio de la Teoría General de la Administración permite la

comprensión de los procesos empresariales sobre los cuales trabaja el
que dirige. El conocimiento obtenido, permite elegir el curso de acción
más efectivo de las organizaciones. El propósito del conocer las teorías
es la de predecir lo que sucederá en determinadas situaciones y por su
puesto actuar de la mejor manera. En relación con la Teoría x y, hay una

proposición que es falsa. ¿Cuál es?:
¡Correcto!
X; expone que los trabajadores son más extralimitados en sus funciones y
no cumplen las normas de la empresa. Y; los supervisores utilizan la
presión para lograr los objetivos.
X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y forman

grupos de trabajo. Y; son los trabajadores que conforman grupos sociales
y se distribuyen tareas
X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento de

los trabajadores. Y; los gerentes deben proporcionar motivación que
propenda por el cumplimiento de los objetivos de la organización.
X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico y

rígido. Y; son los trabajadores que explotan su potencial mediante el
autocontrol, el compromiso y la adquisición natural de responsabilidades
En una empresa se presentan las siguientes características: 1) Control

excesivo de los inventarios 2) Riguroso sistema de control de actividades
3) Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea. Teniendo en
cuenta lo anterior, esta empresa puede caracterizarse como:
¡Correcto!
Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades
y tareas
Fayolista ya que aplica proceso administrativo
Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción
Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la

observación
El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de

las epocas más importantes en el desarrollo de aspectos sociales,
económicos y tecnológicos, está epoca fue:
Edad media
Postmodernidad
Modernidad
¡Correcto! Revolución industrial
EDEC SA, es una organización de ingeniería fundada en el año 2.000

con la finalidad de diseñar y fabricar productos electrónicos, prestando
sus servicios para el sector energético de acuerdo a las necesidades y
expectativas de los clientes. Desde sus inicios, su misión principal ha sido
aportar tecnología para el sector eléctrico colombiano teniendo presente
la realidad de las empresas nacionales, distribuidoras y
comercializadoras de energía eléctrica. De esta manera, estamos
convencidos que la incorporación de sistemas de gestión de la calidad y
de innovación, son herramientas que proporcionan a las empresas

oportunidades de mejora. Dentro de la verificación de características de
las diferentes Teorías de las Organizaciones en la empresa EDEC SA.,
se observó que esta posee una adecuada estructura, posee una
adecuada interrelación entre áreas, se aplican mecanismos de
coordinación e integración entre las mismas y la empresa está preparada
al cambio, ajusta y re direcciona su estrategia. Estos elementos
pertenecen a la Teoría de:
Teoría Clásica
Teoría del comportamiento
¡Correcto! Administración Sistemática
Teoría Científica
Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión es suya,

pero que tendrá en cuenta las sugerencias y aportaciones de sus
colaboradores, entendiendo su experiencia y sus desarrollos en el tema.
La acción anterior ejemplifica la teoría clásica de la administración
porque:
Respondido Se aprecia claramente la aplicación del principio de unidad de mando
Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de equipo
espuesta correcta Se aprecia claramente la aplicación del principio de centralización
Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía
Calificación de la evaluación: 56 de 70

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24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO10]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 56 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas,

Centros de formación militar porque son lugares donde se forman

Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se

Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

La escuela económica clásica

Teoría clásica de la administración

¡Correcto! La escuela de Administración científica

Pregunta 3 0 / 3.5 ptos.

El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno

Ninguno de los anteriores

espuesta correcta Factores políticos

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

La organización católica fue una de las formas mejores estructuradas; se

Control y evaluación de las actividades organizacionales

Cambio y desarrollo organizacional

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Existen varios aspectos que influyen directamente en la competitividad de

Pregunta 6 0 / 3.5 ptos.

Dentro de la cadena de valor y como elemento principal una organización

espuesta correcta Actividad Primaria

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos

Ninguna de las anteriores

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Cuando le preguntaron a Edward Deming qué es la calidad, él respondió

El cliente siempre tiene la razón.

El cliente determina las características del producto y/o servicio y lo exige

La calidad la percibe el cliente y está incluida en la propuesta de valor.

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los

Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Ninguna de las anteriores

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

Comunicación vertical ascendente

Pregunta 13 0 / 3.5 ptos.

En el desarrollo actual de las organizaciones uno de los factores a tener

Ignorar la cultura organizacional, asumiendo los riesgos implícitos.

Desarrollar acciones que permitan un cambio de cultura organizacional.

espuesta correcta implantación de esquemas de recompensas.

Impulsar a los directivos de niveles intermedios a ser forjadores del

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Abraham Maslow propuso que dentro de cada persona existe una

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Una empresa para realizar la selección de personal usa como guía el

La escuela económica clásica

Teoría clásica de la administración

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

El estudio de la Teoría General de la Administración permite la

puesto actuar de la mejor manera. En relación con la Teoría x y, hay una