6/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO5]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 7 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 4 de mayo en 0:00-7 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 1/10
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 30 minutos 72 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de mayo en 0:00 al 8 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 72 de 90

Presentado 6 de mayo en 17:49
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del
94% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal:

[45.9 , 54.7] segundos

[5.5 , 95.1] segundos

[45.1 , 55.5] segundos

[46.9 , 53.7] segundos

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio

R=0.728, que número se genera para una distriubución Normal de
media 8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra
decimal:
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 2/10
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0.0

4.2

8.3

6.0

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila de recepción está

entre:
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 3/10
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1 y 2 clientes

0 y 1 clientes

3 y 4 clientes

2 y 3 clientes

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor

especializado está entre:
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 4/10
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50% y 60%

0% y 10%

30% y 40%

80% y 90%

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El número promedio de clientes esperando en la fila la atención

especializada está entre:
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 5/10
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3 y 4 clientes

1 y 2 clientes

0 y 1 clientes

2 y 3 clientes

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el
tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos, ¿cuál sería la hipótesis alternativa adecuada en
este caso

Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos

Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos

Incorrecto Pregunta 7 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 6/10
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con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen

Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente en el sistema, en minutos,

está entre:

6 y 7 minutos

10 y 11 minutos

11 y 12 minutos

17 y 18 minutos

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 7/10
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y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio

con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente de la recepción es:

40 minutos

31 minutos

21 minutos

51 minutos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 8/10
6/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO5]

y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio

con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El número promedio de clientes esperando en el sistema está entre:

2 y 3 clientes

1 y 2 clientes

0 y 1 clientes

3 y 4 clientes

Incorrecto Pregunta 10 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
https://poli.instructure.com/courses/9119/quizzes/34428 9/10
6/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO5]

y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio

con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando en la recepción, en

minutos, está entre:

6 y 7 minutos

1 y 2 minutos

0 y 1 minutos

8 y 9 minutos

Calificación de la evaluación: 72 de 90

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